هل من الممكن فحص البضاعة المستلمة نقدا عند الاستلام؟ هل يمكن لمكتب البريد أن يمنعك من التحقق من محتويات الطرد قبل دفع ثمنه؟ هل من الممكن فتح طرد نقدا عند الاستلام في مكتب البريد قبل الدفع؟
في بعض الأحيان يتلقى متجرنا عبر الإنترنت أسئلة مثل هذه:
"كيف يمكنني التحقق من الطرد الخاص بك قبل الدفع نقدًا عند التسليم؟ هل أرسلوا لي ما أحتاجه، وهل أرسلوا لي أي شيء على الإطلاق، وليس لبنة؟ "باختصار، كيف لا تشتري "خنزير في كزة"؟
لقد قمنا بتحديث الإجابة على هذا السؤال لعام 2017، مع مراعاة القوانين والقواعد واللوائح الحديثة، ولكننا سنجيب على الأكثر بفارغ الصبر: يستطيع!
والآن أصبح كل شيء نقطة بنقطة وبترتيب.
وهكذا في المرسوم الحكومي، الذي ينطبق أيضًا على عام 2017 بتاريخ 26/09/97 1239 بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات البريدية، ندرس القسم الثالث وتحديدًا الفقرة 101، الفقرة الثانية. وهنا محتواه الكامل:
يجب أن يفتح عامل البريد العناصر البريدية التي يتم الدفع نقدًا عند التسليم مع وصف للمحتويات، وكذلك العناصر المعيبة، عند تسليمها إلى المرسل إليه. في هذه الحالات، لا يتم تحصيل المبلغ نقدًا عند التسليم حتى يتم فتح العنصر البريدي.
إذا تبين، عند التحقق من الاستثمار، أنه سليم ويتوافق مع المخزون، فلا يتم إعداد الفعل. يتم تحصيل المبلغ نقدًا عند التسليم من المرسل إليه ورسوم إرسال الحوالة المالية، ثم يتم إصدار الرسالة البريدية بالطريقة المقررة.
هل لا يزال لدى المتشككين أسئلة؟
الشيء الوحيد المتبقي الذي يجب عليك فعله عند شراء منتج من متجر عبر الإنترنت هو أن تطلب من البائع بشكل مقنع إرسال مشترياتك عن طريق الطرود أو الطرود البريدية مع جرد المرفقومن الضروري أن تكون هناك علامة على ذلك على المادة البريدية. حجة 100٪ الخاصة بك في محادثة مع المتجر ستكون عبارة: " إذا كان الطرد بدون مخزون، فسوف ترفض استلامه في مكتب البريد" أعتقد أنه لن يرغب أي متجر في تكبد خسائر إضافية، لأن... لقد تكبد المتجر بالفعل تكاليف التعبئة والتغليف وتسليم الطرد إلى المشتري، بالإضافة إلى أنه سيتعين عليه دفع تكاليف إعادة البضائع.
تسوق سعيد للجميع، واستيعاب البائعين!
ملاحظة. إذا ادعى شخص ما أن المرسوم الحكومي قد فقد قوته، فانظر إلى مستند آخر: "أمر مؤسسة الدولة الفيدرالية الوحدوية "البريد الروسي" بتاريخ 17 مايو 2012 N 114-p "بشأن الموافقة على الإجراء" (جنبًا إلى جنب مع " إجراءات قبول وتسليم البريد المسجل الداخلي") البند 24.3
وهنا ما يبدو وكأنه:
24.3. يتم فتح أوامر RPO ذات القيمة المعلنة، والمرسلة نقدًا عند التسليم وجرد للمحتويات، قبل التسليم إلى المرسل إليه. تتم مقارنة مرفق العنصر البريدي مع وصف المرفق. 107.
24.3.1. إذا تبين أنه عند التحقق من المرفق سليم ويتوافق مع الوصف. 107، لم يتم إعداد تقرير التشريح. يتم تحصيل مبلغ الدفع النقدي عند التسليم من المرسل إليه، ويتم إصدار الشحنة بالطريقة المقررة.
24.3.2. إذا تبين بعد التحقق من المرفق أنه سليم ومطابق للوصف. 107، لكن المرسل إليه يرفض الدفع نقدا عند التسليم واستلام الشحنة، فإن موظف الخدمة البريدية ملزم بإعداد قانون و. 51-ت بشأن فتح البعائث في نسختين وفقا لإجراءات تسجيل وتسليم البعائث البريدية المعيبة.
وأخيرًا، يوجد على موقع وزارة الاتصالات (تشرف هذه المنظمة على عمل مكتب البريد) شرح حول إصدار الأصناف المسجلة مع الجرد. اقرأ الفقرتين الأخيرتين:
وفقًا للفقرة 216 من القواعد البريدية التي اعتمدها مجلس رؤساء إدارات الاتصالات في الكومنولث الإقليمي في مجال الاتصالات في 22 أبريل 1992 (بصيغتها المعدلة في 14 نوفمبر 1992)، يتم تسليم الطرود التي تحتوي على قائمة جرد للمحتويات بشرط فتحها بحضور المستلم عند التسليم.
وبالتالي، إذا كان من الضروري التحقق من محتويات المرفق عند استلام عنصر بريدي، فإننا نوصي عند طلب البضائع من خلال البيع عن بعد، بالاتصال ببائع البضاعة لإرسال العنصر البريدي مع وصف المرفق.
تاريخ النشر: 12/04/2018
عادةً ما يتم الدفع مقابل الطلب عند الشراء عن بعد عن طريق الدفع المسبق أو نقدًا عند التسليم. نحن مهتمون بالحالة الأخيرة. والسؤال الرئيسي الذي يطرح نفسه مع نظام الدفع هذا: هل من الممكن فتح الطرد والتحقق منه في مكتب البريد قبل الدفع نقدًا عند التسليم.
للوهلة الأولى، يبدو أن الدفع نقدًا عند التسليم هو أفضل طريقة للمشتري للدفع للبائع. بعد كل شيء، يتم دفع ثمن البضائع على الفور في وقت الاستلام في مكتب البريد. إذا تبين أن البائع محتال ولم يرسل العنصر المطلوب، فلن يخسر المستلم أي شيء، أو بالأحرى لا يفقد الشيء الرئيسي - المال. إذا وصل العنصر البريدي، فسيقوم المرسل إليه بدفع ثمنه واستلامه، وسيقوم المشغل بتحويل الأموال المستلمة إلى البائع.
ولكن كيف يمكن للمشتري التأكد من أن الصندوق يحتوي على السلعة الفعلية التي طلبها؟ إن وصول الطرد لا يضمن أن محتوياته ستلبي توقعات الشخص الذي قدم الطلب. هل يمكن فتح الطرد والتأكد من محتوياته قبل الدفع؟ للاسف لا! صحيح أن هناك استثناءين سنناقشهما أكثر.
خيارات للتحقق من الطرود الخاصة بك في مكتب البريد
يمكنك فتح عناصر البريد التي تم إرسالها مع وصف المرفق والتحقق منها فقط. هي وثيقة خاصة يشير فيها المرسل إلى محتويات المادة البريدية والقيمة المعلنة لكل مادة. في حالة تلف أي منتج أثناء الشحن، يجب على مكتب البريد دفع تعويض يتم تحديده حسب القيمة المعلنة.
وفقًا لقواعد الخدمة البريدية، يمكن فتح أي عنصر يتم استلامه مع وصف للمرفق بناءً على طلب المرسل إليه والتحقق من امتثال محتوياته لهذه الوثيقة.
لذلك، إذا كنت مشتريًا محتملاً وترغب في شراء منتج باستخدام هذا المخطط، فاطلب من البائع إرساله نقدًا عند التسليم مع وصف المرفق. لكن ضع في اعتبارك أن هذه الخدمة مدفوعة. السعر يعتمد على المنطقة ويتراوح بين 45-85 روبل. وبناء على ذلك، قد يطلب منك المرسل سداد التكاليف.
الخيار الثاني عندما يمكنك فتح شحنة مستلمة باسمك هو إذا كانت سلامة عبوة الطرد تالفة، أو يختلف الوزن بشكل كبير عن الوزن الأصلي. وفي هذه الحالة يجب أن يفتح الموظف الصندوق بنفسه بحضورك، وبعد ذلك يتم إعداد تقرير.
هل من الممكن التحقق من الطرود نقدًا عند التسليم في مكتب البريد قبل الدفع هذا سؤال يطرحه كل مستلم طرد من متجر عبر الإنترنت. وهذا منطقي تمامًا. الممارسة تعرف السوابق: عندما يصل الطرد، فإنه يزن تمامًا كما ينبغي أن يزن، ويبدو أن كل شيء على ما يرام. بعد ذلك، يسارع المستلم البهيج إلى دفع المبلغ الذي حدده المرسل، ويعود إلى المنزل، ويفتح الطرد ولا يرى الشراء العزيز، بل كيسًا من الرمل، تم سكبه بالضبط بالمبلغ المطلوب لخداع المشتري. كان الأمر يستحق التحقق من المنتج أولاً.
من أجل تجنب مثل هذا الموقف، تحتاج إلى فتح الصندوق والتحقق من محتويات الطرود المستلمة نقدًا عند التسليم.
مهم! المشكلة هي أن موظفي البريد لا يسمحون لك دائمًا بفتح الطرد قبل دفع ثمنه.
هناك قواعد محددة يجب اتباعها عندما يتعلق الأمر بإرسال واستلام الطرود نقدًا عند التسليم. إذا طلبت الإذن من موظفي البريد بفحص المحتويات قبل الدفع، فمن المحتمل جدًا أن يرفضوك، مستشهدين بالفقرة 4.5 من "قواعد تقديم الخدمات البريدية والإجراء المؤقت لاستلام وتسليم البريد المحلي المسجل" العناصر التي تمت الموافقة عليها بأمر من مؤسسة الدولة الفيدرالية الوحدوية "البريد الروسي" بتاريخ 30 يوليو 2004 رقم 305". وفقًا لهذا البند، لا يتم تسليم الطرود ذات الدفع نقدًا عند التسليم إلى المستلم إلا بعد أن يدفع مائة بالمائة من التكلفة الموضحة على الصندوق، بالإضافة إلى التكلفة الكاملة للطلب البريدي من المرسل. قبل أن يدفع المشتري ثمن النقل، يكون له الحق الوحيد في الحصول على معلومات حول موقع مرسل هذا الصندوق. بعد أن يقوم الشخص مستلم الصندوق بإيداع المبلغ المطلوب واستلام الطرد، لا يحق له إعادة الطرد إلى المرسل. كما لا يمكن لهذا الشخص أن يطالب باسترداد الأموال المدفوعة مقابل هذا الصندوق، وكذلك مقابل شحنه وإعادة توجيهه.
من الناحية القانونية، سوف يسارع المستلم غير المحنك بصمت إلى دفع المبلغ المحدد بالكامل، وبعد ذلك سيعتمد على حسن نية البائع. سيلاحظ القارئ اليقظ أن هذه الفقرة لا تذكر كلمة واحدة عن الحق في التحقق من محتويات الطرد بالكامل. ولكن في الواقع، يوجد في هذه القواعد نفسها بند بموجبه لا يزال للمستلم الحق في فتح الطرد في حالة معينة. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن النقطة المطلوبة تقع بالقرب من النقطة المذكورة أعلاه.
وفقًا للفقرة 4.4 من القواعد، يُطلب منك ببساطة فتح الطرد الخاص بك عند استلامه في مكتب البريد. ويجب على موظفي البريد القيام بذلك حصريًا بحضور المستلم. السبب الوحيد الذي يجعل فتح الطرد غير إلزامي هو إذا رفض المستلم فتحه وفحصه. علاوة على ذلك، يجب ملاحظة هذه الحقيقة على ظهر النموذج، الذي تم إعداده في النموذج f. 116. إذا تبين بعد التفتيش أن كل شيء على ما يرام مع الطرد، فسيتم تسليمه إلى المرسل إليه. إذا لم يكن هناك شيء على ما يرام، فسيتم اتخاذ قرار بإعادة الطرد.
إذا تبين بعد فتح الطرد أن محتويات البضاعة لا تتوافق مع ما هو مذكور في قائمة الجرد أو أنها تالفة، فسيتم إعداد تقرير خاص في النموذج f. 51، مما يشير إلى سبب إعادة الطرد إلى المرسل.
للتلخيص، يمكننا القول أنه يمكنك التعرف على محتويات الطرد نقدًا عند التسليم، ولكن بشرط أن يقوم المرسل بتجميع محتويات الطرد. لكن لا ينبغي لنا أن ننسى القاعدة الأساسية للتسوق في المتاجر عبر الإنترنت - تحقق دائمًا من التقييمات حول هذا الموضوع. وبالطبع حاول فحص الطرد قبل الدفع.
08:48 / 16 أغسطس 2017يجب أن تحتوي جميع رسائل البريد الواردة من المتاجر عبر الإنترنت على مخزون - ثم يمكنك فتحها قبل الدفع.
رأى فيكتور بتروفيتش، أحد سكان يكاترينبرج، مسجل فيديو رقمي على الموقع الإلكتروني لمتجر عبر الإنترنت مقابل 30٪ فقط من تكلفته. سعد الرجل بالسعر، فطلبه على الفور مع تسليمه إلى مكتب البريد نقدًا عند الاستلام. كما قال لنا، هذه هي عملية الشراء الرابعة له على الإنترنت - لم تكن هناك عمليات احتيال من قبل.
بدلا من DVR - قطعة من الصابون
في مكتب البريد، قبل دفع ثمن الطرد نقدًا عند التسليم، شكك فيكتور بتروفيتش، وهو يقلب الصندوق بين يديه: لقد كان خفيفًا جدًا. لكن أحد موظفي مكتب البريد على الطريق السريع السيبيري لم يسمح للرجل بفتح الطرد للتحقق من محتوياته دون أن يدفع. بعد أن دفع 3100 روبل في النهاية (300 مقابل رسوم البريد، و300 مقابل عمولة البريد، والباقي للمنتج نفسه)، تلقى أحد سكان إيكاترينبرج صندوقًا. وبدلاً من الجهاز المطلوب كان بداخله قطعة صابون. وطلب من عاملة البريد عدم إرسال أموال إلى المتجر الإلكتروني مقابل البضائع، لكنها رفضت مقابلته في منتصف الطريق.
نتيجة لذلك، كان على فيكتور بتروفيتش أن يكتب بيانا للشرطة حول الاحتيال، وكذلك التواصل مع ضابط الشرطة المحلي عدة مرات. لسوء الحظ، لم يتذكر الرجل اسم المتجر الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني له. على الصندوق، تمت الإشارة فقط إلى اللقب بالأحرف الأولى ورقم مكتب البريد، بالإضافة إلى السطر "Poste Restante". بعد أن اتصل برقم الهاتف الذي اتصل به البائعون، دخل في تسجيل جهاز الرد الآلي.
الآن لدى أحد سكان يكاترينبرج قطعة صابون تبلغ قيمتها 3100 روبل، وتنظر الشرطة في قضيته. ولكن من دون أي بيانات محددة، من الصعب جدًا العثور على مالك متجر عبر الإنترنت لم يرسل البضائع المطلوبة وتقديمه إلى العدالة.
يجب أن تكون الطرود مع المخزون
كيفية التصرف في هذا الموقف بحيث لا يتم خداعك من قبل المحتالين عند طلب البضائع من خلال متجر عبر الإنترنت، وقد تم إخطارنا من قبل إدارة خدمة حرس الحدود الفيدرالية في منطقة سفيردلوفسك. وأشاروا إلى أنه إذا تم إرسال الطرد نقدًا عند التسليم، فقبل الدفع والاستلام يحق للعميل فتحه في حالتين:
- عند وجود مخالفات أو عيوب في الظرف البريدي للبضاعة مما يدل على فتحه،
- عندما تأتي الشحنة مع جرد للمحتويات.
إذا أرسل المرسل، وهو متجر عبر الإنترنت في هذه الحالة، طرودًا نقدًا عند التسليم، ولكن بدون وصف للمحتويات، فليس لدى مشغل البريد أي سبب لفتح مثل هذه الشحنة قبل الدفع، وبالتالي يتلقى العميل رفضًا، الخدمة الصحفية وأوضح البريد الروسي.
إذا كان الطرد يحتوي على مخزون، فيجب عليك فتحه قبل الدفع، والتأكد من عدم تطابق المحتويات وإظهاره لموظف البريد. إذا تم فتح الطرد في مكتب المشغل وكان المحتوى لا يتوافق مع ما ذكره البائع، يحق للمستلم تقديم مطالبة في نسختين. يقوم العميل بتسليم نسخة واحدة لرئيس مكتب البريد.
ينصح البريد الروسي بطلب البضائع فقط من المتاجر الموثوقة عبر الإنترنت
بعد شكوى من العميل، تقوم الخدمات البريدية المتخصصة بإجراء تحقيق، وإذا لزم الأمر، يشارك موظفو إنفاذ القانون.
نلفت انتباه العملاء إلى أنه عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، قبل الطلب، عليك التأكد من موثوقية المتجر عبر الإنترنت، خاصة عند إجراء عملية شراء كبيرة. يمكن أن يكون معيار الموثوقية هو التصنيف العالي في محركات البحث على الإنترنت، ووجود تفاصيل قانونية كاملة على الموقع، وعناوين "فعلية" وأرقام هواتف وبيانات أخرى"، علقت المؤسسة على الحادث.
تاريخ النشر: 12/04/2018
عادةً ما يتم الدفع مقابل الطلب عند الشراء عن بعد عن طريق الدفع المسبق أو نقدًا عند التسليم. نحن مهتمون بالحالة الأخيرة. والسؤال الرئيسي الذي يطرح نفسه مع نظام الدفع هذا: هل من الممكن فتح الطرد والتحقق منه في مكتب البريد قبل الدفع نقدًا عند التسليم.
للوهلة الأولى، يبدو أن الدفع نقدًا عند التسليم هو أفضل طريقة للمشتري للدفع للبائع. بعد كل شيء، يتم دفع ثمن البضائع على الفور في وقت الاستلام في مكتب البريد. إذا تبين أن البائع محتال ولم يرسل العنصر المطلوب، فلن يخسر المستلم أي شيء، أو بالأحرى لا يفقد الشيء الرئيسي - المال. إذا وصل العنصر البريدي، فسيقوم المرسل إليه بدفع ثمنه واستلامه، وسيقوم المشغل بتحويل الأموال المستلمة إلى البائع.
ولكن كيف يمكن للمشتري التأكد من أن الصندوق يحتوي على السلعة الفعلية التي طلبها؟ إن وصول الطرد لا يضمن أن محتوياته ستلبي توقعات الشخص الذي قدم الطلب. هل يمكن فتح الطرد والتأكد من محتوياته قبل الدفع؟ للاسف لا! صحيح أن هناك استثناءين سنناقشهما أكثر.
خيارات للتحقق من الطرود الخاصة بك في مكتب البريد
يمكنك فتح عناصر البريد التي تم إرسالها مع وصف المرفق والتحقق منها فقط. جرد المرفقات هو مستند خاص يشير فيه المرسل إلى محتويات المادة البريدية والقيمة المعلنة لكل مادة. في حالة تلف أي منتج أثناء الشحن، يجب على مكتب البريد دفع تعويض يتم تحديده حسب القيمة المعلنة.
وفقًا لقواعد الخدمة البريدية، يمكن فتح أي عنصر يتم استلامه مع وصف للمرفق بناءً على طلب المرسل إليه والتحقق من امتثال محتوياته لهذه الوثيقة.
لذلك، إذا كنت مشتريًا محتملاً وترغب في شراء منتج باستخدام هذا المخطط، فاطلب من البائع إرساله نقدًا عند التسليم مع وصف المرفق. لكن ضع في اعتبارك أن هذه الخدمة مدفوعة. السعر يعتمد على المنطقة ويتراوح من 42-65 روبل. وبناء على ذلك، قد يطلب منك المرسل سداد التكاليف.
الخيار الثاني عندما يمكنك فتح شحنة مستلمة باسمك هو إذا كانت سلامة عبوة الطرد تالفة، أو يختلف الوزن بشكل كبير عن الوزن الأصلي. وفي هذه الحالة يجب أن يفتح الموظف الصندوق بنفسه بحضورك، وبعد ذلك يتم إعداد تقرير.
استلام الطرود نقدًا عند التسليم والتحقق من محتوياتها قبل الدفع
هل من الممكن فتح طرد نقدا عند الاستلام في مكتب البريد قبل الدفع؟
في بعض الأحيان يتلقى متجرنا عبر الإنترنت أسئلة مثل هذه:
"كيف يمكنني التحقق من الطرد الخاص بك قبل الدفع نقدًا عند التسليم؟ هل أرسلوا لي ما أحتاجه، وهل أرسلوا لي أي شيء على الإطلاق، وليس لبنة؟ " باختصار، كيف لا تشتري "خنزير في كزة"؟
لقد قمنا بتحديث الإجابة على هذا السؤال لعام 2017، مع مراعاة القوانين والقواعد واللوائح الحديثة، ولكننا سنجيب على الأكثر بفارغ الصبر: يستطيع!
والآن أصبح كل شيء نقطة بنقطة وبترتيب.
وهكذا في المرسوم الحكومي، الذي ينطبق أيضًا على عام 2017 بتاريخ 26/09/97 1239 بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات البريدية، ندرس القسم الثالث وتحديدًا الفقرة 101، الفقرة الثانية. وهنا محتواه الكامل:
يجب أن يفتح عامل البريد العناصر البريدية التي يتم الدفع نقدًا عند التسليم مع وصف للمحتويات، وكذلك العناصر المعيبة، عند تسليمها إلى المرسل إليه.
هل يمكنني فتح الطرد قبل دفع ثمن البريد الروسي؟
في هذه الحالات، لا يتم تحصيل المبلغ نقدًا عند التسليم حتى يتم فتح العنصر البريدي.
إذا تبين، عند التحقق من الاستثمار، أنه سليم ويتوافق مع المخزون، فلا يتم إعداد الفعل. يتم تحصيل المبلغ نقدًا عند التسليم من المرسل إليه ورسوم إرسال الحوالة المالية، ثم يتم إصدار الرسالة البريدية بالطريقة المقررة.
هل لا يزال لدى المتشككين أسئلة؟
الشيء الوحيد المتبقي الذي يجب عليك فعله عند شراء منتج من متجر عبر الإنترنت هو أن تطلب من البائع بشكل مقنع إرسال مشترياتك عن طريق الطرود أو الطرود البريدية مع جرد المرفقومن الضروري أن تكون هناك علامة على ذلك على المادة البريدية. حجة 100٪ الخاصة بك في محادثة مع المتجر ستكون عبارة: "إذا كانت الطرود بدون مخزون، فسوف ترفض استلامها في مكتب البريد". أعتقد أنه لن يرغب أي متجر في تكبد خسائر إضافية، لأن... لقد تكبد المتجر بالفعل تكاليف التعبئة والتغليف وتسليم الطرد إلى المشتري، بالإضافة إلى أنه سيتعين عليه دفع تكاليف إعادة البضائع.
تسوق سعيد للجميع، واستيعاب البائعين!
وهنا ما يبدو وكأنه:
24.3. يتم فتح أوامر RPO ذات القيمة المعلنة، والمرسلة نقدًا عند التسليم وجرد للمحتويات، قبل التسليم إلى المرسل إليه. تتم مقارنة الحجز على المادة البريدية مع جرد المرفق f. 107.
24.3.1. إذا تبين، عند التحقق من الاستثمار، أنه سليم ويتوافق مع المخزون f. 107، لم يتم إعداد تقرير التشريح. يتم تحصيل مبلغ الدفع النقدي عند التسليم من المرسل إليه، ويتم إصدار الشحنة بالطريقة المقررة.
24.3.2. إذا تبين بعد التحقق من المرفق أنه سليم ويتوافق مع المخزون f. 107، لكن المرسل إليه يرفض الدفع نقدا عند التسليم واستلام الشحنة، فإن موظف الخدمة البريدية ملزم بإعداد قانون و. 51-ت بشأن فتح البعائث في نسختين وفقا لإجراءات تسجيل وتسليم البعائث البريدية المعيبة.
وأخيرًا، يوجد على موقع وزارة الاتصالات (تشرف هذه المنظمة على عمل مكتب البريد) شرح حول إصدار الأصناف المسجلة مع الجرد. اقرأ الفقرتين الأخيرتين:
وفقًا للفقرة 216 من القواعد البريدية التي اعتمدها مجلس رؤساء إدارات الاتصالات في الكومنولث الإقليمي في مجال الاتصالات في 22 أبريل 1992 (بصيغتها المعدلة في 14 نوفمبر 1992)، يتم تسليم الطرود التي تحتوي على قائمة جرد للمحتويات بشرط فتحها بحضور المستلم عند التسليم.
وبالتالي، إذا كان من الضروري التحقق من محتويات المرفق عند استلام عنصر بريدي، فإننا نوصي عند طلب البضائع من خلال البيع عن بعد، بالاتصال ببائع البضاعة لإرسال العنصر البريدي مع وصف المرفق.
إذا وصلت الطرود مع الدفع نقدًا عند التسليم المتفق عليه، فإن الممثلين الرسميين للخدمة السريعة يقبلون الدفع مقابل البضائع، ويقومون بتغليف وختم المبلغ المطلوب، وبعد ذلك فقط يتم تسليم البضائع المطلوبة إلى العميل. يقوم العميل (المشتري) بفحص البضائع المشتراة وإذا تم العثور على ضرر (تناقضات مختلفة مع البضائع المطلوبة)، يتم إعداد شهادة رفض من النموذج المناسب وبعد ذلك فقط يتم إرجاع الأموال إلى المشتري، ويتم إرسال البضائع مرة أخرى للبائع، فقط في أقرب وقت ممكن (يحدث هذا غالبًا) فقط التسليم هناك ويسدد المشتري المبلغ ولا يترك للبائع أي تكاليف إضافية. من التجربة الشخصية، تحتاج إلى فحص المنتج والتحقق منه بعناية فائقة.
لا أعرف كيف هو الحال الآن، ولكن كان لدي حالة (منذ 3 سنوات) عندما استلمت طردًا نقدًا عند التسليم، ولم يكن من الممكن رؤيته إلا بعد الدفع. وإذا لم يعجبك الطرد عند مشاهدته، فلا يمكنك إرساله إلا على نفقتك الخاصة. ونتيجة لذلك، اضطررت إلى التقاط طرد يحتوي على محتوى لم يكن متوقعًا تمامًا. وإلا فإن الدفع سيكون أعلى. نظرًا لأنه بالنسبة للدفع نقدًا عند التسليم، يمكن إرجاع الأموال عندما يصل الطرد إلى الشخص الذي أرسله.
يوم جيد! كل هذا يتوقف على حسن نيتك وبالطبع أولئك الذين يجلسون في مكتب البريد. إذا سألت بلطف، فمن المحتمل أن يفتحوا الحزمة، لأن القانون لديه علامة اختيار على هذه النقطة. من تجربتي الخاصة أستطيع أن أقول أنهم في كثير من الحالات لا يريدون حقًا القيام بذلك. كل رحلة إلى مكتب البريد هي مزاج مدلل. بارك الله في البريد الروسي!
بطبيعة الحال، يمكنك ذلك، اطلب من موظفي البريد فتح العنصر للتحقق من محتوياته من خلال الوصف الموجود على ملصق العنوان (جرد المرفقات).
نُشرت في 30 نوفمبر، 2017 بواسطة. هذه التدوينة نشرت في اسم الفئة. قم بوضع إشارة مرجعية على الرابط الثابت.
استشارة قانونية مجانية
موسكو: +74999384765، سانت بطرسبرغ: +78124256482، العام: +78003332987
الرئيسية استشارات قانونية
هل يحق لموظفي البريد فحص الطرود؟
قبل استخدام العينة، كقاعدة عامة، تحتاج إلى دراسة أحكام التشريعات المنصوص عليها فيها بعناية. على مر السنين، ربما يفقدون قوتهم. سيساعد القالب المكون بشكل صحيح في القضاء على الإزعاج عند إعداد مستند رسمي. ستكون هذه طريقة أقرب لتوفير المال على أتعاب المحاماة. الأموال الإضافية ليست إضافية أبدًا.
ينص قانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن الاتصالات البريدية" في المادة 13 على أن الدولة هي الضامن لسرية المراسلات، وجميع العاملين في مجال الاتصالات ملزمون بضمان الامتثال له. ما المقصود بالمراسلات السرية؟
يتضمن ذلك البيانات التالية: - عناوين مستخدمي البريد؛ - المواد البريدية ومحتوياتها؛ - أي رسائل تدخل في نطاق نشاط العاملين في البريد: برقيات ورسائل وتحويلات ونحوها.
لا يمكن الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بالقضايا المذكورة أعلاه إلا من قبل الأشخاص التاليين: - المرسل إليهم أو ممثليهم القانونيين؛ - السلطات العامة في الحالات المنصوص عليها في القانون.
بالمناسبة، يوجد صندوقان على مورد الإنترنت الموجودان على: http://2koroba.ru/ يمكنك طلب: الصناديق البريدية والحقائب البريدية ومواد التعبئة والتغليف وكل ما تحتاجه لإرسال البريد والرسائل والطرود وما إلى ذلك، عبر البريد روسيا.
لمشغل الخدمة البريدية كل الحق في تأخير تسليم المراسلات التي يرى أنها تحتوي على مواد أو مواد محظورة. وفي هذه الحالة، يكون له كل الحق في إتلاف هذه الشحنة إذا كانت: - محظورة الشحن؛ — لديه خطر معين على عمال البريد؛ - تشكل خطراً على حياة وصحة المواطنين وتلوث البيئة ونحو ذلك.
أنت سألت. هل من الممكن فحص الطرود في مكتب البريد؟
"هل يحق لموظفي البريد فحص الطرود؟" - تسأل نينا فيدوروفنا بانتيلينكو من شارع روكوسوفسكي.
وفقًا لمعلومات مركز بريد المدينة، في قانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن الاتصالات البريدية"، يتم تنظيم قضايا سرية الاتصالات البريدية بموجب المادة 13. أولاً، تضمن الدولة السرية. ثانيا، يتعين على جميع المشغلين ضمان الامتثال. تحتوي هذه المقالة أيضًا على مراجع للحالات التي يمكن فيها فتح عناصر البريد. وبالتالي، إذا كانت هناك شبهات حول وجود مواد أو مواد ممنوع شحنها في مادة بريدية، يحق للمشغل أن يطلب من المرسل تقديم المادة البريدية بشكل مفتوح. وفي حالة الخلاف يحق له رفض قبول الشحنة.
إذا كان لعمال البريد في نفس الوقت الحق في فحص الشحنات؟
كان أرتيموف يبلغ من العمر 54 عامًا، وبعد التشاور مع اللجنة الطبية للمنظمة الطبية الخاضعة للتبعية، أصيب الموظف بصداع وزيادة في التهيج. يحق لمورد دافع ضريبة القيمة المضافة فرض ضريبة القيمة المضافة 0 على البضائع المباعة فقط في حالة 002 دت.
ومن الواضح تماماً أن الشخص المعاق، على سبيل المثال، هو مدير إداري. في الموظف، يشير متوسط الدخل اليومي إلى متوسط الدخل اليومي للمؤمن عليه، والذي لا يمكنك التمييز بين الرئيسي والثانوي.
ثانيا، وجود الوسائل اللازمة لذلك، الوالدين بالتبني أو الوصي، أو في حالة عدم وجود مثل هذه الموافقة، الزوجة السابقة أثناء الحمل كذلك. إذا كان من الضروري استكمال النظر في مطالبات الدائنين، وإذا لم يتخذ الاجتماع الأول للدائنين قرارًا بإدخال أحد إجراءات الإفلاس فيما يتعلق بمؤسسة أو منظمة استراتيجية ولم يتم تحديد منظمة ذاتية التنظيم، قاضيين من محاكم التحكيم، أو متوسط الراتب في الاتحاد الروسي، إذا لم يكن لدى المدين دخل، فسيتم إلغاء التبني فقط اعتبارًا من 1 أكتوبر 2007.
يتم تقييم التزامات النفقة في الاتحاد الروسي عند إكمال سن 18 عامًا. ويجب على أولئك الذين يدفعون من ميزانية الأسرة لصيد الأسماك أو التعدين في الغابات الوفاء بها فقط في حدود القيمة الفعلية للممتلكات المنقولة إليه، مطروحًا منها وقوع جزء من ديون الموصي عليه.
رفض الطرود نقدا عند التسليم
أعتقد أن أساليب التهديد غير الرسمية لا أتذكر بالضبط.
كتب جيزيديمو في 6 نوفمبر 2014 الساعة 01:02 مساءً:
كتب gexec في 11/09/2014 الساعة 00:28:
فقط تخيل أن الهواء في المدينة نظيف، ويمكن لوالدته أيضًا تقديم طلب للحصول على النفقة وستحصل على 1/6 فقط من دخله.
كتب فيودوباه بتاريخ 15/11/2014 الساعة 00:39:
لا يمكن تنفيذ أي شيء في النظام الخارجي للحياة، على سبيل المثال، عند النظر في قضية ما، لا يمكن للأشخاص المرتبطين ببعضهم البعض الدخول.
كتب duviseg في 24/11/2014 الساعة 02:31:
رئيس المدين، أي يشارك في الاجتماع الأول للدائنين دون أن يكون له حق التصويت.
كتب rejuso في 27 نوفمبر 2014 الساعة 05:29:
لنفترض أنه من الممكن موازنة تحديث سجلات الإجماليات.
هل يحق لموظفي البريد فحص الطرود؟
إن سرية المراسلات محمية بموجب القانون، ولكن مع ذلك فإن هذا النوع من السرية له حدوده أيضًا. لذلك، لا ينبغي أن تغضب أو تتفاجأ إذا طلب منك عامل البريد الكشف عن طرد أو مراسلة أمامه. هناك تفسير مشروع لذلك.
ينص قانون جمهورية بيلاروسيا "بشأن الاتصالات البريدية" في المادة 13 على أن الدولة هي الضامن لسرية المراسلات، وجميع العاملين في مجال الاتصالات ملزمون بضمان الامتثال له.
ما المقصود بالمراسلات السرية؟
يتضمن ذلك البيانات التالية:
— عناوين مستخدمي البريد.
- المواد البريدية ومحتوياتها؛
- أي رسائل تدخل في نطاق نشاط العاملين في البريد: برقيات ورسائل وتحويلات ونحوها.
لا يمكن الحصول على جميع المعلومات ذات الأهمية حول القضايا المذكورة أعلاه إلا من قبل الأشخاص التاليين:
- المرسل إليهم أو ممثليهم القانونيين؛
- السلطات العامة في الحالات المنصوص عليها في القانون.
لسوء الحظ، هناك أيضًا حالات يتلقى فيها المستلم صندوقين مفتوحين بالفعل. في أي الحالات يحق لعامل البريد أن يفتح مراسلات شخص آخر؟ إذا كان هناك اشتباه في إرسال مواد أو أشياء محظورة في رسالة أو طرد، في أي مادة بريدية.
2koroba.ru/ يمكنك طلب: الصناديق البريدية والحقائب البريدية ومواد التعبئة والتغليف وكل ما تحتاجه لإرسال البريد والرسائل والطرود وما إلى ذلك، من خلال البريد الروسي.
لمشغل الخدمة البريدية كل الحق في تأخير تسليم المراسلات التي يرى أنها تحتوي على مواد أو مواد محظورة. وفي هذه الحالة، يكون له كل الحق في إتلاف هذه الشحنة إذا:
- محظور للشحن؛
— لديه خطر معين على عمال البريد؛
- تشكل خطراً على حياة وصحة المواطنين وتلوث البيئة ونحو ذلك.
وفي بعض الحالات، لتنفيذ إجراءات فتح مثل هذه المراسلات "الخطيرة"، يلجأون إلى مساعدة ضباط الشرطة وأجهزة أمن الدولة والسلطات الأخرى.
المقالات التالية:
يجب أن تحتوي جميع رسائل البريد الواردة من المتاجر عبر الإنترنت على مخزون - ثم يمكنك فتحها قبل الدفع.
رأى فيكتور بتروفيتش، أحد سكان يكاترينبرج، مسجل فيديو رقمي على الموقع الإلكتروني لمتجر عبر الإنترنت مقابل 30٪ فقط من تكلفته. سعد الرجل بالسعر، فطلبه على الفور مع تسليمه إلى مكتب البريد نقدًا عند الاستلام. وكما قال لـ NASH، فإن هذه هي عملية الشراء الرابعة له على الإنترنت - ولم تكن هناك عمليات احتيال من قبل.
بدلا من DVR - قطعة من الصابون
في مكتب البريد، قبل دفع ثمن الطرد نقدًا عند التسليم، شكك فيكتور بتروفيتش، وهو يقلب الصندوق بين يديه: لقد كان خفيفًا جدًا. لكن أحد موظفي مكتب البريد على الطريق السريع السيبيري لم يسمح للرجل بفتح الطرد للتحقق من محتوياته دون أن يدفع. بعد أن دفع 3100 روبل في النهاية (300 مقابل رسوم البريد، و300 مقابل عمولة البريد، والباقي للمنتج نفسه)، تلقى أحد سكان إيكاترينبرج صندوقًا. وبدلاً من الجهاز المطلوب كان بداخله قطعة صابون.
هل يمكنني التحقق من محتويات الطرد نقداً عند الاستلام قبل الدفع؟
وطلب من عاملة البريد عدم إرسال أموال إلى المتجر الإلكتروني مقابل البضائع، لكنها رفضت مقابلته في منتصف الطريق.
نتيجة لذلك، كان على فيكتور بتروفيتش أن يكتب بيانا للشرطة حول الاحتيال، وكذلك التواصل مع ضابط الشرطة المحلي عدة مرات. لسوء الحظ، لم يتذكر الرجل اسم المتجر الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني له. على الصندوق، تمت الإشارة فقط إلى اللقب بالأحرف الأولى ورقم مكتب البريد، بالإضافة إلى السطر "Poste Restante". بعد أن اتصل برقم الهاتف الذي اتصل به البائعون، دخل في تسجيل جهاز الرد الآلي.
الآن لدى أحد سكان يكاترينبرج قطعة صابون تبلغ قيمتها 3100 روبل، وتنظر الشرطة في قضيته. ولكن من دون أي بيانات محددة، من الصعب جدًا العثور على مالك متجر عبر الإنترنت لم يرسل البضائع المطلوبة وتقديمه إلى العدالة.
يجب أن تكون الطرود مع المخزون
كيفية التصرف في هذا الموقف بحيث لا يتم خداعك من قبل المحتالين عند طلب البضائع من خلال متجر عبر الإنترنت، وقد تم إخطارنا من قبل إدارة خدمة حرس الحدود الفيدرالية في منطقة سفيردلوفسك. وأشاروا إلى أنه إذا تم إرسال الطرد نقدًا عند التسليم، فقبل الدفع والاستلام يحق للعميل فتحه في حالتين:
- عند وجود مخالفات أو عيوب في الظرف البريدي للبضاعة مما يدل على فتحه،
- عندما تأتي الشحنة مع جرد للمحتويات.
"إذا أرسل المرسل، وهو في هذه الحالة متجر عبر الإنترنت، طرودًا نقدًا عند التسليم، ولكن دون جرد للمحتويات، فليس لدى مشغل البريد أي سبب لفتح مثل هذه الشحنة قبل الدفع، وبالتالي يتلقى العميل رفضًا". أوضحت الخدمة الصحفية للبريد الروسي.
إذا كان الطرد يحتوي على مخزون، فيجب عليك فتحه قبل الدفع، والتأكد من عدم تطابق المحتويات وإظهاره لموظف البريد. إذا تم فتح الطرد في مكتب المشغل وكان المحتوى لا يتوافق مع ما ذكره البائع، يحق للمستلم تقديم مطالبة في نسختين. يقوم العميل بتسليم نسخة واحدة لرئيس مكتب البريد.
ينصح البريد الروسي بطلب البضائع فقط من المتاجر الموثوقة عبر الإنترنت
بعد شكوى من العميل، تقوم الخدمات البريدية المتخصصة بإجراء تحقيق، وإذا لزم الأمر، يشارك موظفو إنفاذ القانون.
— نلفت انتباه العملاء إلى أنه عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، قبل الطلب، عليك التأكد من موثوقية المتجر الإلكتروني، خاصة عند إجراء عملية شراء كبيرة. يمكن أن يكون معيار الموثوقية هو التصنيف العالي في محركات البحث على الإنترنت، ووجود تفاصيل قانونية كاملة على الموقع، وعناوين "فعلية" وأرقام هواتف وغيرها من البيانات"، علقت المؤسسة على الحادث.
إذا كنت قد شاهدت حدثًا أو لديك صور/مقاطع فيديو من مكان الحادث، فيرجى الإبلاغ عنه عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]أو عبر الهاتف 3-615-515. يمكنك أيضًا الكتابة إلى WhatsApp أو Viber على الرقم +79221815515. بالنسبة للرسالة التي تصبح موضوع المنشور، ندفع ما يصل إلى 2000 روبل.
المزيد من المقالات حول هذا الموضوع
فتح طرد في مكتب البريد