Informatika informacijskih sustava ukratko. Informacijski sustavi (IS). Razvoj informacijskih sustava

Vrijedno je razmotriti ovo pitanje s različitih gledišta, što će stvoriti cjelokupnu sliku. Stručnjaci kažu da je to međusobno povezan skup alata, osoblja i metoda koji se koriste za pohranjivanje, obradu i pružanje informacija potrebnih za rješavanje specifičnih zadataka.

Osnovni momenti

Kada se razmatra, mora se reći da može imati različite razmjere i namjene. Postoje i druge značajke. Sustavi se mogu razlikovati u mjeri u kojoj pokrivaju različita područja djelatnosti tvrtke; mogu biti namijenjeni ne samo za vođenje skladišnih ili računovodstvenih evidencija, već i za financije, proizvodno računovodstvo i kontrolu dokumenata poduzeća.

Bez obzira na njihovu namjenu, svi imaju čitav niz svojstava koja su im postala zajednička. Korištenje računala ključno je za obradu informacija u svakom modernom sustavu. Oni su alati i tehnička baza u kombinaciji sa specijaliziranim programima instaliranim na njima. Ako govorimo o tome što je informacijski sustav, onda treba napomenuti da se njegova osnova može nazvati alatima razvijenim za pohranu i pristup podacima. Namijenjeni su krajnjem korisniku koji ne bi trebao biti stručnjak za računala. To uključuje klijentske aplikacije dizajnirane za pružanje intuitivnog sučelja.

Vrste IC-ova

Takvi se sustavi dijele na dokumentarne i faktografske. Prvi su usmjereni na rješavanje problema vezanih uz upravljanje proizvodnjom, računovodstvo i druge slične probleme. Potonji su usmjereni na pronalaženje jednoznačnih odgovora na upite, kao i rješavanje zadanog problema na samo jedan način. To mogu biti heterogeni referentni i informacijski sustavi, sustavi za pretraživanje, ali i oni koji se bave operativnom obradom podataka. Dokumentarni informacijski sustavi dizajnirani su za rješavanje problema koji ne daju jednoznačne odgovore na pitanja. Ovdje možemo dati primjer koji je u zadnje vrijeme postao sve popularniji u poduzećima. Mješoviti tip IP-a je dopušten.

Skala

Govoreći o tome što je informacijski sustav, vrijedi se dotaknuti tako važnog pitanja kao što je njegova skala. Uobičajeno je razlikovati individualni ili stolni IS, mrežni IS koji uključuje više korisnika, kao i najveći – enterprise-scale. Teško je zamisliti modernu tvrtku bez korištenja takvog sustava. Nije bitno na kojem su području koncentrirane aktivnosti poduzeća, njegova veličina nije toliko važna, njegov IP u svakom slučaju služi kao jezgra koja osigurava učinkovito upravljanje proizvodnjom, trgovinom ili pravovremenim, visokokvalitetnim pružanjem usluga. Uz njegovu pomoć pojednostavljuje se rješavanje problema upravljanja, moguće je neke zaposlenike osloboditi rješavanja raznih rutinskih poslova, smanjuje se vjerojatnost pogrešaka, smanjuje se broj papirnatih dokumenata, a postoje i mogućnosti značajnog smanjenja troškova. Iz tog razloga svako moderno poduzeće odlikuje se činjenicom da je sve što je povezano s informacijskim sustavom i osiguranjem njegovog nesmetanog funkcioniranja postalo predmet posebne kontrole od strane rukovodnog osoblja.

Informacijski sustav katastra grada

IS urbanističkog katastra jedan je od načina da se osigura informacijska transformacija katastarskih podataka o objektima različitih vrsta vlasništva u naseljenom području. To je skup tehničkih sredstava i softvera, materijalnih i radnih resursa, koji su usmjereni na stvaranje informacija o objektima nekretnina i njihovu potpunu prezentaciju u obliku materijalnih dokumenata.

Gradski informacijski sustav ima vrlo važnu ulogu u pružanju podataka, budući da služi kao učinkovito sredstvo za kreiranje informacijskog prostora koji se koristi za upravljanje društvenim, poslovnim, gospodarskim i drugim aktivnostima u njemu. U sadašnjim socioekonomskim uvjetima stvaranje takvog prostora postaje moguće samo temeljem apsolutne automatizacije procesa poput prikupljanja, obrade, pohrane i ažuriranja katastarskih podataka o nekretninama. Osim toga, pružanje informacijskih sustava omogućuje pristup svim navedenim podacima, operativnu razmjenu između državnih i komercijalnih struktura različitih vrsta, službi i organizacija grada.

Potreba za takvom strukturom

U ovom trenutku određene državne, komercijalne i općinske organizacije (tržišta zemljišta, hipotekarne banke, povjerenstva za privatizaciju nekretnina, porezne inspekcije, osiguravajuća društva i drugi) gotovo da nisu u mogućnosti ispuniti svoje izravne odgovornosti bez organiziranja pravovremene razmjene pouzdanih katastarskih informacija tijekom ovog vremenskog razdoblja. Zato razvoj ovakvog informacijskog sustava omogućuje rješavanje ne samo problematike zaštite vlasničkih prava i oporezivanja, već i drugih pitanja.

Nekatastarski poslovi

Brzo, cjelovito i kvalitetno informiranje tijela koja upravljaju gradom, trgovačkim, gospodarskim i drugim objektima i građana pojedinca cjelovitim i pouzdanim informacijama o fizičkom stanju nekretnina različitih oblika vlasništva i drugih elemenata urbane sredine;

Analiza korištenja infrastrukture, prirodnih, radnih, materijalno-tehničkih sredstava i resursa grada, njihov raspored po oblicima vlasništva i dr.;

Rad na izradi urbanističkih i arhitektonskih projekata, projektiranje komunalnih mreža i dr.

Poteškoće na poslu

Projektiranje ovakvih informacijskih sustava postalo je nužno zbog činjenice da donedavno na domaćem tržištu nije bilo analoga koji bi mogli riješiti tako složene probleme. Sličnih rješenja nema ni u inozemstvu, ali posljednjih godina intenziviranje rada na ovom području je jednostavno nevjerojatno. Prvi ruski razvoj na ovom području bio je AIS GK, koji je stvorio novosibirski ogranak Ruskog znanstveno-istraživačkog centra "Zemlja". Usmjeren je na pružanje pouzdanih katastarskih informacija različitim strukturama: administraciji, odboru za privatizaciju, uredima osiguranja, poreznim inspekcijama, institucijama i poduzećima, hipotekarnim, zemljišnim i investicijskim bankama, kao i pojedincima koji posjeduju nekretnine.

Značajke računovodstva podataka

Važno je shvatiti da su pojedine gradske službe i organizacije sposobne biti ne samo pasivni konzumenti katastarskih informacija, već ih i oblikovati, te imati ogroman utjecaj na formiranje urbanog informacijskog prostora. Zbog toga je razvoj AIS GC proveden uzimajući u obzir mogućnost korištenja programskih proizvoda sličnih korisnika, a također je osigurao sigurnost njihove flote tehničkih mjernih instrumenata. Jedinstveni informacijski sustav razvijen je uzimajući u obzir sve te karakteristike.

Korišteni principi gradnje

Modularnost u konstrukciji koja omogućuje normalno funkcioniranje svakog pojedinog elementa, a time i njihove cjeline kao cjeline;

Imaju vrlo fleksibilnu softversku arhitekturu koja vam omogućuje uključivanje novih pretplatnika u mrežu i isključivanje iz nje bez smanjenja operativnosti, pouzdanosti i performansi cijele strukture, a također ne zahtijeva nikakvu rekonfiguraciju;

Podaci su u potpunosti zaštićeni od gubitka uslijed kvarova ili neovlaštenog pristupa informacijskom sustavu;

Jedinstvena je klasifikacija i šifriranje podataka o elementima urbane sredine;

Informacije se unose u jedinstvenom formatu, što je omogućeno korištenjem alata za konfiguraciju sustava koje osigurava operacijski sustav i mrežni DBMS;

Rezultati geodetskih promjena obrađuju se potpuno automatizirano, bez obzira na metode prikupljanja;

Podaci u bazi prikazani su u topološkoj cjelovitosti, moguće je uređivati sve vrste katastarskih podataka;

Operativna kontrola vjerodostojnosti i ispravnosti podataka u svim poslovima s njima.

Takav jedinstveni informacijski sustav sposoban je izravno rješavati ne samo katastarske probleme, već i mnoge druge povezane s razvojem planova za razvoj teritorija i njihovu obnovu, zaštitu okoliša, racionalno postavljanje stambenih objekata, modeliranje prometnih tokova, upravljanje imovinom i mnogo više. Osim toga, takav sustav lako uključuje korisničke uređaje, alate i računala.

Alternativne opcije

Školski informacijski sustav predstavlja potpuno novi pristup obrazovanju. Pomoću važnih elemenata postiže se pravodobno dostavljanje podataka. Na primjer, element kao što je elektronički dnevnik koristi se za objavljivanje informacija o ocjenama i domaćim zadaćama, omogućujući učiteljima brzu interakciju s učenicima. To uključuje studentski portfelj koji pokazuje njihove aktivnosti u školi i izvan nje. Školski informacijski sustav podržava korištenje osobnih postavki privatnosti putem osobnog računa. Roditelji mogu brzo dobiti pouzdane informacije ne samo o akademskom uspjehu, već io domaćim zadaćama.

Dakle, sve ovo vam omogućuje da shvatite što je informacijski sustav i kako pomaže u rješavanju mnogih važnih pitanja.

Informacijski sustav (IS) je komunikacijski sustav za prikupljanje, prijenos i obradu informacija o objektu, pružajući zaposleniku bilo koje profesije informacije za provedbu funkcije upravljanja.

SVOJSTVA INFORMACIJSKIH SUSTAVA:

1. složenost (ovisi o komponentama koje su u njemu uključene, njihovoj strukturnoj interakciji);

2. djeljivost (znači da se sustav može prikazati iz različitih neovisnih sastavnica – podsustava);

3. cjelovitost (znači da je funkcioniranje mnogih elemenata sustava podređeno jednom cilju);

4. raznolikost elemenata i razlike u njihovoj prirodi (povezane s njihovom funkcionalnom specifičnošću i autonomijom);

5. struktura (utvrđuje postojanje uspostavljenih veza i odnosa između elemenata unutar sustava, distribuciju elemenata po hijerarhijskim razinama).

Vrste sustava:

Automatski sustav (AS) – Ovo je kombinacija upravljanog objekta i automatskih upravljačkih uređaja koji funkcioniraju samostalno, bez intervencije čovjeka.

Automatizirani sustav - Ovo je kombinacija upravljanog objekta i uređaja za automatsko upravljanje, pri čemu dio upravljačkih funkcija obavlja čovjek-operator. Automatizirani sustav je skup tehničkih, softverskih i drugih alata i osoblja namijenjenih automatizaciji različitih procesa i ne može funkcionirati bez sudjelovanja čovjeka.

Računalni sustav (CS) – Ovo je skup računala i softvera dizajniranih za izvođenje računalnih procesa.

Otvoreni sustav je računalni sustav koji zadovoljava standarde. Osnovni principi izgradnje otvorenih sustava:

· Prenosivost, koja vam omogućuje jednostavan prijenos podataka i softvera između različitih platformi;

· Interakcija koja osigurava zajednički rad uređaja različitih proizvođača;

· Skalabilnost, koja osigurava da se investicije u informacije i softver zadrže prilikom prelaska na snažniju hardversku platformu.

Sustav za upravljanje bazom podataka (DBMS)– sastavni dio svakog informacijskog sustava. Tip DBMS-a koji se koristi obično se određuje prema veličini informacijskog sustava - mali informacijski sustavi mogu koristiti lokalne DBMS-ove, dok će korporativni informacijski sustavi zahtijevati moćan klijent-poslužitelj DBMS koji podržava višekorisnički rad.

Klasifikacija IP-a prema namjeni:

Informacijski i upravljački sustav – je sustav za prikupljanje i obradu informacija potrebnih za upravljanje organizacijom, poduzećem ili industrijom.

Sustav za podršku odlučivanju – dizajnirani su za prikupljanje i analizu podataka potrebnih za donošenje odluka u različitim područjima ljudske djelatnosti.

Sustavi za traženje informacija – To su sustavi čija je glavna svrha traženje informacija sadržanih u različitim bazama podataka, različitim računalnim sustavima koji se nalaze na znatnoj udaljenosti jedan od drugog.

Informacijski i referentni sustavi– interaktivno pružiti korisniku potrebne informacije.

Sustavi za obradu podataka – funkcija sustava za obradu i arhiviranje velikih količina podataka.

Automatizirani sustav (AS) je sustav koji se sastoji od osoblja i skupa sredstava za automatizaciju njegovih aktivnosti, implementirajući informacijske tehnologije za obavljanje utvrđenih funkcija. Ovisno o vrsti djelatnosti, razlikuju se sljedeći AS:

1. Automatizirani sustav upravljanja (ACS).

2. Računalno potpomognuto projektiranje (CAD).

3. Automatizirani znanstvenoistraživački sustavi (ASRS).

U proširena znači, automatizirani sustav upravljanja je kompleks softverskih, tehničkih, informacijskih, jezičnih, organizacijskih i tehnoloških alata i osoblja dizajniranih za upravljanje različitim objektima. U poseban znači, automatizirani sustav upravljanja je sustav čovjek-stroj koji se temelji na integriranoj upotrebi ekonomskih i matematičkih metoda (EMM) i tehničkih sredstava za obradu informacija za rješavanje problema planiranja i upravljanja različitim objektima proizvodnje i gospodarske aktivnosti. Glavna svrha automatiziranih sustava upravljanja i, sukladno tome, načela njihove izgradnje su procesi prikupljanja, pohrane, obrade, a također i izdavanja značajnih količina informacija.

Automatizirani informacijski sustav (AIS) je skup informacijskih, ekonomskih i matematičkih metoda i modela, tehničkih, softverskih, tehnoloških alata i stručnjaka namijenjenih obradi informacija i donošenju upravljačkih odluka.

Pružanje AIS-a.

Organizacijska podrška – ovo je skup dokumenata kojima se utvrđuje organizacijska struktura, prava i odgovornosti korisnika i operativnog osoblja AIS-a u uvjetima funkcioniranja, testiranja i osiguranja operativnosti automatiziranih informacijskih sustava.

Organizacijska podrška provodi sljedeće funkcije:

· Analiza postojećeg sustava upravljanja poduzećem (organizacijom) kako bi se identificirali zadaci koje treba automatizirati;

· Priprema zadataka za automatizaciju, uključujući izradu tehničkih specifikacija i studija izvedivosti;

· Razvoj upravljačkih odluka za promjenu strukture organizacije i metodologije za rješavanje problema s ciljem povećanja učinkovitosti sustava upravljanja.

· Organizacijska podrška uključuje:

· Metodološki materijali koji reguliraju proces izrade i rada IP-a;

· Skup alata za učinkovit dizajn i rad IS-a;

· Tehnička dokumentacija dobivena tijekom pregleda poduzeća, projektiranja, implementacije i održavanja sustava;

· Osoblje (organizacijske i kadrovske strukture poduzeća) projektiranje, implementacija, održavanje i korištenje IS-a.

Metodička podrška– ovo je skup dokumenata koji opisuju tehnologiju funkcioniranja AIS-a, metode odabira i korištenja tehnoloških tehnika od strane korisnika za postizanje određenih rezultata u funkcioniranju automatiziranih informacijskih sustava.

Tehnička podrška– to je ukupnost svih tehničkih sredstava koja se koriste u radu AIS-a.

U tehnička sredstva spadaju:

Računalna oprema za razne namjene (serveri, radne stanice);

Posebni uređaji za prikupljanje, prikupljanje, obradu, prijenos i ispis informacija;

Uređaji za prijenos podataka i komunikacijske linije;

Uređaji za automatsko pronalaženje informacija;

Uredska oprema, radni materijali itd.

Softver je skup matematičkih metoda, modela i algoritama koji se koriste u AIS-u.

Matematički softver uključuje:

Alati za matematičku podršku (alati za modeliranje tipičnih problema upravljanja, metode višekriterijske optimizacije, matematička statistika, teorija čekanja itd.);

Tehnička dokumentacija (opis problema, algoritmi za rješavanje problema, ekonomski i matematički modeli);

Metode odabira softvera (metode utvrđivanja vrsta problema, procjene računske složenosti algoritama, metode procjene pouzdanosti rezultata).

Softver je skup programa na nositeljima podataka i programskih dokumenata namijenjenih postavljanju, radu i testiranju funkcionalnosti AIS-a.

AIS softver uključuje:

Softver posebno razvijen u okviru automatizacije, koji implementira razvijene modele različitih stupnjeva primjerenosti, odražavajući funkcioniranje stvarnog objekta;

Softver opće namjene dizajniran za rješavanje tipičnih problema obrade informacija.

Informacijska podrška je skup obrazaca dokumenata, klasifikatora, regulatornog okvira i implementiranih informacija koje se koriste u AIS-u tijekom njegovog rada.

Informacijska podrška uključuje:

· Opis tehnoloških procesa;

· Opis organizacije informacijske baze;

· Opis ulaznih tokova;

· Opis izlaznih poruka;

· Opis sustava klasifikacije i kodiranja;

· Obrasci dokumenata;

· Opis strukture nizova.

Jezična podrška je skup alata i pravila za formalizaciju prirodnog jezika koji se koristi u komunikaciji između korisnika i operativnog osoblja AIS-a sa skupom alata za automatizaciju tijekom rada automatiziranog informacijskog sustava.

Jezična sredstva jezične podrške dijele se u dvije skupine: tradicionalni jezici (prirodni, matematički, algoritamski jezici, jezici modeliranja) i jezici namijenjeni dijalogu s računalom.

Pravna podrška– to je skup pravnih normi kojima se uređuju pravni odnosi tijekom funkcioniranja AIS-a i pravni status rezultata njegova funkcioniranja.

(Pravna podrška implementirana je u organizacijskoj potpori AIS-a.)

Pravna podrška uključuje zakone, uredbe, odluke državnih tijela, naredbe, upute i druge regulatorne dokumente ministarstava, odjela, organizacija i lokalnih vlasti. Pravnu podršku možemo podijeliti na opći dio koji uređuje funkcioniranje svakog informacijskog sustava, te lokalni dio koji uređuje funkcioniranje pojedinog sustava.

Pravna potpora razvoju informacijskog sustava uključuje propise koji se odnose na ugovorne odnose između nositelja projekta i naručitelja te zakonsko reguliranje odstupanja od ugovora.

Pravna potpora funkcioniranju IP-a uključuje:

· IP status;

·Prava, dužnosti i odgovornosti osoblja;

·Zakonske odredbe pojedinih vrsta procesa upravljanja;

·Postupak stvaranja i korištenja informacija.

Ergonomska podrška je skup implementiranih rješenja u automatiziranim informacijskim sustavima za usklađivanje psiholoških, psihofizioloških, antropometrijskih, fizioloških karakteristika i sposobnosti korisnika AIS-a s tehničkim karakteristikama kompleksa alata za automatizaciju AIS-a i parametrima radnog okruženja na radnim mjestima automatiziranih informacija. osoblje sustava.

Zaštita zdravlja radnika, osiguranje sigurnih uvjeta rada, otklanjanje profesionalnih bolesti i ozljeda na radu jedna je od glavnih briga ljudskog društva.

Informacijske i informacijske tehnologije i tehnička sredstva koja osiguravaju njihovu obradu."

Jednu od najširih definicija IS-a dao je M. R. Kogalovsky: „informacijski sustav je kompleks koji uključuje računalnu i komunikacijsku opremu, softver, lingvističke alate i informacijske resurse, kao i osoblje sustava i pruža podršku za dinamički informacijski model nekih dio stvarnog svijeta kako bi se zadovoljile informacijske potrebe korisnika".

Norma ISO/IEC 2382-1 definira ga na sljedeći način: "Informacijski sustav je sustav za obradu informacija koji radi u sprezi s organizacijskim resursima, kao što su ljudi, hardver i financijski resursi, koji pružaju i distribuiraju informacije."

Ruski GOST RV 51987 definira informacijski sustav kao "automatizirani sustav, čiji je rezultat prezentacija izlaznih informacija za kasniju upotrebu."

U u užem smislu Informacijski sustav odnosi se samo na podskup komponenti IS-a u širem smislu, uključujući baze podataka, DBMS i specijalizirane aplikacijske programe. IS u užem smislu smatra se hardverskim i softverskim sustavom dizajniranim za automatizaciju ciljanih aktivnosti krajnjih korisnika, pružajući, u skladu s logikom obrade ugrađenom u njega, mogućnost dobivanja, modificiranja i pohranjivanja informacija.

U svakom slučaju, glavna zadaća IS-a je zadovoljiti specifične informacijske potrebe unutar određenog predmetnog područja. Suvremeni informacijski sustavi su de facto nezamislivi bez korištenja baza podataka i DBMS-a, stoga se pojam “informacijski sustav” u praksi značenjski spaja s pojmom “sustav baza podataka”.

Idealno bi bilo da unutar poduzeća djeluje jedinstveni korporativni informacijski sustav koji zadovoljava sve postojeće informacijske potrebe svih zaposlenika, službi i odjela. Međutim, u praksi je stvaranje takvog sveobuhvatnog IS-a preteško ili čak nemoguće, zbog čega poduzeće obično upravlja s nekoliko različitih IS-a koji rješavaju zasebne skupine zadataka: upravljanje proizvodnjom, financijske i ekonomske aktivnosti itd. Neki zadaci "pokriva" istovremeno nekoliko IS-a, neki zadaci uopće nisu automatizirani. Ova situacija se naziva "patchwork automatizacija" i prilično je tipična za mnoga poduzeća.

Klasifikacije informacijskih sustava

Klasifikacija prema arhitekturi

Prema stupnju distribucije razlikuju se:

radna površina (radna površina), ili lokalni IS u kojem su sve komponente (DB, DBMS, klijentske aplikacije) smještene na jednom računalu;
distribuiran (distribuiran) IC-ovi u kojima su komponente raspoređene na nekoliko računala.

Distribuirani informacijski sustavi se pak dijele na:

file-poslužitelj IS (IS s file-server arhitekturom);
klijent-poslužitelj IS (IS s arhitekturom klijent-poslužitelj).

U IS-u poslužitelja datoteka baza podataka se nalazi na poslužitelju datoteka, a DBMS i klijentske aplikacije na radnim stanicama.

U IS-u klijent-poslužitelj baza podataka i DBMS nalaze se na poslužitelju, a klijentske aplikacije na radnim stanicama.

Zauzvrat, klijent-poslužitelj IS-ovi se dijele na dvovezni I multi-link.

Klasifikacija prema stupnju automatizacije

Klasifikacija prema prirodi obrade podataka

Informacijski sustavi se prema prirodi obrade podataka dijele na:

informacije i reference, ili informacijski sustavi za traženje informacija, u kojem nema složenih algoritama za obradu podataka, a svrha sustava je pretraživanje i pružanje informacija u prikladnom obliku;
IC za obradu podataka, ili odlučujući IP, u kojem se podaci obrađuju pomoću složenih algoritama. Takvi sustavi prvenstveno uključuju automatizirane upravljačke sustave i sustave za podršku odlučivanju.

Klasifikacija prema području primjene

Budući da se IS stvaraju za zadovoljenje informacijskih potreba unutar određenog predmetnog područja, svako predmetno područje (područje primjene) ima svoju vrstu IS-a. Nema smisla nabrajati sve te vrste jer je broj tematskih područja velik, ali se kao primjer mogu navesti sljedeće vrste IS-a:

Ekonomski informacijski sustav je informacijski sustav namijenjen za obavljanje upravljačkih funkcija u poduzeću.
Medicinski informacijski sustav je informacijski sustav namijenjen za korištenje u zdravstvenoj ili liječničko-profilaktičkoj ustanovi.
Geografski informacijski sustav - informacijski sustav koji omogućuje prikupljanje, pohranu, obradu, pristup, prikaz i diseminaciju prostorno koordiniranih podataka (prostorni podaci).

Klasifikacija prema obuhvatu zadataka (skala)

Osobno IS je dizajniran za rješavanje određenog niza problema za jednu osobu.
Skupina IS je usmjeren na kolektivnu upotrebu informacija od strane članova radne grupe ili jedinice.
Korporativno IS idealno pokriva sve informacijske procese cjelokupnog poduzeća, postižući njihovu potpunu konzistentnost, redundanciju i transparentnost. Takvi se sustavi ponekad nazivaju integrirani sustavi automatizacije poduzeća.

Bilješke

vidi također

Književnost

William S. Davis, David C. Yen The Information System Consultant's Handbook. Systems Analysis and Design. - CRC Press, 1998. - 800 str. - ISBN 0849370019
Kogalovski M.R. Napredne tehnologije informacijskih sustava. - M.: DMK Press; IT Company, 2003. - 288 str. - ISBN 5-94074-200-9
Kogalovski M.R. Enciklopedija tehnologija baza podataka. - M.: Financije i statistika, 2002. - 800 str. - ISBN 5-279-02276-4

Zaklada Wikimedia. 2010.

Financijski rječnik

Informacijski sistem- Informacijski sustav (Informacijski sustav) je sustav za prikupljanje, pohranjivanje, obradu, pretvaranje, prijenos i ažuriranje informacija pomoću računalne i druge opreme. Dakle, elementi ovog sustava su nematerijalni... ... Ekonomski i matematički rječnik

Prema definiciji Saveznog zakona o informacijama, informatizaciji i zaštiti informacija od 25. siječnja 1995., organizacijski uređen skup dokumenata (nizovi dokumenata) i informacijskih tehnologija, uključujući korištenje računalnih alata... ... Pravni rječnik

1) organizacijski uređen skup dokumenata (nizova dokumenata) i informacijskih tehnologija, uključujući korištenje računalne tehnologije i komunikacija koje provode informacijske procese; 2) infrastruktura, organizacija,… … Rječnik hitnih situacija

Cjelokupnost informacija sadržanih u bazama podataka te informacijske tehnologije i tehnička sredstva koja osiguravaju njihovu obradu Rječnik poslovnih pojmova. Akademik.ru. 2001 ... Rječnik poslovnih pojmova

Informacijski sistem- (engleski informacijski sustav) u Ruskoj Federaciji, organizacijski uređen skup dokumenata (nizovi dokumenata) i informacijske tehnologije, uklj. uporabom računalne tehnologije i komunikacija koje provode informacijske procese. U…… Enciklopedija prava

INFORMACIJSKI SISTEM- organizacijski uređen skup dokumenata (nizova dokumenata) i informacijskih tehnologija, uključujući korištenje računalne tehnologije i komunikacija koje provode informacijske procese... Pravna enciklopedija

Informacijski sistem- 2.49 informacijski sustav: Sustav koji organizira obradu informacija o predmetnom području i njihovu pohranu.

Informacijski sistem (IP) - sustav dizajniran za pohranjivanje, dohvaćanje i obradu informacija, te povezane organizacijske resurse (ljudske, tehničke, financijske itd.) koji pružaju i šire informacije (ISO/IEC 2382:2015).

Informacijski sustav osmišljen je tako da pravim osobama pravodobno pruži pravu informaciju, odnosno da zadovolji specifične informacijske potrebe unutar određenog tematskog područja, a rezultat funkcioniranja informacijskih sustava je informacijski proizvodi- dokumenti, informacijski nizovi, baze podataka i informacijski servisi.

Pojam informacijskog sustava različito se tumači ovisno o kontekstu.

Prilično široko shvaćanje informacijskog sustava podrazumijeva da su njegove sastavne komponente podaci, hardver i softver, kao i kadrovska i organizacijska rješenja. Savezni zakon Ruske Federacije "O informacijama, informacijskim tehnologijama i zaštiti informacija" široko tumači pojam "informacijski sustav", podrazumijevajući pod informacijskim sustavom ukupnost informacija sadržanih u bazama podataka te informacijske tehnologije i tehnička sredstva koja osiguravaju njihovu obradu .

Među ruskim informatičarima najširu definiciju IS-a daje M. R. Kogalovsky, prema kojem bi pojam informacijskog sustava, osim podataka, programa, hardvera i ljudskih resursa, trebao uključivati i komunikacijsku opremu, jezična sredstva i informacijske resurse, koji zajedno tvore sustav koji pruža “podršku dinamičkom informacijskom modelu nekog dijela stvarnog svijeta za zadovoljenje informacijskih potreba korisnika”:59.

Uže shvaćanje informacijskog sustava ograničava njegov sastav na podatke, programe i hardver. Integracija ovih komponenti omogućuje vam automatizaciju procesa upravljanja informacijama i ciljanih aktivnosti krajnjih korisnika usmjerenih na dobivanje, modificiranje i pohranu informacija. Tako ruski standard GOST RV 51987 definira informacijski sustav kao "automatizirani sustav, čiji je rezultat prezentacija izlaznih informacija za kasniju upotrebu." GOST R 53622-2009 koristi izraz informacijski računalni sustav za označavanje zbirke podataka (ili baza podataka), sustava za upravljanje bazama podataka i aplikacijskih programa koji rade na računalnim resursima kao jedinstvena cjelina za rješavanje specifičnih problema.

U aktivnostima organizacije informacijski sustav se smatra softverom koji implementira poslovnu strategiju organizacije. Istodobno, dobra je praksa stvoriti i implementirati jedinstveni korporativni informacijski sustav koji zadovoljava informacijske potrebe svih zaposlenika, službi i odjela organizacije. Međutim, u praksi je stvaranje takvog sveobuhvatnog informacijskog sustava preteško ili čak nemoguće, zbog čega poduzeće obično upravlja s nekoliko različitih sustava koji rješavaju zasebne skupine zadataka: upravljanje proizvodnjom, financijsko-ekonomske aktivnosti, upravljanje elektroničkim dokumentima , itd. Neke poslove „pokriva“ istovremeno više informacijskih sustava, neki poslovi uopće nisu automatizirani. Ova situacija se naziva "patchwork automatizacija" i prilično je tipična za mnoga poduzeća.

Klasifikacija prema arhitekturi

radna površina (radna površina), ili lokalni
distribuiran (distribuiran

file-poslužitelj
klijent-poslužitelj

U IS-u klijent-poslužitelj baza podataka i DBMS nalaze se na poslužitelju, a na radnim stanicama samo klijentske aplikacije.

dvovezni I multi-link.

U dvije veze (engleski) dvoslojni) IS postoje samo dvije vrste “veza”: poslužitelj baze podataka na kojem se nalazi baza podataka i DBMS (back-end), i radne stanice na kojima se nalaze klijentske aplikacije (front-end). Klijentske aplikacije izravno pristupaju DBMS-u.

U multilinku višeslojniaplikacijski poslužitelji). Korisničke klijentske aplikacije ne pristupaju izravno DBMS-u; one su u interakciji s posrednim vezama. Tipičan primjer korištenja troslojne arhitekture su moderne web aplikacije koje koriste baze podataka. U takvim aplikacijama, osim DBMS linka i klijentskog linka koji radi u web pregledniku, postoji još najmanje jedna posredna poveznica - web poslužitelj s pripadajućim poslužiteljskim softverom.

automatizirano
automatski

obavezna

informacije i reference, ili informacijski sustavi za traženje informacija
IC za obradu podataka, ili odlučujući IP

Ekonomski informacijski sustav je informacijski sustav namijenjen za obavljanje upravljačkih funkcija u poduzeću.
Medicinski informacijski sustav je informacijski sustav namijenjen za korištenje u zdravstvenoj ili liječničko-profilaktičkoj ustanovi.
Geografski informacijski sustav - informacijski sustav koji omogućuje prikupljanje, pohranu, obradu, pristup, prikaz i diseminaciju prostorno koordiniranih podataka (prostorni podaci).

Klasifikacija prema obuhvatu zadataka (skala)

Osobno IS je dizajniran za rješavanje određenog niza problema za jednu osobu.
Skupina IS je usmjeren na kolektivnu upotrebu informacija od strane članova radne grupe ili jedinice.
Korporativno IS automatizira sve poslovne procese cijelog poduzeća (organizacije) ili njihovog značajnog dijela:73 postižući njihovu potpunu informacijsku konzistentnost, redundanciju i transparentnost. Takvi se sustavi ponekad nazivaju informacijski sustavi poduzeća I integrirani sustavi automatizacije poduzeća.

zahtijevajte

Prema istraživanju Ministarstva rada Ruske Federacije, od 2015. zanimanja vezana uz IT industriju (administrator baze podataka, programer, programer web i multimedijskih aplikacija, mrežni i sistemski administrator, stručnjak za informacijske resurse, stručnjak za informacijske sustave, telekomunikacijski servis) specijalist, tehničar za informacijsku sigurnost) uključeni su u popis 50 najtraženijih zanimanja u Rusiji. Sastavljači popisa ispitali su 1620 profesija i ispitali više od 13,3 tisuće organizacija.

Informacijski sustav je:

Informacijski sistem

Termin informacijski sustav (IS) koristi i u širem i u užem smislu.

U u širem smislu Informacijski sustav je skup tehničke, programske i organizacijske podrške, kao i osoblja, dizajniran da pravim osobama pravodobno pruži prave informacije.

Također, pojam informacijskog sustava tumači se u prilično širokom smislu Saveznim zakonom Ruske Federacije od 27. srpnja 2006. br. 149-FZ „O informacijama, informacijskim tehnologijama i zaštiti informacija”: „informacijski sustav je skup informacija sadržanih u bazama podataka i informacijskih tehnologija koje osiguravaju njihovu obradu i tehnička sredstva”.

Norma ISO/IEC 2382-1 definira ga na sljedeći način: "Informacijski sustav je sustav za obradu informacija koji radi u sprezi s organizacijskim resursima, kao što su ljudi, objekti i financijski resursi, koji pružaju i distribuiraju informacije."

Ruski GOST RV 51987 definira informacijski sustav kao "automatizirani sustav, čiji je rezultat prezentacija izlaznih informacija za kasniju upotrebu."

U u užem smislu Informacijski sustav odnosi se samo na podskup komponenti IS-a u širem smislu, uključujući baze podataka, DBMS-ove i specijalizirane aplikacijske programe. IS u užem smislu smatra se hardverskim i softverskim sustavom dizajniranim za automatizaciju ciljanih aktivnosti krajnjih korisnika, pružajući, u skladu s logikom obrade ugrađenom u njega, mogućnost dobivanja, modificiranja i pohranjivanja informacija.

Klasifikacije informacijskih sustava

Klasifikacija prema arhitekturi

Prema stupnju distribucije razlikuju se:

radna površina (radna površina), ili lokalni IS u kojem su sve komponente (DB, DBMS, klijentske aplikacije) smještene na jednom računalu;
distribuiran (distribuiran) IC-ovi u kojima su komponente raspoređene na nekoliko računala.

Distribuirani informacijski sustavi se pak dijele na:

file-poslužitelj IS (IS s file-server arhitekturom);
klijent-poslužitelj IS (IS s arhitekturom klijent-poslužitelj).

U IS-u poslužitelja datoteka baza podataka se nalazi na poslužitelju datoteka, a DBMS i klijentske aplikacije na radnim stanicama.

U IS-u klijent-poslužitelj baza podataka i DBMS nalaze se na poslužitelju, a klijentske aplikacije na radnim stanicama.

Zauzvrat, klijent-poslužitelj IS-ovi se dijele na dvovezni I multi-link.

U multilinku višeslojni) IS, dodaju se međuveze: aplikacijski poslužitelji ( aplikacijski poslužitelji). Korisničke klijentske aplikacije ne pristupaju izravno DBMS-u; one su u interakciji s posrednim vezama. Tipičan primjer korištenja multi-tiers su moderne web aplikacije koje koriste baze podataka. U takvim aplikacijama, osim DBMS linka i klijentskog linka koji radi u web pregledniku, postoji još najmanje jedna posredna poveznica - web poslužitelj s pripadajućim poslužiteljskim softverom.

Klasifikacija prema stupnju automatizacije

Prema stupnju automatizacije IS se dijele na:

automatizirano: informacijski sustavi u kojima automatizacija može biti nepotpuna (tj. potrebna je stalna intervencija osoblja);
automatski: Informacijski sustavi u kojima je automatizacija potpuna, odnosno nije potrebna ljudska intervencija ili je potrebna samo povremeno.

“Ručni IS” (“bez računala”) ne može postojati, jer postojeće definicije propisuju obavezna prisutnost hardvera i softvera u IS-u. Kao rezultat toga, pojmovi "automatizirani informacijski sustav", "računalni informacijski sustav" i jednostavno "informacijski sustav" su sinonimi.

Klasifikacija prema prirodi obrade podataka

Informacijski sustavi se prema prirodi obrade podataka dijele na:

informacije i reference, ili informacijski sustavi za traženje informacija, u kojem nema složenih algoritama za obradu podataka, a svrha sustava je pretraživanje i pružanje informacija u prikladnom obliku;
IC za obradu podataka, ili odlučujući IP, u kojem se podaci obrađuju pomoću složenih algoritama. Takvi sustavi prvenstveno uključuju automatizirane upravljačke sustave i sustave za podršku odlučivanju.

Klasifikacija prema području primjene

Sustav(sustav - cjelina sastavljena od dijelova; grčki) je skup elemenata koji međusobno djeluju tvoreći određenu cjelovitost, jedinstvo.

Arhitektura sustava– skup svojstava sustava koja su značajna za korisnika.

Element sustava– dio sustava koji ima određenu funkcionalnu namjenu. Često se nazivaju elementi koji se sastoje od jednostavnih međusobno povezanih elemenata podsustava.

Organizacija sustava– unutarnji red, dosljednost u međudjelovanju elemenata sustava, koja se očituje, posebice, u ograničavanju raznolikosti stanja elemenata unutar sustava.

Struktura sustava– sastav, redoslijed i načela međudjelovanja elemenata sustava, određujući osnovna svojstva sustava. Ako su pojedini elementi sustava raspoređeni po različitim razinama i karakteriziraju ih unutarnje veze, onda govore o hijerarhijskoj strukturi sustava. Dodavanje konceptu sustav riječi informativni odražava svrhu njegova stvaranja i djelovanja. Informacijski sustavi omogućuju prikupljanje, pohranu, obradu, pronalaženje i izdavanje informacija potrebnih u procesu odlučivanja o problemima iz bilo kojeg područja. Oni pomažu analizirati probleme i stvoriti nove informacijske proizvode.

Informacijski sistem je međusobno povezan skup sredstava, metoda i osoblja koji se koriste za pohranu, obradu i izdavanje informacija u interesu postizanja postavljenog cilja. Suvremeno shvaćanje informacijskog sustava podrazumijeva korištenje računala kao glavnog tehničkog sredstva obrade informacija. Osim toga, tehnička izvedba informacijskog sustava sama po sebi neće značiti ništa ako se ne uzme u obzir uloga osobe kojoj su proizvedene informacije namijenjene i bez koje je njihovo primanje i prezentiranje nemoguće.

Potrebno je razumjeti razliku između računala i informacijskih sustava. Računala opremljena specijaliziranim softverom tehnička su osnova i alat informacijskih sustava. Informacijski sustav nezamisliv je bez osoblja koje komunicira s računalima i telekomunikacijama.

U pravnom smislu Informacijski sistem definira se kao "organizacijski uređen skup dokumenata (niz dokumenata) i informacijskih tehnologija, uključujući korištenje računalne tehnologije i komunikacija koje provode informacijske procese" [RF Zakon "o informacijama, informatizaciji i zaštiti informacija" od 20.02.1995., broj 24 -FZ].

Procesi koji se odvijaju u informacijskim sustavima

Informacijski proces– „proces stvaranja, prikupljanja, obrade, akumulacije, pohranjivanja, pretraživanja, distribucije i konzumiranja informacija” [Zakon Ruske Federacije „O sudjelovanju u razmjeni informacija” od 07/04/1996, br. 85-FZ].

Izvor informacija– to su pojedinačni dokumenti i zasebni nizovi dokumenata, dokumenti i nizovi dokumenata u informacijskim sustavima (knjižnice, arhivi, fondovi, banke podataka, druge vrste informacijskih sustava) [Zakon Ruske Federacije „O sudjelovanju u razmjeni informacija”].

U regulativnom aspektu dokument definira se kao informacija zabilježena na opipljivom mediju s detaljima koji omogućuju njezinu identifikaciju. Postupak dokumentiranje pretvara informacije u izvore informacija.

Procesi koji osiguravaju rad informacijskog sustava za bilo koju svrhu mogu se konvencionalno predstaviti tako da se sastoje od sljedećih blokova:

unos informacija iz vanjskih ili unutarnjih izvora;

obrada ulaznih informacija i njihovo predstavljanje u prikladnom obliku;

izlaz informacija za prezentaciju potrošačima ili prijenos u drugi sustav;

Povratne informacije su informacije koje obrađuju ljudi iz određene organizacije kako bi ispravili ulazne informacije.

Informacijski procesi provode se pomoću informativni postupci, implementirajući jedan ili drugi mehanizam za obradu ulaznih informacija u određeni rezultat.

Razlikuju se sljedeće vrste informativnih postupaka:

Potpuno formalizirao, pri čemu algoritam za obradu informacija ostaje nepromijenjen i potpuno je definiran (pretraga, računovodstvo, pohrana, prijenos informacija, ispis dokumenata, izračuni na modelima).

Neformalizirajuće informacijske procedure, tijekom kojih se stvara nova jedinstvena informacija, a algoritam obrade inicijalne informacije je nepoznat (formiranje skupa alternativa izbora, izbor jedne opcije iz rezultirajućeg skupa).

Loše formalizirano informacijske procedure, tijekom kojih se algoritam obrade informacija može mijenjati i nije do kraja definiran (problem planiranja, procjena učinkovitosti opcija ekonomske politike).

Funkcije informatičkih odjela, izrada i održavanje informacijskih sustava (služba administratora): dojava i obrada zahtjeva; održavanje cjelovitosti i sigurnosti informacija; periodična revizija informacija; automatizacija indeksiranja informacija.

Općenito, informacijski sustavi definirani su sljedećim svojstvima:

bilo koji informacijski sustav može se analizirati, graditi i upravljati na temelju općih načela za izgradnju sustava;

informacijski sustav je dinamičan i razvija se;

pri izgradnji informacijskog sustava potrebno je koristiti sustavan pristup;

izlaz informacijskog sustava su informacije na temelju kojih se donose odluke;

Informacijski sustav treba shvatiti kao sustav za obradu informacija čovjek-stroj.

Uvođenje informacijskih sustava može doprinijeti:

dobivanje racionalnijih opcija za rješavanje problema upravljanja uvođenjem matematičkih metoda;

oslobađanje radnika od rutinskog rada zbog njegove automatizacije;

osiguravanje pouzdanosti informacija;

poboljšanje strukture protoka informacija (uključujući sustav protoka dokumenata);

pružanje potrošačima jedinstvenih usluga;

smanjenje troškova za proizvodnju proizvoda i usluga (uključujući informacije).

Koncept informacijskog sustava

OPĆI POGLED

INFORMACIJSKI SUSTAVI

VRSTE INFORMACIJSKIH TEHNOLOGIJA.

INFORMACIJSKA TEHNOLOGIJA.

STRUKTURA I KLASIFIKACIJA INFORMACIJSKIH SUSTAVA.

INFORMACIJSKI SUSTAVI.

U prošlosti su se informacije smatrale domenom birokratskog posla i ograničenim alatom za donošenje odluka. Danas se informacije smatraju jednim od glavnih resursa razvoja društva, a informacijski sustavi i tehnologije sredstvom povećanja produktivnosti i učinkovitosti ljudi.

Informacijski sustavi i tehnologije najviše se koriste u proizvodnim, upravljačkim i financijskim djelatnostima, iako su počeli pomaci u svijesti zaposlenih u drugim područjima u pogledu potrebe njihove implementacije i aktivnog korištenja. Time je određen kut iz kojeg će se razmatrati glavna područja njihove primjene. Glavna pozornost posvećena je razmatranju informacijskih sustava i tehnologija sa stajališta korištenja njihovih mogućnosti za poboljšanje radne učinkovitosti radnika u informacijskoj sferi proizvodnje i podršku odlučivanju u organizacijama (poduzećima).

Svrha odjeljka- ocrtati glavne ideje vezane uz korištenje informacijskih sustava i informacijskih tehnologija, upoznati postojeću raznolikost vrsta sustava koji određuju odgovarajuću informacijsku tehnologiju za rad na osobnom računalu u svrhu podrške odlučivanju.

NAKON PROUČAVANJA OVOG ODSJEKA TREBALI BISTE ZNATI:

Ø Pojam informacijskog sustava i informacijske tehnologije

Ø Koncepti, ideje, problemi informacijskih sustava i tehnologija

Ø Uloga informacijskih sustava i tehnologija u razvojnoj strategiji organizacije

Ø Znakovi klasifikacije informacijskih sustava i tehnologija

Ø Struktura tipičnog informacijskog sustava

Ø Glavne vrste funkcionalnih informacijskih sustava u poduzećima

Ø Komponente informacijske tehnologije

Ø Bit informacijskih tehnologija: obrada podataka, upravljanje, uredska automatizacija, podrška odlučivanju, ekspertni sustavi

· Opći pregled

· Uloga upravljačke strukture u informacijskom sustavu

· Primjeri informacijskih sustava

U znanstvenoj i tehničkoj literaturi izrazi " sustav », « kontrolni sustav », « automatizirani sustav upravljanja », « automatizirani informacijski sustavi ».

Riječ "sustav" dolazi od grčkog systema , što znači cijeli, sastavljen od dijelova ili mnogih elemenata koji su međusobno povezani i tvore određenu cjelovitost, jedinstvo.

Koncept "sustava" ima široku primjenu.

Pod, ispod sustav razumije se skup elemenata ili dijelova povezanih međusobno i s vanjskim okruženjem, čije je djelovanje usmjereno na postizanje određenog korisnog rezultata.

U skladu s ovom definicijom, gotovo svaki gospodarski objekt može se smatrati sustavom koji u svom funkcioniranju nastoji ostvariti određeni cilj. Kao primjer možemo navesti obrazovni sustav, energetiku, promet, gospodarstvo itd.

Sustav karakteriziraju sljedeća osnovna svojstva:

· složenost;

· djeljivost;

· cjelovitost;

· raznolikost elemenata i razlike u njihovoj prirodi;

· struktura.

Složenost sustava ovisi o brojnim komponentama koje su u njemu uključene, njihovoj strukturnoj interakciji, kao i složenosti unutarnjih i vanjskih veza i dinamičnosti.

Djeljivost sustava znači da se sastoji od određenog broja podsustava ili elemenata, identificiranih prema određenoj karakteristici koja zadovoljava specifične ciljeve i ciljeve.

Integritet sustava znači da je funkcioniranje mnogih elemenata sustava podređeno jednom cilju.

Raznolikost elemenata sustava, a razlike u njihovoj prirodi povezane su s njihovom funkcionalnom specifičnošću i autonomijom. Na primjer, u materijalnom sustavu objekta povezanog s pretvorbom materijalnih i energetskih resursa mogu se koristiti elementi kao što su sirovine, osnovni i pomoćni materijali, gorivo, poluproizvodi, rezervni dijelovi, gotovi proizvodi, radna i novčana sredstva. identificiran.

Struktura sustava utvrđuje prisutnost uspostavljenih veza i odnosa između elemenata unutar sustava, raspodjelu elemenata sustava po razinama hijerarhije.

Time pod sustav razumjeti bilo koji objekt koji se istovremeno promatra kao jedinstvena cjelina i kao skup heterogenih elemenata ujedinjenih u interesu postizanja postavljenih ciljeva. Sustavi se međusobno značajno razlikuju i po sastavu i po svojim glavnim ciljevima.

Primjer 1.1. Ovdje je nekoliko sustava koji se sastoje od različitih elemenata i usmjereni su na postizanje različitih ciljeva.

Upravljanje je najvažnija funkcija bez koje je nezamislivo svrhovito djelovanje bilo kojeg društveno-ekonomskog, organizacijskog i proizvodnog sustava (poduzeća, organizacije, teritorija).

Sustav koji provodi upravljačke funkcije naziva se kontrolni sustav. Najvažnije funkcije koje provodi ovaj sustav su predviđanje, planiranje, računovodstvo, analiza, kontrola i regulacija.

Kontrola je povezana s razmjenom informacija između komponenti sustava, kao i sustava s okolinom. U procesu upravljanja dobivaju se informacije o stanju sustava u svakom trenutku vremena, o ostvarenju (ili neostvarenju) zadanog cilja kako bi se utjecalo na sustav i osiguralo provođenje upravljačkih odluka.

U informatici je koncept "sustava" široko rasprostranjen i ima mnogo semantičkih značenja. Najčešće se koristi u odnosu na skup tehničkih alata i programa. Hardver računala može se nazvati sustavom. Sustav se također može smatrati skupom programa za rješavanje specifičnih aplikacijskih problema, dopunjenih postupcima za održavanje dokumentacije i upravljanje proračunima.

Dodavanje riječi "informacija" pojmu "sustav" odražava svrhu njegovog stvaranja i rada. Informacijski sustavi omogućuju prikupljanje, pohranu, obradu, pronalaženje i izdavanje informacija potrebnih u procesu odlučivanja o problemima iz bilo kojeg područja. Pomažu u analizi problema i stvaranju novih proizvoda.

INFORMACIJSKI SISTEM- međusobno povezani skup sredstava, metoda i osoblja koji se koriste za pohranu, obradu i izdavanje informacija u interesu postizanja postavljenog cilja.

Suvremeno shvaćanje informacijskog sustava pretpostavlja korištenje osobnog računala kao glavnog tehničkog sredstva obrade informacija. U velikim organizacijama, uz osobno računalo, tehnička baza informacijskog sustava može uključivati glavno računalo ili superračunalo. Osim toga, tehnička izvedba informacijskog sustava sama po sebi neće značiti ništa ako se ne uzme u obzir uloga osobe kojoj su proizvedene informacije namijenjene i bez koje je njihovo primanje i prezentiranje nemoguće.

Pažnja! Pod, ispod ORGANIZACIJA razumjet ćemo zajednicu ljudi ujedinjenih zajedničkim ciljevima koji koriste zajednička materijalna i financijska sredstva za proizvodnju materijalnih i informacijskih proizvoda i usluga. U tekstu će se ravnopravno koristiti dvije riječi: “organizacija” i “poduzeće”.

Dakle, svaki sustav upravljanja gospodarskim objektom ima svoj informacijski sustav koji se naziva ekonomski informacijski sustav.

Ekonomski informacijski sustav (EIS) - Ovaj skup unutarnjih i vanjskih tokova izravne i povratne informacijske komunikacije gospodarskog objekta, metoda, sredstava, stručnjaka uključenih u proces obrade informacija i razvoj upravljačkih odluka.

Informacijski sustav je sustav informacijskih usluga za zaposlenike upravljačkih službi i obavlja tehnološke funkcije za prikupljanje, pohranu, prijenos i obradu informacija. Razvija se, ustrojava i djeluje u skladu s propisima utvrđenim načinom i strukturom poslova upravljanja usvojenim u određenom gospodarskom subjektu, te ostvaruje ciljeve i zadatke koji pred njim stoje.

Sadašnja razina informatizacije društva predodređuje korištenje najnovijih tehničkih, tehnoloških i softverskih alata u različitim informacijskim sustavima gospodarskih objekata.

Automatizirani informacijski sustav (AIS) predstavlja totalitet informacija , ekonomske i matematičke metode I modeli, teh, softver, tehnološka sredstva I specijalisti, namijenjen za obrada informacija I donošenje upravljačkih odluka.

Suvremeno shvaćanje informacijskog sustava podrazumijeva korištenje računala kao glavnog tehničkog sredstva obrade informacija. Računala opremljena specijaliziranim softverom tehnička su osnova i alat informacijskog sustava.

Informacijski sistem je softverski i hardverski kompleks čije se funkcioniranje sastoji od sigurnog pohranjivanja informacija u memoriju računala, izvođenja transformacija i izračuna informacija specifičnih za domenu te pružanja korisniku prikladnog sučelja lakog za učenje.

Informacijski sustavi postoje u svim važnijim sferama suvremenog društva: državnim tijelima, financijsko-kreditnom sektoru, informacijskim servisima za poslovne aktivnosti, proizvodnom sektoru, znanosti, obrazovanju itd.

Pri izradi ili klasifikaciji informacijskih sustava javljaju se problemi vezani uz formalno – matematički i algoritamski opis problema koji se rješavaju. Kvaliteta izrade sustava određuje učinkovitost cjelokupnog sustava, kao i stupanj automatizacije, određen stupnjem ljudskog sudjelovanja u donošenju odluka na temelju primljenih informacija.

Što je matematički opis problema točniji, to su veće mogućnosti računalne obrade podataka i manji je stupanj ljudskog sudjelovanja u procesu njegova rješavanja. Time se određuje stupanj automatizacije zadatka.

Razmotrimo nekoliko vrsta informacijskih sustava:

Strukturirani sustav- zadatak kod kojeg su poznati svi njegovi elementi i odnosi među njima.

U strukturiranom problemu moguće je njegov sadržaj izraziti u obliku matematičkog modela koji ima egzaktan algoritam rješenja. Takvi se zadaci obično moraju rješavati mnogo puta i rutinske su naravi. Svrha korištenja informacijskog sustava za rješavanje strukturiranih problema je potpuna automatizacija njihovog rješavanja, tj. svođenje ljudske uloge na nulu.

Primjer. Potrebno je implementirati zadatak obračuna plaća u informacijski sustav.

Ovo je strukturirani problem gdje je algoritam rješenja potpuno poznat. Rutinska priroda ovog zadatka određena je činjenicom da su izračuni svih naknada i odbitaka vrlo jednostavni, ali je njihov obujam vrlo velik, budući da se moraju ponavljati više puta mjesečno za sve kategorije radnika.

Nestrukturirani sustav- zadatak u kojem je nemoguće identificirati elemente i uspostaviti veze među njima.

Rješavanje nestrukturiranih problema zbog nemogućnosti izrade matematičkog opisa i razvoja algoritma povezano je s velikim poteškoćama. Mogućnosti korištenja informacijskog sustava ovdje su male. Odluku u takvim slučajevima donosi osoba iz heurističkih razloga na temelju svog iskustva i, eventualno, neizravnih informacija iz raznih izvora.

Primjer. Pokušajte formalizirati odnose u svojoj studentskoj skupini. Vjerojatno nećete moći to učiniti. To je zbog činjenice da ovaj zadatak zahtijeva psihološke i socijalne čimbenike koje je vrlo teško algoritamski opisati.

Ekspertni sustav je program koji se ponaša kao stručnjak u nekom, obično uskom, području primjene. Tipične primjene ekspertnih sustava uključuju zadatke kao što su medicinska dijagnostika i lokalizacija kvarova opreme.

Primjer ekspertnog sustava u elektronici.

AS. Ekspertni sustav identificira kvarove u telefonskoj mreži i daje preporuke za potrebne popravke i mjere obnove. Sustav radi bez intervencije korisnika, analizirajući statusna izvješća koja dnevno prima CRAS, program koji prati napredak popravaka kabelske mreže. ACE otkriva neispravne telefonske kabele i zatim odlučuje jesu li potrebni preventivno održavanje te odabire koja će vrsta popravka najvjerojatnije biti učinkovita. ACE potom svoje preporuke pohranjuje u posebnu bazu podataka kojoj korisnik ima pristup. ACE je implementiran u jezicima OPS4 i FRANZ LISP i radi na mikroprocesorima serije AT&T 3B-2 koji se nalaze u podstanicama za nadzor kabela. Razvili su ga Bell Laboratories. ACE je prošao probni rad i doveden je na razinu komercijalnog ekspertnog sustava.

Ostale klasifikacije informacijskih sustava:

Ovisno o stupnju automatizacije informacijskih procesa u sustavu upravljanja poduzećem, informacijski sustavi se definiraju kao ručni, automatski, automatizirani.

Ručni IC-ovi karakterizira nedostatak suvremenih tehničkih sredstava za obradu informacija i sve operacije obavljaju ljudi. Na primjer, o aktivnostima menadžera u poduzeću u kojem nema računala, možemo reći da radi s ručnim IS-om.

Automatski IC obavljati sve operacije obrade informacija bez ljudskog sudjelovanja.

Automatizirani IC-ovi uključuju sudjelovanje i ljudi i tehničkih sredstava u procesu obrade informacija, pri čemu je glavna uloga dodijeljena računalu. U suvremenom tumačenju pojam “informacijski sustav” nužno uključuje pojam automatiziranog sustava.

Automatizirani informacijski sustavi, s obzirom na njihovu široku upotrebu u organizaciji procesa upravljanja, imaju različite modifikacije i mogu se klasificirati, primjerice, prema prirodi korištenja informacija i opsegu primjene.

Klasifikacija IP-a prema području primjene.

Informacijski sustavi organizacijskog upravljanja dizajnirani su za automatizaciju funkcija različitih strukturnih jedinica.

Glavne funkcije takvih sustava su: operativna kontrola i regulacija, dugoročno i operativno planiranje, računovodstvo, upravljanje prodajom i opskrbom te drugi ekonomski i organizacijski poslovi.

IC kontrole procesa(TP) služe za automatizaciju funkcija proizvodnog osoblja. Naširoko se koriste u organizacijama kao podrška tehnološkom procesu u metalurškoj i strojarskoj industriji.

Računalno projektiranje IC(CAD) dizajnirani su za automatizaciju funkcija inženjera dizajna, dizajnera, arhitekata, dizajnera pri stvaranju nove opreme ili tehnologije. Glavne funkcije takvih sustava su: inženjerski proračuni, izrada grafičke dokumentacije (crteži, dijagrami, planovi), izrada projektne dokumentacije, modeliranje projektiranih objekata.

Integrirani (korporacijski) IS koriste se za automatizaciju svih funkcija tvrtke i pokrivaju cijeli ciklus rada od dizajna do prodaje proizvoda. Stvaranje takvih sustava je vrlo teško, jer zahtijeva sustavan pristup sa stajališta glavnog cilja, na primjer, stvaranje profita, osvajanje tržišta prodaje itd. Ovakav pristup može dovesti do značajnih promjena u samoj strukturi poduzeća, na što se ne može svaki menadžer odlučiti.