تظهر شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 10. لماذا تظهر شاشة سوداء ومؤشر الماوس؟ الأسباب وحلها

سنلقي نظرة اليوم على الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها في حالة ظهور شاشة سوداء عند تحميل نظام التشغيل Windows 10. ترتبط معظم المشكلة ببرامج تشغيل بطاقة الفيديو المنفصلة من Nvidia (خاصة GeForce) وAMD (Radeon). هذه المشكلة، على الرغم من أنها الأكثر شيوعًا، ليست الوحيدة، لذلك دعونا لا نبدأ بها. أولاً، دعونا نلقي نظرة على أبسط الخيارات للخروج من الموقف، والتي لن تتطلب أكثر من 1-2 دقيقة من الوقت.

لاحظ أن ظهور الشاشة السوداء غالبًا ما يكون مصحوبًا بعملية استئناف تشغيل الكمبيوتر بعد وضع السكون أو السبات.

في بعض الأحيان تظهر المشكلة بعد توصيل شاشة ثانية بجهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول. إذا كان هذا ينطبق عليك، فحاول عرض الصورة على شاشة عرض ثانية. يتم ذلك "بشكل أعمى":

• اضغط على "Win + P" لفتح نافذة تحدد فيها جهاز إخراج الصورة، إذا كان هناك العديد منها في النظام؛
• اضغط بالمؤشر لأسفل على "↓" و"Enter" لتأكيد تكرار الصورة.

إطلاق إكسبلورر

لأسباب عديدة، في إحدى المراحل النهائية لتحميل نظام التشغيل Windows 10، لم يتم إطلاق الغلاف الرسومي الخاص به، والذي تكون العملية (المعروفة أيضًا باسم الملف) Explorer.exe مسؤولة عنها. يحدث أن تقوم بعض البرامج الضارة ببساطة بتغيير المسار إلى ملف Explorer.exe في السجل، واستبداله بجسمها الخاص.

سيساعدك "مدير المهام" على تشغيل الغلاف الرسومي.

1. قم بتسميته باستخدام "Ctrl+Alt+Delete".

2. اتصل بـ "ملف" من القائمة الرئيسية وحدد "تشغيل مهمة جديدة".

3. أدخل الأمر "explorer.exe" أو حدد الملف الذي يحمل نفس الاسم الموجود في دليل Windows لوحدة تخزين النظام.

4. اضغط على "أدخل".

الحل لم يساعد؟ دعنا ننتقل إلى الطريقة التالية.

إعادة تشغيل الكمبيوتر

إحدى طرق إصلاح الخطأ عند ظهور شاشة سوداء عند تحميل Windows 10 هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. سيكون عليك القيام بذلك بشكل أعمى، ولكن لا يوجد شيء صعب في هذا الأمر.

• نقوم بتبديل لغة النظام إلى اللغة التي تم تعيين كلمة المرور بها، مع العلم أنه يتم استخدام اللغة الروسية بشكل افتراضي.

يمكنك أيضًا التبديل إليه باستخدام مجموعة المفاتيح "Win+Space".

• تحسبًا لذلك، قم بإجراء بضع نقرات على "Backspace" لإزالة الأحرف المحتملة في نموذج إدخال كلمة المرور.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على "أدخل" لتسجيل الدخول.
• ننتظر من 10 إلى 20 ثانية حتى يقوم Windows 10 بإعداد سطح المكتب للاستخدام.

قد يختلف وقت الانتظار، اعتمادًا على سرعة الكمبيوتر وكمية البرامج التي يتم تشغيلها تلقائيًا.

• اضغط على "Win + R" لفتح نافذة "Run".
• قم بالتبديل إلى اللغة الإنجليزية، وأدخل "shutdown /r" وقم بتنفيذ الأمر لإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام مفتاح "Enter".

إذا لم يحدث شيء، كرر الخطوات من 5 إلى 6 مرة أخرى. كملاذ أخير، استخدم مفتاح الجهاز لمقاطعة تشغيل الكمبيوتر "إعادة تعيين" أو إنهائه (اضغط باستمرار على "الطاقة" لفترة طويلة).

تعطيل بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows

بالنسبة للجزء الأكبر، فإن الخطوات الإضافية تساعد فقط مالكي محولات الفيديو Radeon.

1. انتقل إلى "لوحة التحكم" باستخدام شريط البحث أو قائمة WinX.

2. اتصل بأحد أحدث تطبيقاتها، "الطاقة".

3. في القائمة العمودية اليسرى، انقر على الرابط "إجراءات أزرار الطاقة".

انتباه. يتطلب تنفيذ الإجراء حقوق المسؤول.

5. انتقل إلى أسفل النافذة وقم بإلغاء تحديد المربع بجوار "تمكين بدء التشغيل السريع...".

6. احفظ التغييرات المقبولة.

بعد ذلك، إذا كان سبب النقر الأسود هو البداية السريعة، فلن تتكرر المشكلة.

إعادة تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

إذا لم تعط الطرق السابقة نتيجة إيجابية، فحاول إزالة برامج التشغيل وتثبيتها مرة أخرى عن طريق تنزيل أحدث الإصدارات من موقع الشركة المصنعة لمحول الفيديو.

سيتعين أيضًا تنفيذ الجزء الأول من الإجراءات "بشكل أعمى"، مما يعني أن نظام التشغيل Windows 10 قد بدأ، ولكن لا توجد صورة على الشاشة.

1. اضغط على Backspace عدة مرات على شاشة تسجيل الدخول.
2. انقر فوق علامة التبويب 5 مرات.
3. اضغط على مفتاح "أدخل".
4. ثم استخدم زر "المؤشر لأعلى".
5. اضغط مع الاستمرار على "Shift" واستخدم "Enter" مرة أخرى.
6. ننتظر حوالي دقيقة حتى يتم فتح نافذة التشخيص والاستئناف والتراجع عن نظام التشغيل.
7. اضغط على "أسفل" و"أدخل" مرتين.
8. انزل مرة أخرى ثلاث مرات ثم "أدخل".
9. بعد ذلك، إذا كنت تستخدم لوحة أم قديمة مع BIOS، فانقر فوق المفتاح "↓" مرتين، وإذا كنت تستخدم لوحة أم جديدة مع UEFI، فانقر فوق السهم لأسفل ثلاث مرات وأكد العملية بالضغط على "Enter". إذا اتبعت هذه الخطوات بشكل صحيح، فسيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعرض خيارات التمهيد الخاصة.
10. باستخدام F3 أو F5، حدد وضع بدء تشغيل Windows 10 المفضل لديك وقم بتشغيله بالنقر فوق المفتاح "Enter".

يمكنك الآن محاولة إرجاع النظام إلى إحدى حالاته السابقة، أو تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل محول الرسومات.

لنفكر في خيار إلغاء تثبيت أحدث برنامج تشغيل وتثبيته باستخدام مثال استخدام بطاقة فيديو Nvidia.

1. اتصل ببرنامج لوحة التحكم المسمى "البرامج والميزات".

2. ابحث عن كافة المنتجات المتعلقة بمحول الرسومات الخاص بك.

بالنسبة لـ Nvidia، قد يكون هذا هو PhysX ومكونات لعرض الفيديو ثلاثي الأبعاد، وبالنسبة لـ Radeon Install Manager.

3. انتقل إلى موقع الويب الخاص بمطور بطاقة الفيديو وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل الخاص به.

4. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات المقدمة، مع تحديد المكونات المطلوبة للتثبيت.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي.

كقاعدة عامة، بعد ذلك لا تظهر الشاشة السوداء عند تحميل نظام التشغيل Windows 10.

لكي لا تقوم بإلغاء تثبيت كل عنصر مضمن في مجموعة البرامج الخاصة ببطاقة الفيديو الخاصة بك، استخدم تطبيقًا لتنظيف نظام برامج تشغيل بطاقة الفيديو AMD/Intel/Nvidia بالكامل والذي يسمى Display Driver Installer. بالإضافة إلى استخدام أداة إلغاء التثبيت القياسية، ستقوم الأداة المساعدة بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات المتبقية والأدلة ومفاتيح التسجيل.

1. قم بتشغيل أرشيف sfx الذي تم تنزيله من موقع مطور التطبيق وفك ضغطه.

2. افتح التطبيق وحدد خيار تنزيل "الوضع الآمن" من القائمة المنسدلة.

3. انقر فوق "Reboot to Save Mode" لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وإدخاله في الوضع الآمن.

4. حدد الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو الخاصة بك في القائمة المنسدلة الموجودة على اليمين.

5. انقر على زر “الحذف وإعادة التشغيل”.

بعد ذلك، سيتم حذف جميع الملفات المتعلقة ببرنامج النظام الفرعي للرسومات، وبعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك تثبيت برامج تشغيل جديدة تتخلص من الشاشة السوداء.

أفاست مكافحة الفيروسات

يشتكي عدد كبير من المستخدمين من برنامج الحماية من الفيروسات من Avast والذي يؤدي تثبيته إلى ظهور شاشة سوداء. لا يعد إلغاء تثبيت أحد تطبيقات الأمان حلاً، ولا يعد تعطيل تشغيله التلقائي هو الحل. وإضافة ملف "explorer.exe" إلى الاستثناءات سيحل المشكلة.

1. افتح "إدارة المهام".
2. انتقل إلى علامة التبويب "العمليات"، وابحث عن عملية "Avast.exe" واتصل بالأمر "فتح موقع حفظ الملف" من خلال قائمة السياق الخاصة به.
3. نقوم بتشغيل البرنامج باستخدام الملف "AvastUI.exe".
4. قم بتوسيع عنصر "مكافحة الفيروسات" وانتقل إلى القسم الفرعي "شاشة السلوك".
5. انقر فوق "استعراض" وحدد المسار إلى ملف المستكشف "explorer.exe" الموجود في الدليل "C:\Windows".

بعد حفظ التغييرات، يتوقف Avast عن المراقبة المستمرة، ونتيجة لذلك، يمنع العملية.

التبديل إلى بطاقة الفيديو المدمجة

إذا لم تساعد النصائح المذكورة أعلاه في التخلص من المشكلة، وكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة فيديو ثانية مدمجة في المعالج المركزي أو اللوحة الأم، فحاول توصيل شاشة بها. بعد إطلاق نظام التشغيل Windows 10 بنجاح، استخدم الإرشادات المذكورة أعلاه وقم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل، وإزالة جميع مكوناته المتعلقة بالإصدار القديم.

استرجاع ويندوز

إذا كان لديك محرك أقراص فلاش قابل للتمهيد مع مجموعة توزيع Tens أو قرص لاستعادته، فقم بالتمهيد من هذه الوسائط واسترجاع النظام إلى اللحظة التي يعمل فيها الكمبيوتر بشكل صحيح (تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو).

في بعض الأحيان، قد يواجه مستخدمو Windows 10، بعد تحديث النظام ثم إعادة التشغيل، شاشة سوداء مع وجود مؤشر الماوس في المنتصف (هناك حالات بدون مؤشر). تخبرك هذه المقالة بكيفية إصلاح هذا الخطأ وعدم الحاجة إلى إعادة تثبيت النظام.

الجناة المتكررون هم برامج تشغيل بطاقة الفيديو AMD و nVidia. يمكن تحديد ذلك من خلال علامات غير مباشرة: يتم سماع صوت الترحيب بنظام التشغيل Windows 10، لكن الشاشة تظل سوداء. في بعض الحالات، يتم ملاحظة هذا الخطأ عندما يخرج الكمبيوتر من وضع السكون أو السبات.

قد تكون المشكلة أيضًا بسبب وجود شاشة أو تلفزيون متصل بالكمبيوتر. يساعد تعطيل المعدات الإضافية في حل المشكلة. إذا لم يساعد هذا الإجراء، فيجب عليك تبديل إشارة الفيديو بشكل أعمى إلى جهاز التحكم الرئيسي. للقيام بذلك، حاول تسجيل الدخول إلى النظام واضغط على مجموعة المفاتيح Window + P. ستظهر قائمة تحتوي على خيارات العرض على الجانب الأيمن من الشاشة. تحتاج فقط إلى الضغط على زر الإدخال.

في بعض الأحيان تكون شاشة الترحيب مرئية (حيث تحتاج إلى إدخال كلمة مرور)، ولكن بعد تسجيل الدخول، تظهر شاشة سوداء فقط. لتصحيح هذا الوضع، تساعد التلاعبات التالية. في شاشة الإدخال في الجانب الأيمن السفلي، تحتاج إلى النقر فوق زر التشغيل-الإيقاف أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift وتحديد "إعادة التشغيل". بعد ذلك، ستظهر قائمة حيث تحتاج إلى تحديد قسم "التشخيص" - "متقدم". الإعدادات" - "استعادة النظام".

يمكن أن تسبب الشاشة السوداء عواقب إصابة الكمبيوتر بفيروس. ولمنع حدوث ذلك، يجب أن تتمتع بحماية جيدة من الفيروسات.

عند بدء تشغيل Windows 10، غالبًا ما يواجه مالكو بطاقات الفيديو AMD Radeon شاشة سوداء على شاشة الكمبيوتر الخاصة بهم. السبب الشائع لذلك هو وظيفة نظام البدء السريع. هناك عدة طرق لتعطيله وإصلاح الموقف، ولكن عليك أولاً إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذلك، عند بدء التشغيل، يرى المستخدم شاشة سوداء، لكنه يسمع تحميل نظام التشغيل. بعد ذلك، تحتاج إلى محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أعمى. للقيام بذلك، بعد التحميل، تحتاج إلى الضغط على مفتاح مسافة للخلف عدة مرات. يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة شاشة التوقف والأحرف التي تم إدخالها في حقل كلمة المرور. ثم اضغط على Enter. إذا كان لدى المستخدم كلمة مرور لتسجيل الدخول، فيجب عليه إدخال بياناته ثم الضغط على مفتاح الإدخال. وفي الوقت نفسه، لا ننسى تخطيط لوحة المفاتيح. في نظام التشغيل Windows 10، يكون باللغة الروسية بشكل افتراضي.

بعد تحميل النظام، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك، اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R، ثم قم بتبديل لغة النظام إلى اللغة الإنجليزية وأدخل بعناية الأمر Shutdown /r. ثم اضغط على زر الإدخال عدة مرات. عادة، تظهر الصورة على الشاشة.

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أعمى

الطريقة الثانية تشبه إلى حد كبير الطريقة الأولى ولكنها تختلف في بعض الإجراءات. هنا أيضًا، عند تحميل نظام التشغيل Windows 10، يجب عليك الضغط على مفتاح Backspace عدة مرات، ثم الضغط على زر Tab خمس مرات (ستساعدك هذه الإجراءات عندما لا يتم عرض نافذة الترحيب عند بدء التشغيل وتحتاج إلى الوصول إلى أزرار التشغيل والإيقاف ). ثم اضغط على Enter، ثم مفتاح السهم لأعلى وزر الإدخال مرة أخرى. بعد هذه التلاعبات، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

ولكن يحدث ذلك عندما لا تساعد هذه الأساليب لأسباب غير معروفة. في هذه الحالة، يمكنك استخدام الطريقة الثالثة. للقيام بذلك، يمكنك الضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك حتى يتم إيقاف تشغيله. لا ينصح بهذا لأن هذا الإجراء قد يؤدي إلى تلف المعدات.

إذا ظهرت صورة على الشاشة بعد كل الطرق الموضحة، فهذا يشير إلى أن برامج تشغيل بطاقة الفيديو هي المسؤولة. السبب الشائع لهذا الخطأ هو إعدادات بدء التشغيل السريع للنظام، والتي تتسبب في ظهور شاشة سوداء.

إلغاء بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أعمى والحصول على النتيجة المرجوة، يهدأ العديد من المستخدمين. ولكن كما تبين الممارسة، فإن هذا عبثا. وبعد فترة تعود الشاشة السوداء. للتخلص منها نهائيًا، عليك إيقاف تشغيل ميزة التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10.

للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد قسم "لوحة التحكم". بعد ذلك، حدد "الأجهزة والصوت" - "خيارات الطاقة". في القائمة التي تظهر على الجانب الأيسر، حدد قسم "إجراءات أزرار الطاقة". في الجزء العلوي، حدد "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا". بالتمرير إلى القسم الفرعي المسؤول عن إيقاف التشغيل، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار البدء السريع. فأنت بحاجة إلى حفظ الإعدادات والاستمتاع بنظام التشغيل Windows 10.

التصحيح باستخدام محول الفيديو المدمج

تساعد هذه الطريقة في حالة ظهور شاشة سوداء بعد تحديث غير ناجح أو تثبيت برنامج تشغيل الفيديو. إذا كان لدى كمبيوتر المستخدم بطاقتي فيديو، فإن البطاقة المنفصلة لا تعمل، فيمكنك محاولة تصحيح جميع الأخطاء باستخدام المحول المدمج.

للقيام بذلك، نقوم بتوصيل الشاشة بمخرج الفيديو الثاني ونحاول إصلاح بطاقة الفيديو المنفصلة (عن طريق التراجع عن تغييرات التحديث أو استخدام وظيفة استعادة النظام).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تثبيت برامج تشغيل الفيديو

في بعض الحالات، في نظام التشغيل Windows 10، لا يمكن إصلاح الشاشة السوداء إلا عن طريق إزالة برنامج تشغيل الفيديو. للقيام بذلك، تحتاج إلى الدخول إلى الوضع الآمن عن طريق تحديد خيار الصورة ذات الدقة المنخفضة. هناك طريقتان للدخول فيه بشكل أعمى:

تم وصف الطريقة الأولى أعلاه، حيث تحتاج إلى الوصول إلى قائمة التشخيص. ثم انقر فوق مفتاح السهم لأسفل ثلاث مرات - أدخل - السهم لأسفل مرتين - أدخل - السهم الأيسر مرتين. بعد ذلك، عند بدء تشغيل Windows 10، ستظهر قائمة حيث ستحتاج إلى تحديد الوضع الآمن.

الطريقة الثانية تعتمد على استخدام سطر الأوامر. للقيام بذلك، تحتاج إلى الدخول بشكل أعمى إلى نظام التشغيل Windows 10 كما هو موضح أعلاه، ثم اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R وأدخل cmd.

بعد ذلك، قم بالتبديل إلى التخطيط الإنجليزي واطبع الأمر:

bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot - ثم أدخل

بعد الانتظار لبضع ثوان، أدخل المجموعة التي تعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بإيقاف التشغيل /r. بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب أن تظهر نافذة تطلب منك تشغيل النظام.

إزالة برامج التشغيل في الوضع الآمن

من المعالجات الموضحة أعلاه والتي تتسبب في تمهيد النظام في الوضع الآمن، ستظهر قائمة بعد إعادة التشغيل. هنا، تحتاج إلى الضغط على المفاتيح 3 أو 5 (F3، F5)، والتي ستبدأ تشغيل النظام في وضع الدقة المنخفضة. ثم هناك حدثان محتملان:

1. الخيار الأول هو محاولة استعادة النظام، والتي يتم تشغيلها في لوحة التحكم في القسم المناسب.
2. الخيار الثاني هو إزالة برنامج تشغيل الفيديو وبدء تشغيل النظام بدونه. يجب أن تظهر الصورة أثناء تحميل برامج التشغيل القياسية. ثم يمكنك محاولة تثبيت المكونات الضرورية لبطاقة الفيديو مرة أخرى.

إذا كان لدى المستخدم محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل يعمل بنظام التشغيل Windows 10، فيمكن إصلاح الشاشة السوداء باستخدامه. عند تحميل الوسائط، يتم تحديد خيار الاسترداد. التالي هو نقطة الاستعادة، أو، كحل أخير، إعادة ضبط النظام.

في تواصل مع

سواد كامل لا ينكسر رتابة إلا بمؤشر الفأرة. حتى MS DOS لم يستقبلنا بمثل هذا المشهد الممل على الشاشة. غالبًا ما ينشأ الموقف الموصوف بعد تثبيت نسخة جديدة من نظام التشغيل Windows 10. فبدلاً من الواجهة الرسومية المعتادة، نجد أنفسنا في مواجهة مشكلة تبدو غير قابلة للحل.

الفكرة الأولى التي تطرأ هي إجراء التثبيت مرة أخرى، ولكن هذه الفكرة بعيدة كل البعد عن الأفضل. النظام لم يمت، فهو مثبت على القرص الصلب ويستجيب لبعض أفعالنا - على سبيل المثال، لتحريك الماوس. ماذا تفعل عند ظهور شاشة سوداء عند تثبيت Windows 10؟ بادئ ذي بدء، لا تقلق، ولكن قم بتشغيل تفكيرك.

سبب المشكلة هو عدم وجود برامج تشغيل مناسبة لبطاقة الفيديو الخاصة بك في حزمة تثبيت Windows 10. وبدونها، تبدو شاشة الكمبيوتر قذرة أو تتحول إلى اللون الأسود تمامًا، كما في الحالة التي ندرسها.

لتثبيت برامج التشغيل المناسبة، ليس من الضروري على الإطلاق تنزيلها على جهاز آخر وإدراجها بطريقة معقدة كجزء من حزمة التثبيت. وهذا الخيار ليس مستبعدا، لكنه ليس بسيطا وليس الوحيد. دعنا نحاول معرفة ما يمكننا فعله بشاشتنا السوداء في نظام التشغيل Windows 10 دون مغادرة الكمبيوتر.

في ظروفنا، يمكنك النقر فوق مفاتيح لوحة المفاتيح، وتشغيل الشاشة وإيقاف تشغيلها، ومحاولة فصل سلك الطاقة من المقبس، والضغط على غطاء الكمبيوتر المحمول بقبضة يدك - وكل هذا عبثًا تمامًا. الشاشة السوداء لا تتفاعل على الإطلاق. فقط حركات مؤشر الماوس تشير إلى أن كل شيء لم يضيع.

في الواقع، حان الوقت لتذكر مجموعة المفاتيح السحرية: "Ctrl" + "Alt" + "Del" - وهي مجموعة تفتح الوصول إلى مدير المهام. بالضغط على هذه المفاتيح، نتأكد من أن النظام جاهز للتواصل معنا - تظهر نافذة المرسل على الشاشة السوداء، وكأن شيئًا لم يحدث. المناطق المحيطة، بالطبع، غير عادية، لكن هذا لن يتعارض مع خططنا الإضافية لإحياء نظام التشغيل Windows 10.

تجدر الإشارة إلى أن مشكلة مماثلة لم تظهر في نظام التشغيل Windows 10. في السابق، واجه مستخدمو الإصدارات القديمة من نظام التشغيل أيضًا شيئًا مشابهًا. يمكن لعشاق XP تشغيل الكمبيوتر في الصباح ولا يجدون شاشة سوداء، بل شاشة زرقاء فارغة أو مساحة ناعمة بها صورة خلفية - لا يوجد زر ابدأ أخضر كبير، ولا اختصارات على سطح المكتب - لا شيء.

تم حل المشكلة باستخدام نفس مجموعة المفاتيح ومدير المهام. اختفت البنية التحتية المعتادة بسبب فقدان بعض ملفات النظام - وعادةً ما يلتهمها فيروس. كان من الممكن استعادة هذه الملفات عن طريق إجراء فحص النظام من نافذة وحدة التحكم.

قم بتشغيل المتصفح

لدينا مشكلة ذات طبيعة مختلفة قليلاً: تبين أن برامج تشغيل بطاقة Radeon أو NVidia الخاصة بنا قديمة. الحصول عليها عبر الإنترنت ليس مشكلة، ولكن كيفية الوصول إلى المتصفح؟ الجواب: عبر سطر الأوامر. نكتب "Ctrl" + "Alt" + "Del"، في محاولة لإنشاء عملية جديدة، نحصل على نافذة تبدو كما يلي:

ونكتب في نافذة الأوامر ملف المتصفح الذي نحتاجه - في هذه الحالة "Chrome". يتم عرض نافذة المتصفح بأمان على الشاشة وكل ما يتعين علينا فعله هو الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبرنامج تشغيل بطاقة الفيديو وتنزيل أحدث إصدار لنظام التشغيل Windows 10. إذا لم يبدأ تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا بعد تنزيله، فإننا نقوم بتشغيله برنامج التثبيت من خلال نفس سطر الأوامر.

بعد تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر، يجب استبدال الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 بالصورة المعتادة. يمكن استخدام نفس الأسلوب للتعامل مع شاشة فارغة أو سوداء في مواقف أخرى مماثلة عندما يرفض النظام الفرعي للرسومات البدء بسبب نقص الملفات التي يحتاجها.

محاربة الكمبيوتر بشكل أعمى

بالنسبة لمستخدمي بطاقات Radeon، قد تكون هناك طريقة أخرى للتعامل مع الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 مفيدة، وعلى الرغم من أن وصفها يبدو غير عادي، إلا أن منطق تصرفات المستخدم لا ينتهك بأي شكل من الأشكال. الفراغ على الشاشة هو مفهوم شخصي. فيما يتعلق بإدراكنا الشخصي للمعلومات، إذا استمر الكمبيوتر في الاستجابة لضغطات لوحة المفاتيح وحركات الماوس، فمن وجهة نظر الكمبيوتر، يكون كل شيء على ما يرام. إنه مستعد لحواره المعتاد مع المستخدم.

يحدث الشيء نفسه عند كتابة كلمة المرور بشكل أعمى: نكتب بعض الأحرف، ولكن في مكانها نرى العلامات النجمية فقط. الأمر نفسه ينطبق على حالتنا: سنضغط على المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح، لكننا لن نرى الإجابة بسبب الفراغ على الشاشة.

ومع ذلك، قد يتم تنفيذ إجراء ترخيص المستخدم وبعض الإجراءات الأخرى بشكل أعمى.

الكاتبة المحترفة لا تنظر إلى ما تكتبه على الإطلاق. دعونا نحاول أن نفعل الشيء نفسه مع جهاز الكمبيوتر الخاص بنا المستعصي.

خوارزمية لوحة المفاتيح

نتصرف على النحو التالي:

• نحن نقوم بإعادة تحميل أجهزتنا.
• مباشرة بعد إعادة التشغيل، اضغط على "Backspace" (مفتاح السهم الأيسر) عدة مرات.
• قم بتعيين تخطيط لوحة المفاتيح الذي نحتاجه: "Windows" + "Space".
• أدخل كلمة مرور تسجيل الدخول إلى Windows 10 الخاصة بك واضغط على "Enter".
• نحن ننتظر حتى يقوم النظام بالتمهيد.
• انقر على "ويندوز" + "R".
• دعنا ننتقل إلى التخطيط الإنجليزي.
• اكتب الأمر Shutdown /r على لوحة المفاتيح.
• نحن في انتظار إعادة التشغيل في الوضع دون بدء تشغيل سريع.

من الممكن أن تساعد هذه الطريقة في حل المشكلة وستظهر مشكلة عادية بدلاً من الشاشة السوداء. إليك طريقة بديلة أخرى:

• إعادة تشغيل الكمبيوتر.
• اضغط على "مسافة للخلف" عدة مرات.
• اضغط على مفتاح "Tab" خمس مرات بالضبط.
• انقر على "أدخل".
• انقر على السهم لأعلى.
• اضغط على "أدخل" مرة أخرى.

بسيطة ولذيذة، ولكن من الممكن أن يختفي الفراغ الموجود على الشاشة بعد ذلك.

ملاحظات إضافية

قد يكون سبب ظهور شاشة سوداء بعد التثبيت وأثناء التشغيل الإضافي هو وجود شاشة ثانية متصلة. تعطيله قد يحل المشكلة.

يمكن أن تساعد استعادة النظام في استعادة الوظائف. للقيام بذلك، قم بإعادة التشغيل أثناء الضغط باستمرار على مفتاح "Shift" وحدد العنصر المناسب في قائمة بدء التشغيل. لا تخلط بين الموقف وبين برامج تشغيل بطاقة الفيديو المفقودة والموقف الذي لا يتم فيه تحميل سطح المكتب (وصفناه أعلاه). ورغم أن المظاهر الخارجية في كلتا الحالتين متشابهة، إلا أنها لا تزال مشاكل مختلفة.

إذا كانت اللوحة الأم تحتوي على فيديو مدمج، فيمكنك التبديل إليه. في الغالبية العظمى من الحالات، تبين أن هذا هو أفضل وسيلة للخروج. خوارزمية الإجراءات هي كما يلي:

• قم بتحويل الشاشة إلى مخرج الفيديو المدمج.
• قم بتشغيل Windows 10 (بطبيعة الحال، لا توجد شاشة سوداء).
• تغيير برنامج تشغيل بطاقة الفيديو.
• التبديل إلى بطاقة الفيديو.

بعد هذا يجب أن يعمل كل شيء كما ينبغي.

يقرأ، كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10. الأسباب والحلول المحتملة. إذا كنت تواجه مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7، فهناك سيناريوهان مختلفان سيساعدانك على تحديد سبب الخطأ وإصلاح المشكلة.

في الحالة الأولى، يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن لا تظهر لك أي صورة على الشاشة بعد تسجيل الدخول إلى النظام. وفي الحالة الثانية، لا يمكنك حتى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر. ستخبرك المقالة بكيفية إصلاح خطأ الشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول إلى Windows وتشغيل النظام. سننظر في الخيارات مع مؤشر الماوس وبدونه.

محتوى:

تعطيل الأجهزة الخارجية

لحل المشكلة، افصل كافة الأجهزة الخارجية وأعد تشغيل الكمبيوتر. ينطبق هذا بشكل أساسي على أجهزة مثل الشاشة الثانية أو جهاز العرض أو التلفزيون. إذا كان الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول يعرض عملية التمهيد، فهذا يعني أن أحد الأجهزة الخارجية هو سبب المشكلة. إذا اختفى الخطأ، فقم بتوصيل الأجهزة الخارجية واحدًا تلو الآخر حتى تحصل على شاشة سوداء مرة أخرى. بعد ذلك، قم بإزالة آخر جهاز قمت بتوصيله وتحقق مرة أخرى من أن الشاشة تعمل.

لا تستخدم الجهاز الذي به مشكلة حتى تتلقى ردًا على المشكلة الحالية من الشركة المصنعة.

شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows (لا توجد شاشة متصلة)

السيناريو الأول الذي سنتحدث عنه هو الشاشة السوداء التي تظهر بعد تسجيل الدخول.

إجبار Explorer على البدء

1. أول شيء عليك القيام به هو النقر السيطرة + البديل + ديل، وهذا ينبغي أن يدعو. إذا حدث هذا، عظيم!
2. انقر ملف - ابدأ مهمة جديدة.
3. يدخل Explorer.exeو اضغط يدخل.

ربما هذا سوف يحل المشكلة.

قم بالتبديل إلى الوضع الآمن

إذا لم تؤد إزالة الأجهزة الخارجية إلى حل المشكلة، فانتقل إلى الوضع الآمن.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
2. على شاشة القفل، اضغط على أيقونة الطاقة الموجودة في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
3. تحتجز .
4. بعد إعادة التشغيل، ستحصل على خيارات تمهيد إضافية - اختر الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر.

ربما بدلاً من إعادة التشغيل، ستظهر لك شاشة بها 3 خيارات للمتابعة:

• متابعة تنزيل نظام التشغيل Windows 10؛
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛
• الانتهاء من العمل.

ثم انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم على بالإضافة إلى ذلك. ثم انقر على إطلاق المعلماتثم أعد التشغيل في الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر.

بعد التشغيل في الوضع الآمن:

شاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر (بدون إمكانية تسجيل الدخول)

إذا ظهرت الشاشة السوداء قبل نافذة تسجيل الدخول، فلن تتمكن من التمهيد في الوضع الآمن باستخدام الطريقة الموضحة أعلاه. لتسجيل الدخول، ستحتاج إلى قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد مع توزيعة Windows. على كمبيوتر عمل آخر يعمل بنظام التشغيل Windows 10.

• قم بتوصيل الوسائط القابلة للتمهيد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
• قم بتعيين أولوية التمهيد من الوسائط المطلوبة في BIOS؛
• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد التنزيل، يمكنك تجربة التشغيل في الوضع الآمن وتنفيذ جميع الخطوات نفسها التي ناقشناها في الفقرة السابقة. للاختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم خيارات إضافية، ثم خيارات التمهيدومن ثم إعادة التشغيل في الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر.

إذا تعذر حل المشكلة، فيمكنك محاولة إعادة تعيين Windows إلى حالته الأصلية وإجراء تثبيت نظيف للنظام.

يحدث أنه عند تحميل نظام التشغيل Windows 10، تتجمد الشاشة السوداء مع المؤشر. يمكن أن تحدث نفس المشكلة أثناء إعادة التشغيل، وكذلك بعد تثبيت/إعادة تثبيت نظام التشغيل هذا. يحدث الخطأ عادةً بسبب التشغيل غير الصحيح لبرامج تشغيل بطاقة الرسومات AMD Radeon وNVidia، على الرغم من أن هذا ليس السبب الوحيد. يرجى ملاحظة: يمكنك حل المشكلة دون إعادة تثبيت النظام.

مقالتنا هي لأغراض إعلامية فقط ونحن لسنا مسؤولين عن أفعالك.

إذا لم تتمكن من حل العطل بنفسك، فاتصل بالمتخصصين في مركز الخدمة لدينا للحصول على المساعدة. نحن لا نقوم فقط بتثبيت/إعادة تثبيت Windows، بل نقوم أيضًا بإصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر من جميع الشركات المصنعة.

طرق سريعة

كقاعدة عامة، تشير الأصوات وغيرها من علامات تشغيل الكمبيوتر إلى أن نظام التشغيل Windows 10 يتم تحميله بشكل طبيعي، ولكن لا يتم عرض أي شيء على الشاشة باستثناء مؤشر الماوس. في هذه الحالة، يمكن للإجراءات التالية تصحيح الوضع.

إصلاح مشاكل بطاقة الفيديو

إذا لم تساعد الطرق السريعة، فسيتعين عليك استخدام طرق أكثر تعقيدا.

اعادة التشغيل

من بين طرق العمل لإصلاح الشاشة السوداء باستخدام المؤشر (مهم بشكل خاص لبطاقات الفيديو Radeon ATI (AMD))، تجدر الإشارة إلى إعادة التشغيل الكامل لجهاز الكمبيوتر ثم تعطيل التمهيد السريع لنظام التشغيل Windows 10 للقيام بذلك:

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك؛
2. بعد إعادة التشغيل بشاشة سوداء، اضغط على مفتاح Backspace لإزالة شاشة البداية لشاشة القفل، وكذلك إزالة الأحرف العشوائية من حقل إدخال كلمة المرور؛
3. الآن قم بتبديل تخطيط لوحة المفاتيح (إذا لزم الأمر) لإدخال كلمة المرور - تعمل مفاتيح Windows + Space عادةً - وأدخل كلمة مرور الحساب؛ اضغط على Enter وانتظر حتى يتم تشغيل النظام؛
4. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى بالضغط على شعار Windows + R وانتظر بضع ثوانٍ؛
5. إذا كانت اللغة في نظام التشغيل Windows 10 هي الروسية، فقم بتبديل التخطيط وأدخل Shutdown /r، ثم اضغط على Enter؛ انتظر بضع ثوان ثم اضغط على Enter مرة أخرى؛
6. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ونتيجة لذلك، يجب فتح شاشة توقف كاملة.

طريقة إعادة التشغيل البديلة:

• أثناء تشغيل الكمبيوتر، اضغط على Backspace أو Spacebar عدة مرات؛
• اضغط على مفتاح Tab 5 مرات للانتقال إلى أيقونة "التشغيل/الإيقاف"؛
• بعد ذلك، اضغط على Enter، والمفتاح العلوي، ثم أدخل مرة أخرى.

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي. إذا لم تنجح الخيارات المذكورة أعلاه، فيمكنك تجربة إيقاف التشغيل القسري (غير مستحسن). للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. على أي حال، إذا ظهرت صورة على الشاشة بعد إعادة التشغيل، فهذا يعني أن الأمر كله يتعلق ببرامج تشغيل بطاقة الفيديو، والتي لا تعمل بشكل صحيح بسبب بدء التشغيل السريع افتراضيًا.

تعطيل بدء التشغيل السريع

لتعطيل "بدء التشغيل السريع"، اتبع التعليمات:

يجب أن تمنع هذه الإجراءات تكرار المشكلة.

إعادة تثبيت برامج التشغيل

إذا فشل كل شيء آخر، فحاول إزالة برنامج تشغيل بطاقة الفيديو. يوفر Windows 10 هذا الخيار في وضع دقة الشاشة المنخفضة وفي الوضع الآمن. هناك طريقتان لإعادة تثبيت برامج التشغيل.

الخيار الأول:

الخيار الثاني:

1. تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام كلمة المرور (الموصوفة في بداية التعليمات)؛
2. اضغط باستمرار على Win+X؛
3. كرر الضغط على المفتاح لأعلى 8 مرات ثم اضغط على Enter - يجب أن يفتح موجه أوامر المسؤول؛
4. أدخل (التخطيط الإنجليزي): bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot، اضغط على Enter؛
5. اكتب الآن: Shutdown /r واضغط على Enter مرة أخرى؛ انتظر حوالي 15 ثانية ثم اضغط على Enter مرة أخرى؛
6. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن، حيث يمكنك اختيار استعادة النظام أو إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو؛
7. للعودة إلى التمهيد القياسي، استخدم bcdedit (افتراضي) /deletevalue Safeboot كمسؤول في سطر الأوامر.

كما يجب ألا تستبعد احتمالية إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفيروسات، على سبيل المثال، عند استخدام الإنترنت أو بعد تثبيت برامج لم يتم التحقق منها. في هذه الحالة، قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن، وقم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات واتبع التعليمات الخاصة بحذف الملفات المصابة؛ قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. في بعض الأحيان، يساعد تعيين دقة شاشة أكثر ملاءمة، والذي يتم أيضًا في الوضع الآمن.