Informacioni sistem informatike ukratko. Informacioni sistemi (IS). Razvoj informacionih sistema

Vrijedno je razmotriti ovo pitanje s različitih stajališta, što će stvoriti ukupnu sliku. Stručnjaci kažu da je to međusobno povezan skup alata, osoblja i metoda koji se koriste za pohranjivanje, obradu i pružanje informacija potrebnih za rješavanje konkretnih zadataka.

Osnovni momenti

Prilikom razmatranja, mora se reći da može imati različite razmjere i namjene. Postoje i druge karakteristike. Sistemi se mogu razlikovati po obimu u kojem pokrivaju različite oblasti delatnosti kompanije, mogu biti namenjeni ne samo za vođenje skladišnih ili računovodstvenih evidencija, već i za finansije, računovodstvo proizvodnje i kontrolu dokumenata preduzeća.

Bez obzira na njihovu namjenu, svi oni imaju čitav niz svojstava koja su im postala zajednička. Upotreba računara je neophodna za obradu informacija u svakom modernom sistemu. Oni su alati i tehnička baza u kombinaciji sa specijalizovanim programima instaliranim na njima. Ako govorimo o tome šta je informacioni sistem, onda treba napomenuti da se njegovom osnovom mogu nazvati alati razvijeni za skladištenje i pristup podacima. Namijenjeni su za korištenje od strane krajnjeg korisnika, koji ne bi trebao biti stručnjak za kompjutere. Ovo uključuje klijentske aplikacije dizajnirane da obezbede intuitivni interfejs.

Vrste IC-ova

Takvi sistemi se dijele na dokumentarne i činjenične. Prvi su usmjereni na rješavanje problema vezanih za upravljanje proizvodnjom, računovodstvo i druge slične. Potonji su usmjereni na pronalaženje nedvosmislenih odgovora na upite, kao i rješavanje zadatog problema na samo jedan način. To mogu biti heterogeni referentni i informacioni sistemi, sistemi za pretraživanje, ali i oni koji se bave operativnom obradom podataka. Dokumentarni informacioni sistemi su dizajnirani da rešavaju probleme koji ne daju jednoznačne odgovore na pitanja. Ovdje možemo navesti primjer koji je u posljednje vrijeme sve popularniji u preduzećima. Mješoviti tip IP-a je dozvoljen.

Scale

Govoreći o tome šta je informacioni sistem, vredi se dotaknuti tako važnog pitanja kao što je njegova razmera. Uobičajeno je razlikovati individualni ili desktop IS, mrežni IS, koji uključuje nekoliko korisnika, kao i najveći – na nivou preduzeća. Prilično je teško zamisliti modernu kompaniju bez korištenja takvog sistema. Nije bitno u kojoj oblasti su koncentrisane aktivnosti preduzeća, njegova veličina nije toliko bitna, njegova IP u svakom slučaju služi kao jezgro koje osigurava efikasno upravljanje proizvodnjom, trgovinom ili pravovremeno, visokokvalitetno pružanje usluga. Uz njegovu pomoć pojednostavljuje se rješavanje upravljačkih problema, moguće je neke zaposlenike osloboditi rješavanja raznih rutinskih stvari, smanjuje se vjerovatnoća grešaka, smanjuje se broj papirnih dokumenata, a postoje i mogućnosti za značajno smanjenje troškova. Zbog toga se svako savremeno preduzeće odlikuje činjenicom da je sve što je u vezi sa informacionim sistemom i obezbeđivanjem njegovog nesmetanog funkcionisanja postalo predmet posebne kontrole rukovodstva.

Gradski katastarski informacioni sistem

IS urbanistički katastar je jedan od načina da se osigura informaciona transformacija katastarskih podataka o objektima različite vrste svojine u naseljenom području. To je kompleks tehničkih sredstava i softvera, materijalnih i radnih resursa, koji su usmjereni na stvaranje informacija o objektima nekretnina i njihovu potpunu prezentaciju u obliku materijalnih dokumenata.

Gradski informacioni sistem ima veoma važnu ulogu u obezbeđivanju podataka, jer služi kao efikasno sredstvo za kreiranje informacionog prostora koji se koristi za upravljanje društvenim, poslovnim, ekonomskim i drugim aktivnostima u njemu. U sadašnjim socio-ekonomskim uslovima, stvaranje ovakvog prostora postaje moguće samo na osnovu apsolutne automatizacije procesa kao što su prikupljanje, obrada, čuvanje i ažuriranje katastarskih podataka o nepokretnostima. Osim toga, obezbjeđivanje informacionih sistema omogućava pristup svim navedenim podacima, operativnu razmjenu između državnih i komercijalnih struktura različitih vrsta, službi i organizacija grada.

Potreba za takvom strukturom

U ovom trenutku pojedine državne, komercijalne i opštinske organizacije (tržišta zemljišta, hipotekarne banke, komisije za privatizaciju nekretnina, poreska inspekcija, osiguravajuća društva i druge) gotovo da nisu u mogućnosti da ispunjavaju svoje direktne obaveze bez organizovanja blagovremene razmjene pouzdanih katastarskih podataka. tokom ovog vremenskog perioda. Zato razvoj informacionog sistema ove vrste omogućava rješavanje ne samo problema zaštite imovinskih prava i oporezivanja, već i drugih pitanja.

Nekatastarski poslovi

Brzo, potpuno i kvalitetno informisanje organa upravljanja gradom, privrednih, privrednih i drugih objekata i pojedinih građana potpunim i pouzdanim informacijama o fizičkom stanju nepokretnosti različitih oblika svojine i drugih elemenata urbane sredine;

Analiza korištenja infrastrukture, prirodnih, radnih, materijalnih, tehničkih sredstava i resursa grada, njihova raspodjela po vrstama svojine i dr.;

Radovi na izradi urbanističkih i arhitektonskih projekata, projektovanju komunalne mreže i ostalo.

Poteškoće na poslu

Dizajniranje informacionih sistema ove vrste postalo je neophodno zbog činjenice da do nedavno na domaćem tržištu nije bilo analoga koji bi mogli da reše ovako složene probleme. Ni u inostranstvu nema sličnih rješenja, ali posljednjih godina intenziviranje rada u ovoj oblasti je jednostavno zadivljujuće. Prvi ruski razvoj u ovoj oblasti bio je AIS GK, kreiran od strane novosibirskog ogranka Ruskog naučno-istraživačkog centra "Zemlja". Ima za cilj pružanje pouzdanih katastarskih informacija različitim strukturama: uprava, komisija za privatizaciju, biroi osiguranja, poreski inspektorati, institucije i preduzeća, hipotekarne, zemljišne i investicione banke, kao i pojedinci koji posjeduju nekretnine.

Karakteristike računovodstva podataka

Važno je shvatiti da su određene službe i organizacije grada sposobne da budu ne samo pasivni potrošači katastarskih informacija, već i da ih oblikuju, imaju veliki uticaj na formiranje urbanog informacionog prostora. Iz tog razloga je razvoj AIS GC-a obavljen uzimajući u obzir mogućnost korištenja softverskih proizvoda sličnih korisnika, a također je osigurao sigurnost njihove flote tehničkih mjernih instrumenata. Jedinstveni informacioni sistem razvijen je uzimajući u obzir sve ove karakteristike.

Korišteni principi konstrukcije

Modularnost u pogledu konstrukcije, koja omogućava normalno funkcioniranje svakog pojedinačnog elementa, a time i njihove cjeline u cjelini;

Imaju vrlo fleksibilnu softversku arhitekturu, koja vam omogućava da uključite nove pretplatnike u mrežu i isključite ih iz nje bez smanjenja operativnosti, pouzdanosti i performansi cijele strukture, a također ne zahtijeva nikakvu rekonfiguraciju;

Podaci su u potpunosti zaštićeni od gubitka usled kvarova ili neovlašćenog pristupa informacionom sistemu;

Objedinjena je klasifikacija i kodiranje podataka o elementima urbane sredine;

Informacije se unose u jedinstvenom formatu, što je omogućeno upotrebom alata za konfiguraciju sistema koje obezbeđuje operativni sistem i mrežni DBMS;

Rezultati geodetskih promjena se obrađuju u potpuno automatiziranom načinu rada, bez obzira na to koje metode su korištene za njihovo prikupljanje;

Informacije u bazi su predstavljene u topološkom integritetu, moguće je uređivati sve vrste katastarskih podataka;

Operativna kontrola pouzdanosti i ispravnosti podataka u svim operacijama sa njima.

Takav jedinstveni informacioni sistem je sposoban da rešava ne samo katastarske probleme direktno, već i mnoge druge povezane sa razvojem planova za razvoj teritorija i njihovo preuređenje, zaštitu životne sredine, racionalno postavljanje stambenih objekata, modeliranje transportnih tokova, upravljanje imovinom. i mnogo više. Osim toga, takav sistem lako uključuje korisničke uređaje, alate i računare.

Alternativne opcije

Školski informacioni sistem predstavlja potpuno nov pristup obrazovanju. Uz pomoć važnih elemenata postiže se pravovremeno dostavljanje podataka. Na primjer, element kao što je elektronski dnevnik koristi se za objavljivanje informacija o ocjenama i domaćim zadaćama, omogućavajući nastavnicima brzu interakciju sa učenicima. Ovo uključuje portfolio učenika koji pokazuje njihove aktivnosti u školi i van nje. Školski informacioni sistem podržava korištenje ličnih postavki privatnosti putem ličnog naloga. Roditelji mogu brzo dobiti pouzdane informacije ne samo o akademskom uspjehu, već i o domaćim zadaćama.

Dakle, sve ovo vam omogućava da shvatite šta je informacioni sistem i kako pomaže u rešavanju mnogih važnih pitanja.

Informacioni sistem (IS) je komunikacioni sistem za prikupljanje, prenos i obradu informacija o objektu, pružajući zaposleniku bilo koje profesije informacije za sprovođenje funkcije upravljanja.

SVOJSTVA INFORMACIONOG SISTEMA:

1. složenost (zavisi od komponenti koje su u njemu uključene, njihove strukturne interakcije);

2. djeljivost (znači da se sistem može predstaviti iz različitih nezavisnih komponenti - podsistema);

3. integritet (znači da je funkcionisanje mnogih elemenata sistema podređeno jednom cilju);

4. raznolikost elemenata i razlike u njihovoj prirodi (povezane sa njihovom funkcionalnom specifičnošću i autonomijom);

5. struktura (određuje prisustvo uspostavljenih veza i odnosa između elemenata unutar sistema, distribuciju elemenata po hijerarhijskim nivoima).

Vrste sistema:

Automatski sistem (AS) – Ovo je kombinacija kontroliranog objekta i automatskih upravljačkih uređaja koji funkcioniraju samostalno, bez ljudske intervencije.

automatizovani sistem - Riječ je o kombinaciji kontroliranog objekta i uređaja za automatsko upravljanje, u kojoj dio upravljačkih funkcija obavlja čovjek-operater. Automatizirani sistem je kompleks tehničkih, softverskih i drugih alata i osoblja dizajniranih za automatizaciju različitih procesa i ne može funkcionirati bez ljudskog učešća.

Računarski sistem (CS) – Ovo je skup računara i softvera dizajniranih za izvođenje računskih procesa.

Otvoreni sistem je računarski sistem koji zadovoljava standarde. Osnovni principi za izgradnju otvorenih sistema:

· Prenosivost, koja vam omogućava lak prenos podataka i softvera između različitih platformi;

· Interakcija koja osigurava zajednički rad uređaja različitih proizvođača;

· Skalabilnost, osiguravajući da se ulaganja u informacije i softver održavaju prilikom prelaska na moćniju hardversku platformu.

Sistem za upravljanje bazom podataka (DBMS)– sastavni dio svakog informacionog sistema. Tip korištenog DBMS-a obično je određen razmjerom informacionog sistema - mali informacioni sistemi mogu koristiti lokalne DBMS, dok će korporativni informacioni sistemi zahtevati moćan klijent-server DBMS koji podržava rad sa više korisnika.

Klasifikacija IP-a prema namjeni:

Informacioni i upravljački sistem – je sistem za prikupljanje i obradu informacija neophodnih za upravljanje organizacijom, preduzećem ili industrijom.

Sistem za podršku odlučivanju – su dizajnirani da akumuliraju i analiziraju podatke potrebne za donošenje odluka u različitim oblastima ljudske aktivnosti.

Sistemi za pronalaženje informacija – Riječ je o sistemima čija je osnovna namjena traženje informacija sadržanih u različitim bazama podataka, različitim računarskim sistemima koji se nalaze na znatnoj udaljenosti jedan od drugog.

Informacijski i referentni sistemi– interaktivno pružiti korisniku potrebne informacije.

Sistemi za obradu podataka – funkcija sistemske obrade i arhiviranja velikih količina podataka.

automatizovani sistem (AS) je sistem koji se sastoji od osoblja i skupa sredstava za automatizaciju njegovih aktivnosti, implementaciju informacionih tehnologija za obavljanje uspostavljenih funkcija. Ovisno o vrsti djelatnosti razlikuju se sljedeći AS:

1. Automatski upravljački sistem (ACS).

2. Kompjuterski potpomognuto projektovanje (CAD).

3. Automatizovani naučnoistraživački sistemi (ASRS).

IN prošireno U smislu, automatizovani sistem upravljanja je kompleks softverskih, tehničkih, informacionih, jezičkih, organizacionih i tehnoloških alata i osoblja dizajniranih za upravljanje različitim objektima. IN poseban U smislu, automatizovani sistem upravljanja je sistem čovek-mašina zasnovan na integrisanoj upotrebi ekonomsko-matematičkih metoda (EMM) i tehničkih sredstava za obradu informacija za rešavanje problema planiranja i upravljanja različitim objektima proizvodnje i privredne delatnosti. Osnovna svrha automatizovanih kontrolnih sistema i, shodno tome, principi njihove konstrukcije su procesi prikupljanja, skladištenja, obrade, a takođe i izdavanja značajnih količina informacija.

automatizovani informacioni sistem (AIS) je skup informacionih, ekonomskih i matematičkih metoda i modela, tehničkih, softverskih, tehnoloških alata i stručnjaka dizajniranih za obradu informacija i donošenje upravljačkih odluka.

Obezbeđivanje AIS-a.

Organizaciona podrška - Riječ je o skupu dokumenata kojima se utvrđuje organizaciona struktura, prava i odgovornosti korisnika i operativnog osoblja AIS-a u uslovima funkcionisanja, testiranja i obezbjeđivanja operativnosti automatizovanih informacionih sistema.

Organizaciona podrška sprovodi sledeće funkcije:

· Analiza postojećeg sistema upravljanja preduzećem (organizacijom) radi identifikacije zadataka koje treba automatizovati;

· Priprema zadataka za automatizaciju, uključujući izradu tehničkih specifikacija i studija izvodljivosti;

· Izrada upravljačkih odluka za promjenu strukture organizacije i metodologija za rješavanje problema u cilju povećanja efikasnosti sistema upravljanja.

· Organizacijska podrška uključuje:

· Metodološki materijali koji regulišu proces kreiranja i rada IP;

· Skup alata za efikasan dizajn i rad IS-a;

· Tehnička dokumentacija dobijena tokom inspekcije preduzeća, projektovanja, implementacije i održavanja sistema;

· Osoblje (organizacijske i kadrovske strukture preduzeća) koje dizajnira, implementira, održava i koristi IS.

Metodološka podrška– ovo je skup dokumenata koji opisuju tehnologiju funkcionisanja AIS-a, metode odabira i korišćenja tehnoloških tehnika od strane korisnika za postizanje konkretnih rezultata u funkcionisanju automatizovanih informacionih sistema.

Tehnička podrška– ovo je ukupnost svih tehničkih sredstava koja se koriste u radu AIS-a.

Tehnička sredstva uključuju:

Računalna oprema za različite namjene (serveri, radne stanice);

Posebni uređaji za prikupljanje, akumuliranje, obradu, prijenos i izlaz informacija;

Uređaji za prijenos podataka i komunikacijske linije;

Uređaji za automatsko dohvaćanje informacija;

Kancelarijska oprema, operativni materijali itd.

Softver je skup matematičkih metoda, modela i algoritama koji se koriste u AIS-u.

Matematički softver uključuje:

Alati za matematičku podršku (alati za modeliranje tipičnih upravljačkih problema, metode višekriterijumske optimizacije, matematička statistika, teorija čekanja, itd.);

Tehnička dokumentacija (opis problema, algoritmi za rješavanje problema, ekonomski i matematički modeli);

Metode odabira softvera (metode za određivanje tipova problema, procjenu računske složenosti algoritama, metode za procjenu pouzdanosti rezultata).

Softver je skup programa na nosačima podataka i programskih dokumenata namijenjenih postavljanju, radu i testiranju funkcionalnosti AIS-a.

AIS softver uključuje:

Softver posebno razvijen u okviru automatizacije, implementirajući razvijene modele različitog stepena adekvatnosti, koji odražavaju funkcionisanje stvarnog objekta;

Softver opće namjene dizajniran za rješavanje tipičnih problema obrade informacija.

Informaciona podrška je skup obrazaca dokumenata, klasifikatora, regulatornog okvira i implementiranih informacija koje se koriste u AIS-u tokom njegovog rada.

Informaciona podrška uključuje:

· Opis tehnoloških procesa;

· Opis organizacije informacione baze;

· Opis ulaznih tokova;

· Opis izlaznih poruka;

· Opis sistema klasifikacije i kodiranja;

· Obrasci dokumenata;

· Opis strukture nizova.

Jezička podrška je skup alata i pravila za formalizaciju prirodnog jezika koji se koristi u komunikaciji između korisnika i operativnog osoblja AIS-a sa skupom alata za automatizaciju tokom rada automatizovanog informacionog sistema.

Jezička sredstva jezičke podrške dijele se u dvije grupe: tradicionalni jezici (prirodni, matematički, algoritamski jezici, jezici modeliranja) i jezici namijenjeni za dijalog sa računarom.

Pravna podrška– ovo je skup pravnih normi kojima se uređuju pravni odnosi tokom funkcionisanja AIS-a i pravni status rezultata njegovog funkcionisanja.

(U organizacionoj podršci AIS-a implementirana je pravna podrška.)

Pravna podrška obuhvata zakone, uredbe, odluke državnih organa, naredbe, uputstva i druga regulativna akta ministarstava, resora, organizacija i organa lokalne samouprave. Pravna podrška se može podijeliti na opći dio koji reguliše funkcionisanje bilo kojeg informacionog sistema i lokalni dio koji reguliše funkcionisanje konkretnog sistema.

Pravna podrška razvoju informacionog sistema obuhvata propise koji se odnose na ugovorne odnose između izrađivača i naručioca i pravno regulisanje odstupanja od ugovora.

Pravna podrška za funkcionisanje IP-a uključuje:

·IP status;

·Prava, dužnosti i odgovornosti osoblja;

·Zakonske odredbe pojedinih vrsta procesa upravljanja;

·Procedura kreiranja i korišćenja informacija.

Ergonomska podrška je skup implementiranih rješenja u automatizovanim informacionim sistemima za usklađivanje psiholoških, psihofizioloških, antropometrijskih, fizioloških karakteristika i mogućnosti korisnika AIS-a sa tehničkim karakteristikama kompleksa alata za automatizaciju AIS-a i parametrima radnog okruženja na radnim mestima automatizovanih informacija osoblje sistema.

Zaštita zdravlja radnika, osiguranje bezbednih uslova rada, eliminisanje profesionalnih bolesti i povreda na radu jedna je od glavnih briga ljudskog društva.

Informacione i informacione tehnologije i tehnička sredstva koja obezbeđuju njegovu obradu."

Jednu od najširih definicija IS-a dao je M. R. Kogalovski: „Informacioni sistem je kompleks koji uključuje računarsku i komunikacionu opremu, softver, jezičke alate i informacione resurse, kao i sistemsko osoblje i pruža podršku za dinamički informacioni model nekih dio stvarnog svijeta kako bi se zadovoljile potrebe korisnika za informacijama“.

Standard ISO/IEC 2382-1 definiše ga na sljedeći način: „Informacijski sistem je sistem za obradu informacija koji radi u sprezi sa organizacionim resursima, kao što su ljudi, hardver i finansijski resursi, koji daju i distribuiraju informacije.“

Ruski GOST RV 51987 definiše informacioni sistem kao „automatski sistem čiji je rezultat prezentacija izlaznih informacija za kasniju upotrebu“.

IN u užem smislu Informacioni sistem se odnosi samo na podskup komponenti IS-a u širem smislu, uključujući baze podataka, DBMS i specijalizovane aplikativne programe. IS u užem smislu smatra se hardverskim i softverskim sistemom dizajniranim da automatizuje ciljane aktivnosti krajnjih korisnika, pružajući, u skladu sa logikom obrade koja je ugrađena u njega, mogućnost dobijanja, modifikacije i skladištenja informacija.

U svakom slučaju, glavni zadatak IS-a je da zadovolji specifične potrebe za informacijama u okviru određene predmetne oblasti. Savremeni informacioni sistemi su de facto nezamislivi bez upotrebe baza podataka i DBMS-a, pa se pojam “informacioni sistem” u praksi spaja u značenju sa pojmom “sistem baza podataka”.

U idealnom slučaju, jedinstven korporativni informacioni sistem treba da funkcioniše unutar preduzeća, zadovoljavajući sve postojeće informacione potrebe svih zaposlenih, službi i odeljenja. Međutim, u praksi je stvaranje ovako sveobuhvatnog IS-a preteško ili čak nemoguće, usled čega preduzeće obično radi sa nekoliko različitih IS-a koji rešavaju odvojene grupe zadataka: upravljanje proizvodnjom, finansijske i ekonomske aktivnosti itd. Neki zadaci su „pokriveni“ istovremeno sa nekoliko IS-a, neki zadaci uopšte nisu automatizovani. Ova situacija se naziva „patchwork automatizacija“ i prilično je tipična za mnoga preduzeća.

Klasifikacije informacionih sistema

Klasifikacija prema arhitekturi

Prema stepenu rasprostranjenosti razlikuju se:

desktop (desktop), ili lokalni IS u kojem se sve komponente (DB, DBMS, klijentske aplikacije) nalaze na jednom računaru;
distribuirano (distribuirano) IC u kojima su komponente raspoređene na nekoliko računara.

Distribuirani informacioni sistemi se, pak, dijele na:

fajl-server IS (IS sa fajl-server arhitekturom);
klijent-server IS (IS sa klijent-server arhitekturom).

U IS servera datoteka, baza podataka se nalazi na serveru datoteka, a DBMS i klijentske aplikacije se nalaze na radnim stanicama.

U klijent-server IS-u, baza podataka i DBMS se nalaze na serveru, a klijentske aplikacije se nalaze na radnim stanicama.

Zauzvrat, klijent-server IS-ovi se dijele na dvo-link I multi-link.

Klasifikacija prema stepenu automatizacije

Klasifikacija prema prirodi obrade podataka

Na osnovu prirode obrade podataka, informacioni sistemi se dele na:

informacije i reference, ili informacioni sistemi za pronalaženje informacija, u kojem nema složenih algoritama za obradu podataka, a svrha sistema je pretraživanje i pružanje informacija u prikladnom obliku;
IC za obradu podataka, ili odlučujući IP, u kojem se podaci obrađuju pomoću složenih algoritama. Takvi sistemi prvenstveno uključuju automatizovane sisteme upravljanja i sisteme za podršku odlučivanju.

Klasifikacija prema području primjene

Budući da su IS kreirani da zadovolje potrebe za informacijama unutar određene predmetne oblasti, svaka predmetna oblast (područje primjene) ima svoj tip IS-a. Nema smisla nabrajati sve ove tipove, jer je broj predmetnih oblasti velik, ali se kao primjer mogu navesti sljedeće vrste IS-a:

Ekonomski informacioni sistem je informacioni sistem dizajniran za obavljanje upravljačkih funkcija u preduzeću.
Medicinski informacioni sistem je informacioni sistem namenjen za upotrebu u medicinskoj ili liječenju i profilaktičkoj ustanovi.
Geografski informacioni sistem - informacioni sistem koji obezbeđuje prikupljanje, skladištenje, obradu, pristup, prikaz i diseminaciju prostorno koordinisanih podataka (prostornih podataka).

Klasifikacija prema pokrivenosti zadatka (skala)

Lični IS je dizajniran da riješi određeni niz problema za jednu osobu.
Grupa IS je fokusiran na kolektivnu upotrebu informacija od strane članova radne grupe ili jedinice.
Corporate IS idealno pokriva sve informacione procese čitavog preduzeća, postižući njihovu potpunu konzistentnost, redundantnost i transparentnost. Takvi sistemi se ponekad nazivaju integrisani sistemi automatizacije preduzeća.

Bilješke

vidi takođe

Književnost

William S. Davis, David C. Yen Priručnik konsultanta za informacioni sistem Analiza i projektovanje sistema - CRC Press, 1998. - 800 str. - ISBN 0849370019
Kogalovski M.R. Napredne tehnologije informacionih sistema. - M.: DMK Press; IT Company, 2003. - 288 str. - ISBN 5-94074-200-9
Kogalovski M.R. Encyclopedia of Database Technologies. - M.: Finansije i statistika, 2002. - 800 str. - ISBN 5-279-02276-4

Wikimedia fondacija. 2010.

Financial Dictionary

Informacioni sistem- Informacioni sistem (Informacioni sistem) je sistem za prikupljanje, skladištenje, obradu, pretvaranje, prenos i ažuriranje informacija korišćenjem računarske i druge opreme. Dakle, elementi ovog sistema su nematerijalni... ... Ekonomsko-matematički rječnik

Prema definiciji Saveznog zakona o informacijama, informatizaciji i zaštiti informacija od 25. januara 1995. godine, organizaciono uređen skup dokumenata (nizovi dokumenata) i informacionih tehnologija, uključujući upotrebu računarskih alata... ... Pravni rječnik

1) organizaciono uređen skup dokumenata (nizovi dokumenata) i informacionih tehnologija, uključujući upotrebu računarske tehnologije i komunikacija kojima se realizuju informacioni procesi; 2) infrastruktura, organizacija,… … Rječnik vanrednih situacija

Ukupnost informacija sadržanih u bazama podataka i informacionih tehnologija i tehničkih sredstava koja obezbeđuju njihovu obradu Rečnik poslovnih pojmova. Akademik.ru. 2001... Rječnik poslovnih pojmova

Informacioni sistem- (engleski informacioni sistem) u Ruskoj Federaciji, organizaciono uređen skup dokumenata (nizovi dokumenata) i informacionih tehnologija, uklj. korištenjem kompjuterske tehnologije i komunikacija koje implementiraju informacijske procese. U… … Encyclopedia of Law

INFORMACIONI SISTEM- organizaciono uređen skup dokumenata (nizovi dokumenata) i informacionih tehnologija, uključujući upotrebu računarske tehnologije i komunikacija koje implementiraju informacione procese... Pravna enciklopedija

Informacioni sistem- 2.49 informacioni sistem: Sistem koji organizuje obradu informacija o predmetnoj oblasti i njeno skladištenje.

Informacioni sistem (IP) - sistem dizajniran za skladištenje, preuzimanje i obradu informacija i pridruženih organizacionih resursa (ljudskih, tehničkih, finansijskih, itd.) koji obezbjeđuju i šire informacije (ISO/IEC 2382:2015).

Informacioni sistem je dizajniran tako da pravim ljudima pravovremeno pruži prave informacije, odnosno da zadovolji specifične potrebe za informacijama u okviru određene predmetne oblasti, a rezultat funkcionisanja informacionih sistema je informativni proizvodi- dokumenti, informacioni nizovi, baze podataka i informacioni servisi.

Koncept informacionog sistema se različito tumači u zavisnosti od konteksta.

Prilično široko shvatanje informacionog sistema podrazumeva da su njegove sastavne komponente podaci, hardver i softver, kao i kadrovski i organizacioni aranžmani. Federalni zakon Ruske Federacije „O informacijama, informacionim tehnologijama i zaštiti informacija“ široko tumači pojam „informacioni sistem“, što znači pod informacionim sistemom ukupnost informacija sadržanih u bazama podataka i informacionih tehnologija i tehničkih sredstava koja obezbeđuju njihovu obradu. .

Među ruskim informatičarima, najširu definiciju IS daje M. R. Kogalovski, prema kojem koncept informacionog sistema, pored podataka, programa, hardvera i ljudskih resursa, treba da obuhvata i komunikacionu opremu, jezička sredstva i informacione resurse, koji zajedno čine sistem koji pruža „podršku za dinamički informacioni model nekog dela stvarnog sveta kako bi se zadovoljile informacione potrebe korisnika“:59.

Uže razumevanje informacionog sistema ograničava njegovu kompoziciju na podatke, programe i hardver. Integracija ovih komponenti omogućava automatizaciju procesa upravljanja informacijama i ciljanih aktivnosti krajnjih korisnika u cilju dobijanja, modifikacije i skladištenja informacija. Dakle, ruski standard GOST RV 51987 definira informacioni sistem kao „automatski sistem, čiji je rezultat prezentacija izlaznih informacija za naknadnu upotrebu“. GOST R 53622-2009 koristi termin informaciono-računarski sistem za označavanje zbirke podataka (ili baza podataka), sistema za upravljanje bazama podataka i aplikativnih programa koji rade na računarskim resursima kao jedinstvena jedinica za rješavanje specifičnih problema.

U aktivnostima organizacije informacioni sistem se smatra softverom koji implementira poslovnu strategiju organizacije. Istovremeno, dobra je praksa stvaranje i implementacija jedinstvenog korporativnog informacionog sistema koji zadovoljava informacione potrebe svih zaposlenih, službi i odeljenja organizacije. Međutim, u praksi je stvaranje ovako sveobuhvatnog informacionog sistema isuviše teško ili čak nemoguće, usled čega preduzeće obično radi sa nekoliko različitih sistema koji rešavaju odvojene grupe zadataka: upravljanje proizvodnjom, finansijske i ekonomske aktivnosti, elektronsko upravljanje dokumentima. , itd. Neki zadaci su „pokriveni“ istovremeno sa više informacionih sistema, neki zadaci uopšte nisu automatizovani. Ova situacija se naziva „patchwork automatizacija“ i prilično je tipična za mnoga preduzeća.

Klasifikacija prema arhitekturi

desktop (desktop), ili lokalni
distribuirano (distribuirano

fajl-server
klijent-server

U klijent-server IS-u, baza podataka i DBMS se nalaze na serveru, a samo klijentske aplikacije se nalaze na radnim stanicama.

dvo-link I multi-link.

U dva linka (engleski) dvoslojni) IS postoje samo dvije vrste “linkova”: server baze podataka na kojem se nalaze baza podataka i DBMS (back-end) i radne stanice na kojima se nalaze klijentske aplikacije (front-end). Klijentske aplikacije direktno pristupaju DBMS-u.

U multilink višeslojniserveri aplikacija). Korisničke klijentske aplikacije ne pristupaju direktno DBMS-u, one stupaju u interakciju sa posrednim vezama. Tipičan primjer upotrebe troslojne arhitekture su moderne web aplikacije koje koriste baze podataka. U takvim aplikacijama, pored DBMS veze i klijentske veze koja radi u web pretraživaču, postoji barem jedna međuveza - web server sa odgovarajućim serverskim softverom.

automatizovano
automatski

obavezno

informacije i reference, ili informacioni sistemi za pronalaženje informacija
IC za obradu podataka, ili odlučujući IP

Ekonomski informacioni sistem je informacioni sistem dizajniran za obavljanje upravljačkih funkcija u preduzeću.
Medicinski informacioni sistem je informacioni sistem namenjen za upotrebu u medicinskoj ili liječenju i profilaktičkoj ustanovi.
Geografski informacioni sistem - informacioni sistem koji obezbeđuje prikupljanje, skladištenje, obradu, pristup, prikaz i diseminaciju prostorno koordinisanih podataka (prostornih podataka).

Klasifikacija prema pokrivenosti zadatka (skala)

Lični IS je dizajniran da riješi određeni niz problema za jednu osobu.
Grupa IS je fokusiran na kolektivnu upotrebu informacija od strane članova radne grupe ili jedinice.
Corporate IS automatizuje sve poslovne procese čitavog preduzeća (organizacije) ili njihovog značajnog dela73, postižući njihovu potpunu konzistentnost informacija, redundantnost i transparentnost. Takvi sistemi se ponekad nazivaju informacioni sistemi preduzeća I integrisani sistemi automatizacije preduzeća.

Potražnja

Prema istraživanju Ministarstva rada Ruske Federacije, od 2015. godine, zanimanja koja se odnose na IT industriju (administrator baze podataka, programer, programer web i multimedijalnih aplikacija, administrator mreže i sistema, specijalista za informacione resurse, specijalista za informacione sisteme, telekomunikacioni servis specijalista, tehničar informacione sigurnosti) uvršteni su na listu 50 najtraženijih profesija u Rusiji. Kreatori liste su ispitali 1.620 profesija i anketirali više od 13,3 hiljade organizacija.

Informacioni sistem je:

Informacioni sistem

Termin informacioni sistem (IS) koristi se i u širem i u užem smislu.

IN u širem smislu Informacioni sistem je skup tehničke, softverske i organizacione podrške, kao i osoblja, dizajniran da pruži pravim ljudima prave informacije na vreme.

Takođe, pojam informacionog sistema tumači se u prilično širokom smislu u Federalnom zakonu Ruske Federacije od 27. jula 2006. br. 149-FZ „O informacijama, informacionim tehnologijama i zaštiti informacija“: „Informacioni sistem je skup informacija sadržanih u bazama podataka i informacionih tehnologija koje obezbeđuju njihovu obradu i tehnička sredstva”.

Standard ISO/IEC 2382-1 to definiše na sljedeći način: „Informacijski sistem je sistem za obradu informacija koji radi u sprezi sa organizacionim resursima, kao što su ljudi, objekti i finansijski resursi, koji daju i distribuiraju informacije.“

Ruski GOST RV 51987 definiše informacioni sistem kao „automatski sistem čiji je rezultat prezentacija izlaznih informacija za kasniju upotrebu“.

Klasifikacije informacionih sistema

Klasifikacija prema arhitekturi

Prema stepenu rasprostranjenosti razlikuju se:

desktop (desktop), ili lokalni IS u kojem se sve komponente (DB, DBMS, klijentske aplikacije) nalaze na jednom računaru;
distribuirano (distribuirano) IC u kojima su komponente raspoređene na nekoliko računara.

Distribuirani informacioni sistemi se, pak, dijele na:

fajl-server IS (IS sa fajl-server arhitekturom);
klijent-server IS (IS sa klijent-server arhitekturom).

U IS servera datoteka, baza podataka se nalazi na serveru datoteka, a DBMS i klijentske aplikacije se nalaze na radnim stanicama.

U klijent-server IS-u, baza podataka i DBMS se nalaze na serveru, a klijentske aplikacije se nalaze na radnim stanicama.

Zauzvrat, klijent-server IS-ovi se dijele na dvo-link I multi-link.

U multilink višeslojni) IS, dodaju se međuveze: aplikacijski serveri ( serveri aplikacija). Korisničke klijentske aplikacije ne pristupaju direktno DBMS-u, one stupaju u interakciju sa posrednim vezama. Tipičan primjer upotrebe višeslojnih sadržaja su moderne web aplikacije koje koriste baze podataka. U takvim aplikacijama, pored DBMS veze i klijentske veze koja radi u web pretraživaču, postoji barem jedna međuveza - web server sa odgovarajućim serverskim softverom.

Klasifikacija prema stepenu automatizacije

Prema stepenu automatizacije, IS se dijele na:

automatizovano: informacioni sistemi u kojima automatizacija može biti nepotpuna (tj. potrebna je stalna intervencija osoblja);
automatski: Informacioni sistemi u kojima je automatizacija potpuna, odnosno nije potrebna ljudska intervencija ili je potrebna samo povremeno.

„Ručni IS“ („bez kompjutera“) ne može postojati, jer postojeće definicije propisuju obavezno prisustvo hardvera i softvera u IS-u. Kao rezultat toga, pojmovi „automatizovani informacioni sistem“, „računarski informacioni sistem“ i jednostavno „informacioni sistem“ su sinonimi.

Klasifikacija prema prirodi obrade podataka

Na osnovu prirode obrade podataka, informacioni sistemi se dele na:

informacije i reference, ili informacioni sistemi za pronalaženje informacija, u kojem nema složenih algoritama za obradu podataka, a svrha sistema je pretraživanje i pružanje informacija u prikladnom obliku;
IC za obradu podataka, ili odlučujući IP, u kojem se podaci obrađuju pomoću složenih algoritama. Takvi sistemi prvenstveno uključuju automatizovane sisteme upravljanja i sisteme za podršku odlučivanju.

Klasifikacija prema području primjene

Sistem(sistem - cjelina sastavljena od dijelova; grč.) je skup elemenata koji međusobno djeluju, čineći određeni integritet, jedinstvo.

Arhitektura sistema– skup sistemskih svojstava koja su značajna za korisnika.

Element sistema– dio sistema koji ima određenu funkcionalnu namjenu. Često se nazivaju elementi koji se sastoje od jednostavnih međusobno povezanih elemenata podsistemi.

Organizacija sistema– unutrašnji red, konzistentnost u interakciji elemenata sistema, koja se manifestuje, posebno, u ograničavanju raznolikosti stanja elemenata unutar sistema.

Struktura sistema– sastav, red i principe interakcije elemenata sistema, određujući osnovna svojstva sistema. Ako su pojedini elementi sistema raspoređeni na različite nivoe i karakterišu ih unutrašnje veze, onda govore o hijerarhijskoj strukturi sistema. Dodavanje konceptu sistem riječi informativni odražava svrhu njegovog stvaranja i rada. Informacioni sistemi omogućavaju prikupljanje, skladištenje, obradu, pronalaženje i izdavanje informacija neophodnih u procesu odlučivanja o problemima iz bilo koje oblasti. Pomažu u analizi problema i stvaranju novih informacijskih proizvoda.

Informacioni sistem je međusobno povezan skup sredstava, metoda i osoblja koji se koriste za skladištenje, obradu i izdavanje informacija u interesu postizanja zadanog cilja. Savremeno shvatanje informacionog sistema podrazumeva korišćenje računara kao glavnog tehničkog sredstva za obradu informacija. Osim toga, tehnička implementacija informacionog sistema sama po sebi neće značiti ništa ako se ne uzme u obzir uloga osobe kojoj je informacija proizvedena i bez koje je njihov prijem i prezentacija nemoguć.

Potrebno je razumjeti razliku između računara i informacionih sistema. Računari opremljeni specijalizovanim softverom su tehnička osnova i alat za informacione sisteme. Informacioni sistem je nezamisliv bez interakcije osoblja sa računarima i telekomunikacijama.

U pravnom smislu Informacioni sistem definiše se kao „organizacijski uređen skup dokumenata (niz dokumenata) i informacionih tehnologija, uključujući upotrebu računarske tehnologije i komunikacija koje implementiraju informacione procese“ [Zakon RF „O informacijama, informatizaciji i zaštiti informacija“ od 20.02.1995. br. 24 -FZ].

Procesi koji se javljaju u informacionim sistemima

Informativni proces– „proces stvaranja, prikupljanja, obrade, akumuliranja, skladištenja, pretraživanja, distribucije i konzumiranja informacija“ [Zakon Ruske Federacije „O učešću u razmjeni informacija“ od 04.07.1996., br. 85-FZ].

Informativni resurs– to su pojedinačni dokumenti i zasebni nizovi dokumenata, dokumenata i nizova dokumenata u informacionim sistemima (biblioteke, arhivi, fondovi, banke podataka, druge vrste informacionih sistema) [Zakon Ruske Federacije „O učešću u razmeni informacija“].

U regulatornom aspektu dokument definira se kao informacija snimljena na materijalnom mediju s detaljima koji omogućavaju da se ona identificira. Proces dokumentovanje pretvara informacije u izvore informacija.

Procesi koji osiguravaju rad informacionog sistema za bilo koju svrhu mogu se konvencionalno predstaviti kao da se sastoje od sljedećih blokova:

unos informacija iz eksternih ili internih izvora;

obrada ulaznih informacija i njihovo predstavljanje u prikladnom obliku;

izlaz informacija za prezentaciju potrošačima ili prijenos u drugi sistem;

Povratne informacije su informacije koje obrađuju ljudi date organizacije kako bi ispravili ulazne informacije.

Informacioni procesi se realizuju korišćenjem informativne procedure, implementiranje jednog ili drugog mehanizma za obradu ulaznih informacija u određeni rezultat.

Razlikuju se sljedeće vrste informacionih procedura:

Potpuno formalizovan, tokom kojeg algoritam obrade informacija ostaje nepromijenjen i potpuno je definiran (pretraga, računovodstvo, čuvanje, prijenos informacija, štampanje dokumenata, proračuni na modelima).

Informalizable informacione procedure, tokom kojih se kreiraju nove jedinstvene informacije, a algoritam za obradu početne informacije je nepoznat (formiranje skupa izbornih alternativa, izbor jedne opcije iz rezultirajućeg skupa).

Loše formalizovano informacione procedure, tokom kojih se algoritam za obradu informacija može promeniti i nije u potpunosti definisan (problem planiranja, procena efektivnosti opcija ekonomske politike).

Funkcije informativnih odjela, kreiranje i održavanje informacionih sistema (usluga administratora): obavještavanje i obrada zahtjeva; održavanje integriteta i sigurnosti informacija; periodična revizija informacija; automatizacija indeksiranja informacija.

Generalno, informacioni sistemi su određeni sledećim svojstvima:

svaki informacioni sistem se može analizirati, izgraditi i upravljati na osnovu opštih principa za sisteme izgradnje;

informacioni sistem je dinamičan i razvija se;

pri izgradnji informacionog sistema potrebno je koristiti sistemski pristup;

izlaz informacionog sistema su informacije na osnovu kojih se donose odluke;

Informacioni sistem treba posmatrati kao sistem za obradu informacija čovek-mašina.

Uvođenje informacionih sistema može doprinijeti:

dobijanje racionalnijih opcija za rješavanje problema upravljanja uvođenjem matematičkih metoda;

oslobađanje radnika od rutinskog rada zbog njegove automatizacije;

osiguranje pouzdanosti informacija;

poboljšanje strukture tokova informacija (uključujući sistem toka dokumenata);

pružanje jedinstvenih usluga potrošačima;

smanjenje troškova za proizvodnju proizvoda i usluga (uključujući informacije).

Koncept informacionog sistema

GENERAL VIEW

INFORMACIONI SISTEMI

VRSTE INFORMACIONIH TEHNOLOGIJA.

INFORMACIONA TEHNOLOGIJA.

STRUKTURA I KLASIFIKACIJA INFORMACIJSKIH SISTEMA.

INFORMACIONI SISTEMI.

U prošlosti su informacije smatrane domenom birokratskog rada i ograničenim oruđem za donošenje odluka. Danas se informacija smatra jednim od glavnih resursa za razvoj društva, a informacioni sistemi i tehnologije sredstvom za povećanje produktivnosti i efikasnosti ljudi.

Informacioni sistemi i tehnologije se najviše koriste u proizvodnim, upravljačkim i finansijskim delatnostima, iako su u svesti zaposlenih u drugim oblastima u pogledu potrebe za njihovom implementacijom i aktivnim korišćenjem počeli pomaci. To je odredilo ugao iz kojeg će se razmatrati glavna područja njihove primjene. Glavna pažnja je posvećena razmatranju informacionih sistema i tehnologija sa stanovišta korišćenja njihovih sposobnosti za unapređenje radne efikasnosti radnika u informacionoj sferi proizvodnje i podršku donošenju odluka u organizacijama (firmama).

Svrha sekcije- izložiti glavne ideje vezane za upotrebu informacionih sistema i informacionih tehnologija, predstaviti postojeću raznolikost tipova sistema koji određuju odgovarajuću informatičku tehnologiju za rad na personalnom računaru u cilju podrške donošenju odluka.

NAKON PROUČAVANJA OVOG DELA TREBA DA ZNATE:

Ø Koncept informacionog sistema i informacione tehnologije

Ø Koncepti, ideje, problemi informacionih sistema i tehnologija

Ø Uloga informacionih sistema i tehnologija u strategiji razvoja organizacije

Ø Znakovi klasifikacije informacionih sistema i tehnologija

Ø Struktura tipičnog informacionog sistema

Ø Glavne vrste funkcionalnih informacionih sistema u preduzećima

Ø Komponente informacione tehnologije

Ø Suština informacionih tehnologija: obrada podataka, upravljanje, kancelarijska automatizacija, podrška odlučivanju, ekspertni sistemi

· Opšti pregled

· Uloga upravljačke strukture u informacionom sistemu

· Primjeri informacionih sistema

U naučnoj i tehničkoj literaturi pojmovi „ sistem », « sistem kontrole », « automatizovani sistem upravljanja », « automatizovani informacioni sistemi ».

Reč "sistem" dolazi iz grčkog systema , što znači cijeli, sastavljena od dijelova ili više elemenata povezanih jedni s drugima i čineći određeni integritet, jedinstvo.

Koncept “sistema” ima širok opseg primjene.

Ispod sistem se razume skup elemenata ili dijelova povezanih jedni s drugima i sa vanjskim okruženjem, čije funkcioniranje ima za cilj postizanje određenog korisnog rezultata.

U skladu sa ovom definicijom, gotovo svaki ekonomski objekat se može posmatrati kao sistem koji u svom funkcionisanju nastoji da postigne određeni cilj. Kao primjer možemo navesti obrazovni sistem, energetiku, transport, ekonomiju itd.

Sistem karakterišu sledeća osnovna svojstva:

· složenost;

· djeljivost;

· integritet;

· raznolikost elemenata i razlike u njihovoj prirodi;

· struktura.

Složenost sistema zavisi od mnogih komponenti koje su u njemu uključene, njihove strukturne interakcije, kao i od složenosti unutrašnjih i eksternih veza i dinamike.

Deljivost sistema znači da se sastoji od niza podsistema ili elemenata, identifikovanih prema određenoj osobini koja ispunjava određene ciljeve i zadatke.

Integritet sistema znači da je funkcionisanje mnogih elemenata sistema podređeno jednom cilju.

Raznolikost elemenata sistema i razlike u njihovoj prirodi povezane su sa njihovom funkcionalnom specifičnošću i autonomijom. Na primjer, u materijalnom sistemu objekta koji je povezan sa transformacijom materijalnih i energetskih resursa mogu se nalaziti elementi kao što su sirovine, osnovni i pomoćni materijali, gorivo, poluproizvodi, rezervni dijelovi, gotovi proizvodi, radna i novčana sredstva. identifikovan.

Struktura sistema određuje prisustvo uspostavljenih veza i odnosa između elemenata unutar sistema, distribuciju elemenata sistema po hijerarhijskim nivoima.

Tako pod sistem razumjeti svaki objekat koji se istovremeno smatra i kao jedinstvena cjelina i kao skup heterogenih elemenata ujedinjenih u interesu postizanja postavljenih ciljeva. Sistemi se međusobno značajno razlikuju i po sastavu i po svojim glavnim ciljevima.

Primjer 1.1. Evo nekoliko sistema koji se sastoje od različitih elemenata i koji imaju za cilj postizanje različitih ciljeva.

Menadžment je najvažnija funkcija, bez koje je nezamislivo svrsishodno djelovanje bilo kojeg društveno-ekonomskog, organizacionog i proizvodnog sistema (preduzeća, organizacije, teritorije).

Sistem koji implementira kontrolne funkcije se zove sistem kontrole. Najvažnije funkcije koje implementira ovaj sistem su predviđanje, planiranje, računovodstvo, analiza, kontrola i regulacija.

Kontrola je povezana sa razmjenom informacija između komponenti sistema, kao i sistema sa okruženjem. U procesu upravljanja dobijaju se informacije o stanju sistema u svakom trenutku, o postizanju (ili nepostizanju) zadatog cilja kako bi se uticalo na sistem i obezbedila implementacija upravljačkih odluka.

U računarskoj nauci, koncept „sistema“ je široko rasprostranjen i ima mnogo semantičkih značenja. Najčešće se koristi u odnosu na skup tehničkih alata i programa. Hardver računara se može nazvati sistemom. Sistemom se može smatrati i skup programa za rješavanje specifičnih aplikativnih problema, dopunjenih procedurama za vođenje dokumentacije i upravljanje proračunima.

Dodavanje riječi “informacija” konceptu “sistema” odražava svrhu njegovog stvaranja i rada. Informacioni sistemi omogućavaju prikupljanje, skladištenje, obradu, pronalaženje i izdavanje informacija neophodnih u procesu odlučivanja o problemima iz bilo koje oblasti. Pomažu u analizi problema i stvaranju novih proizvoda.

INFORMACIONI SISTEM- međusobno povezan skup sredstava, metoda i kadrova koji se koriste za čuvanje, obradu i izdavanje informacija u interesu postizanja postavljenog cilja.

Savremeno shvatanje informacionog sistema pretpostavlja upotrebu personalnog računara kao glavnog tehničkog sredstva za obradu informacija. U velikim organizacijama, uz personalni računar, tehnička baza informacionog sistema može uključivati mainframe ili superkompjuter. Osim toga, tehnička implementacija informacionog sistema sama po sebi neće značiti ništa ako se ne uzme u obzir uloga osobe kojoj je informacija proizvedena i bez koje je njihov prijem i prezentacija nemoguć.

Pažnja! Ispod ORGANIZACIJA shvatićemo zajednicu ljudi ujedinjenih zajedničkim ciljevima i koji koriste zajednička materijalna i finansijska sredstva za proizvodnju materijalnih i informacionih proizvoda i usluga. U tekstu će se ravnopravno koristiti dvije riječi: “organizacija” i “kompanija”.

Dakle, svaki sistem upravljanja ekonomskim objektom ima svoj informacioni sistem, koji se naziva ekonomski informacioni sistem.

Ekonomski informacioni sistem (EIS) - Ovo skup unutrašnjih i eksternih tokova direktne i povratne informacijske komunikacije privrednog objekta, metoda, sredstava, stručnjaka uključenih u proces obrade informacija i razvoja upravljačkih odluka.

Informacioni sistem je sistem informacionih usluga za zaposlene u službama upravljanja i obavlja tehnološke funkcije za akumulaciju, skladištenje, prenos i obradu informacija. Razvija se, formira i funkcioniše u skladu sa propisima utvrđenim načinom i strukturom upravljačkih poslova donetim u konkretnom privrednom subjektu i ostvaruje ciljeve i zadatke koji su pred njim.

Sadašnji nivo informatizacije društva predodređuje upotrebu najnovijih tehničkih, tehnoloških i softverskih alata u različitim informacionim sistemima privrednih objekata.

automatizovani informacioni sistem (AIS) predstavlja totalitet informacije , ekonomske i matematičke metode I modeli, tehnički, softver, tehnološkim sredstvima I specijalisti, namjenjeno za obrada informacija I donošenje upravljačkih odluka.

Savremeno shvatanje informacionog sistema podrazumeva korišćenje računara kao glavnog tehničkog sredstva za obradu informacija. Računari opremljeni specijalizovanim softverom su tehnička osnova i alat informacionog sistema.

Informacioni sistem je softverski i hardverski kompleks, čije funkcioniranje se sastoji od sigurnog pohranjivanja informacija u memoriju računala, izvođenja transformacija i proračuna informacija specifičnih za domenu, te pružanja korisniku zgodnog i lakog sučelja za učenje.

Informacioni sistemi postoje u svim važnijim sferama savremenog društva: državnim organima, finansijskom i kreditnom sektoru, informacionim službama za poslovne aktivnosti, proizvodnom sektoru, nauci, obrazovanju itd.

Prilikom kreiranja ili klasifikacije informacionih sistema javljaju se problemi vezani za formalno-matematički i algoritamski opis problema koji se rešavaju. Kvalitet kreiranja sistema određuje efikasnost čitavog sistema, kao i nivo automatizacije, određen stepenom ljudskog učešća u donošenju odluka na osnovu dobijenih informacija.

Što je tačniji matematički opis problema, to su veće mogućnosti kompjuterske obrade podataka i manji je stepen ljudskog učešća u procesu njegovog rješavanja. Ovo određuje stepen automatizacije zadatka.

Razmotrimo nekoliko tipova informacionih sistema:

Strukturirani sistem- zadatak u kojem su poznati svi njegovi elementi i odnosi između njih.

U strukturiranom problemu moguće je njegov sadržaj izraziti u obliku matematičkog modela koji ima tačan algoritam rješenja. Takvi zadaci obično se moraju rješavati više puta, a rutinske su prirode. Svrha korištenja informacionog sistema za rješavanje strukturiranih problema je potpuno automatiziranje njihovog rješavanja, tj. svođenje ljudske uloge na nulu.

Primjer. Zadatak obračuna platnog spiska potrebno je implementirati u informacioni sistem.

Ovo je strukturirani problem gdje je algoritam rješenja potpuno poznat. Rutinska priroda ovog zadatka određena je činjenicom da su obračuni svih naknada i odbitaka vrlo jednostavni, ali je njihov obim veoma veliki, jer se moraju ponavljati više puta mjesečno za sve kategorije radnika.

Nestrukturirani sistem- zadatak u kojem je nemoguće identificirati elemente i uspostaviti veze između njih.

Rješavanje nestrukturiranih problema zbog nemogućnosti izrade matematičkog opisa i razvoja algoritma povezano je s velikim poteškoćama. Mogućnosti korištenja informacionog sistema ovdje su male. Odluku u takvim slučajevima osoba donosi iz heurističkih razloga na osnovu svog iskustva i, moguće, indirektnih informacija iz različitih izvora.

Primjer. Pokušajte da formalizujete odnose u vašoj studentskoj grupi. Verovatno je malo verovatno da ćete to moći da uradite. To je zbog činjenice da ovaj zadatak zahtijeva psihološke i socijalne faktore, koje je vrlo teško algoritamski opisati.

Ekspertni sistem je program koji se ponaša kao stručnjak u nekom, obično uskom, području primjene. Tipične primjene ekspertnih sistema uključuju zadatke kao što su medicinska dijagnostika i lokalizacija kvarova opreme.

Primjer ekspertnog sistema u elektronici.

ACE. Ekspertski sistem identifikuje kvarove u telefonskoj mreži i daje preporuke o potrebnim merama popravke i restauracije. Sistem radi bez intervencije korisnika, analizirajući izvještaje o statusu koje svakodnevno prima CRAS, program koji prati napredak popravki kablovske mreže. ACE otkriva neispravne telefonske kablove, a zatim odlučuje da li im je potrebno preventivno održavanje i odabire koji tip popravke će najvjerovatnije biti efikasan. ACE zatim pohranjuje svoje preporuke u posebnu bazu podataka kojoj korisnik ima pristup. ACE je implementiran na OPS4 i FRANZ LISP jezicima i radi na mikroprocesorima serije AT&T 3B-2 koji se nalaze u podstanicama za praćenje kablova. Razvila ga je Bell Laboratories. ACE je prošao probni rad i doveden je na nivo komercijalnog ekspertskog sistema.

Ostale klasifikacije informacionih sistema:

U zavisnosti od stepena automatizacije informacionih procesa u sistemu upravljanja preduzeća, informacioni sistemi se definišu kao ručni, automatski, automatizovani.

Manual ICs karakteriše nedostatak savremenih tehničkih sredstava za obradu informacija i sve operacije obavljaju ljudi. Na primjer, o aktivnostima menadžera u kompaniji u kojoj nema kompjutera, možemo reći da radi sa ručnim IS.

Automatski ICs obavljaju sve operacije obrade informacija bez ljudskog učešća.

Automatizovane IC-ove uključuje učešće ljudi i tehničkih sredstava u procesu obrade informacija, pri čemu je glavna uloga dodeljena računaru. U savremenom tumačenju, pojam “informacioni sistem” nužno uključuje pojam automatizovanog sistema.

Automatski informacioni sistemi, s obzirom na njihovu široku upotrebu u organizovanju procesa upravljanja, imaju različite modifikacije i mogu se klasifikovati, na primer, po prirodi upotrebe informacija i opsegu primene.

Klasifikacija IP-a prema oblasti primjene.

Informacioni sistemi za upravljanje organizacionim su dizajnirani da automatizuju funkcije različitih strukturnih jedinica.

Glavne funkcije ovakvih sistema su: operativna kontrola i regulacija, dugoročno i operativno planiranje, računovodstvo, upravljanje prodajom i nabavkom i drugi ekonomski i organizacioni poslovi.

IC za kontrolu procesa(TP) služe za automatizaciju funkcija proizvodnog osoblja. Široko se koriste u organizacijama za podršku tehnološkom procesu u metalurškoj i mašinskoj industriji.

Kompjuterski potpomognuti dizajn IC(CAD) su dizajnirani da automatizuju funkcije projektantskih inženjera, dizajnera, arhitekata, dizajnera prilikom kreiranja nove opreme ili tehnologije. Glavne funkcije ovakvih sistema su: inženjerski proračuni, izrada grafičke dokumentacije (crteži, dijagrami, planovi), izrada projektne dokumentacije, modeliranje projektovanih objekata.

Integrisani (korporativni) IS služe za automatizaciju svih funkcija kompanije i pokrivaju čitav ciklus rada od dizajna do prodaje proizvoda. Stvaranje ovakvih sistema je veoma teško, jer zahteva sistematski pristup sa stanovišta glavnog cilja, na primer, ostvarivanje profita, osvajanje prodajnog tržišta itd. Ovakav pristup može dovesti do značajnih promjena u samoj strukturi kompanije, na šta se ne može odlučiti svaki menadžer.