ترويج المنتج على شبكات التواصل الاجتماعي. الترويج عبر الشبكات الاجتماعية: تطوير الإستراتيجية والأخطاء الرئيسية. الجمهور المستهدف وموائله

لقد أصدرنا كتابًا جديدًا بعنوان تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية: كيفية الوصول إلى عقول متابعيك وجعلهم يقعون في حب علامتك التجارية.

الطلب يخلق العرض - وهي عبارة معروفة. ولكن اليوم يمكن تغييره إلى العرض والترويج يخلق الطلب. هكذا يبدأ طريق السلع المختلفة إلى المستهلكين. والشبكات الاجتماعية، التي تتعامل مع هذه المهمة بنجاح، ستساعد في إثارة اهتمام الناس وتشجيعهم على الشراء. الترويج للسلع والخدمات على الشبكات الاجتماعية - نقدم لمحة عامة عن هذا الموضوع الحالي.

تطوير الإستراتيجية

ربما في عام 2018، لا يحتاج أحد إلى الاقتناع بأن الشبكات الاجتماعية هي قناة فعالة وحديثة للإعلان والمبيعات. تمثل إحصائيات عام 2017 حجة مقنعة: أكثر من 3 مليارات شخص في العالم لديهم حساب مسجل في خدمة واحدة أو أكثر. يتم إنفاق حوالي 1.5 تريليون دولار أمريكي سنويًا على عمليات الشراء عبر الإنترنت. وهذه مجرد إحصائيات رسمية، ولا تشمل المتاجر الإلكترونية غير المسجلة رسميًا. غالبًا ما يذهب الشخص، بعد اختيار شيء ما في تطبيق الهاتف المحمول، إلى موقع الويب الخاص بمتجر عبر الإنترنت أو يذهب إلى سلسلة البيع بالتجزئة للشراء، وهو ما لا ينعكس أيضًا في الإحصائيات. يتم لعب الدور الرئيسي في ترويج المنتجات بواسطة Facebook و VKontakte و Odnoklassniki والشبكات الأخرى. ولذلك، تستفيد الشركات بنشاط من هذه الموارد وتحقق النجاح.

• الأهداف والغايات من العمل على شبكات التواصل الاجتماعي.
• الجمهور المستهدف للمنتج ومدى اهتمامهم بخدمات الاتصال.
• اختيار الموارد والأدوات.
• معلمات الشيكات وتقييم النتائج.

ما يجب الترويج له

السؤال الذي يطرح نفسه: ما هي المنتجات التي يتم الترويج لها بنجاح من خلال هذه القناة؟ أو هل سيفعل أي شيء على الإطلاق؟ بناءً على أبحاث التسويق، اعتمادًا على الشبكة الاجتماعية وميزاتها والجمهور السائد، سيكون هناك طلب على مجموعات مختلفة من السلع. ومع ذلك هناك قادة:

• منتجات صناعة الأزياء - الملابس والأحذية والاكسسوارات.
• مستحضرات التجميل والعطور.
• للأطفال - الملابس والأحذية ولعب الأطفال ومنتجات النظافة والعناية.
• المنتجات المصنوعة يدويًا والهدايا التذكارية والعناصر الفريدة من الإصدارات المحدودة والمجوهرات.
• مكونات السيارات والأدوات والاكسسوارات.
• كتب.
• أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المنزلية ومكوناتها.
• المنتجات صديقة للبيئة وطبيعية.
• الخدمات - الدورات التدريبية والاستشارات وخدمات متخصصي تكنولوجيا المعلومات والمتخصصين في التسويق وإعداد منتجات الحلويات حسب الطلب وتقديم الطعام.
• رحلات سياحية .
• العقارات.

• الكحول.
• منتجات التبغ (بما في ذلك مخاليط التدخين، والسجائر الإلكترونية).
• سلاح.
• ألعاب مخصصة للأعمار من 18 عامًا فما فوق وتحتوي على مشاهد عنف.
• تقوم الأحزاب السياسية بحملات انتخابية للمرشحين لبعض المناصب.

لا توجد قيود على تكلفة المنتج الذي يتم الترويج له. فقط هدف قيادة المجموعة سيكون مختلفًا. على سبيل المثال، إذا كان العائد من صفحة ملابس نسائية هو البيع المباشر، فإن اهتمامات السيارات تزيد من ولاء عملائها من خلال التواصل السريع على الصفحات، والحديث عن منتجاتهم الجديدة، واهتمامهم بمواد مثيرة للاهتمام حول مصانعهم وعملائهم، والجوائز. وهذا يؤثر على المبيعات إلى حد ما، ولكن ليس بشكل مباشر.

حول الأهداف

عليك أن تفهم ما هو الهدف. لماذا تتم صيانة الصفحة على شبكة التواصل الاجتماعي، ما هي مهمتها؟ قائمة الأهداف الأساسية:

• تعريف السوق بمنتج/خدمة جديدة.
• زيادة المبيعات أو متوسط ​​الشيك.
• المساعدة والاستشارات وقناة دعم العملاء.
• جعل العملاء دائمين.
• تحسين صورة الشركة/المنتج، وإزالة السلبية الموجودة.

من يجب الترويج له

ستحتاج إلى أن تفهم بأكبر قدر ممكن من الدقة من هو المشتري المحتمل للمنتج الذي يتم الترويج له. هذا عبارة عن مجموعة من المعايير مثل: الجنس والعمر ومستوى الدخل ومكان الإقامة والحالة الاجتماعية والهوايات والاهتمامات. من المهم معرفة المشكلات التي يواجهها الجمهور المستهدف والتي يمكن حلها بمساعدة عرضك. ستساعدك هذه المعلمات على إطلاق استهدافك على الشبكات الاجتماعية بشكل صحيح ومعرفة ما يجب الكتابة عنه حتى يلقى صدى لدى المشتركين لديك.

أين للترويج

ما هي الشبكة الاجتماعية الأفضل للترويج لمنتج ما؟ تتضمن قائمة الشبكات الاجتماعية في عام 2018 المئات من هذه الموارد. أيهما مفضل يعتمد على المنتج و"الموطن" لجمهوره المستهدف. تزود العديد من المواقع المعلنين بالبيانات الاجتماعية والديموغرافية للمستخدمين. كل ما تبقى هو المقارنة مع صورة عملائك - فنحن نختار تلك التي يكون فيها التطابق أقصى حد.
موارد الترويج الرئيسية هي تلك التي تضم أكبر عدد من المستخدمين. هذا:

وستكون الخدمات الأخرى مفيدة أيضًا، خاصة إذا كانت ذات صلة بالموضوع. على سبيل المثال، المنتجات المخصصة لحديثي الولادة والأطفال الصغار مناسبة تمامًا لـ BabyBlog، والسيارات وكل شيء خاص بهم مناسب تمامًا لشبكات NomeRA أو AvtoBlog. ومع ذلك، في المقام الأول، الأكثر شعبية، وعندها فقط المواضيعية.

كيفية الترويج لمنتج عبر شبكات التواصل الاجتماعي

دعونا نفكر في الأساليب والأدوات الرئيسية المستخدمة للترويج للمنتجات. وللتيسير، سنراجع كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي الشهيرة على حدة. لنأخذ الخيارات الأكثر شيوعًا: فكونتاكتي، فيسبوك، إنستغرام.

في تواصل مع

الشبكة الأكثر شعبية في روسيا. يبلغ إجمالي عدد المستخدمين 462 مليونًا، لذلك يمكن الترويج لأي شيء تقريبًا هنا - ومن بين هذا العدد من الأشخاص، سيكون هناك بالتأكيد مشترين. أكبر عدد من الأشخاص المسجلين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا، وأكبر جمهور أقل من 18 عامًا (ربع القاعدة بأكملها)، والمشاركين الأكثر نشاطًا تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عامًا. يقرأ الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا الآخرين أكثر مما يكتبون بأنفسهم.

خصوصية الشبكة هي أن هناك الكثير من المنشورات، ونتيجة لذلك، يتم تحديث الخلاصات بسرعة ومن أجل ملاحظة المواد، تحتاج إلى الكتابة في كثير من الأحيان. لا يوجد وقت مثالي (ذروة نشاط المستخدم) - ستعرض خوارزمية Prometheus الجديدة العاملة أفضل المعلومات وأكثرها إثارة للاهتمام في الوقت المناسب لكل حساب. يتم اتخاذ العادات والاهتمامات كأساس، مما جعل من الممكن الترويج لمحتوى عالي الجودة مجانًا وعلى نطاق واسع.

الطرق الأساسية للترقية في VK:

المجموعة – خيار للمناقشة أو المناقشات. الصفحة العامة هي الأمثل لترويج الأعمال. فعاليات لبرامج التدريب والتعليم. تتمثل ميزة الصفحات العامة في الفهرسة بواسطة محركات البحث، والتي، إذا كان هناك محتوى محسّن لتحسين محركات البحث ووصف مناسب، ستوفر زوارًا إضافيين. هناك عدة مراحل رئيسية للترقية.

المهمة رقم 1 – التصميم. يمكنك تعيين معلمات التعليق ومرشحات اللغة الفاحشة. مظهر المجتمع: الصورة الرمزية، مصغرة.

المهمة رقم 2 – جذب المشتركين. هناك طرق كافية للقيام بذلك لكل ذوق، نذكر الطرق الرئيسية:

• تحليل المنافسين - قبل أن تبدأ مجموعتك الخاصة، من الجيد أن تنظر إلى ما لدى الآخرين. نجد مجموعات مماثلة، ونحلل ما ينشرونه، وما هي استجابات الجمهور، وما يعجبهم. الآن نحن نفهم تقريبًا ما هو مطلوب.
• المنشورات أصلية وليست منسوخة من مصادر أخرى. من الناحية المثالية مع الصور الفوتوغرافية (أو مقاطع الفيديو) عالية الجودة المتعلقة بموضوع المادة. يمكنك إضافة الهاشتاجات (المقابلة للموضوع). الانتظام - مرة واحدة كل 2-3 أيام أو أكثر. تعمل قاعدة 80/20 - 80% من المحتوى ترفيهي وإعلامي، و20% فقط للبيع (حول السلع والخدمات).
• أخبر أصدقاءك - قم بدعوتهم للاشتراك (باستخدام الزر الذي يحمل نفس الاسم في قسم الإجراءات أو عن طريق الرسائل الخاصة).
• وضع رابط وذكر صفحة عامة في صفحة شخصية: عنوان URL ومكان العمل ومشاركة النجاحات والمنتجات الجديدة هناك.
• القصص – أصبح هذا النوع من المحتوى شائعًا بشكل متزايد عبر الشبكات. الفكرة هي سرد ​​قصة قصيرة، موقف كان فيه هذا الشيء أو ذاك (بطبيعة الحال، من المنتج الذي يتم الترويج له) مفيدًا.
• المسابقات هدية للمشتركين الذين يقومون بإعادة النشر أو استيفاء شرط آخر. اعتمادا على الهدية وكيفية نشر المعلومات حول المسابقة، يمكن جذب عدد كبير من الأشخاص في مسابقة واحدة (ما يصل إلى عدة مئات من الأشخاص). مثال للنشر:

النقطة المهمة هي أنه بعد اختيار الفائز، سيقوم الكثيرون بإلغاء الاشتراك، لذلك تحتاج إلى حث الأشخاص قدر الإمكان على البقاء في المجموعة بينما يكون الاشتراك صالحًا.

• العروض الترويجية الاستشارية - عند الترويج للخدمات، يمكنك تحليل بعض المواقف مجانًا عن طريق اختيار سؤال من تلك التي يقترحها الجمهور.
• تعمل استطلاعات الرأي والتصويت على جذب المشتركين من خلال تشجيعهم على كتابة التعليقات. على سبيل المثال:

• نصائح - اطرح سؤالاً على المشتركين. على سبيل المثال، انصح بما يجب مشاهدته أو قراءته، وكيفية تحقيق شيء ما... الجميع يحب تقديم النصائح، فيزداد النشاط في المجموعة.
• المراجعات - يتم الترويج بشكل ممتاز للأشخاص الذين اشتروا المنتج (خاصة الإيجابية منهم):

• الخصم على الاشتراك عصفورين بحجر واحد: نقوم بتوسيع قاعدة المشتركين وتشجيعهم على الشراء:

• العرض - لعرض المنتج وجهًا لوجه، يتم تنظيم ألبومات على الصفحة تحتوي على صور وأوصاف للمنتجات التي يتم الترويج لها. على سبيل المثال:

انستغرام

شبكة صور مع عدد متزايد بسرعة من المستخدمين. إنه في المرتبة الثانية بعد الفيسبوك من حيث الشعبية في العالم. وفقًا للإحصاءات، يكون المستخدمون أكثر نشاطًا في الصباح (من الساعة 8 إلى الساعة 9 صباحًا)، وفي المساء (من الساعة 17 إلى الساعة 18) وفي الليل (حتى الساعة 2 ظهرًا). ما يقرب من 80% من المستخدمين هم من النساء، وهي أكبر مجموعة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 29 عامًا. يتميز Instagram بالنشاط العالي للمشاركين الذين يرغبون في زيارة التطبيق مرة واحدة يوميًا أو أكثر.

يتم إيلاء الكثير من الاهتمام للصور الفوتوغرافية بدلاً من صفحات النص، لذلك يُنصح بإرفاق جميع المنشورات بمواد مرئية ملونة وعالية الجودة. من المنطقي الترويج لكل ما يتم تصوره جيدًا - الملابس والإكسسوارات والمواد الغذائية والعقارات ومستحضرات التجميل وكل ما يتم تصنيعه أو تحسينه بيديك.

مراحل العمل:

1. لنقم بإنشاء صفحة. مطلوب شعار الشركة (أو صورة المنتج) لصورة ملفك الشخصي. نحن نصف بإيجاز جوهر العمل، ونشير إلى معلومات الاتصال (الموقع الإلكتروني، جهات الاتصال للتواصل).
2. نحن نجذب قاعدة المشتركين ونقدم لهم منتجاتنا وخدماتنا.

الأدوات الأساسية لإينستاجرام:

• الواجهة - الصور الاحترافية والجذابة للسلع هي أفضل الإعلانات. من الناحية المثالية، قم بإشراك مصور فوتوغرافي، واستخدام معدات احترافية، والتلاعب بالمرشحات الموجودة في الخدمة نفسها (المرشحات الأكثر فعالية لمعالجة الصور هي Mayfair، وNormal، وInkwell، وLo-fi، وValencia، وRise، وAmaro). نعرض المطبخ من الداخل، أمثلة ناجحة للعمل، موظفين في طور صنع شيء ما. وتتمثل المهمة في تقديم المنتج بطريقة تجعل من المستحيل مقاومة الشراء:

• الإعلانات المستهدفة – الترويج باستخدام الخدمة نفسها. سيتعين عليك الدفع لجذب شخص ما (حوالي 30-50 روبل للشخص الواحد). المزايا: احتمال كبير للعثور على الجمهور المناسب باستخدام العديد من معايير الاستهداف.
• علامات التصنيف هي ترويج مجاني لمنتج ما بين أولئك الذين يبحثون عن شيء ما باستخدام هذه العلامات.

من السهل العثور على الأشخاص الذين يستخدمون الهاشتاجات:

• المسابقات - الخاصة بك والهدية (اشتراك متزامن لجميع الرعاة). يفتح النمو السريع للمشتركين الكثير من الفرص للأشخاص للترويج للمنتجات. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك الوقت للقيام بذلك قبل إلغاء الاشتراك (وهو ما يحدث في 50٪ أو أكثر من الحالات بعد نهاية المنافسة). مثال:

• خصومات على الاشتراكات (إعادة النشر):

فيسبوك

المورد الأكثر شعبية في العالم. ويعتبر أكثر "توجهًا نحو العمر" مقارنةً بـ VKontakte وInstagram، على الرغم من أن أكبر مجموعة من المشتركين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا. وكانت الفئات العمرية 35-44 و45-54 سنة متخلفة قليلا من حيث الأعداد. تسود النساء (77٪). يُفضل Facebook من قبل المديرين من مختلف الصناعات ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات ورجال الأعمال. ونتيجة لذلك، تم تحقيق نتائج ممتازة في الترويج للأزياء والتدريب والسياحة والخدمات المصرفية.

نقوم بإنشاء ملف تعريف، ومن الأفضل اختيار حساب تجاري. يتم تحميل الصورة الرمزية وصورة الغلاف، ويتم تحديد قالب (متوفر: "الخدمات"، "الشركة"، "الأماكن"، "منظمة غير ربحية"، "السياسيون"، "المطاعم والمقاهي"، "التسوق" أو "القياسي" "). ملئ كافة الحقول (المعلومات والصور والفيديو وغيرها) يعطي مصداقية وسلطة للصفحة.

جذب الجمهور المستهدف:

لقد قدمنا ​​فقط الطرق الأكثر شيوعًا في الشبكات الاجتماعية الثلاث الرائدة. وبطبيعة الحال، فإن الفرص التجارية لا تقتصر عليهم. تقدم كل شبكة العشرات من خيارات الأدوات وتستحق مواد منفصلة للدراسة التفصيلية. لكن الأدوات متشابهة في العديد من النواحي، ومن خلال فهم المبدأ العام، يمكنك إعداد العمل بنجاح على شبكات أخرى.

تكلفة ترويج المنتج

يعتمد بشكل مباشر على حجم العمل. يلعب اختيار الشبكة الاجتماعية وعددها وتكرار المنشورات دورًا. سيتم الحصول على خيار سعر واحد إذا تم إعداد المواد (مع الصور والحقائق والأوصاف) من قبل موظفي شركتك، وتكون مهمة خبراء SMM هي تعديلها قليلاً فقط. وستتكلف الدورة الكاملة مبلغًا مختلفًا تمامًا: العثور على المحتوى الضروري وتجميعه والترويج للصفحة.

كما أنه يؤثر أيضًا على كيفية تنظيم التواصل مع المشتركين. لتبسيط العمل (وخفض التكلفة)، يمكنك إنشاء روبوتات تجيب على الأسئلة القياسية. العملية الأكثر كثافة في العمل هي أن يقوم الموظف بكتابة الإجابات بنفسه.

أحد العوامل المهمة هو تنظيم المسابقات التي تعمل بشكل جيد على توسيع القاعدة. ولكن سيتعين عليك إنفاق الأموال على جائزة تبلغ تكلفتها 5 آلاف روبل وأكثر. قليل من الناس على استعداد للمشاركة للحصول على هدية أقل قيمة.

الحد الأدنى لتكلفة SMM شهريًا هو من 5 آلاف روبل. وهذا المبلغ بالكاد يغطي الوقت الذي يقضيه في التخطيط للحملة واختيار الأدوات وإطلاقها.

الأخطاء الشائعة

هناك عدد غير قليل من المزالق في الشبكات الاجتماعية. دون معرفة ذلك، يمكنك تدمير حتى عمل ناجح، وإنفاق أكثر من الميزانية أو الوقت المخطط له. ولذلك فمن الأفضل معرفة "الأعداء" عن طريق البصر والالتفاف حولهم. فيما يلي الأخطاء الرئيسية عند الترويج لمنتج ما على الشبكات الاجتماعية.

توقع النتائج الفورية

يجب أن تتوقع العودة، على الرغم من أن العرض الترويجي مكلف بمتخصصين خارجيين في SMM، في موعد لا يتجاوز 2-3 أشهر. أقل هو استثناء للقاعدة. ستكون هناك حاجة إلى الوقت لملء المجموعة بالمواد وجذب المشتركين. يمكن مقارنتها ببداية المتجر، عندما تكون الإعلانات قد جلبت العملاء بالفعل، وتكون البضائع في طور وضعها على الرفوف. ليست هناك حاجة لانتظار المشتريات.

قد يؤدي ما يلي إلى إبطاء استلام النتائج التي طال انتظارها:

• ارتفاع تكلفة أو خصوصية البضائع - على سبيل المثال، إذا كان سعرها أعلى من 1000 دولار أو بيع معدات زراعية كبيرة. في مثل هذه الحالات، يجب أن تكون الشبكات الاجتماعية جزءًا من حملة تسويقية شاملة ويمكن أن تكون قناة للتواصل مع العملاء. تعد استشارات ما قبل وما بعد البيع والمعلومات الأساسية والإجابات على الأسئلة بمثابة إضافة محددة لصورة العلامة التجارية، وهي طريقة لزيادة ولاء الجمهور.
• الصورة السلبية الحالية للشركة - إذا كان لدى المستهلكين هذا الرأي بالفعل، فسيتعين عليهم محاولة تصحيح الوضع. على خلفية السلبية العامة، لن يكون من الممكن إثارة اهتمام الناس بالمنتجات الجديدة. طريقة حل المشكلة هي العثور على أسباب المشاكل والقضاء عليها وإقناع عملائك بالتغيير نحو الأفضل.

افعلها بنفسك

إن مسألة ترويج المنتج وإنشاء مجموعة والحفاظ عليها وملئها بالمحتوى يمكن أن يكون من المرغوب فيه حقًا أن تفعله بنفسك. يبدو أن كل شيء بسيط - يمكن لمدير الشركة بسهولة إسقاط بضعة أسطر على الشبكات الاجتماعية بنفسه. أو قم بإعطاء مهمة لموظفيك، وتخصيص خمس دقائق من وقت العمل. يعد هذا النهج مفهومًا خاطئًا شائعًا إلى حد ما بين الشركات الصغيرة ذات الميزانية المحدودة. ومع ذلك، فإن نتائج الإجراءات والأخطاء غير الكفؤة في استخدام الأدوات قد لا تفشل فقط في تحقيق نمو المبيعات، ولكنها تؤدي أيضًا إلى تفاقم صورة الشركة.

هناك خطر منفصل يتمثل في أن الموظف الذي يقود المجموعة يصبح موظفًا ذا قيمة ويجب الاحتفاظ به ضمن الموظفين بأي وسيلة ضرورية. وإلا فإنه قد يأخذ عملائه معه.

سيتم تعويض خدمات متخصصي SMM المحترفين تمامًا عن طريق زيادة الأرباح عندما تبدأ الإستراتيجية المبنية جيدًا في العمل. ولا يجب عليك توفير الكثير في هذا الشأن. إذا كان لديك موارد مالية محدودة، فمن الأفضل أن تبدأ في الترويج على موقع واحد بدلاً من عدة مواقع في وقت واحد.

في البداية، دعونا نذهب و... توقف

إن التخلي عن كل شيء إذا لم تكن هناك ديناميكيات إيجابية في المبيعات لمدة 2-3 أشهر هو خيار يتبادر إلى ذهن الكثيرين في مثل هذه الحالة. ومع ذلك، فمن الأفضل عدم الذعر، وتحليل ما تم إنجازه والنتائج، وتغيير النهج، والمقاول، والشبكة. النجاح سوف يبتسم بالتأكيد للمثابرين. إنهم يبيعون بالفعل عبر الشبكات الاجتماعية، ما عليك سوى العثور على استراتيجية عمل. التخلي عن المشتركين الحاليين يعني ضررًا كبيرًا لصورتك.

الجبال الذهبية

تريد كل شيء دفعة واحدة، ولذلك تنجذب إلى وعود النجاح الفوري. وسعر شراء المشتركين في البورصات ليس مرتفعا إلى هذا الحد. لكن الأمر يستحق التفكير فيما تحتاج إلى الحصول عليه في النهاية. نحن بحاجة إلى جمهور عالي الجودة، ولهذا نحتاج إلى تقديم معلومات مثيرة للاهتمام، وإجراء المسابقات، وإعطاء الجوائز. بهذه الطريقة ستنمو المجموعة وتوزع المواد بشكل أكبر، مما يزيد من انتشارها. لن يصبح المشتركون في البورصة عملاء حقيقيين.

طريقة واحدة للاتصال

عند تنظيم ترويج المنتج على الشبكات الاجتماعية، لا تتوقع أن تكون الصفحة مجرد شيء مثل مذيع إعلاني. المنشورات مهمة، ولكن أحد الاختلافات الرئيسية عن موقع الويب هو الاتصال ثنائي الاتجاه. يجب ألا تظل الأسئلة والتعليقات والانتقادات دون إجابة، وفي غضون فترة زمنية قصيرة (تصل إلى عدة ساعات). يمكنك التعرف على أوقات الاستجابة من المعلومات الموجودة على الصفحة نفسها (على سبيل المثال، على Facebook):

تحليل

سيساعدك الرصد الدوري للمؤشرات الرئيسية على فهم كيفية تحقيق الهدف (انظر أعلاه لتحديد الأهداف) ومدى فعالية إنفاق الميزانية. علاوة على ذلك، هناك حاجة إلى أقسام متوسطة، وليس فقط القسم الأخير، عندما يتم إنفاق جميع الأموال بالفعل ولا يوجد عائد. ستساعد أدوات التحليلات مثل Google Analytics وYandex في حساب الأداء. المقاييس والسعة. بمساعدتهم، يمكنك تتبع المبيعات من خلال الشبكات الاجتماعية والتسجيلات والاشتراكات في النشرات الإخبارية - أي أي تحويلات. ستتيح لك خدمات التحليلات Curalate وBlitzmetrics تقييم نتائج الملاحظات ذات المحتوى المرئي.

نسخة كربونية

إن مجرد تكرار تصرفات المنافسين والزملاء في ورشة العمل لا يضمن نتيجة ممتازة. حتى لو كان يعمل بشكل رائع بالنسبة لهم. محتوى المؤلف (بدلاً من النسخ)، والمسابقات والعروض الترويجية الخاصة بك تحظى بتقدير أكبر من قبل الأشخاص والأنظمة. إن خوارزمية بروميثيوس وحدها، مع تغطيتها الجماهيرية الضخمة وموادها الفريدة، تستحق الكثير.

اختيار وكالة SMM

تقرر تكليف المسوقين المحترفين بالترويج للمنتج. كيفية تحديد مستوى احترافهم وفهم أن المهمة متروكة لهم. السؤال مهم بشكل خاص للشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل تكاليف القادة المعترف بهم في سوق SMM.

أهم النقاط التي نهتم بها:

• من الجيد أن تكون الوكالة متخصصة فقط في الشبكات الاجتماعية، ولا تقوم بالترويج لأي موارد. من الأفضل أن يكون لديك موظفين ذوي تركيز ضيق بدلاً من أولئك الذين يعرفون القليل عن كل شيء.
• المحفظة - ستساعدك عينات العمل والأمثلة ونتائج المشاريع السابقة في الحصول على انطباع عما إذا كنت تريد شيئًا مشابهًا. ستكون فكرة جيدة أن تسأل عن الخبرة الشخصية للموظفين الذين سيعملون في مشروعك.

هذه المقالة سوف تتحدث عنها كيفية الترويج لموقع ويب بشكل مستقل على الشبكات الاجتماعية.

لا يمكن للأشخاص الذين يشاركون في المبيعات أو بيع خدماتهم تجاهل مثل هذا العدد من الأشخاص المجتمعين في كومة واحدة. سنتحدث في هذا المقال عن الترويج لنفسك على شبكات التواصل الاجتماعي.

أولا وقبل كل شيء، تعتبر الشبكات الاجتماعية جذابة للبائعين لأن العديد من المستخدمين ينشطون كل يوم. نقطة مثيرة للاهتمام هي أن بعض المستخدمين لا يستخدمون محركات البحث، ولكنهم يذهبون على الفور إلى الشبكة الاجتماعية المفضلة لديهم ويبحثون عن المعلومات الضرورية هناك.

ليست حجة سيئة للترقية الاجتماعية. في الآونة الأخيرة، ظهرت كلمة جديدة في الحياة اليومية للمحسنين - وهي تعني الترويج لموقع الويب على الشبكات الاجتماعية.

كيف تروج لنفسك على شبكات التواصل الاجتماعي

تحسين سمو

SMO - تحسين وسائل التواصل الاجتماعيأي تحسين البيئة الاجتماعية والوسائط والمحتوى. الهدف الرئيسي من SMO هو توليد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من الشبكات الاجتماعية. الميزة الرئيسية لهذا الترويج هي الكلام الشفهي!

إذا كان موقعك جيدًا حقًا، وله بعض القيمة المفيدة للمستخدمين، ويبيع منتجًا ضروريًا وعالي الجودة، فسوف يعرفه آلاف المستخدمين على الفور، وذلك بفضل نظام ممتاز لتوزيع الروابط بين المستخدمين.

الترويج المستقل للخدمات على الشبكات الاجتماعية

لنأخذ، على سبيل المثال، مصمم الويب وخدماته. أنت مصمم ويب ناجح وتطلب خدماتك في منتدى أو اثنين. جودة خدماتك من الدرجة الأولى، والرسومات التي تنتجها مطلوبة.

هناك طلبات ويبدو أن الأجر ليس سيئًا، ولكن كما هو الحال دائمًا تريد المزيد. ما يجب القيام به؟ إحدى أسهل الطرق لزيادة عدد عملائك هي الإعلان على الشبكات الاجتماعية. أولاً، ستحتاج إلى إنشاء مجموعة أو مجتمع على الشبكة الاجتماعية التي اخترتها.

سيكون أحد العوامل الرئيسية في عملك على شبكة التواصل الاجتماعي هو التصميم عالي الجودة والجميل للمجموعة. إذا كنت مصممًا رائعًا حقًا، فلن يكون هذا صعبًا للغاية. املأ المجموعة بأمثلة عن عملك وأسعار خدماتك.

بعد ذلك، تحتاج إلى العثور على مجتمعات مواضيعية يوجد فيها نشاط والإعلان عن مجموعتك وخدماتك هناك. ولا تنس أيضًا تقديم رابط للمجموعات الموجودة في محفظتك. هذه هي أسهل طريقة للترويج للخدمات على الشبكات الاجتماعية.

مميزات الترويج على شبكات التواصل الاجتماعي

— يمكن أن تكون الكفاءة أعلى بكثير من أي طريقة أخرى لتوليد حركة المرور

- الخفة. لا تحتاج إلى أي معرفة معقدة. حتى تلميذ المدرسة يمكنه إنشاء مجموعة مع مبيعات المنتجات.

قم بالترويج لموقع الويب الخاص بك على الشبكات الاجتماعية بنفسك

ستحتاج إلى التسجيل في العديد من الخدمات الاجتماعية، وإنشاء قائمة بالأصدقاء بنفسك (إنشاء مظهر حساب نشط)، والانضمام إلى أكبر عدد ممكن من المجموعات والمجتمعات المواضيعية، ومحاولة ترك روابط إلى موقع الويب الخاص بك هناك كل يوم.

بالمناسبة، يمكن أن يعهد بتسليم الروابط إلى برامج خاصة؛ فهي مدفوعة في الغالب، ولكن يمكنك أيضًا العثور على إصدارات مخترقة.

الترويج للمقالات على الشبكات الاجتماعية

طريقة أخرى مثيرة للاهتمام للترويج هي الترويج للمادة. كما يعلم الجميع، تتم فهرسة المحتوى النصي من الشبكات الاجتماعية بشكل جيد بواسطة روبوتات البحث. يمكنك غالبًا رؤية روابط لمجموعات على الشبكات الاجتماعية في نتائج محرك البحث.

نظرًا لثقة الشبكة الاجتماعية نفسها، يمكن أن تنتهي مجموعتك بسهولة في قائمة أفضل 10 نتائج بحث. عيب هذا الترويج هو التكلفة - إذا لم تتمكن من كتابة نصوص "بيعية" بنفسك، فقد لا تكون خدمات مؤلفي النصوص المحترفين رخيصة.

من هذه المادة، تعلمت بنفسك كيفية الترويج على الشبكات الاجتماعية.

نأمل أن يكون موقعنا مفيدا لك. حظ سعيد.

مرحبا صديقي العزيز!

تقوم كل من الشركات الناشئة والعلامات التجارية المشهورة عالميًا بالترويج لخدماتها ومنتجاتها على الشبكات الاجتماعية.

سأخبرك في هذا المقال كيف يحدث هذا ومدى ربحيته.

الجوانب الإيجابية للترويج في شبكات التواصل الاجتماعي

1. تتمتع الشبكات الاجتماعية بجمهور كبير، والذي، بالطبع، لديه أيضًا جمهور مستهدف يهم الشركة.
2. يتم التواصل مع المستخدمين من خلال أدوات اجتماعية بسيطة ومفهومة. الشبكات.
3. يعد الترويج للأعمال التجارية على الشبكات الاجتماعية أسرع بكثير من استخدام الأساليب القياسية، مثل تحسين محركات البحث (SEO). لا تحتاج حتى إلى موقع الويب الخاص بك ().
4. هناك علاقة وثيقة بين مستخدمي الشبكات الاجتماعية من خلال الصور ومقاطع الفيديو والصور والحالات والأخبار. يشارك كل مستخدم شيئًا مثيرًا للاهتمام مع أصدقائه. والنتيجة هي ما يسمى بتأثير التسويق الفيروسي. بمجرد أن يهتم شخص واحد، ستصبح شركتك أو متجرك عبر الإنترنت أو مورد الويب الخاص بك مشهورًا بسرعة.
5. يمكنك الترويج لعملك عبر الإنترنت مجانًا. وهذا يجذب مشرفي المواقع والمدونين إلى طريقة الترويج هذه.

اجتماعي الشبكات هي أداة للترويج للخدمات والسلع والعلامات التجارية

فيما يتعلق بالتسويق، يمكن استخدامها ليس فقط كأداة للترويج لعلامتك التجارية أو مورد الويب الخاص بك، ولكن أيضًا كوسيلة للتأثير على المجتمع. بمساعدة الشبكات الاجتماعية، لا يمكنك عرض منتجاتك وخدماتك فحسب، بل يمكنك أيضًا إقناع العملاء المحتملين بضرورة شرائها منك.

1. الفيديو - يستخدم للتعليم والترفيه والجذب؛
2. الصوت – يتم تذكر الشعارات سمعياً بشكل أسرع من تذكرها بصرياً؛
3. الصور – تُستخدم لتوضيح منتجاتك وخدماتك وما إلى ذلك؛
4. النص – يتم استخدامه لتعريف المستخدمين بالشركة وأنشطتها.

الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية اليوم هي.

مرحبا عزيزي القراء لموقع بلوق. اليوم أريد أن أتحدث عن هذه القناة الترويج لموقع الويب والأعمال التجارية، مثل الشبكات الاجتماعية. الموضوع وثيق الصلة بالموضوع ويكتسب شعبية متزايدة. قبل ذلك بقليل، كتبت مقالًا أدرجت فيه وقارنت كل ما هو متاح حاليًا (بما في ذلك الشبكات الاجتماعية). بعد ذلك نشرت مقالاً عاماً عن الموضوع وبدأت في إجراء محادثة محددة حوله.

باختصار، تحتاج إلى استخدام أي وسيلة ممكنة للحصول على جمهور مستهدف يكون جاهزًا لقبول وربما شراء الخدمات أو المنتجات التي تروج لها. سؤال آخر، من يستفيد من الإعلان على شبكات التواصل الاجتماعيوهل هذه الطريقة مناسبة للجميع؟

ما هو الموقع المناسب للترويج على الشبكات الاجتماعية؟

لقد نشرت مؤخرا مقالا عن الحديث، حيث قلت أنه من غير المجدي البدء في الترويج لموقع ويب دون إعداده لهذا الإجراء. على الشبكات الاجتماعية، الوضع هو نفسه تماما. لا يمكن الترويج لكل موقع ويب أو مشروع تجاري من خلال هذه القناة. دعنا نرى ما هو موقع الويب (الأعمال) المناسب للترويج على الشبكات الاجتماعيةوما هي الخصائص التي يجب أن تكون فيها.

أعتقد أننا سنواصل تطوير هذا الموضوع في المنشورات اللاحقة. لا تقم بالتبديل.

كل التوفيق لك! نراكم قريبا على صفحات موقع المدونة

أنت قد تكون مهتم

استغرق الراديو 38 عامًا للوصول إلى 50 مليون جمهور، والتلفزيون 13. واكتسب فيسبوك 200 مليون مستخدم في أقل من عام.

أكثر من 82% من مستخدمي الإنترنت لديهم حسابات على شبكات التواصل الاجتماعي ويقضون (على الأقل) ساعتين يوميًا عليها. تحتل روسيا المرتبة الأولى في أوروبا من حيث شعبية الشبكات الاجتماعية.

هناك عدد متزايد من المستخدمين الذين يأتون إلى الشبكات الاجتماعية ليس من أجل التواصل، ولكن للحصول على المعلومات، وكذلك رجال الأعمال الذين يدركون أن وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة تسويقية فعالة. إذا كنت ترغب في الترويج لمشروع ما عبر شبكات التواصل الاجتماعي، فتعرف على أربع طرق فعالة للترويج.

المحتوى هو العامل الرئيسي للترويج

سيؤكد أي متخصص في SMM: بدون محتوى عالي الجودة، تصبح أدوات الترويج عديمة الفائدة. إذا كانت صفحة علامتك التجارية مملة، فلا يجب أن تعتمد على نمو الجمهور وولاءه.

ثلاثة عناصر للمحتوى الجيد:

1. التفرد. يجب أن تكون المعلومات التي تنشرها ذات صلة وجذابة. لا تنسخ المواد من مصادر أخرى. الاستثناء هو النشر المتبادل بين مدونة الشركة وصفحتها على شبكة التواصل الاجتماعي.
2. الانتظام. يجب نشر المقالات بشكل منهجي. مرتين أو ثلاث أو أربع أو سبع مرات في الأسبوع - يعتمد ذلك على تفاصيل العمل والجمهور المستهدف. لذلك، بالنسبة للأشخاص من بيئة الأعمال، سيكون هناك تحديثان أو ثلاثة تحديثات كافية، ولكن من الواضح أن هذا لا يكفي لمجتمع التجميل. من الضروري الالتزام باستراتيجية المحتوى المختارة بغض النظر عن عدد المشتركين.
3. الفيروسية. يجب أن تكون المنشورات مفعمة بالحيوية وتثير استجابة عاطفية في شكل رغبة شديدة في إخبار الأصدقاء عنها. تجنب المشاركات الترويجية بشكل علني.

الفيسبوك في روسيا- "الخدمات الاجتماعية ليست للجميع." يتم استخدامه من قبل المسوقين والمبرمجين وغيرهم من الأشخاص المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات. إنهم لا يخافون من "الواجهة المعقدة"، وتشمل مجالات اهتمامهم الأدوات الذكية والإنترنت والسفر والتعليم والكتب والأعمال التجارية بجميع أشكالها. إنهم يحبون ويشاركون عن طيب خاطر المواد المتعلقة بهذه المواضيع، بالإضافة إلى المقالات المحفزة التي تحدد الحالة المزاجية للإيجابية. يستخدم معظم جمهور Facebook النشط تطبيق الهاتف المحمول - يوصى بتوضيح المنشورات بصور مقاس 800 × 600.

"في تواصل مع"- أكبر شبكة اجتماعية على Runet (أكثر من 230 مليون مستخدم مسجل). جمهورها أصغر سنا. تتركز اهتمامات المستخدمين بشكل أساسي على الترفيه (الاتصالات والألعاب والموسيقى والأفلام وما إلى ذلك). لا يحب مستخدمو VK المحتوى النصي (يُنصح ألا يتجاوز طول المنشور 500 حرف)، لكنهم يحبون الصور ومقاطع الفيديو.

الأكثر شعبية بين مواقع استضافة الصور في روسيا انستغرام. في الوقت نفسه، عند الحفاظ على صفحة علامة تجارية على Instagram، يوصى بالالتزام بأسلوب تصميم واحد (لا تستخدم المرشحات القياسية فحسب، بل تستخدم أيضًا محرري الصور التابعين لجهات خارجية)، وكذلك وضع الكائنات في الصورة بنسبة 2/3 من الشاشة (وهذا يجعل الصورة أكثر جاذبية بصريا).

الاستهداف

تتوفر القدرة على وضع إعلانات مستهدفة على جميع الشبكات الاجتماعية تقريبًا: VKontakte وFacebook وOdnoklassniki وغيرها. وفي الوقت نفسه، يُعتقد أن الإعلانات المستهدفة على الشبكات الاجتماعية أكثر ملاءمة لقطاع B2C. ومع ذلك، هناك أيضًا شركات في مجال B2B تعمل على حل مشكلات العمل بشكل فعال من خلال الإعلانات المستهدفة.

بعض أنواع الاستهداف:

• الجغرافي (الاستهداف الجغرافي) - عرض الإعلانات لسكان منطقة / مدينة / منطقة معينة، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، تريد الترويج لصالون تجميل يقع في خيمكي بالقرب من موسكو. سيتم عرض إعلانك المستهدف لسكان هذه المدينة.
• الاجتماعية والديموغرافية - عرض الإعلانات حسب الجنس والعمر والحالة الاجتماعية والمعايير الاجتماعية الأخرى. ولذلك ينصح بوضع إعلانات عن منتجات الأطفال والسلع المنزلية على صفحات النساء المتزوجات فوق 25 سنة، وإعلانات عن متجر فني - على صفحات المصممين والمهندسين المعماريين ومصممي الديكور.
• سياقي - عرض الإعلانات وفقًا لاهتمامات المستخدم. العضوية في مجموعات مثل "الموضة" و"الأزياء" و"التسوق" وما إلى ذلك توضح بوضوح اهتمامات المستخدم. سيكون مهتمًا بالإعلانات ذات الصلة.
• السلوكية - عرض الإعلانات اعتمادًا على إجراءات محددة للمستخدم (طرق السفر، الأماكن المفضلة، استعلامات البحث المتكررة، وما إلى ذلك). لنفترض أن شخصًا ما مهتم بالرقص في أمريكا اللاتينية، ويذهب إلى نادي السالسا، ويبحث عن مقاطع الفيديو ذات الصلة - هناك احتمال كبير أن ينجذب إلى إعلان عن جولة في اللحظة الأخيرة إلى كوبا.

وعلى الرغم من بساطته الظاهرة، فإن الاستهداف أداة تتطلب عملاً تحضيرياً جاداً. أولاً، عليك تحليل الجمهور المستهدف للعلامة التجارية. ثانيا، قم بعمل إعلان.

الإعلان في المجتمعات

الإعلان في المجتمعات (باللغة المهنية لمتخصصي SMM - البذر) هو شراء منشورات أو إعادة نشر في المجتمعات الشعبية. في الحالة الأولى (شراء منشور)، يكون هدف المعلن هو زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة؛ في الثانية (شراء إعادة النشر) - جذب المستخدمين إلى مجموعة الشركة على شبكة التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك، كلما زاد عدد المشتركين في المجتمع الذي تشتري فيه منشورًا، زادت تكلفة الحملة الإعلانية.

يمكنك التفاوض مع أصحاب المجتمع مباشرة أو استخدام خدمات التبادل الخاص. وفي عام 2013، تم افتتاحه بواسطة شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي (حساب للمعلنين). يتم وضع الإعلانات من قبل إدارة المجتمع في خلاصتها، ووفقًا للشروط، يجب أن تظل هناك لمدة 24 ساعة.

الترويج المهني في وسائل التواصل الاجتماعي

يشير هذا إلى الخدمات التي تقدم خدمات الترويج المدفوعة على الشبكات الاجتماعية. كقاعدة عامة، يقومون بشكل مستقل بإنشاء محتوى عالي الجودة، وإطلاق آلية الاستهداف والتفاوض بشأن الإعلانات في المجتمعات. وتشمل هذه بليبر. لماذا مشروطة؟ لأن إمكانيات هذه الخدمة أوسع بكثير.

• يسجل؛
• اتخاذ قرار بشأن تنسيق العمل على الموقع (يمكنك الإعلان عن علامتك التجارية بنفسك أو الاتصال بفريق Plibber لتنظيم حملة إعلانية مروعة)؛
• إعداد منشور إعلاني؛
• حدد المواقع الأكثر ملاءمة من الجمهور المستهدف وابدأ في الزراعة.

بعد الاعتدال الأولي، ستكون مهمتك متاحة ويمكنك البدء في جذب المعجبين بعلامتك التجارية.

كيفية الحصول على حركة المرور العضوية المخلصة؟ لقد وجهنا هذا السؤال الذي يهم جميع المعلنين إلى مؤسس مشروع Plibber Oleg Ratunin.

أوليغ راتونين

الرئيس التنفيذي والملهم الأيديولوجي لموقع Plibber.ru. يعرف كل شيء وأكثر عن وسائل التواصل الاجتماعي.

لجذب المعجبين المحتملين إلى علامتك التجارية، يجب عليك:

• استخدام الاختبارات والرسوم البيانية والرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو واسعة الانتشار والألعاب الإعلانية وما إلى ذلك؛
• وضع رابط داخل المنطقة المرئية من إعلان المنشور (السطر الأول والثاني)؛
• إدخال عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المحتوى؛
• إضافة استطلاع استفزازي.
• العمل بتنسيق المحتوى النقابي وتكييفه مع العلامة التجارية؛
• إطلاق مسابقات إبداعية وحيوية وفريدة من نوعها.

إذا تمكنت من العثور على المحتوى الذي يرغب فيه جمهورك، فيمكنك الاعتماد على أكثر من 600 نقرة لكل مشاركة.

ولا تنس أيضًا تحليل تواصل العلامات التجارية الكبيرة مع المشتركين فيها؛ حيث يتم الآن اكتشاف نتائج جيدة في المجتمع