Zašto pisač ne ispisuje sve? Greške otklanjamo ako printer ne želi tiskati. Pisač ne ispisuje, potrebna je intervencija korisnika

Problemi s printerom pravi su užas za uredske službenike ili studente koji hitno moraju predati zadatak. Popis mogućih nedostataka je toliko širok da ih je nemoguće sve pokriti. Tome pridonosi i aktivan rast broja različitih proizvođača koji, iako ne uvode potpuno nove tehnologije, predstavljaju razna “iznenađenja”.

U ovom članku ćemo govoriti o određenom proizvođaču, čiji su proizvodi toliko popularni da gotovo svatko zna za to. Ali to ne mijenja činjenicu da kvalitetni uređaji, posebice pisači, doživljavaju kvarove s kojima se mnogi ne mogu sami nositi. Potrebno je razumjeti glavne probleme i mogućnosti za njihovo rješavanje.

Problem 1: USB veza

Malo su sretniji oni ljudi koji imaju grešku u ispisu, odnosno bijele pruge, nedostatke redaka na listu od onih čiji se printer ne pojavljuje na računalu. Teško je ne složiti se da je s takvim nedostatkom barem neka vrsta ispisa već uspješna. U takvoj situaciji prvo morate provjeriti ispravnost USB kabela. Pogotovo ako imate kućne ljubimce. To nije tako lako učiniti, jer se šteta može sakriti.

Međutim, USB veza nije samo kabel, već i posebni priključci u računalu. Kvar takve komponente je malo vjerojatan, ali se ipak događa. Vrlo je jednostavno provjeriti - izvadite žicu iz jedne utičnice i spojite je na drugu. Možete čak koristiti i prednju ploču ako govorimo o kućnom računalu. Ako uređaj još uvijek nije otkriven, ali ste 100% sigurni u kabel, tada morate krenuti dalje.

Problem 2: Upravljački programi pisača

Nemoguće je spojiti pisač na računalo i očekivati ​​da će ispravno raditi ako upravljački programi za njega nisu instalirani. Usput, ovo je relevantno ne samo kada prvi put pokrenete uređaj, već i nakon dugotrajne upotrebe, budući da je operativni sustav podložan stalnim promjenama i oštećenje datoteka bilo kojeg softvera nije tako težak zadatak.

Upravljački program se instalira ili s CD-a na kojem se sličan softver distribuira prilikom kupnje novog uređaja ili sa službene web stranice proizvođača. Na ovaj ili onaj način, trebate samo preuzeti najnoviji softver i tada možete računati da će računalo "vidjeti" pisač.

Na našoj web stranici pronaći ćete pojedinačne upute za instaliranje upravljačkih programa pisača. Slijedite ovu vezu, unesite marku i model svog uređaja u polje za pretraživanje i provjerite sve dostupne metode za instaliranje/ažuriranje softvera za HP.

Ako to ne pomogne, trebate provjeriti ima li virusa, jer oni jednostavno mogu blokirati rad uređaja.

Problem 3: Pisač ispisuje u prugama

Takvi problemi vrlo često brinu vlasnike Deskjet 2130, ali drugi modeli nisu lišeni ovog mogućeg nedostatka. Razlozi mogu biti potpuno različiti, ali protiv toga se treba boriti jer u suprotnom kvaliteta tiskanog materijala uvelike trpi. Međutim, inkjet pisač i laserski pisač dvije su velike razlike, pa ih trebate razumjeti odvojeno.

Mlazni pisač

Prvo morate provjeriti razinu tinte u ulošcima. Često je mala količina posebne tvari ta koja dovodi do toga da se cijela stranica ne ispiše ispravno.

Laserski printer

Pošteno je primijetiti da laserski pisači mnogo češće pate od ovog problema i da se manifestira u raznim varijantama.

1. Na primjer, ako se pruge uvijek pojavljuju na različitim mjestima i nema uzorka, to može značiti samo da su gumene trake na ulošku izgubile čvrstoću i da je vrijeme da ih promijenite. Ovo je nedostatak koji je specifičan za Laserjet 1018.
2. Ako postoji crna linija u sredini ispisanog lista ili su crne točkice razasute po njoj, to ukazuje na nekvalitetno punjenje tonera. Najbolje je izvršiti potpuno čišćenje i ponoviti postupak.
3. Postoje i dijelovi koje je prilično teško popraviti sami. Na primjer, magnetski valjak ili fotobubanj. Razmjere njihovog oštećenja najbolje će utvrditi stručnjaci, ali ako se ništa ne može učiniti, onda je najbolje potražiti novi printer. Cijena pojedinih dijelova ponekad je usporediva s cijenom novog uređaja, tako da ih nema smisla naručivati ​​zasebno.

Općenito, ako se pisač još uvijek može nazvati novim, tada se problemi mogu ukloniti provjerom uloška. Ako uređaj radi više od godinu dana, vrijeme je da razmislite o ozbiljnijim stvarima i provedete potpunu dijagnostiku.

Problem 4: Pisač ne ispisuje crno

Slična se situacija često događa među vlasnicima inkjet pisača. Analozi lasera praktički ne pate od takvih problema, pa ih ne razmatramo.

1. Prvo morate provjeriti količinu tinte u ulošku. To je najtrivijalnija stvar koju možete učiniti, ali početnici ponekad ne znaju koliko je materijala za bojanje dovoljno, pa niti ne razmišljaju o tome da ga je moglo ponestati.
2. Ako je s količinom sve u redu, morate provjeriti njegovu kvalitetu. Prvo, to mora biti boja službenog proizvođača. Ako je uložak već potpuno promijenjen, to ne može biti problem. Ali kada se ponovno puni tintom niske kvalitete, ne samo spremnik za nju, već i pisač u cjelini može se pokvariti.
3. Također morate obratiti pozornost na glavu za ispis i mlaznice. Mogu se začepiti ili jednostavno oštetiti. Uslužni program će vam pomoći da se nosite s prvim. Metode čišćenja već su opisane ranije. No zamjena, opet, nije najracionalnije rješenje, jer novi dio može koštati gotovo koliko i novi printer.

Ako izvučemo bilo kakav zaključak, vrijedi reći da se ovaj problem javlja zbog crnog uloška, ​​pa njegova zamjena najčešće pomaže.

Ovo zaključuje analizu glavnih problema povezanih s HP pisačima.

Jedan od najčešćih razloga za ovaj problem je trivijalan - izabran pogrešno pisač u postavkama ispisa. U tom slučaju samo trebate ponovno pokrenuti ispis, ali u postavkama promijeniti pisač na onaj koji se trenutno koristi. Može doći do situacije u kojoj vaš pisač nije na popisu uređaja. U tom slučaju prvo trebate provjeriti veza uređaje na računalo.

Svi moderni pisači povezani su za normalan rad PoUSBsučelje na računalo i obični mrežni kabel na izvor prehrana. Provjerite cijelu duljinu ova dva kabela, zajedno sa svim adapterima, razdjelnicima ili produžnim kabelima ako se koriste. Ako sve izgleda u redu, provjerite izvor napajanja (utičnicu) i USB ulaz.

Za provjeru napajanja možete koristiti uređaj za koji ste sigurni da radi, a ako ne radi, jednostavno Spojiti pisač na drugo mjesto. USB ulaz se može provjeriti na isti način kao i napajanje, ali ćete morati koristiti flash pogon. Ako se pisač i dalje ne vidi, pokušajte provjeriti vozače. Upravljački programi moraju odgovarati modelu vašeg uređaja i biti kompatibilni s instaliranim operativnim sustavom.

Čak i ako ste ažurirali upravljačke programe, ali uređaj i dalje nije otkriven, računalo je možda zaraženo virusi. U tom slučaju morate odmah započeti liječenje. Ali ako je ispis hitan, možete pokušati pokrenuti računalo siguran način. Da biste to učinili, kliknite F8 tijekom pokretanja sustava i odaberite " siguran način” ili „siguran način rada”.

Problemi s redom čekanja za ispis

Sljedeći razlog je također čest, ali ga je malo teže popraviti. Problem može biti " smrznuti” red čekanja za ispis. Samo trebate ponovno podizanje sustava računalo, ali ako to ne pomogne, morat ćete očistiti red čekanja za ispis ručno. To se radi na upravljačkoj ploči, u kartici “ uređaja i pisača” (za korisnike Windows 8 i novijih, morate otvoriti upravljačka ploča kroz postavke sustava kako biste izbjegli zabunu).

Izaberi desnom tipkom miša kliknite svoj pisač i pronađite " pogledajte red čekanja za ispis”.

U prozoru koji se otvori kliknite na karticu “ Printer” i odaberite „ očistite red čekanja za ispis”.

Drugi način za rješavanje ovog problema je pokretanje usluge upravitelj ispisa, jer ponekad ova usluga iz nekog razloga prestaje raditi ili se ne pokreće automatski. Da biste ga pokrenuli ručno, otvorite upravljačku ploču i unesite " pogledajte lokalne usluge”

Pronađite uslugu usmjerivača ispisa i odaberite u njezinim svojstvima auto vrsta lansiranja.

Svojstva usluge

Ponovno pokretanje usluge

Papir je zaglavljen ili ga nema

Nedostatak ili zaglavljeni papir također može biti veliki problem. Ako je sve jasno s prvim slučajem, onda se zaglavio papir ispraviti nije tako jednostavno kao što se čini. Prvo probajte eliminirati to, zamjena papira. Ako to ne pomogne, možda postoji i problem softver dijelovima, ili u mehanizam preuzimanje papira. U ovom slučaju, trebali biste početi s nadopune vozači.

Ako to ne pomogne, morat ćete printer odnijeti u servis, jer je problem mehanički, a takve se stvari mogu popraviti “na koljenu” Zabranjeno je. Također vas podsjećamo: preporučljivo je koristiti samo službene usluge kako biste izbjegli gubitak jamstva. Glavna pogreška ljudi koji su se susreli s ovim problemom je što su podcijenili njegovu ozbiljnost. Uostalom, mnogi ljudi vjeruju da samo vrlo nepažljivi ljudi rade takve pogreške u tipkanju i, iz nekog razloga, sebe ne ubrajaju među njih.

Vozači su neispravni

Čak ni najpouzdaniji pisači nisu savršeni. Doslovno svaki mogući kvar može biti uzrokovan starom, neinstaliranom ili neprikladnom za korištenu konfiguraciju vozači.

Obično treba izvršiti ažuriranje upravljačkih programa automatski. To se može učiniti ručno preuzimanjem i instaliranjem upravljačkih programa s web stranice proizvođač. Istodobno, pažljivo odaberite model uređaja i konfiguraciju vašeg operativnog sustava, inače instalirani upravljački programi neće raditi netočno ili uopće neće raditi. Također, ako preuzimate upravljačke programe s neslužbene stranice, možete zaboraviti na jamstvo za pisač.

Uložak je neispravan

Drugi izvor problema je uložak. Mora se dopuniti kad se potroši ili kupiti novi (ovisno o modelu). Događa se da patrone različitih modela izgledaju vrlo različito Izgleda kao, ali kada su instalirani u nepodržanom modelu, ne funkcioniraju, stoga uvijek morate biti oprezni pri kupnji spremnika kako biste izbjegli gubitak novca i vremena.

Moguće je da uložak kvari se. O tome će vas najvjerojatnije obavijestiti sam printer. U tom slučaju trebate koristiti servisnu uslugu ili kupiti novi uložak. Podsjećamo vas da ako koristite neslužbeni servis, gubite jamstvo i na uložak i na printer u kojem će se koristiti.

Doba informacijske tehnologije daje suvremenim stanovnicima niz moderniziranih uređaja, zahvaljujući kojima je postalo lakše obavljati zadane zadatke. Jedan od tih uređaja je pisač koji vam omogućuje ispis važnih dokumenata, fotografija i drugih materijala. Ipak, ponekad se dogodi da uređaj odbije raditi, zbog čega nije moguće ni na koji način ispisati važan dokument. Naravno, svaki korisnik želi znati što nije u redu i zašto pisač ne ispisuje.

U većini slučajeva kvar se može riješiti za nekoliko minuta

Postoji nekoliko razloga zašto pisač ne ispisuje. Konvencionalno se mogu podijeliti na kvar softvera i tehničke razloge. Tehnički razlozi uključuju slučajeve kada pisač, zbog trenutnih okolnosti, a priori nije u mogućnosti obavljati zadatke koji su mu dodijeljeni.

Nema kontakta između računala i pisača

Bez obzira koliko trivijalno zvučalo na prvi pogled, vrlo često neiskusni korisnici nasjedaju na mamac, tražeći ispis materijala, a zaboravljaju spojiti sam uređaj. Bez priključka na napajanje tražiti razlog zašto printer ne ispisuje, iako ima tinte, svakako je ne samo glupo, već i beskorisno.

Isto tako, neki korisnici zaborave spojiti ispisni uređaj na računalo pomoću posebnog kabela.

Ako su sve navedene veze uspostavljene, gumbi za spremnost svijetle, ali se ne događa nikakva radnja, trebali biste pokušati otkriti zašto pisač ne ispisuje s računala.

Dogodi se da USB kabel ne uspije, tada bi se u donjem desnom kutu zaslona računala trebala pojaviti poruka da USB uređaj nije prepoznat. U specijaliziranim trgovinama možete kupiti visokokvalitetni kabel s dodatnom otpornošću na buku, zahvaljujući kojem možete uspostaviti izvrstan kontakt između dva uređaja i zauvijek zaboraviti na nesretne probleme kada ima tinte, ali uređaj nemilosrdno odbija ispisivati, iako korisnik ulaže sve napore da ispravi tehnički kvar.

Problemi s uvlačenjem papira

U nekim slučajevima papir može biti problem. Najčešći razlog je njegova odsutnost u ladici, što je također naznačeno posebnim indikatorom na modernim uređajima. Dodavanjem bijelih listova i klikom na gumb za nastavak ispisa sve će raditi sigurno.

Kada je korisnik, ne shvaćajući zašto je pisač prestao ispisivati, tražio ispis nekoliko puta, on sam komplicira rad uređaja u budućnosti. Nakon što ste se već pozabavili papirom, morate izvršiti dodatne manipulacije vezane uz otkazivanje postavljenih zadataka i brisanje reda čekanja dokumenata koje je prethodno trebalo ispisati.

U nekim slučajevima, čak i ako postoji papir, uređaj odbija raditi, što ukazuje na zastoj lista. Korisnik mora pažljivo pregledati ladicu na kojoj se nalaze listovi, kao i valjak na koji idu kada počne ispis. Često mali komadić papira stane na put i djeluje kao ozbiljna prepreka.

Ako ima tinte, listovi su pripremljeni i poslagani na ladicu, nema zastoja, ali pisač ne radi, a indikator ukazuje na problem s papirom, morat ćete odnijeti uređaj u servis, budući da će mogući uzrok biti kvar mehanizma za uvlačenje papira ili senzora.

Problem s uloškom

Pisač je uređaj čiji rad u potpunosti ovisi o ulošcima. Stoga je vrlo jednostavno razumjeti zašto pisač ispisuje bijele listove, samo prvim pregledom uložaka.

Ako ima tinte, ali uređaj i dalje proizvodi bijele listove papira, iako su svi kontakti provjereni, problem može biti u tinti niske kvalitete. Ponekad korisnici greškom nadopune tintu koja nije odgovarajuća ili boja koja se prodaje u specijaliziranim prodavaonicama nije bila vrlo visoke kvalitete, pa je uzrokovala prestanak ispisa ili samo prazne listove, iako u ulošcima ima tinte.

Ako pisač prestane ispisivati, iako je zahtjev s računala ispravno izvršen, razlog može biti u kvaru samih uložaka. Međutim, ispravnost takvih zaključaka može potvrditi samo servisni centar.

S tim u vezi, ako je printer prestao ispisivati ​​bez odgovora na zahtjeve koji dolaze s računala, to znači da postoji neki ozbiljniji razlog koji mogu prepoznati samo kvalificirani majstori. Stoga je najbolja opcija odnijeti ga na popravak ili održavanje.

Softverski razlozi

Ako se prilikom pregleda vašeg računala i uređaja za ispis ne pronađu nikakvi tehnički problemi, trebali biste posumnjati da su razlozi povezani s neispravnom instalacijom upravljačkih programa i drugog softvera.

Ponovno instaliranje upravljačkog programa

Nedostatak ili pogrešna instalacija upravljačkog programa također je objašnjenje činjenice da je pisač iznenada iznenada prestao ispisivati, iako je korisnik uvjeren da ima tinte i da ništa ne sprječava da se zadatak dovrši.

Ponovno instaliranje upravljačkog programa nije teško, pa iskusni korisnici preporučuju izvođenje takvih manipulacija. Da biste to učinili, USB kabel uređaja za ispis je isključen iz računala, stari upravljački programi su uklonjeni, a zatim ponovno spojeni na računalo. Čarobnjak za instalaciju pokreće se automatski, tako da nema poteškoća s ponovnim instaliranjem upravljačkog programa.

Možete uštedjeti vrijeme ako ne brišete upravljačke programe s računala, već ih jednostavno pokušate ažurirati. Da biste to učinili, trebali biste pronaći željeni uređaj za ispis u upravitelju uređaja, desnom tipkom miša kliknite na njega i u kontekstnom izborniku odaberite "Ažuriraj".

Često je razlog zbog kojeg je pisač prestao ispisivati, iako ima dovoljno tinte, pogreška u postavkama. Da biste ispravili situaciju, obratite pozornost na navedeni naziv uređaja za ispis i, ako je potrebno, odaberite onaj koji vam je potreban.

Također, razlog odbijanja mogu biti označeni potvrdni okviri nasuprot "Pauziraj ispis" ili "Rad izvan mreže". Nakon što ih uklonite, možete ponovno započeti s ispisom s računala, zaboravljajući da je prije nekog vremena pisač prestao raditi i nije ostavio nikakve šanse da nastavi s radom.

Dakle, ispis s računala trebao bi biti trenutan sve dok ima dovoljno tinte. Ako pisač prestane raditi, možete pokušati sami otkriti problem i pronaći odgovor. Ako je nemoguće samostalno otkriti čimbenik koji sprječava dovršenje zadataka, uvijek postoji rezervna opcija - odnesite pisač u servisni centar, gdje će vam ne samo ukazati na okolnosti zbog kojih je prestao raditi, već će i vratiti njegovu funkcionalnost .

Danas ćemo pokušati odgovoriti na sljedeće pitanje: zašto pisač ne ispisuje i što učiniti u situaciji koja je nastala. Za to može postojati mnogo razloga, koji se odnose ili na tehničke probleme s uređajem, koji se lako mogu popraviti ručno, ili na Windows softver. Pogledat ću nekoliko mogućih problema i detaljno raspraviti kako riješiti svaki od njih.

Sljedeći korak je provjeriti jesu li upravljački programi pisača ispravno instalirani. U ovom trenutku najbolje je potpuno ukloniti pisač i odspojiti ga s računala. Nakon toga možete ponovno instalirati pisač koristeći najnovije upravljačke programe, slijedeći početne postupke postavljanja pisača.

Osim ako određene aplikacije ne mogu ispisivati, problem je vjerojatno u aplikaciji. Provjerite konfiguraciju pisača u ovoj aplikaciji. Ako se problem nastavi, možda ćete morati ponovno instalirati ovu aplikaciju. Kada vaš pisač ne želi ispisivati, ponekad ćete pokušati tražiti osnovno rješavanje problema s pisačem bez ikakvih rezultata.

Gledajući unaprijed, želim reći da ako vaš pisač ne ispisuje: Epson, HP, Canon, Samsung ili bilo koji drugi model pisača i mislite da je problem u vašem modelu pisača, onda je to najvjerojatnije pogrešno mišljenje. Naravno, postoje neki modeli pisača koji zahtijevaju individualni pristup, ali takvih je vrlo malo. Stoga će vam ova uputa najvjerojatnije pomoći pronaći problematičan dio u današnjoj situaciji.

Pisač ne radi: provjerite glavu pisača

Umjesto svježe ispisane stranice u ladici pisača, sve što vidite je ikona doka za vaš pisač kako poskakuje gore-dolje. Ova ikona doka predstavlja red čekanja vašeg pisača. Također možete vidjeti žuti trokut s uskličnikom na ikoni. Ovo upozorenje označava da proces ispisa nije uspio. Trebao bi se otvoriti prozor čekanja i, na sreću, sadržavati poruku koja opisuje zašto ispis nije uspio. ​​Ako je poruka povezana s vašom ladicom ili razinama tinte, slijedite gornje korake za rješavanje ovih problema.

Također u ovoj fazi morate provjeriti listove u pisaču. Pokušajte malo izvaditi ako ste stavili previše. Morate ih pokušati gurnuti malo dublje u prihvatni otvor pisača. Ako to ne pomogne, pomaknite listove skroz udesno ili ulijevo. Ladica i dalje ne želi prihvatiti A4? Isključite uređaj, ponovno pokrenite računalo, a zatim sve ponovno povežite. I dalje nema rezultata? Dakle, situacija je zapravo ozbiljna. Hajde da vidimo!

Ako poruka nudi druge jasne savjete, slijedite ih. Ako su na popisu i drugi stari poslovi ispisa, izbrišite i njih. Kada to učinite, statusna poruka u prozoru čekanja trebala bi glasiti "Pisač spreman". Kao dodatnu mjeru opreza, isključite i ponovno uključite pisač. Ovo "resetira" pisač, potencijalno ispravljajući sve probleme s pisačem. Sada se vratite na svoju aplikaciju i pokušajte ponovno ispisati.

Poruke u ovom časopisu, iako obični smrtnici često ne razumiju, ponekad ukazuju na točan uzrok vašeg problema. Na primjer, časopis je jednom otkrio neispravno instaliran spremnik s tintom u mom inkjet pisaču. Umjesto toga, kada odete u prozor Queue, statusna poruka kao da je zapela na Connecting. Već smo pokrili jednostavan razlog za to: pisač nije uključen.

Provjera Windows postavki

Prvo provjerimo je li ovaj uređaj onemogućen na samom računalu. Idite na "Start" - "Uređaji i pisači". U prozoru koji se pojavi potražite model pisača i obratite pozornost na ikonu pisača; ako je, da tako kažem, bezbojna, morate provjeriti kontakte. Jer to znači da su upravljački programi instalirani na računalu, ali računalo ne vidi ovaj uređaj.

Također provjerite je li vaš pisač pravilno spojen i je li došlo do zastoja papira. Ako je vaš pisač u nekoj vrsti "offline" stanja, isključite ga i ponovno uključite. Sprječavanje problema sa zajedničkim pisačem. Ako pisač dijelite preko mreže, morat ćete izvršiti neke druge brze provjere. Provjerite je li ovdje omogućena opcija dijeljenja pisača. Rješavanje problema bežične veze. Na primjer, ako se slučajno spojite na mrežu koja nije susjedova, vaš pisač se neće pojaviti.

Općenitije, provjerite radi li vaša bežična mreža ispravno. Da biste to učinili, pokrenite program za profiliranje sustava i idite na odgovarajući odjeljak za povezivanje vašeg pisača. Važno! Međutim, teme poredane prema dokazima vjerojatnosti mogu se premjestiti na bilo koju točku interesa u ovom članku.

Morate također provjeriti je li pisač na kojem ćete ispisati dokument zadani uređaj. To se radi na sljedeći način: idite na isti "Uređaji i pisači" u izborniku "Start", na ikoni u donjem lijevom dijelu trebala bi biti zelena kvačica. Ako nema kvačice, desnom tipkom miša kliknite željeni pisač i odaberite "Postavi kao zadani".

Kada pokušate ispisati, dobivate poruku o pogrešci "Nedostupno" ili "Pogreška dokumenta". Ispis nije uspio. Ponuda. Pitanje: Vidite li port naveden? Vatrozidi su obično glavni krivac za sprječavanje komunikacije s pisačem. Posebno je problematičan rad s više vatrozida. Ova tablica pruža veze na teme koje pomažu identificirati procese upravljačkog programa inkjet pisača koji mogu biti označeni ili stavljeni u karantenu u aplikaciji vatrozida.

Poslovi se učitavaju u red čekanja za ispis; Moguće, ili Procese blokira vatrozid. Posao ispisa je očistio red čekanja za ispis. To znači da je ikona reda čekanja za ispis nestala iz područja obavijesti programske trake, ali pisač zadržava zadatak dok se ne poduzmu potrebni koraci da se pisač vrati u stanje spremnosti.

Ako ništa od navedenog ne utječe na rješavanje problema zašto pisač ne ispisuje s računala ili prijenosnog računala, pokušajmo ponovno pokrenuti upravitelja ispisa. Prije početka postupka odspojite sve spojne žice s pisača. Sada idite na "Start" - "Upravljačka ploča" - "Sustav i sigurnost" - "Administrativni alati". Dvaput kliknite na "Usluge". Pronađite "Upravitelj ispisa" na popisu i desnom tipkom miša idite na svojstva.

Ako nije, poduzmite potrebne radnje da ga vratite u traženi status. Pisač ili red čekanja za ispis su pauzirani, a ikona reda čekanja za ispis ostaje u području obavijesti programske trake. Objašnjenje: Ovo je obično greška krajnjeg korisnika. Savjet: Povlačenjem miša preko ikone reda čekanja za ispis u području obavijesti prikazat će se dokument na čekanju.

Video: pisač ne ispisuje

Prvo pokušajte očistiti red čekanja za ispis i ponovno ispišite. za daljnje upute. Ako ne možete očistiti red čekanja za ispis, potražite dodatnu pomoć. Pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati softver pisača. Molimo vas da budete blizu svog računala i pisača ako tehničar od vas zatraži da obavite zadatak na jednom od ovih uređaja.

Na kartici "Općenito", nasuprot stavke "Vrsta pokretanja", treba biti postavljeno na "Automatski". Ako je pogrešno, ispravite ga. Također u "Statusu" gumb "Stop" bi trebao biti aktivan; ako to nije slučaj, kliknite na gumb "Run" i spremite promjene klikom na "OK". Sada ponovno kliknite desnom tipkom miša na naziv usluge "Print Spooler" i pronađite natpis "Run". Kliknite na nju. Zar nema takvog natpisa? To znači da je sve u redu i da ste sve učinili kako treba.

U standardnom okruženju mrežnog ispisa, kada korisnik ispisuje iz aplikacije, zadatak se šalje izravno na pisač i odmah počinje s ispisom. U nekim okruženjima može biti prikladno staviti zadatak na čekanje dok se ne ispiše.

U sigurnom okruženju ispisa, poslovi se ispisuju samo kada korisnik dođe do područja ispisa i potvrdi svoj identitet. Ovo osigurava da korisnik mora preuzeti posao, a drugi korisnici mogu "slučajno" preuzeti dokument. U nekim organizacijama može biti prikladno izvršavati zadatke dok ih odabrani pojedinci ne odobre. Dobar primjer bio bi učitelj koji odobrava ispis na skupom pisaču u boji.

• Siguran ispis.
• Odobrena brtva.

To obično ima oblik: - namjenskog računalnog terminala smještenog u blizini pisača, ali druge metode interakcije uključuju pristup putem sučelja preglednika.

Jeste li instalirali upravljačke programe za pisač?

Dakle, vaš printer još uvijek ne ispisuje, ne znate što učiniti? Ako još uvijek nemate instalirane upravljačke programe pisača, odmah ih instalirajte s diska uključenog u komplet. Gore ste vidjeli da je u mom slučaju sve u redu s upravljačkim programima, ali ako uopće ne vidite pisač, najvjerojatnije je problem u upravljačkim programima.

Ove skripte opisuju korake potrebne za konfiguriranje i upravljanje redom čekanja. Molimo nemojte ovo koristiti za zahtjeve za podršku. Utvrdite jeste li u prošlosti mogli ispisivati ​​na ovaj pisač ili je to pisač na koji nikada niste ispisivali.

Provjera hardvera

Ponovno pokrenite računalo: Ovo je najčešće rješenje za istek mrežne veze. Pojavit će se prozor s popisom mrežnih pisača. . Ako ne vidite gornji prozor ili ako i dalje ne možete ispisivati, provjerite je li vaše računalo stvarno povezano s mrežom.

Ponekad postoje problemi čak i s instaliranim upravljačkim programima! Ako ste instalirali upravljačke programe, ali pisač i dalje ne ispisuje, trebate ukloniti upravljački program iz pisača i ponovno ga instalirati. Ovaj problem se vrlo često javlja, pa ga ne treba ignorirati.

Red čekanja za ispis

Kao opciju, također mogu predložiti brisanje reda čekanja za ispis. Da biste to učinili, idite na već poznati "Uređaji i pisači" koji se nalazi u "Start". Zatim desnom tipkom miša kliknite naš pisač i odaberite “View Print Queue”. Brišemo apsolutno sve što je u prozoru koji se pojavi, ako je prazan, samo ga zatvorite, to očito nije problem.

Ako jedan od gornjih koraka nije uspješan, imate problem s mrežnom vezom koji morate riješiti prije nego što možete koristiti mrežne resurse kao što su pisači, domene itd. Odredite mogu li druga računala ili pojedinci ispisivati ​​na ovaj pisač.

U ovom trenutku vrijedi ponovno pokušati dodati mrežni pisač.

• Idite na Upravitelj uređaja.
• Pisač bi se trebao pojaviti pod Pisači u Upravitelju uređaja.

Ako vaš pisač nije otkriven i ne pojavi se na popisu Print & Fax. Kada ispisujete pošiljke, važnije je nego ikad da možete točno ispisivati ​​na listu s naljepnicama, običnom papiru ili omotnici. Ako imate problema s točnim ispisom, odaberite jednu od opcija u nastavku da biste saznali kako riješiti najčešće probleme s ispisom.

Ako se red čekanja ne izbriše, morate ponovno pokrenuti računalo. Nakon toga ponovno idite na ovaj prozor i pokušajte izbrisati red čekanja. Moguće je da ove manipulacije neće dovesti do ničega. Zatim odspojite sve žice s računala koje se odnose na pisač i pokušajte s čišćenjem.

Za dodatnu pomoć molim. Otkrili smo da se problemi s ispisom listova s ​​naljepnicama prvenstveno javljaju u sljedećim područjima. Ništa se ne ispisuje: u ovom slučaju preporučujemo korištenje gumba Primjer ispisa za rješavanje problema. Korištenje oglednog ispisa neće teretiti vaš saldo poštarine tako da ga možete koristiti koliko god puta želite dok ne budete mogli ispisivati ​​pomoću softvera. Ako vaš pisač može ispisivati ​​iz drugog programa, kontaktirajte podršku na gornji broj. Ako pisač ne može ispisivati ​​iz bilo kojeg programa, prvo provjerite je li pisač uključen. Prije ispisa stvarne poštarine, prvo ispišite uzorak na prazan komad papira. Stavite ispisani list ispred lista s naljepnicom i zatim držite listove prema svjetlu kako biste bili sigurni da je položaj ispravan. Umetnite list s naljepnicama kroz pisač što je manje moguće jer se kvari zbog visoke temperature pisača. Kada koristite mrežni pisač, koristite premosnu ladicu kako biste spriječili druge da ispisuju vaše listove s naljepnicama.

• Ako ovo ne riješi vaš problem, kontaktirajte podršku na gornji broj.
• Postavku biste trebali pronaći pod karticom Efekti.
• Promijenite vrstu medija u oznake.

Za ispis poštarine izravno na omotnice, prvo trebate.

Ne ispisuje u određenom programu ili je problem u portovima

Na primjer, želite isprintati MS Word dokument i sve se zamrzne (to je problem), tada trebate otvoriti neki drugi program i pokušati iz njega isprintati bilo koji dokument. Da biste to učinili, otvorite ga, upišite nekoliko slova u ovaj program i ispišite.

Ako pisač ispisuje, onda je problem u programu. Morat ćete ga ukloniti i ponovno instalirati. Ako nije bilo ispisa, najvjerojatnije je problem u pisaču.

Ako ne možete uspješno ispisati svoju probnu kovertu, predlažemo da kontaktirate podršku na gornji broj za dodatnu pomoć. S obzirom na broj pisača koji su danas dostupni, mnogi imaju poteškoća s kuvertama, ali taj problem možemo brzo riješiti putem telefona. Ako ste uspjeli postaviti svoj pisač, ali i dalje imate problema s ispisom, smatramo da se problemi s ispisom omotnica uglavnom javljaju u sljedećim područjima.

Pisač je iznenada prestao raditi: problem je papir

Provjerite je li pisač koji želite koristiti odabran na padajućem popisu Naziv. Na kartici Općenito provjerite je li označeno "Pitaj postavke pisača sa svakim ispisom". Ako često primate ove poruke o pogrešci, evo nekoliko koraka za rješavanje problema koji vam mogu pomoći.

Još jedna zamka o kojoj bismo vam trebali reći je nepravilna upotreba porta. Da biste to provjerili, idemo ponovno na Uređaji i pisači. Desnom tipkom miša kliknite uređaj koji nas zanima i odaberite "Svojstva". Na kartici "Priključci" pažljivo pogledajte postavljenu vrijednost. Trebao bi biti tipa USB; ako se koristi pogrešan priključak, odaberite odgovarajući s popisa. Spremite promjene i zatvorite sve prozore. Sada odspojite pisač s računala na nekoliko sekundi i ponovno ga spojite. Sve bi trebalo raditi.

Pisač ne ispisuje, potrebna je intervencija korisnika

Poruka će glasiti otprilike ovako. Vaš pisač treba vašu pozornost. Pisač zahtijeva intervenciju korisnika. Isključite kabel za napajanje iz pisača i iz izvora napajanja. U međuvremenu ponovno pokrenite računalo. Nakon što se računalo podigne na radnoj površini, uključite kabel u izvor napajanja na zidu, a zatim u stražnji dio pisača, a zatim uključite pisač.

Uklanja procesore ispisa i monitore drugih proizvođača. Također prikuplja osnovne informacije o usmjerivaču ispisa i računalu, kao što su informacije o upravljačkom programu ispisa, pisačima, temeljnim mrežama i grupiranju grešaka, te predlaže različite metode čišćenja. Da biste otvorili ugrađeni alat za rješavanje problema s pisačem, otvorite okvir Pokreni, upišite sljedeće i pritisnite Enter.

Za neiskusne korisnike podsjećam: kada ispisujete dokument, u bilo kojem programu, obratite pozornost na koji printer taj dokument šaljete. Ponekad korisnici odaberu pogrešan pisač koji im je potreban.

To je sve što sam ti htio reći. Iskreno se nadam da vam je jedna od metoda koje sam opisao pomogla riješiti problem s ispisom vašeg pisača.

Ako se na vašem uređaju pojavi pogreška aplikacije Spoolsv.exe:

Dijagnosticirati razlog zašto pisač ne ispisuje prilično je teško, jer trenutno postoji ogroman broj različitih marki pisača u prodaji, a svaki od njih može imati različite probleme.

Kako mogu saznati zašto pisač ne ispisuje?

Prvi korak je provjeriti je li pisač priključen i spojen na računalo u skladu sa svim preporukama proizvođača.

Sljedeći korak je provjera upravljačkog programa pisača. Možda je zastario, a ako ponovno instalirate upravljački program, problemi s ispisom također mogu nestati. To se često događa kada se postavlja pitanje zašto hp pisač ne ispisuje - to je njihova "profesionalna bolest".

Web stranica Windows Update, koja identificira hardver povezan s vašim računalom i obavještava vas o novim upravljačkim programima, može vam pomoći pronaći najnoviji upravljački program pisača.

1. Da biste pokrenuli Windows Update, kliknite gumb Start, zatim Svi programi, a zatim Windows Update.
2. Kliknite "Provjeri ažuriranja" na lijevoj ploči i pričekajte dok Windows traži najnovija ažuriranja.
3. Ako se ažuriranja i dalje nalaze, kliknite "Instaliraj ažuriranja". Ako ove radnje može izvesti osoba s administratorskim pravima, unesite korisničko ime i lozinku u prozor zahtjeva za autorizaciju koji se pojavi.

Postoji mogućnost da novi upravljački program postoji čak i ako nije naveden na popisu ažuriranja: moguće je da ga proizvođač još nije dostavio sustavu Windows.

Mnogi proizvođači pisača Canon ili HP navode trenutne upravljačke programe u odjeljcima svojih web stranica. Potreban upravljački program možete preuzeti slijedeći upute proizvođača.

Zašto pisač ispisuje u prugama?

Vjerojatno je problem s uloškom koji treba zamijeniti. To se često događa kada rani model pisača Canon ne ispisuje. Morate pogledati podatke o redu ispisa, možda govori da je u toneru malo tinte. Sam pisač može imati polja ili prozore koji prikazuju status tonera ili tinte.

U nastavku ćemo detaljnije razmotriti moguće situacije. Usput, isti razlozi mogu postojati ako pisač ispisuje prazne listove.

Također može biti problema s povezivanjem softvera s pisačem. U slučaju da nema veze između računala i pisača, morate slijediti korake u nastavku:

1. Isključite računalo iz mreže, odspojite kabel iz pisača i ponovno ga spojite.
2. Spojite računalo na mrežu i pokušajte ispisati bilo koji dokument.
3. Ako se problem nastavi, pokušajte zamijeniti USB kabel iz pisača i ponovite korake 1 i 2.

Kad pisač ne ispisuje crno

Ako hp pisač (bez obzira koji: inkjet ili laserski) počne ispisivati ​​blijedo i mutno ili uopće ne ispisuje crnu boju, a uložak je i dalje pun, trebate učiniti sljedeće:

1. Za inkjet pisač: uklonite sve spremnike i očistite sve kontakte vatom navlaženom toplom vodom. To će poboljšati razmjenu informacija između spremnika i pisača.
2. Za laserski pisač: izvadite uložak i protresite ga u vodoravnoj i okomitoj ravnini. To će osigurati ravnomjernu raspodjelu tonera po cijeloj površini uloška.

Tamna crta pri ispisu s Canon pisačem

Pokušajte promijeniti uložak, čak i ako je potpuno nov, jer bi mogao biti neispravan, ili ga ponovno napunite. Ako svi ovi koraci ne daju željeni rezultat, a tijekom ispisa je prisutna tamna pruga ili siva pozadina, to znači da je toner loše kvalitete.

Ako uložak nije nov i punjen je nekoliko puta, najvjerojatnije su njegovi dijelovi neispravni: fotokonduktor ili valjak. Osim ovih dijelova, postoje i drugi koji se mogu istrošiti tijekom rada i utjecati na kvalitetu ispisa, pa je bolje pozvati stručnjake da zamijene istrošene dijelove.

Dijagnosticiranje problema s ispisom vrlo je teško za nestručnjaka. Stoga se preporuča sve provjeriti gore opisanim redoslijedom. A sam problem, kao što vidite, prilično je lako riješiti. Za to ne morate ići u radionicu za popravak.

Zdravo.

Oni koji često nešto ispisuju, bilo kod kuće ili na poslu, ponekad se susreću sa sličnim problemom: kada pošaljete datoteku na ispis, printer kao da ne odgovara (ili “zuji” nekoliko sekundi i rezultat je također nula) . Budući da često moram rješavati takve probleme, odmah ću reći: 90% slučajeva kada pisač ne ispisuje nije povezano s kvarom pisača ili računala.

U ovom članku želim navesti najčešće razloge zašto pisač odbija ispisivati ​​(takvi se problemi mogu riješiti vrlo brzo, za iskusnog korisnika potrebno je 5-10 minuta). Usput, odmah važna napomena: članak se ne bavi slučajevima kada pisač, na primjer, ispisuje list s prugama ili ispisuje prazne bijele listove itd.

5 najčešćih razloga zašto se ne ispisuje Printer

Koliko god smiješno zvučalo, vrlo često printer ne ispisuje jer su ga zaboravili uključiti (na poslu posebno često vidim ovu sliku: zaposlenik pored kojeg stoji printer jednostavno ga je zaboravio upaliti, a odmorite se 5-10 minuta rješavajući što je bilo...). Tipično, kada se pisač uključi, proizvodi zujanje i nekoliko LED lampica na njegovom tijelu svijetli.

Usput, ponekad se kabel za napajanje pisača može prekinuti - na primjer, tijekom popravaka ili premještanja namještaja (vrlo često se događa u uredima). U svakom slučaju provjerite je li pisač spojen na mrežu, kao i računalo na koje je spojen.

Razlog #1 - za ispis je odabran krivi pisač

Činjenica je da u sustavu Windows (barem 7, barem 8) postoji nekoliko pisača: neki od njih nemaju ništa zajedničko s pravim pisačem. A mnogi korisnici, pogotovo kad su u žurbi, jednostavno zaborave pogledati na koji printer šalju dokument na ispis. Stoga, prije svega, preporučujem da još jednom pažljivo obratite pozornost na ovu točku prilikom ispisa (vidi sliku 1).

Riža. 1 - slanje datoteke na ispis. Samsung mrežni pisač.

Razlog br. 2 - Windows se ruši, red čekanja za ispis se zamrzava

Jedan od najčešćih razloga! Vrlo često dolazi do banalnog zamrzavanja u redu čekanja za ispis, a ova se pogreška osobito često može dogoditi kada je pisač povezan s lokalnom mrežom i nekoliko ga korisnika koristi odjednom.

To se također često događa prilikom ispisa neke "oštećene" datoteke. Za vraćanje pisača morate poništiti i očistiti red čekanja za ispis.

Da biste to učinili, idite na upravljačku ploču, prebacite način prikaza na "Male ikone" i odaberite karticu "uređaji i pisači" (vidi sl. 2).

Riža. 2 Upravljačka ploča - Uređaji i pisači.

Riža. 3 Uređaji i pisači - Pregledajte red čekanja za ispis

Na popisu dokumenata za ispis - poništite sve dokumente koji će biti tamo (vidi sliku 4).

Riža. 4 Otkazuje ispis dokumenta.

Nakon toga, u većini slučajeva, pisač počinje raditi normalno i možete ponovno poslati željeni dokument na ispis.

Razlog #3 - papir nedostaje ili se zaglavio

Obično, kada je papir malo ili se zaglavi, Windows će prikazati upozorenje prilikom ispisa (ali ponekad ga neće biti).

Zaglavljivanje papira je prilično česta pojava, posebno u organizacijama gdje štede papir: koriste listove koji su već korišteni, na primjer, ispisujući podatke na listove na poleđini. Takvi su listovi najčešće zgužvani i ne mogu se ravnomjerno staviti u prihvatnu ladicu uređaja - zbog toga je postotak zaglavljivanja papira prilično visok.

Obično naborani plahta je vidljiva u tijelu uređaj i mora se pažljivo ukloniti: samo povucite plahtu prema sebi, bez trzaja.

Važno! Neki korisnici trzajem izvuku zaglavljeni list. Zbog toga u kućištu uređaja ostaje mali komadić koji onemogućuje daljnji ispis. Zbog ovog komada za koji se više ne možete uhvatiti, uređaj morate rastavljati do “zupčanika”...

Ako se zaglavljeni list ne vidi- otvorite poklopac pisača i izvadite uložak iz njega (vidi sl. 5). U tipičnom dizajnu konvencionalnog laserskog pisača, najčešće, iza uloška možete vidjeti nekoliko pari valjaka kroz koje prolazi list papira: ako je zaglavljen, trebali biste to vidjeti. Važno je pažljivo ga ukloniti kako na osovini ili valjcima ne bi ostali otrgnuti dijelovi. Budite pažljivi i pažljivi.

Riža. 5 Tipični dizajn pisača (na primjer HP): morate otvoriti poklopac i izvaditi uložak kako biste vidjeli zaglavljeni list

Razlog #4 - problem s upravljačkim programom

Obično problemi s upravljačkim programima počinju nakon: promjene Windows OS-a (ili ponovne instalacije); instaliranje nove opreme (koja može biti u sukobu s pisačem); softverski kvar i virusi (što je puno rjeđe od prva dva razloga).

Prvo preporučujem da odete na upravljačku ploču sustava Windows (prebacite prikaz na male ikone) i otvorite upravitelj uređaja. U Upravitelju uređaja trebate otvoriti karticu Pisači ( ponekad se naziva red čekanja za ispis) i provjerite ima li crvenih ili žutih uskličnika (što ukazuje na probleme s upravljačkim programom).

I općenito, prisutnost uskličnika u upravitelju uređaja je nepoželjna - to ukazuje na probleme s uređajima, koji, usput, također mogu utjecati na rad pisača.

Riža. 6 Provjera upravljačkog programa pisača.

• Potpuno uklonite upravljački program pisača iz sustava Windows:
• Preuzmite nove upravljačke programe sa službene web stranice proizvođača uređaja i instalirajte ih:

Razlog br. 5 - problem s uloškom, na primjer, ponestalo je tinte (tonera)

Posljednja stvar na kojoj sam se želio zadržati u ovom članku je uložak. Kad ponestane tinte ili tonera, pisač ili ispisuje prazne bijele listove (usput, to se može primijetiti i jednostavno kada je tinta loše kvalitete ili je glava pokvarena), ili jednostavno uopće ne ispisuje...

Preporučujem da provjerite količinu tinte (tonera) u pisaču. To se može učiniti na upravljačkoj ploči OS Windows, u odjeljku "Uređaji i pisači": odlaskom na svojstva željene opreme (vidi sliku 3 ovog članka).

U nekim će slučajevima Windows prikazati netočne informacije o prisutnosti boje, tako da mu ne biste trebali u potpunosti vjerovati.

Kada ostanete bez tonera (kada imate posla s laserskim printerima), jedan jednostavan savjet uvelike pomaže: potrebno je izvaditi uložak i malo ga protresti. Prašak (toner) će se ravnomjerno rasporediti po ulošku i moći ćete ponovno ispisivati ​​(iako ne zadugo). Budite oprezni tijekom ove radnje - možete se zaprljati tonerom.

Imam sve po ovom pitanju. Nadam se da ćete brzo riješiti problem s pisačem. Sretno!