البوابة الافتراضية غير متوفرة. "البوابة الافتراضية غير متوفرة": كيفية إصلاحها؟ الاتجاهات الرئيسية لتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يتعين على العديد من هؤلاء المستخدمين الذين يتصلون بالإنترنت عبر شبكات Wi-Fi في بعض الأحيان التعامل مع المشكلة المتمثلة في أن النظام، ولا سيما نظام التشغيل Windows 10، يكتب باستمرار: "البوابة الافتراضية غير متوفرة". ينتبه الكثير من الناس إلى حقيقة أن الأجهزة المحمولة تعمل بشكل جيد، لكن أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لا ترغب في الاتصال بالشبكة. بعد ذلك، سنلقي نظرة على ماهية البوابة وكيفية إصلاح مشكلات الاتصال باستخدام عدة طرق بسيطة. يرجى ملاحظة أنه لن تتم معالجة المواقف التي لا يكون فيها الاتصال ممكنًا لجميع الأجهزة المقصودة في الوقت الحالي.
ما هي البوابة في اتصالات الإنترنت؟
قبل النظر في مشاكل اتصالات الإنترنت المعتمدة على شبكة Wi-Fi، من المفيد أن نفهم ماهية البوابة نفسها.
تصف جميع المصادر ذات السمعة الطيبة تقريبًا البوابة (سواء كانت جهازًا أو برنامجًا) كوسيلة لتحويل بروتوكولات الإنترنت المختلفة إلى بعضها البعض لتحقيق التوافق بينها. في الواقع، حتى جهاز التوجيه العادي يمكن أن يسمى بوابة.
وعندما يحدث فشل في الاتصال، يظهر سؤال مشروع حول سبب عدم توفر البوابة الافتراضية وكيفية إصلاح هذا الموقف؟ ولكن أول الأشياء أولا.
ماذا تعني عبارة "البوابة الافتراضية غير متوفرة"؟
بأبسط معنى، فإن ظهور رسالة النظام هذه أثناء عملية الاتصال أو عند تشخيص الاتصال يعني فقط أنه لسبب ما، في هذه الحالة مع الشبكات اللاسلكية، لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الاتصال بالموجه (جهاز التوجيه).
يصدر نظام التشغيل Windows 10، وكذلك الأنظمة 8 و 7، إشعارًا بأن البوابة الافتراضية غير متوفرة بتناسق يحسد عليه، والذي يشير غالبًا إلى فشل إعدادات الاتصال أو تعيين المعلمات بشكل غير صحيح. ولكن يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب.
الاتجاهات الرئيسية لتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لذلك، تقول أن البوابة الافتراضية غير متوفرة (Windows 10). ما يجب القيام به؟ اليوم، واستناداً إلى الأسباب المسببة للفشل، يقترح معظم الخبراء استخدام الخيارات التالية كطرق رئيسية للقضاء عليه:
- تغيير إعدادات الطاقة لجهاز الكمبيوتر (الكمبيوتر المحمول) أو المحول اللاسلكي؛
- تحديث أو استرجاع برامج تشغيل الوحدة اللاسلكية؛
- تغيير إعدادات بروتوكول الإنترنت عن طريق تحديد المعلمات يدويًا؛
- تعطيل البرامج التي تستخدم حركة المرور بشكل نشط.
إدارة طاقة الكمبيوتر
دعونا نلقي نظرة على الحالة الأولى التي يظهر فيها إشعار بأن البوابة الافتراضية غير متاحة. كيف يمكنني حل المشكلة عن طريق تغيير مصدر الطاقة؟
للقيام بذلك، يمكنك أولا محاولة تغيير إعدادات النظام بأكمله عن طريق الدخول إلى القسم المقابل من "لوحة التحكم" أو من القائمة التي تم استدعاؤها من خلال النقر على أيقونة شحن البطارية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة. هنا يجب عليك ضبط وضع الأداء العالي، ثم إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة النتيجة.
مصدر طاقة محول التيار المتردد
لكن الطريقة المذكورة أعلاه قد لا تعمل، ومرة أخرى ستظهر رسالة تفيد بأن البوابة الافتراضية غير متوفرة (Windows 10). ما يجب القيام به؟ تحتاج إلى تغيير إعدادات محول الشبكة نفسه. قد تكون هناك دائرة إيقاف تشغيل مثبتة لتوفير الطاقة.
في هذه الحالة، يتم استدعاء "إدارة الأجهزة". للقيام بذلك، استخدم إما قسم "لوحة التحكم"، أو قائمة الإدارة، أو الأمر devmgmt.msc، الذي يتم إدخاله في قائمة "تشغيل". على المحول المحدد، يجب النقر بزر الماوس الأيمن، وتحديد سطر الخصائص في قائمة السياق، وفي نافذة الإعدادات الجديدة، انتقل إلى علامة تبويب إدارة الطاقة وقم بإلغاء تحديد المربع للسماح بإيقاف تشغيل الجهاز.
إذا كان نظام التشغيل Windows 10 لا يزال يعرض رسالة البوابة الافتراضية غير متوفرة، كإجراء إضافي في قسم الطاقة الرئيسي للنظام بأكمله، فستحتاج إلى استخدام إعدادات إضافية والتأكد من ضبط محول الشبكة أيضًا على الحد الأقصى للأداء.
إعادة التثبيت والتراجع عن برامج التشغيل
في بعض الحالات، لا يساعد هذا أيضًا، نظرًا لأن المشكلة قد تكون بسبب التشغيل غير الصحيح لبرامج تشغيل الوحدة اللاسلكية المثبتة. في هذه الحالة، ستظهر نفس الرسالة تفيد بعدم توفر البوابة الافتراضية. يمكن لنظام التشغيل Windows 10 استخدام إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وتثبيت برنامج تشغيل رسمي جديد تم تنزيله من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للجهاز، أو التراجع عن الإصدار السابق كعلاج.
في نفس "إدارة الأجهزة" للخيار الأول، يتم استخدام تحديث يشير إلى موقع برنامج التشغيل الذي تم تنزيله. من الممكن أيضًا الإزالة الكاملة من البداية.
بالنسبة للحالة الثانية، حدد قسم الخصائص، حيث يتم تنشيط زر التراجع في علامة تبويب برنامج التشغيل.
ومع ذلك، كما يظهر الممارسة، يمكنك استخدام طريقة أخرى، والتي لا يعرفها الجميع. عند تحديث البرنامج الخاص بالمحول أو إعادة تثبيته، يمكنك اختيار البحث عن برنامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن لا تحدد عرض الأجهزة المتوافقة فقط، بل اعرضها جميعًا وحدد برنامج تشغيل الجهاز الذي يحمل نفس الاسم بنفسك، ثم قم بتنشيطه عملية التثبيت. سيصدر Windows بالتأكيد تحذيرًا بشأن عدم التوافق. نتجاهلها ونؤكد التثبيت. ربما بعد ذلك، لن يقوم Windows 10 بعرض إشعار بأن البوابة الافتراضية غير متوفرة. بعد كل شيء، يقوم النظام بتثبيت برامج التشغيل الأكثر ملاءمة فقط، وفقط في رأيه الخاص.
ضبط المعلمات يدويا
في بعض الحالات، يمكنك التخلص من هذه المشكلة عن طريق ضبط قيم البوابة يدويًا. يتم ذلك في إعدادات بروتوكول TCP/IP الحالي (قسم تغيير معلمات المحول اللاسلكي في خصائص الشبكة).
نستخدم مهمة IP، وندخل العنوان (سيتم تعيين قناع الشبكة الفرعية تلقائيًا)، ثم ندخل عنوان جهاز التوجيه كبوابة، والتي يمكن العثور عليها على لوحة الاسم الموجودة في الجزء الخلفي من الجهاز. في هذه الحالة، يجب أن يختلف عنوان IP الذي تم إدخاله عن عنوان جهاز التوجيه في الحقل الأخير بعدة عشرات.
كإجراء إضافي، يمكنك أيضًا تعيين عناوين خادم DNS باستخدام مجموعات من الأرقام الثمانية والأربعات لخدمات Google.
تمكين وضع التوافق
قد يكون الحل الجذري الآخر للمشكلة هو تمكين وضع التوافق لاتصالات VPN.
للقيام بذلك، استخدم نفس القسم كما هو الحال مع المحول، ولكن بالنسبة للشبكة، يتم تحديد عرض الحالة والخصائص، وفي علامة التبويب الأمان، تذهب إلى خيارات إضافية، حيث تحدد المربع لتمكين FIPS (خدمات الامتثال الفيدرالية) .
تشخيص البرامج باستخدام حركة المرور
أخيرًا، قد يكون أحد أسباب هذه الإخفاقات هو تنشيط البرامج التي تستهلك الكثير من حركة المرور. عادة ما تكون هذه جميع أنواع عملاء التورنت، وأنواع مختلفة من برامج التنزيل، وأدوات حماية اتصال الشبكة، والمراسلة الفورية، وما إلى ذلك.
ومن المستحسن تعطيلها في المرحلة الأولى، ليس فقط عن طريق الخروج من البرنامج، ولكن أيضًا عن طريق إنهاء جميع العمليات المرتبطة بها في إدارة المهام. إذا لم يعط ذلك أي نتائج، فسيتعين عليك إزالتها جميعًا من قائمة بدء التشغيل (حتى لا تبدأ مع النظام في المستقبل).
قد تضطر إلى البحث في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك، أو تعطيلها، أو حتى تغيير برنامج مكافحة الفيروسات لديك (وهذا صحيح بشكل خاص إذا ظهرت المشكلة بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات). ولكن كقاعدة عامة، تحدث مثل هذه المواقف بشكل غير متكرر نسبيا، لذلك قد تكون هذه الإجراءات مطلوبة فقط إذا تبين أن جميع الأساليب المذكورة أعلاه غير فعالة تماما، وهو أمر غير مرجح.
نتائج
إذا نظرنا إلى حل هذه المشكلة من وجهة نظر عملية بحتة، فإن الطرق الأكثر استخدامًا هي تعطيل المحول وإعادة تكوين معلمات TCP/IP يدويًا. بالمناسبة، فإن الاستخدام المحتمل لإعدادات Google يعطي أيضًا نتيجة إيجابية. كل شيء آخر هو مجرد حالات خاصة لمواقف أكثر عمومية.
إحدى المشكلات التي يواجهها مستخدمو نظام التشغيل Windows 10 هي الرسالة "البوابة الافتراضية غير متوفرة".
يظهر الخطأ عند استخدام اتصال عبر بطاقة شبكة سلكية أو Wi-Fi، ويسبب مشاكل في الوصول إلى الإنترنت.
بوابة الشبكة عبارة عن وحدة نمطية للأجهزة أو مجموعة من البرامج الخاصة المستخدمة لربط شبكات مختلفة - على سبيل المثال، شبكة خاصة والإنترنت.
تقوم البوابة بتحويل البيانات من شبكات مختلفة (مثل TCP/IP إلى Apple Talk) بحيث يمكن التعرف عليها بواسطة أجهزة الشبكة.
يمكن أن تكون البوابة:
- خادم قائم على الكمبيوتر الشخصي؛
- جهاز التوجيه (جهاز التوجيه) مع برنامج خاص؛
- أي جهاز شبكة آخر يخدم شبكات فرعية متعددة.
يعد جهاز التوجيه والبرنامج المدمج في Windows نوعين من بوابات الشبكة المستخدمة بشكل شائع في الشبكات المنزلية.
قد تشتمل بوابة الشبكة على جدار حماية يقوم بتصفية بيانات الشبكة الواردة وخادم وكيل يسمح لأجهزة الكمبيوتر بالوصول إلى مواقع الويب المعتمدة، على سبيل المثال.
ملحوظة!غالبًا ما تُفهم بوابة الشبكة أيضًا على أنها عنوان IP الخاص بالجهاز الذي يتم من خلاله تنظيم الوصول إلى الإنترنت.
لماذا يحدث الخطأ؟
من عنوان IP الخاص بجهاز التوجيه، وهو بوابة الشبكة المحلية، يتم توزيع عناوين IP على الأجهزة من خلال خادم DHCP الخاص به.
تتسبب مشكلات برامج تشغيل وحدة الشبكة أو إعدادات الشبكة في تعطل جهاز العميل - الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي.
نتيجة للفشل، يبدأ جهاز الكمبيوتر في إرسال حزم البيانات إلى عنوان IP الخاطئ لجهاز التوجيه، ويتلقى خطأ ويفقد الاتصال بالإنترنت.
في هذه الحالة، تظهر علامة تعجب على أيقونة الشبكة في الدرج (منطقة الساعة) مع الرسالة "وصول محدود...".
ونتيجة الفشل تظهر علامة تعجب على الأيقونة مع رسالة "وصول مقيد..."
عادةً ما يؤدي تشغيل تشخيصات الشبكة إلى إصلاح الخطأ، ولكنه يظهر مرة أخرى قريبًا.
استبدال برنامج تشغيل محول الشبكة
قد يساعد تثبيت برنامج تشغيل محول شبكة جديد أو وحدة Wi-Fi في حل هذه المشكلة.
الخطوة 1.اضغط على مفتاحي Win وR معًا (Win على لوحة المفاتيح الموجودة على يسار Alt).
الخطوة 2.اكتب "devmgmt.msc" في النافذة وانقر على "موافق".
الخطوه 3.انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة "محولات الشبكة" وابحث عن المحول المطلوب.
الخطوة 4.انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة Wi-Fi وحدد "خصائص" بزر الفأرة الأيسر.
الخطوة 5.حدد علامة التبويب "المعلومات" وانقر على سطر "الملكية" لفتح القائمة.
الخطوة 6.حدد "معرف الجهاز" من القائمة المنسدلة. في سطر "القيمة"، انقر بزر الماوس الأيمن على النص الموجود في السطر العلوي وانقر على "نسخ".
الخطوة 8ضع المؤشر في البحث واضغط على Ctrl+V، وألصق معرف الجهاز المنسوخ. حدد إصدار نظام التشغيل لديك وحجم البت الخاص به (x64 أو x86). انقر فوق "البحث عن برامج التشغيل".
الخطوة 9بعد العثور على برنامج التشغيل المطلوب، انقر فوق "تنزيل".
ملحوظة!يمكن العثور على الملف الذي تم تنزيله بالنقر فوق "الإعدادات" و"التنزيلات" في متصفح الإنترنت.
الخطوة 10تشغيل الملف.
الخطوة 11حدد "التثبيت يدويًا".
سيتم تثبيت برنامج التشغيل. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
تغيير إعدادات جهاز التوجيه
يمكن أيضًا أن تنشأ مشاكل في البوابة بسبب الإعدادات. أبلغ المستخدمون أن تثبيت قناة Wi-Fi 6 وطريقة تشفير WPA أو WPA2 يؤدي في بعض الأحيان إلى حل المشكلة.
الخطوة 1.قم بتشغيل متصفح الإنترنت واكتب عنوان IP الخاص بالموجه في السطر الخاص به. اضغط دخول".
ملحوظة!يظهر الإعداد باستخدام مثال لجهاز D-Link. يمكن العثور على عنوان IP والبيانات الأخرى الخاصة بجهاز التوجيه في تعليماته أو عبر الإنترنت.
تتم أيضًا طباعة البيانات المحددة أحيانًا في الجزء السفلي من الجهاز.
الخطوة 2.أدخل اسمك وكلمة المرور. انقر على زر "تسجيل الدخول".
الخطوه 3.انقر على "الإعداد" وانقر على "الإعدادات اللاسلكية" على اليسار.
الخطوة 4.حدد WPA أو WPA2 في القائمة المنسدلة لوضع الأمان.
الخطوة 5.قم بإلغاء تحديد "اختيار القناة التلقائية" (تمكين القناة التلقائية...) وحدد القناة السادسة (CH 6) في "القناة اللاسلكية". انقر فوق "حفظ الإعدادات".
ملحوظة!للتحقق، يمكنك محاولة تعيين أرقام القنوات الأخرى، بالإضافة إلى طرق التشفير. من المهم أن تضع في اعتبارك أن بعض طرق التشفير أصبحت قديمة ولا توفر الأمان اللازم.
تغيير إعدادات محول الشبكة
في بعض الحالات، يمكن حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الطاقة لمحول الشبكة.
الخطوة 1.ينفذ الخطوات 1-4راجع قسم "استبدال برنامج تشغيل محول الشبكة".
الخطوة 2.انقر فوق علامة التبويب "إدارة الطاقة" وقم بإلغاء تحديد "السماح بإيقاف التشغيل...". انقر فوق موافق".
انقر فوق علامة التبويب "إدارة الطاقة" وقم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "السماح بإيقاف التشغيل..."
الخطوه 3.اضغط على Win+R، واكتب "powercfg.cpl" في النافذة وانقر على "موافق".
الخطوة 4.حدد النظام "المتوازن" بالنقر فوق "الإعدادات...".
الخطوة 5.انقر فوق "تغيير الإعدادات...".
الخطوة 6.ابحث عن "إعدادات المحول..." في القائمة وحدد "الحد الأقصى..." في فئتي "على البطارية" و"على التيار الكهربائي". انقر فوق موافق".
نجد "معلمات المحول ..." في القائمة وحدد "الحد الأقصى ..." في الفئتين "على البطارية" و "على الشبكة"
تغيير تردد الواي فاي
تدعم أجهزة التوجيه الأحدث تردد Wi-Fi 5 جيجا هرتز، لكن قد لا يعمل محول الكمبيوتر الشخصي مع هذا التردد، لذا يجب تغييره إلى 2.4 جيجا هرتز.
الخطوة 1.اكتب عنوان IP الخاص بالجهاز في متصفح الإنترنت الخاص بك واضغط على "Enter".
الخطوة 2.أدخل البيانات المطلوبة، ثم اضغط على زر "تسجيل الدخول".
الخطوه 3.انتقل إلى قسم "Dual Band Selection" على اليسار، وحدد "Only Work in 2.4Ghz..." على اليمين. انقر فوق "حفظ".
تغيير الوضع اللاسلكي
يمكن أن يؤدي تغيير الوضع اللاسلكي من 802.11 b/g إلى 802.11g إلى حل المشكلة أيضًا.
الخطوة 1.
الخطوة 2.انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال Wi-Fi وانقر بزر الماوس الأيسر على خصائص.
الخطوه 3.انقر فوق "تكوين".
الخطوة 4.انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانقر فوق "الوضع اللاسلكي" على اليسار.
الخطوة 5.على اليمين، في القائمة المنسدلة، بدلاً من 802.11 b/g، حدد 802.11g. انقر فوق موافق".
تحديد البوابة يدويًا
إذا لم تحل الإعدادات المذكورة أعلاه مشكلة البوابة، فأدخل عنوان البوابة بنفسك.
الخطوة 1.اضغط على Win+R، واكتب "ncpa.cpl" وانقر على "موافق".
الخطوة 2.انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال Wi-Fi وحدد "خصائص" بزر الفأرة الأيسر.
الخطوه 3.انقر فوق إدخال IP الإصدار 4 وانقر فوق "خصائص".
الخطوة 4.املأ الحقول بالمعلومات أدناه. انقر فوق موافق".
مهم!يجب أن تتطابق البوابة الافتراضية مع عنوان IP الخاص بجهاز التوجيه الذي يواجه مشكلة في الاتصال.
تمكين وضع FIPS
في بعض الأحيان، يساعد تمكين وضع تشفير FIPS في حل خطأ البوابة.
الخطوة 1.اضغط على Win+R، واكتب "ncpa.cpl" وانقر على "موافق".
الخطوة 2.انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال Wi-Fi وانقر بزر الماوس الأيسر على "الحالة".
الخطوه 3.انقر فوق "خصائص الشبكة...".
الخطوة 4.حدد "الخيارات المتقدمة".
الخطوة 5.حدد المربع بجوار "تمكين وضع FIPS..." ثم انقر فوق "موافق".
حدد المربع بجوار "تمكين وضع FIPS..." وانقر على "موافق"
استخدم أمر إعادة التعيين "netshell".
يمكن أيضًا حل مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى البوابة عن طريق إعادة تعيين إعدادات بروتوكول TCP/IP.
الخطوة 1.انقر على صورة العدسة المكبرة (على يمين "ابدأ"). اكتب "CMD"، وانقر بزر الماوس الأيمن على الأداة المساعدة التي تم العثور عليها "" وحدد "تشغيل كمسؤول..." باستخدام زر الفأرة الأيسر.
قم بتشغيل "موجه الأوامر" وحدد "تشغيل كمسؤول ..."
الخطوة 2.اكتب "netsh int ipset" في النافذة ثم اضغط على "Enter".
عند الانتهاء من العملية، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من النتيجة.
إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات
يمكن أيضًا أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مثل McAfee مع الاتصال. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات لفترة من الوقت واكتشف ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إزالة الخطأ.
الخطوة 1.اضغط على Win+R، واكتب "appwiz.cpl" وانقر على "موافق".
الخطوة 2.في قائمة "إلغاء تثبيت أو تغيير برنامج"، ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات، وانقر عليه ثم انقر فوق "إلغاء التثبيت/التغيير".
الخطوه 3.انقر فوق "حذف".
بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات، سيتم حماية الكمبيوتر بواسطة Windows Defender. إذا أدى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة، فيمكنك اختيار برنامج مكافحة فيروسات مختلف للعمل معه.
عادةً ما تعمل الطرق المذكورة في هذه المقالة على إصلاح مشكلة البوابة الافتراضية غير المتوفرة في نظام التشغيل Windows 10.
فيديو - البوابة الافتراضية غير متوفرة في نظام التشغيل Windows 10، ماذا علي أن أفعل؟
غالبًا ما يواجه الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت على جهاز كمبيوتر محمول عبر شبكة WiFi أنواعًا مختلفة من المشكلات. أحد أكثر هذه المشاكل شيوعًا هو عندما يعرض الكمبيوتر خطأً يُعلمك بأن البوابة الافتراضية غير متوفرة. ولهذا السبب، لا يمكن للكمبيوتر المحمول الاتصال بالشبكة. وتتفاعل الأدوات الذكية الأخرى (الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك) مع الشبكة دون أي مشاكل. يشير هذا إلى أن المشكلة ليست في جهاز التوجيه، بل في الكمبيوتر المحمول.
يحدث الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" في أنظمة التشغيل Windows 10 وWindows 7 والإصدارات السابقة من نظام التشغيل. هناك عدة طرق يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة. دعونا نلقي نظرة فاحصة عليهم.
إدارة الطاقة
ماذا تفعل أولا؟ إذا ظهر الخطأ الموضح أعلاه، فيجب عليك أولاً تعطيل وظيفة توفير الطاقة لمحول الشبكة. للقيام بذلك، اتبع الإرشادات التالية:
بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا لم يتم حل المشكلة، فاقرأ القسم التالي من هذه المقالة.
تعريف البوابة
تقوم أجهزة الكمبيوتر المحمولة بتثبيت البوابة بنفسها. غالبًا ما يكون هذا هو سبب الخطأ المعني. لتصحيح الموقف، تحتاج إلى ضبط البوابة يدويًا في تكوينات المحول. يتم ذلك على النحو التالي:
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، احفظ التغييرات وحاول الاتصال بالمحول اللاسلكي مرة أخرى.
إعادة تثبيت برامج التشغيل
قد يكون سبب مشاكل المحول اللاسلكي هو برامج التشغيل. يمكنك حل المشكلة إذا قمت بإعادة تثبيت برامج التشغيل.
مهم! قم بتنزيل برامج التشغيل فقط من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. غالبًا ما تتسبب الأدوات المساعدة التابعة لجهات خارجية في حدوث العديد من الأخطاء التي تسبب أخطاء عند الاتصال بشبكة Wi-Fi.
لتنزيل برامج التشغيل الرسمية، تحتاج إلى تحديد طراز المحول المثبت في الكمبيوتر المحمول الخاص بك. في "إدارة الأجهزة"، انتقل إلى خصائص وحدة الأجهزة المسؤولة عن شبكة Wi-Fi (تمت مناقشة كيفية القيام بذلك أعلاه). هناك يمكنك العثور على اسم الجهاز. استخدمه للعثور على برنامج التشغيل الرسمي الذي يناسب الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
تفعيل FIPS
هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة البوابة. كل ما تحتاجه هو:
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه، فحاول تعطيل البرامج التي تستخدم اتصال الشبكة. على سبيل المثال، في كثير من الأحيان يحدث خطأ في البوابة بسبب سيل. حاول إيقاف تشغيل البرنامج والاتصال بالشبكة مرة أخرى.
في بعض الحالات، قد يتم إيقاف تشغيل الإنترنت اللاسلكي على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وسيتم كتابة تشخيص الشبكة أن البوابة الافتراضية غير متوفرة في نظام التشغيل Windows 7، 8، 10. يقوم الكمبيوتر بتصحيح هذا الخطأ، ولكن بعد ذلك يحدث كل شيء مرة أخرى . إذا استمرت الأجهزة الأخرى في نفس الوقت في العمل بشكل طبيعي على الشبكة، فهذا يعني طرق متعددةإصلاح المشكلة. يمكن أن تحدث مثل هذه الإخفاقات أيضًا مع اتصال سلكي، ولكن غالبًا ما يكون ذلك بسبب تبادل البياناتعبر الواي فاي.
يتم إرسال جميع البيانات إلى البوابة قبل دخولها إلى الإنترنت. ولهذا السبب يحدث الخطأ عادةً على الشبكات اللاسلكية. أولاً، تصل جميع البيانات إلى جهاز التوجيه، وعندها فقط يرسلها إلى الشبكة العالمية، وعند تلقي البيانات من الإنترنت، يتم عكس الترتيب، أولاً يذهب كل شيء إلى البوابة الافتراضية، ثم إلى الأجهزة الموجودة على الشبكة. ومن النادر أن يستخدم المستخدمون بوابة دون استخدام شبكة لاسلكية، على الرغم من إمكانية استخدامها كطبقة أمان إضافية لتصفية البيانات.
هناك عدة طرق لإصلاح هذا الخلل.
التحقق من برامج الطرف الثالث
أولاً، يجب عليك التحقق من أن السبب ليس التطبيقات التي يستخدمها المستخدم أو النظام. في الأساس، يمكن أن تكون هذه مجموعة متنوعة من البرامج للتحميل أو المشاركةالبيانات عبر الإنترنت، مثل السيول ومشاهد الفيديو عبر الإنترنت. يمكن أن يسبب الفشل أيضا مضادات الفيروسات وجدران الحمايةلذلك إذا قمت مؤخرًا بتثبيت شيء جديد من هذه القائمة أو قمت بتغيير الإعدادات، فيجب عليك حذف البرنامج أو إعادة الإعدادات مرة أخرى. يمكنك أيضًا تعطيل جميع الأدوات المساعدة التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك تلك التي تعمل في الخلفية؛ إذا عمل كل شيء بعد ذلك، فيجب عليك تمكينها واحدًا تلو الآخر لتحديد التطبيق الذي يسبب الخطأ وبالتالي إزالته.
تثبيت البوابة يدويا
قد يؤدي ضبط عنوان جهاز التوجيه في إعدادات الاتصال إلى حل المشكلة. لهذا يجب أن يأتيإلى مركز الشبكة والمشاركة وانتقل إلى تغيير إعدادات المحول. بعد ذلك، يجب عليك تحديد اتصال لاسلكي والنقر عليه بزر الماوس الأيمن وتحديد خصائص، ثم انتقل إلى خصائص البروتوكول IPv4. 
بعد ذلك سوف تحتاج إلى تعيين المعلمات. كبوابةتحتاج إلى الإشارة إلى العنوان الذي يدخل من خلاله المستخدم إلى إعدادات جهاز التوجيه، باعتباره العنوان نفسه، أي نفس البوابة، ويختلف فقط في الرقم الأخير. 
سوف يملأ القناع نفسه.
تغيير إعدادات خطة الطاقة
يجب على المستخدم الذهاب إلى مدير الجهاز، ويمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على Win + R والدخول devmgmt.msc. بعد ذلك، ستحتاج إلى فتح محولات الشبكة والعثور على الاتصال اللاسلكي هناك والانتقال إلى خصائصه. 
التالي سوف تضطر إلى الذهاب إلى إدارة الطاقةوقم بإلغاء تحديد المربع الذي يسمح لك بإيقاف تشغيل الجهاز. 
بعد ذلك يجب عليك الانتقال إلى لوحة التحكم، ثم إلى خيارات الطاقة - إعداد إعدادات الطاقة، ثم يجب عليك النقر فوق تغيير إعدادات الطاقة الإضافية. 
في الدائرة المستخدمة، يجب ضبط وضع توفير الطاقة على الاداء العالي.
تحديث برامج تشغيل Wi-Fi
قد تكون المشكلة مع برامج التشغيل القديمة أو غير المناسبة. في هذه الحالة، يجب عليك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللاسلكي والذهاب إلى هناك قسم الدعم، أدخل اسم الطراز الخاص بك وقم بتنزيل برامج التشغيل المناسبة لنظام التشغيل المثبت. إذا لم يكن هناك أي شيء، فيجب عليك التنزيل لنظام أقدم، ولكن تأكد من احترام عمق البت. بعد ذلك تحتاج إلى تثبيتها وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
استرجاع برنامج تشغيل Wi-Fi
قد تكون المشكلة أيضًا على العكس من ذلك، بعد تثبيت برامج تشغيل جديدة، قد يواجه المستخدم مشاكل في البوابة. في هذه الحالة، سوف يساعد التراجع عن برامج التشغيل. للقيام بذلك عليك أن تذهب إلى مدير الجهازيمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على Win + R والدخول devmgmt.msc. بعد ذلك سوف تحتاج إلى تحديد المحول اللاسلكي والانتقال إلى خصائصه. 
هنا يمكنك النقر فوق التراجع، وبعد ذلك سيتم إرجاع الإصدار السابق.
تمكين وضع FIPS
هنا ستحتاج أيضًا إلى الانتقال إلى مركز الشبكة والمشاركة، ثم الانتقال إلى إعدادات المحول، ثم إلى خصائص الاتصال اللاسلكي. التالي يأتي الأمن خيارات إضافية. كل ما عليك فعله هنا هو تحديد المربع. 
قم بإلغاء تثبيت منتجات McAfee
تقوم بعض منتجات هذه الشركة بحظر التبادلات عبر الشبكة، بالإضافة إلى ذلك، فإنها ترغب في تسجيل عناوين DNS الخاصة بها في الاتصال، مما يحظر بعض المواقع التي يعتبرونها غير موثوقة. يجدر الذهاب إلى لوحة التحكم - إضافة وإزالة البرامج، ثم مسح جميع المنتجات من هذه الشركة المصنعة وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
تعطيل خاصية تسجيل الدخول التلقائي
في الثامنة والعاشرة تم حل المشكلة عن طريق تعطيل تسجيل الدخول التلقائي. أسهل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق تعطيل حسابك Microsoft وابدأ في استخدام حساب محلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تغيير قناة جهاز التوجيه
إذا كان هناك العديد من شبكات Wi-Fi حولك، فقد تنقطع قنواتها أو قد تعمل على نفس الشبكة. في هذه الحالة يجوز تحتاج إلى أن يتم مسحها ضوئياتحدد الشبكات اللاسلكية باستخدام برامج خاصة إشغال القنوات، وبعد ذلك يبقى فقط تبديل جهاز التوجيه إلى قناة مجانية. وفي الوقت نفسه، لن تتداخل الشبكات مع بعضها البعض، ولن ينقطع الاتصال، وقد تختفي المشكلة.
قم بتغيير وضع المحول إلى 802.11g
في هذه الحالة، ستحتاج إلى العودة إلى إعدادات المحول والانتقال إلى خصائص المحول اللاسلكي. بعد ذلك، تحتاج إلى النقر فوق "تكوين"، والانتقال إلى الإعدادات المتقدمة، وتحديد 802.11g هناك وحفظ التغييرات. 
اعادة الضبط
تحتاج أولاً إلى تشغيل سطر الأوامر كمسؤول، ويمكن القيام بذلك من خلال Start. بعد ذلك، يجب عليك إدخال المشغل في وحدة التحكم إعادة تعيين netsh int ipوتنفيذها. 
يمكنك أيضًا تحديد الملف الذي سيتم حفظ السجلات فيه بعد الأمر.