أسباب شاشة الموت في ويندوز 7. شاشة الموت الزرقاء (BSoD) – التعامل مع الأخطاء. تعطيل إعادة التشغيل التلقائي

الموت الزرقاء أو شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows
كل واحد منا، عاجلاً أم آجلاً، يستخدم أنظمة Windows، واجه مشكلة الشاشة الزرقاء (BSoD - Blue Screen of Death)

دعونا نلقي نظرة على ما هو BSoD وكيفية التعامل معه.

شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7: ماذا تفعل؟

في الأساس، تتكون الشاشة الزرقاء من الإشارة إلى الأخطاء نفسها وكيفية إصلاحها.

بمعرفة هذه المعلومات يمكنك:

ابحث عن حل بناءً على اسم الخطأ.
ابحث عن حل باستخدام رمز الخطأ.
قم باستكشاف المشكلة وإصلاحها من خلال معرفة برنامج التشغيل أو الملف الذي تسبب في الخطأ.

ولكن ماذا تفعل إذا ظهرت لك شاشة الموت الزرقاء وتمت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أن يكون لديك الوقت الكافي للنظر في التفاصيل؟ للقيام بذلك، يجب عليك تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث أنه في حالة حدوث خطأ، يمكنك فحصه وفهمه بشكل صحيح.

لذلك، انتقل إلى "خصائص الكمبيوتر": للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الكمبيوتر وحدد علامة التبويب "خصائص".

ثم انتقل إلى علامة التبويب "إعدادات النظام المتقدمة"، وانقر على علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانقر على زر "الخيارات"

في النافذة التي تفتح، يجب عليك إلغاء تحديد علامة التبويب "إجراء إعادة التشغيل التلقائي": لاحظ أنه يوجد أدناه علامة تبويب "ملف تفريغ" - تشير إلى المسار الذي سيتم فيه تسجيل أخطاء النظام.

أنصحك أيضًا باستخدام برنامج BlueScreenView: فهو يحلل أسباب الفشل بمزيد من التفصيل ويقدم نتيجة مفصلة. يمكنك تنزيله على الإنترنت، ولا يتطلب التثبيت.

سأخبرك بإيجاز عن كيفية استخدام البرنامج. انقر على أيقونة البرنامج - ستفتح أمامك نافذة سترى فيها تفريغ النظام.

وبالنقر عليه ستظهر لك معلومات كاملة عن العطل الذي حدث في النظام.

كيفية حل مشكلة شاشة الموت الزرقاء في ويندوز 7؟

1. إذا ظهرت رموز الخطأ 0x0000007e مباشرة بعد إعادة التشغيل عند تثبيت Windows لأول مرة، فمن المرجح أنه ليس لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة لديك.

الحل: تأكد من وجود مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة لديك، أو احذف كافة الملفات غير الضرورية، أو قم بتهيئة محرك الأقراص الثابتة.

2. إذا ظهر خطأ "شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7" بسبب تثبيت برنامج التشغيل، فسترى رسالة بهذا الشأن على شاشة التوقف.

الحل: قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل التي قمت بتثبيتها. للقيام بذلك، حاول الدخول إلى الوضع الآمن وإزالة برنامج التشغيل المثبت أو تعطيله. ولكن في التشغيل العادي، لن تتمكن من إزالة برامج التشغيل، لأن النظام لن يمنحك مثل هذه الفرصة.

لا يحتوي كل جهاز كمبيوتر على أنظمة تشغيل بديلة، لذا يجب عليك الانتقال إلى الوضع الآمن وإنشاء مجلد ونقل كافة برامج التشغيل غير الضرورية من دليل %Windir%/System32/Drivers هناك. يمكنك التعرف عليهم بحلول تاريخ الإنشاء. بعد ذلك، يجب عليك إعادة تشغيل النظام ومتابعة تثبيت النظام أو تشغيله.

3. قد لا يكون BIOS الخاص بك متوافقًا مع النظام. يحدث هذا بشكل رئيسي بعد تثبيت النظام.

الحل: قم بتنزيل تحديثات BIOS من الشركة المصنعة للوحة الأم.

الحل: تحقق من وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المعيبة، واستبدلها إذا وجدت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد ترددات تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في BIOS، ولكن ليس حقيقة أن مشاكل ذات طبيعة مختلفة لن تنشأ. يمكنك أيضًا إزالة شريحة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وتنظيف نقاط الاتصال باستخدام ممحاة، ثم توصيلها مرة أخرى. يُنصح أيضًا باستخدام Memfest أو Microsoft Windows Memory Diagnostic كبرنامج.

5. من الممكن أن يحدث الخطأ 0x0000007e بسبب ملف win32.sys - وهذا يعني أن المشكلة تكمن في جهاز التحكم عن بعد بالكمبيوتر.

الحل: إزالة برنامج التحكم عن بعد، إذا كان مثبتا.

6. برامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاطئة.

الحل: قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو وتحديثها

7. يعتمد الكثير على التغييرات التي تم إجراؤها قبل الموت الزرقاء.

لذا، لإزالة شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 7 (إذا لم تكن هناك مشكلة في الأجهزة)، يمكنك:

• حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في وضع "آخر تكوين جيد معروف". سيؤدي هذا إلى التراجع عن التغييرات الأخيرة التي تمت كتابتها على النظام.
• حاول استعادة النظام "بأثر رجعي" (إذا تم تمكين استرداد النظام).
• حاول استرجاع برامج التشغيل إلى إصدار سابق. آمل حقًا أن تكون هذه النظرة الموجزة قد ساعدتك في رحلتك.

أحد أكبر المضايقات التي يتعين على المستخدمين مواجهتها هو الخطأ الفادح في نظام التشغيل الذي يتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows. اليوم سنقوم بتحليل أسباب حدوثه والنظر في طرق القضاء عليه.

حصلت "شاشة الموت الزرقاء" على اسمها من لون الخلفية التي يتم عرض بيانات الخطأ عليها. للاختصار، تم تحويل الاسم الإنجليزي إلى اختصار BSOD. لفهم أسباب ذلك، دعونا نلقي نظرة على بنية أنظمة التشغيل Windows NT. بشكل عام، بفضل بنيته المعيارية، يقسم نظام التشغيل جميع العمليات الجارية إلى عمليات المستخدم وتلك التي يتم تنفيذها في وضع kernel. الأول لديه وصول محدود إلى موارد النظام والأجهزة الطرفية، في حين أن الأخير لديه وصول غير محدود. تحدث أخطاء الموت الزرقاء على مستوى kernel عندما يكتشف النظام خطأً فادحًا في التعليمات البرمجية أو عدم القدرة على تنفيذ العمليات. في هذه الحالة، يتوقف تشغيل نظام التشغيل على الفور، ويتم حذف البيانات غير المحفوظة.

الأسباب

نظرًا لأن أخطاء kernel تعتبر خطيرة، تضطر Microsoft إلى الاستجابة لها والاحتفاظ بإحصائيات حول حدوثها. تبدو البيانات المجمعة كما يلي:

• 70% - السائقون لا يعملون بشكل صحيح؛
• 15% - أسباب غير معروفة؛
• 10% - فشل تكوين الأجهزة؛
• 5% - أخطاء في التعليمات البرمجية القابلة للتنفيذ لنظام Windows.

لسوء الحظ، لا توجد معلومات مفصلة عن السائقين. ومع ذلك، فإن المعلومات المتاحة كافية لتحديد المشكلة بدرجة عالية من الاحتمال.

خطأ في إخراج البيانات

بالنسبة للمستخدمين المحظوظين الذين لم يواجهوا شاشة الموت الزرقاء مطلقًا، سنعرض لك كيف تبدو شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7.

يتم عرض البيانات التالية على الشاشة:

1. رمز خطأ النص.
2. التوصيات الأولية للقضاء عليه.
3. المعلومات التقنية مع رموز الخطأ.

لقد غيرت الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 لهجتها، وتم تقليل كمية المعلومات المعروضة بشكل كبير.

الآن أصبح لدى المستخدم حق الوصول إلى البيانات التالية:

1. رابط إلى صفحة ويب تصف المشكلة وكيفية حلها.
2. معلومات نصية تحتوي على رمز خطأ للاتصال بالدعم الفني.
3. رمز الاستجابة السريعة. من المفترض أن يقرأها المستخدم باستخدام هاتف ذكي ويتم نقله إلى صفحة تصف المشكلة.

عادةً ما تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد بضع ثوانٍ لمنع تلف تكوين الأجهزة. دعونا نتعرف على ما يجب فعله إذا لم يكن لديك الوقت لقراءة المعلومات اللازمة للتشخيص.

تعطيل إعادة التشغيل التلقائي

يمكن تغيير الإعدادات المتعلقة بكيفية تصرف نظام التشغيل في حالة حدوث أعطال خطيرة. قم بتشغيل لوحة التحكم وانتقل إلى القسم المشار إليه في لقطة الشاشة.

في النافذة التي تظهر، حدد العنصر المحدد في منطقة الانتقال السريع.

في كتلة "فشل النظام"، قم بإلغاء تحديد المربع المشار إليه بالسهم وأكد قرارك.

الآن، عند حدوث خطأ في الشاشة الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7، يمكنك قراءة المعلومات الفنية المعروضة على الشاشة.

معلومات خطأ إضافية

إذا لم يتم تحديد سبب شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 7 من المعلومات الأولية، فيمكن للمستخدم دراسة معلومات إضافية. يتم تسجيل أي حدث يحدث في سجل النظام، والذي يمكن الوصول إليه باستخدام لوحة التحكم.

حدد القسم المحدد في لقطة الشاشة.

سيتم فتح قائمة بمعلمات الإدارة التي نهتم بها في عارض الأحداث.

على الجانب الأيسر، قم بتوسيع قائمة سجلات Windows. ستظهر قائمة بأحداث النظام في المنطقة الوسطى من النافذة. من خلال التحقق من إشعار الخطأ الذي تجده، يمكنك عرض تفاصيل حول السبب وراء المشكلة.

يمكن استرداد التفاصيل الكاملة للعطل من ملف التفريغ الذي تم إنشاؤه تلقائيًا. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى تنزيل أداة مساعدة خاصة. أبسطها ولا تتطلب التثبيت هو BlueScreenView. على موقع المطور، يمكنك أيضًا تنزيل ملف بترجمة روسية للواجهة. باستخدامه لفتح ملف التفريغ الذي أنشأه النظام، يمكنك تحليل رموز خطأ الشاشة الزرقاء التي تظهر في نظام التشغيل Windows 7 بالتفصيل.

استعادة الوظيفة

ومن الأفضل ترك دراسة الأسباب التي أدت إلى فشل نواة النظام للمتخصصين. سيكونون قادرين على قراءة رموز الموت الزرقاء بشكل أفضل بكثير من المستخدم العادي. دعونا نلقي نظرة على كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء بنفسك، باتباع توصيات Microsoft.

1. إذا تم إجراء أي تغييرات على BIOS قبل تعطل نظام التشغيل، فأعد الإعدادات إلى حالتها الأصلية وافصل الأجهزة الطرفية. نحاول أيضًا، إن أمكن، إعادة تكوين الأجهزة إلى الحالة التي تضمن التشغيل المستقر. على سبيل المثال، إذا ظهر الخطأ بعد استبدال المكونات، فاستبدل بطاقة الفيديو القديمة أو شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). وبالتالي، فإننا نتراجع عن جميع الإجراءات الفعلية التي تم اتخاذها مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر والتي كان من الممكن أن تؤدي إلى خطأ في النظام.
2. يمكنك إصلاح الشاشة الزرقاء الناتجة عن أخطاء البرامج عن طريق تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل أو أحدث إصدارات برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب. في بعض الحالات، على العكس من ذلك، عليك إعادة النظام إلى حالة مستقرة باستخدام نقاط الاستعادة.
3. نقوم باختبار تكوين الأجهزة لتحديد أي أخطاء أو تعارضات.

فحص الأقراص الصلبة وذاكرة الوصول العشوائي

افتح "المستكشف". في قائمة الانتقال السريع، حدد "الكمبيوتر". بعد تحديد محرك أقراص النظام، قم باستدعاء قائمة السياق.

في خصائص الأقراص الصلبة، انتقل إلى علامة التبويب "الخدمة" وافتح العنصر المشار إليه بالسهم.

نحن نتحقق من كلا المعلمتين ليس فقط لتحديد الأخطاء الموجودة، ولكن أيضًا، إن أمكن، للقضاء عليها. لنبدأ الشيك.

نظرًا لأن القرص المحدد يحتوي على نظام تشغيل قيد التشغيل، سيُطلب منا التحقق منه عند إعادة التشغيل. نحن نوافق على هذا الشرط من خلال النقر على الزر المحدد.

انتقل إلى لوحة التحكم وابحث مرة أخرى عن قسم الإدارة. افتح قائمة الأدوات التي تحتوي عليها وحدد الأداة المميزة.

نستخدم النقطة الأولى للتشخيص. الآن، بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، سنجري اختبارين لتكوين الأجهزة في وقت واحد.

يتم إجراء فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أولاً.

بعد ذلك، يبدأ اختبار القرص الصلب.

إذا كانت هناك أخطاء، فسيتم عرض معلومات عنها على الشاشة بعد بدء تشغيل Windows.

ويندوز 10

تنطبق جميع الخطوات الموضحة أيضًا على نظام التشغيل Windows 10، نظرًا لأن كلا نظامي التشغيل يعتمدان على نفس NT kernel. وحتى لا يتم التبديل بين الواجهة القديمة والجديدة، من الأفضل للمستخدم أن يفتح لوحة التحكم الكلاسيكية على الفور. تم وضع علامة على الأقسام المطلوبة في لقطة الشاشة.

تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد طريقة عالمية لعلاج جهاز الكمبيوتر من أخطاء الموت الزرقاء. تتطلب الاختلافات في تكوينات الأجهزة اتباع نهج فردي في كل حالة. لا يمكن "معالجة" الخيارات الأكثر "إهمالاً" إلا عن طريق إعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل.

شاشة الموت الزرقاء مألوفة لدى كل مستخدم لأنظمة تشغيل Windows. يعاني بعض المستخدمين من ذلك كثيرًا لدرجة أنهم يبدأون في الاعتقاد بأنه أمر طبيعي. ولكن هذا ليس صحيحا. دعونا نكتشف ما هي شاشة الموت الزرقاء. هذا خطأ يظهر أثناء بدء التشغيل أو بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر فجأة. يشير إلى وجود مشاكل في نظام التشغيل أو الأجهزة الداخلية. فقط من خلال فهم أسباب حدوثه يمكن القضاء عليه بأكبر قدر ممكن من الفعالية.

إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7، فإننا نلفت انتباهك إلى هذه المقالة، وسوف تساعدك بالتأكيد في العثور على هذه المشكلة وإصلاحها.

شاشة الموت الزرقاء وأسبابها

يمكن تقسيم أسباب ظهور الشاشة الزرقاء إلى مجموعتين رئيسيتين:

• نظام. مشاكل في نظام التشغيل: لا توجد ملفات ضرورية مطلوبة لكي يعمل Windows بشكل صحيح، أو تثبيت نظام التشغيل بشكل غير صحيح، أو الإصابة ببرامج أو ملفات ضارة، وما إلى ذلك.
• المعدات. مشاكل في أجهزة الكمبيوتر: خلل في القرص الصلب أو بطاقة الفيديو، وارتفاع درجة حرارة المعالج، وما إلى ذلك.

من أجل تحديد سبب الخطأ بدقة، تحتاج إلى دراسة محتويات الشاشة الزرقاء بعناية. بعد كل شيء، يتم فيه الإشارة إلى جميع المعلومات التي يحتاجها المستخدم، وهي: سبب الخطأ وحتى توصيات لإزالته.

إذا كانت المعلومات المشار إليها على الشاشة غير كافية، فيمكن تكوين الكمبيوتر خصيصًا لتشخيص شاشة الموت الزرقاء.

تلف الملف نظام Win32kيسبب شاشة زرقاء. لذلك، من المفيد بالتأكيد التحقق من الدلائل الأخرى ومسحها.

التشخيص

تعد شاشة Windows الزرقاء أو تفريغ الذاكرة انعكاسًا لحالة العمل (أو ليس بالكامل) لنظام التشغيل في فترة زمنية معينة. نظرًا لأنه فور ظهور خطأ فادح، والذي يمكن أن يتبعه إيقاف تشغيل مفاجئ للجهاز، يعرض Windows جميع المعلومات الضرورية على الشاشة الزرقاء الشهيرة، ثم لمزيد من التشخيص، تحتاج فقط إلى تذكرها: أعد كتابتها أو التقط صورة.

المشكلة الرئيسية هي أن الشاشة الزرقاء تظهر لفترة محدودة للغاية. وبعد ذلك تبدأ آلية إعادة التشغيل. لذلك، قد يكون من الصعب على المستخدم غير المستعد الذي لا يعرف مكان البحث أن يكون لديه الوقت لإعادة كتابة المعلومات الضرورية.

لتعطيل إعادة التشغيل التلقائي للجهاز، أي عندما يبدأ الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول فورًا في إعادة التشغيل، مباشرة بعد ظهور شاشة الموت الزرقاء، تحتاج إلى تنشيط تسجيل عمليات تفريغ الذاكرة الصغيرة، أي جزء من محتوياتها المهمة . للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:

الآن لن تختفي شاشة الموت الزرقاء عند تحميل Windows 7 على الفور، لذلك سيكون لديك الوقت لإعادة كتابة المعلومات الضرورية.

تفسير خطأ

نظرًا لأن أي مشكلة يمكن أن تسبب شاشة الموت الزرقاء، فمن الضروري لتصحيح الخطأ تحديده.

بمجرد أن تتمكن من تصوير الشاشة الزرقاء عند تحميل Windows أو تدوين المعلومات التي تظهر عليها، يمكنك البدء في فك الخطأ الذي تسبب في حدوثها:

• يُعلم السطر الأول باللغة الإنجليزية النظام بأدب بحدوث إيقاف تشغيل مهم لنظام Windows.
• يوضح ما يلي سبب المشكلة بالضبط. قد يكون هذا هو اسم الملف أو برنامج تشغيل بطاقة الفيديو أو بطاقة الصوت أو TCPIP.SYS أو SPCMDCON.SYS أو DXGKRNLl.SYS أو NTKRNLPA.EXE أو NETIO.SYS وما إلى ذلك. إذا كان هذا الخط مفقودا، فيجب البحث عن سبب الخطأ في أجهزة الكمبيوتر.
• يشير اسم الخطأ سهل الاستخدام، مثل DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL، إلى حدوث خطأ أثناء تثبيت برنامج التشغيل.
• ويتبع ذلك قدر كبير من النص الذي يقترح فيه Windows حلاً محتملاً للمشكلة. على سبيل المثال، تأكد من تثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح، وقم بتشغيل خدمة فحص القرص، وإجراء استعادة النظام، وما إلى ذلك.
• بعد كلمة STOP، تتم الإشارة إلى رمز الخطأ الفني لتحديد الهوية وإزالتها بشكل أكثر دقة. يمكن أن يكون شيئًا مثل 0x1000007e و0x00000116 وما شابه.
• أدناه، قد يعيد النظام الإشارة إلى أسماء الملفات أو برامج التشغيل، مثل TCPIP.SYS، وSPCMDCON.SYS، وNTKRNLPA.EXE، وNTOSKRNL.SYS، وNETIO.SYS، وما شابه ذلك، مما قد يتسبب في ظهور الشاشة الزرقاء.
• بالإضافة إلى ذلك، اعتمادًا على نوع المشكلة، يمكن لنظام التشغيل Windows عرض عنوان ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) حيث حدث خطأ فادح. قياسًا على رمز الإيقاف، فمن المحتمل أن يكون له تنسيق مثل العنوان 0x00000116.

بمعرفة هذه المعلومات يصبح من الواضح كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء.

تعد مشكلات الشاشة الزرقاء في 90٪ من الحالات ذات طبيعة تافهة وتظهر بين المستخدمين الذين لا يعرفون جيدًا أجهزة الكمبيوتر، لذلك غالبًا ما يهملون تثبيت تحديثات النظام وبرامج التشغيل والإجراء الصحيح لإلغاء تثبيت البرامج وما إلى ذلك.

يمكن أن يؤدي تلف ملف acpi sys إلى ظهور شاشة زرقاء، لذا لحل الخطأ، يلزمك استبداله بإصدار يعمل.

حتى لو كانت الشاشة تشير إلى أن الخطأ حدث بسبب ملفات مثل tcpip، وntoskrnl، وfltmgr، وnetio، وntkrnlpa، فإن أول شيء يجب فعله هو:

قد تكون فكرة جيدة إلغاء تجزئة السجل وفحصه وتنظيفه. من الأفضل القيام بذلك باستخدام برنامج خاص. أحد هذه البرامج هو.

وبمساعدتها، من الممكن أيضًا التحقق من وجود جميع الملفات والمكتبات اللازمة للتشغيل المستقر لنظام التشغيل. إذا كان أي منها مفقودًا أو تالفًا، فسيعرض عليك البرنامج تنزيلها واستبدالها. إذا رغبت في ذلك، يمكنك عمل نسخة من الملفات الأصلية وحفظها في أي مكان مناسب على القرص الصلب الخاص بك.

شاشة الموت عند تحميل أو تثبيت Windows

إذا كنت لا تعرف كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء عند تثبيت نظام التشغيل Windows 7، فاقرأ المعلومات التالية بعناية. ولا يمكن أن يحدث هذا الخطأ إلا في ثلاث حالات:

• صورة خاطئة لنظام التشغيل x64؛
• صورة تعمل، ولكن الأجهزة بها خلل (خطأ 0x00000116، IGDPMD64.SYS، fltmgr، ntoskrnl)؛
• تم تكوين BIOS بشكل غير صحيح.

إذا تكررت الشاشة الزرقاء مرارًا وتكرارًا عند تثبيت نظام التشغيل Windows XP، ولكنك متأكد من أن أجهزة الكمبيوتر في حالة جيدة، فمن المرجح أن تكمن المشكلة في صورة نظام التشغيل الخاطئ الذي تستخدمه.

قد تظهر شاشة زرقاء عند تثبيت Windows أو استعادته بسبب وجود خلل في محرك الأقراص الداخلي (HDD) أو التنسيق غير الصحيح. يجب ألا تهمل الإجراء القياسي للتحقق من وظيفة صورة نظام التشغيل أو القرص أو محرك الأقراص المحمول الذي تستخدمه. كل هذه المعلومات يمكن العثور عليها على الشاشة. يمكنك إصلاح المشاكل الأخرى بنفس الطريقة.

ملفات النظام المفقودة أو التالفة

إذا كنت لا تعرف كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء التي تحدث بسبب فقدان أو تلف ملفات النظام أو المكتبات مثل TCPIP.SYS، SPCMDCON.SYS، IGDPMD64.SYS، fltmgr، DXGKRNLl.SYS، NTKRNLPA.EXE، NETIO .SYS أو الخطأ 0x00000116، فهذه الطريقة تناسبك. كما أنه مناسب للأخطاء التي تسببها الملفات الأخرى ذات الامتداد .SYS، .DLL، .EXE. للقيام بذلك، يمكنك استخدام أداة تجريبية خاصة تابعة لجهة خارجية. واحدة من الأكثر شعبية هي .

بعد تثبيت البرنامج، تحتاج إلى تشغيله وبدء المسح باستخدام زر "ابدأ". بعد ذلك، ستعرض الأداة المساعدة للتحقق من ملفات مثل ntoskrnl، dxgkrnl، igdpmd64، fltmgr، tcpip، netio، ntkrnlpa. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم البرنامج بفحص الدلائل الأخرى. إذا كنت متأكدًا من أن ملف nvlddmkm sys هو الذي تسبب في ظهور الشاشة الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7 أو أي ملف آخر يجب أن تعرف اسمه بالتأكيد، فيمكنك التحقق من ذلك.

بمجرد اكتمال الفحص، سيطالبك بما يلي:

• استبدل الملف إذا كان تالفًا بالفعل؛
• تابع للتحقق من ملفات النظام الأخرى إذا كان الملف المحدد غير تالف؛
• احذف الملف المعيب فقط إذا كنت تريد استبداله بنفسك؛
• لا تفعل شيئًا، ولكن في نفس الوقت افتح المجلد الذي يحتوي على الملف التالف لحل المشكلة بنفسك.

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تثبيت تطبيقات أخرى للبحث تلقائيًا عن ملفات النظام التالفة واستبدالها. يقوم البعض منهم بتحديد مشكلات برنامج التشغيل وإصلاحها بطريقة مماثلة.

إعادة ضبط BIOS

إذا قمت مؤخرًا بإجراء تغييرات على BIOS أو حاولت زيادة سرعة المعالج، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. لذلك، يجب عليك بالتأكيد محاولة إعادة إعداداته إلى الوضع الافتراضي. بل إنني مهتم في القراءة أكثر:

خاتمة

وناقش هذا المقال: ما هي شاشة الموت الزرقاء وأسبابها. تم فك رموز الأخطاء، وتم اقتراح خيارات مختلفة للقضاء على الأعطال التي نشأت. الآن، إذا ظهرت لك شاشة الموت لنظام التشغيل Windows 7 مرة أخرى، فأنت تعرف بالفعل ما يجب عليك فعله.

فيديو حول الموضوع

مرحبا اصدقاء! إذا كنت تعرف عن كثب ما هي شاشة الموت الزرقاء، وما هو أسوأ من ذلك، فغالبًا ما تواجهها، فيجب أن تساعدك هذه المقالة. الآن سأحاول أن أكتب بالتفصيل عنه لماذا تظهر الشاشات الزرقاء في كثير من الأحيان؟الموت، و كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي عن الأخطاءمدقق ذاكرة Windows القياسي.

قد تسأل لماذا أكتب عن الشاشات الزرقاء وتشخيصات ذاكرة الوصول العشوائي في مقال واحد؟ نعم، لأن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو بالأحرى مشاكلها، غالبًا ما تكون مصحوبة بشاشات زرقاء، مع أخطاء مختلفة، وفي أوقات مختلفة. هذا، بالطبع، رأيي، ولكن في حوالي 60٪ من الشاشات الزرقاء، يتم إلقاء اللوم على مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي.

ماذا تفعل إذا ظهرت الشاشات الزرقاء بشكل متكرر؟

كما يقولون، قصة حقيقية :). لدى صديقي جهاز كمبيوتر جديد تقريبًا، وقد تم إخراجه من العدم بالفعل. تظهر في أي وقت، أي أنه لا يوجد نمط معين قد حدث فيه شيء ما وكان هناك خطأ. قد تظهر شاشة زرقاء مرة واحدة يوميًا، أو فورًا عند تشغيل الكمبيوتر، أو ربما بعد عدة ساعات من التشغيل.

وكما أشار بالفعل، تظهر شاشات الخطأ هذه في أغلب الأحيان 0x0000000أو 0x0000008e(قد يكون هناك رموز خطأ أخرى). وبطبيعة الحال، فقط إعادة التشغيل يساعد. لكنها لا توفر لفترة طويلة.

يكاد يكون من المستحيل العمل على مثل هذا الكمبيوتر، فأنت لا تعرف متى سيظهر هذا الخطأ.

لقد نصحتك بفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء، على الأقل باستخدام أداة Windows القياسية. بعد أن بدأ الاختبار، لم تمر حتى 15 دقيقة (ويستغرق اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وقتًا طويلاً) عندما ظهرت رسالة تفيد باكتشاف مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). في الواقع، إذا تم العثور على بعض أخطاء الذاكرة على الأقل، فلا فائدة من مواصلة المسح. وإليكم سبب الأخطاء على شكل شاشات زرقاء.

سأقول على الفور، حتى لا أنسى لاحقًا، لن يكون من الممكن إصلاح ذاكرة الوصول العشوائي. لا يمكن استبداله إلا. والأدوات المساعدة، وهي أداة تشخيصية قياسية للذاكرة وأداة مساعدة مثل Memtest86+، والتي سأكتب عنها في مقالة منفصلة، ​​تقوم فقط بالتشخيص، ولكن ليس بالإصلاحات.

فحص الذاكرة باستخدام أداة مساعدة قياسية في نظام التشغيل Windows 7

سأكتب الآن عن كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام أداة مساعدة قياسية مضمنة بالفعل في نظام التشغيل Windows. سأعرض لك استخدام Windows 7 كمثال.

افتح "ابدأ" واكتب في شريط البحث:

قم بتشغيل mdsched.

يضعط "إعادة التشغيل والتحقق".

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيبدأ فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) تلقائيًا.

أحذرك على الفور من أن عملية التحقق قد تستغرق وقتًا طويلاً. بعد الاختبار، سيتم تشغيل الكمبيوتر ذاتيًا وسيظهر تقرير عن نتيجة الاختبار. ظهرت هذه النافذة بعد التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من صديق.

بعد هذه الرسائل، تحتاج إلى تغيير ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان لديك اثنين (أو أكثر) من شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فيمكنك ترك واحدة فقط، على سبيل المثال، وتشغيل الفحص مرة أخرى للعثور على الوحدة النمطية التي بها مشكلة.

يمكنك أيضًا استعارة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من صديق والعمل معها لفترة من الوقت. معرفة ما إذا كانت الشاشات الزرقاء تظهر. إذا كانت الإجابة بنعم، فابحث عن أسباب أخرى، ولكن إذا كان كل شيء على ما يرام، وعلى الأرجح سيكون كذلك، فقم بشراء ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة.

هذا كل شيء، أريد أيضًا أن أتمنى لك حظًا سعيدًا، في هذا الأمر، سيكون مفيدًا :). وأهنئكم بمناسبة عطلة رأس السنة الجديدة القادمة!

أيضا على الموقع:

هل غالبا ما تحصل على شاشات زرقاء؟ فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام مدقق ذاكرة Windowsتم التحديث: 30 ديسمبر 2012 بواسطة: مسؤل

شاشة الموت الزرقاء مألوفة لكل مستخدم لنظام التشغيل Windows 7، لأنها وظيفة مضمنة في النظام. إذا رأيت شاشة زرقاء، فمن المهم أن تتذكر رمز الخطأ، وبعد استعادة النظام، قم بحل جميع المشكلات. في هذه المقالة سنتحدث بمزيد من التفصيل حول ما يجب فعله في حالة ظهور شاشة الموت الزرقاء.

ما هي شاشة الموت الزرقاء في ويندوز 7

شاشة الموت الزرقاء - المعروفة أيضًا باسم BSoD، أو شاشة الموت الزرقاء، هي إحدى وظائف النظام التي تعرض رمز خطأ. من الناحية العملية، يبدو الأمر هكذا - في أي لحظة يمكن للنظام التبديل من الواجهة الحالية إلى شاشة الموت الزرقاء. بفضل هذا، يمكن للمستخدم معرفة سبب فشل النظام. يتم تشفير السبب في شكل رمز، بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض معلومات النظام الإضافية على الشاشة.

أسباب شاشة الموت الزرقاء

هناك أسباب عديدة لظهور شاشة الموت الزرقاء، لكنها جميعًا تتلخص في شيء واحد - وجود خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يكون هذا خطأ في النظام (البرنامج) فحسب، بل قد يكون أيضًا مشكلة في الأجهزة. هناك 6 أسباب رئيسية:

• لقد سقط السائق.
• لا توجد مساحة خالية على قرص النظام؛
• مشاكل التسجيل.
• ملفات النظام تالفة؛
• فايروس؛
• مشاكل مع الأجهزة.

تندرج بقية أسباب تعطل شاشة الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 7 ضمن إحدى هذه الفئات.

ما يجب القيام به

إذا رأيت شاشة الموت الزرقاء، فإن أول شيء عليك فعله هو كتابة رمز الخطأ. وبدلاً من ذلك، التقط صورة للشاشة باستخدام هاتفك. لن تعمل ميزة "Printscreen" القياسية في حالة ظهور شاشة الموت الزرقاء. بالإضافة إلى رمز الخطأ، تحتوي الشاشة عادةً على توصيات بشأن ما يمكن للمستخدم فعله لإصلاح المشكلة. ليست هناك حاجة للاستعجال في اتخاذ الإجراءات اللازمة؛ فأنت بحاجة إلى منح النظام بعض الوقت لمحاولة إيجاد الحلول بنفسه. إذا لم تختف شاشة الموت الزرقاء ولم تتم إعادة تشغيل النظام تلقائيًا، فيجب اتخاذ الإجراء اللازم.

إذا لم يتمكن نظام التشغيل من حل المشكلة بنفسه، فهو بحاجة إلى المساعدة. دعونا ننظر في جميع الحالات النموذجية.

1. إذا كانت المشكلة مع برامج التشغيل، فأنت بحاجة إلى التمهيد في الوضع الآمن وإعادة تثبيت برامج التشغيل الضرورية. إذا لم تشير شاشة الموت الزرقاء إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل، فقم بإعادة تثبيت كافة برامج التشغيل تمامًا. ويمكن أخذها من قرص النظام المرفق بالكمبيوتر، أو يمكنك استخدام البرنامج.
2. تعد المساحة الحرة على محرك الأقراص C (أو أي محرك أقراص نظام آخر) أمرًا حيويًا للتشغيل الصحيح لنظام التشغيل. إذا نفدت المساحة تمامًا، تظهر شاشة الموت الزرقاء. هناك حلان - تحميل نظام التشغيل، وقبل أن يترك البرنامج أثرًا على القرص ويملأ الذاكرة بالكامل، احذف بعض الملفات الكبيرة. وهذا سوف يحرر مساحة. إذا نفدت المساحة ولم تكن هناك خيارات لتحريرها، فلن يساعدك سوى استبدال محرك الأقراص الثابتة.
3. يمكن حل مشكلات التسجيل بسهولة عن طريق إرجاع نظام التشغيل إلى نقطة استعادة سابقة. أو استخدم برامج متخصصة، على سبيل المثال، لفحص السجل وتنظيفه.
4. مشاكل مع ملفات النظام، أي. ملفات نظام التشغيل نفسه - يعد هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لشاشة الموت الزرقاء. القضاء على مثل هذه المشاكل، كقاعدة عامة، ليس بالأمر الصعب على نظام التشغيل نفسه في الوضع التلقائي. إذا لم يتمكن النظام من إصلاح المشكلات بنفسه، فهناك حل واحد فقط - تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن والاستعادة إلى آخر نقطة استعادة. إذا لم يساعد ذلك ولم يتم تشغيل النظام، فستساعد إعادة تثبيت نظام التشغيل.
5. الفيروسات نفسها لا تسبب شاشة زرقاء، ولكن نشاطها يمكن أن ينتهك سلامة نظام التشغيل ويتداخل مع تشغيل النظام. في هذه الحالة، تحتاج إلى التمهيد دون دعم اتصالات الشبكة وفحص جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. من الأفضل التحقق من حلول مكافحة الفيروسات الخاصة بخلاف الحلول المضمنة. على سبيل المثال، يمكنك استخدام برنامج Kaspersky Anti-Virus.
6. تشمل مشاكل الأجهزة جميع مكونات جهازك. يمكن أن تكون المشاكل عالمية - مثل احتراق الشريحة، أو كسر البطاقة الأم، وما إلى ذلك - أو صغيرة - فقد انفصل كابل الطاقة. لن تتمكن من إصلاح مثل هذه المشكلات تلقائيًا. ومع ذلك، في حالة حدوث مشكلات في الأجهزة، فإن شاشة الموت الزرقاء تخبرك دائمًا بالسبب. من الأفضل تكليف المتخصصين بالقضاء على مثل هذه المشكلة.

كما تفهم، شاشة الموت الزرقاء هي صديقك ومساعدك الجيد. الغرض الرئيسي من ظهور مثل هذا الخطأ هو حماية جهازك. علاوة على ذلك، فإن الشاشة الزرقاء نفسها تقترح حلولاً للمشكلة. ولمن يريد التعمق أكثر في هذه المشكلة ننصحه بمشاهدة فيديو قصير عن أسباب شاشة الموت الزرقاء وكيفية إصلاح المشاكل: