Проблеми з клавіатурою на ноутбук hp. Чи не друкує клавіатура на ноутбуці - як увімкнути? Збій у роботі програмного забезпечення

Натискаєте на літери на клавіатурі ноутбука або комп'ютера, а на екрані з'являються зовсім інші? Не хвилюйтеся це легко виправити. Якщо клавіатура друкує не ті літери та символи, причин може бути кілька. Про кожну з них та варіанти вирішення проблеми розповім нижче.

Причина №1: Увімкнено додаткову клавіатуру, яка активується клавішею Fn.

Якщо ви використовуєте ноутбук. Швидше за все, причина в натиснутій клавіші FN, натисніть Fn+Ins(Insert) і спробуйте друкувати. У деяких випадках Fn+Num Lock має допомогти.

Як я сказав вище, натискання клавіші Fn активує додаткові символи, прив'язані на кнопки. Зазвичай вони підписані іншим кольором та намальовані на кнопках у кутку.

Якщо ви впевнені, що на клавіатурі немає кнопки Fn просто читайте далі. Є ще кілька способів нижче.

Причина №2: Увімкнено залипання клавіш.

Windows має механізм "Залипання клавіш", активується він якщо багато разів поспіль натиснути на одну кнопку або на кілька кнопок. Дуже часто цей режим включають кішки, гуляючи по клавіатурі або лежачи на ній.

Вимкнути залипання клавіш просто:

Зайдіть у меню Пуск
Знайдіть пункт «Налаштування»
Тут "Панель Управління"
Далі «Спеціальні можливості» або «Центр спеціальних можливостей»
Знайдіть «Набір клавіш по черзі» або «Залипання клавіш»
Знайдіть галочку «Увімкнути залипання клавіш» та заберіть її.

Причина №3: Крихітки в клавіатурі, або інше сміття.

Тут все просто, подивіться візуально на клавіатуру, якщо між кнопками видно крихти або інше сміття. Переверніть клавіатуру і акуратно трясіть, поки всі або більша частина крихт не випадуть з-під кнопок, потім перевіряйте чи допомогло. Повторювати до працездатності кнопок.

Причина №4: Проблеми з регіональними налаштуваннями.

Перевірте в меню:

1. Пуск
2. Налаштування
3. Панель управління
4. Мова та регіональні стандарти
5. Тут вкладка «Мови» та натискайте «Докладніше»
6. Потім перевірте, які клавіатури у вас стоять, повинні бути Російська та Англійська (США).

Зверніть увагу, щоб поряд зі словом Російська, не було приписок: Машинний, Україна, Білорусь тощо. Якщо у вас була неправильна розкладка, видаліть її і натисніть на кнопку «Додати мову» або «Додати розкладку клавіатуру». Потім вибирайте правильну Російську, без приписок.

Вибір правильної російської розкладки

Якщо обидві клавіатури були правильними, спробуйте натиснути кожну літеру в англійській розкладці і перевірте, чи правильно натискаються літери та символи, чи відповідають тим, що ви натискаєте. Якщо так, будь ласка перевірте комп'ютер на віруси і ще раз про всяк випадок переконайтеся, що додана правильна Російська розкладка. Не зайвим буде про всяк випадок видалити її і додати знову. Якщо ж на англійській розкладці продовжуються невідповідності того, що ви натискаєте і того, що з'являється на екрані, значить у вас проблема з клавіатурою і її потрібно замінити. Найчастіше це трапляється через попадання рідини на клавіатуру.

Якщо ця стаття допомогла вам, напишіть у коментарях про це будь ласка. Також, якщо є проблеми і щось не вийшло, пишіть, постараюся допомогти.

Не працює клавіатура ноутбука? Не скажеш, що це типова ситуація для сучасної техніки, це досить рідкісна поломка ноутбуків. І якщо у випадку з ПК внаслідок поломки можна навіть і не розбиратися, просто замінивши одну клавіатуру іншою, то у випадку з ноутбуком справи набагато складніші, адже його клавіатура є невід'ємною частиною єдиної цільної конструкції. Які можуть бути причини поломки клавіатури ноутбука, на які наслідки імовірно можна розраховувати, як вийти із ситуації, коли на ноутбуці з непрацюючою потрібно терміново ввести текст — усі ці питання і розглянемо нижче.

1. Чи існує чорний список моделей ноутбуків, схильних до поломки клавіатури?

Перш ніж приступити до безпосереднього розгляду проблеми поломки клавіатури ноутбука, пару слів про те, чи можна попередити виникнення такої ситуації. Чи існує такий собі чорний список ноутбуків — конкретних моделей, товарів конкретного виробника, які б на практиці довели свою схильність до виходу з ладу клавіатури? Ні. На ринку комп'ютерної техніки немає таких моделей, за якими на практиці спостерігалася б схильність саме до цієї поломки. Вийти з ладу може клавіатура ноутбука будь-якого виробника. До того ж це стосується як флагманських моделей, так і бюджетних.

2. Можливі причини виходу з ладу клавіатури

Перш ніж нести ноутбук до сервісного центру, ви можете спробувати самостійно розібратися, чому не працює клавіатура ноутубка. І якщо це програмний збій або проблеми зі шлейфом клавіатури, ваші спроби можуть мати успіх, і ви заощадите на послугах сервісного центру. Отже, почнемо.

2.1. Програмний збій

Причина відмови роботи клавіатури ноутубка може бути через помилки роботи операційної системи Windows. Як правило, це відбувається у разі збою роботи драйверів. Перевірити це можна у BIOS. Для виходу в BIOS перезавантажте ноутбук і утримуйте клавішу Del . У деяких моделях ноутбуків для виходу в BIOS можуть використовуватися кнопки F1 або F2. Цей момент можна уточнити в інструкції виробника ноутбука. Якщо в BIOS клавіатура працює, можна завантажити Windows в безпечному режимі, щоб додатково протестувати, чи працює клавіатура без драйверів та з мінімальним набором системних служб.

Потрапити в безпечний режим Windows XP, Vista, 7 ви зможете за допомогою клавіші F8, яку потрібно утримувати під час завантаження системи. Відобразиться меню вибору режиму завантаження, де потрібно вибрати завантаження в безпечному режимі без драйверів. У випадку з Windows 8/8.1 вихід у безпечний режим системи дещо інший, потрібні деякі попередні налаштування. Пройдіть шлях:

"Панель управління" - "Адміністрування" - "Конфігурація системи".

У вкладці "Завантаження" виставте значення "Безпечний режим", натисніть "Застосувати", "ОК" і перезавантажтеся. Після перезавантаження ви потрапите у безпечний режим.

Повернути налаштування в колишній стан можна тим самим способом, прибравши значення «Безпечний режим».

Отже, ви увійшли до безпечного режиму Windows. Перевірте працездатність клавіатури ноутбука. Якщо клавіатура ноутбука в безпечному режимі працює, то проблема полягає в роботі драйверів. Якщо клавіатура в безпечному режимі Windows не працює, при цьому BIOS відгукується на введення даних, швидше за все, проблема в самій операційній системі.

Після повернення до звичайного режиму роботи Windows проведіть інсталяцію або оновлення драйверів.

Завантажте та встановіть драйверпак. Це спеціальний тип програмного забезпечення, який призначений для підбору драйверів під конкретні апаратні складові комп'ютерного пристрою. Просканувавши ноутбук та визначивши необхідні для встановлення драйвера, драйверпаки автоматично вилучають зі своєї бази даних їх інсталятори та проводять інсталяцію. Драйверпаки в Інтернеті можна знайти в образі DVD-диску з наявною базою драйверів, але куди простіше швидко скачати і встановити програмний клієнт драйверпака, який після сканування скачає з Інтернету лише необхідні драйвера в найновішій, актуальній їх версії.

DriverPack Solution, Slim Drivers– програми-клієнти цих драйверпаків в Інтернеті можна завантажити абсолютно безкоштовно. Це двійка лідерів серед драйверпаків, вони користуються популярністю у користувачів через безкоштовність і бази драйверів, що регулярно оновлюються. Проведіть сканування ноутбука за допомогою драйверпака і встановіть (або оновіть) драйвера, які вкаже програма.

Ви можете інсталювати або оновити драйвери, не використовуючи драйверпаків. Завантажте їх вручну з офіційного веб-сайту виробника вашої моделі ноутбука.

Якщо робота з встановлення або оновлення драйверів ноутбука не вирішить проблему з клавіатурою, що не працює, можна спробувати перевстановити саму Windows. Наприклад, Windows ХР - на сьогоднішній день це вже застаріла операційна система, і можливо, при встановленні Windows 7 або 8/8.1 проблема з клавіатурою, що не працює, зникне.

2.2. Віджаті чи окислені контакти шлейфу клавіатури

Якщо ви вже тривалий час користуєтеся ноутбуком, можливо, проблема клавіатури, що не працює, криється в окислених або відтиснутих контактах її шлейфу. Щоб перевірити цей варіант і спробувати вирішення проблеми, ноутбук доведеться розібрати. Якщо ви вперше самостійно знаєте ноутбук, скористайтеся його інструкцією від виробника. Інструкції до багатьох моделей пристроїв можна завантажити в Інтернеті в електронному варіанті, зокрема на офіційному сайті того ж виробника. Також ви можете переглянути відеоуроки, як правильно розібрати ноутбук, на YouTube чи інших ресурсах.

Діставшись до шлейфу клавіатури, від'єднайте його, висунувши з роз'єму, та уважно огляньте. Якщо ви побачите при огляді явні пошкодження, отже, це і є причиною непрацюючої клавіатури ноутбука. І вирішити її можна, замінивши шлейф.

Якщо ж зі шлейфом клавіатури все гаразд, протріть його контакти вушною паличкою, змоченою спиртом, або скористайтеся звичайною гумкою. Після чищення вставте шлейф клавіатури назад та тестуйте.

2.3. Вихід з ладу мікроконтролера або пролита на ноутбук рідина

Якщо причина непрацюючої клавіатури ноутбука – це згорілий мікроконтролер або розлита рідина, у цьому випадку без послуг сервісного центру вам не обійтися. Добре визначити, які апаратні складові ноутбука вийшли з ладу, і перепаяти їх в домашніх умовах (звичайно ж, якщо ви не фахівець) не можна.

Під час пролиття рідини на ноутбук, якщо вона потрапляє на плату, це призводить до окислення контактів. Внаслідок чого клавіатура повністю виходить з ладу. Якщо ви ненароком пролили рідину на ноутбук, негайно відключіть його, вийміть батарею і просушіть феном в режимі сушіння волосся, що щадить. Якщо модель фена передбачає кнопку подачі холодного повітря, використовуйте лише холодне повітря. Це необхідно для того, щоб якщо не запобігти, то хоча б уповільнити процес окислення контактів, мікросхем та плат.

3. Потрібно терміново ввести текст на ноутбуці з клавіатурою, що не працює, – як бути?

Клавіатура ноутбука не працює, а вам терміново потрібно відправити повідомлення. Або навіть щоб скачати цей драйверпак з Інтернету, вам потрібно ввести в пошукову систему його назву. Як бути в такій ситуації?

3.1. Віртуальна клавіатура Windows

Windows має вбудований функціонал, що емулює фізичну клавіатуру – це штатний додаток «Екранна клавіатура». Натисніть кнопку "Пуск", виберіть "Спеціальні можливості", а тут - "Екранна клавіатура".

Натискайте потрібні клавіші для введення символів. На екранній клавіатурі Windows реалізовано кнопку «Параметри», при її натисканні ви зможете провести деякі налаштування, щоб налаштувати програму під себе.

Windows 8/8.1, крім штатного додатка «Екранна клавіатура», має альтернативу в дещо іншому форматі. Це спеціальна сенсорна клавіатура для планшетів і ноутбуків з сенсорним екраном – вікно, що плавно виїжджає, з великими кнопками, щоб на них зручно було потрапити пальцем. Якщо на вашому ноутбуці інстальовано Windows 8/8.1, на панелі завдань Windows викличте контентне меню та виберіть «Властивості».

Відкриється меню «Властивості панелі завдань», перейдіть у вкладку «Панелі інструментів» та поставте галочку біля опції «Сенсорна клавіатура».

3.2. USB-клавіатура

Якщо йдеться про швидкісний набір тесту, безумовно, з екранною клавіатурою багато речей не зробиш. Через порт USB ноутбука можна підключити фізичну USB-клавіатуру.

3.3. Bluetooth-клавіатура

Bluetooth-клавіатура – це фізична клавіатура, яку можна підключити до ноутбука через модуль Bluetooth. Майже всі сучасні моделі ноутбуків оснащені цим модулем.

Більшість користувачів ноутбуків стикаються з різними проблемами, що ускладнюють роботу з комп'ютером. Одні проблеми можна вирішитисамостійно без певних знань та навичок, інші ж, навпаки, можна дозволити за умови наявності тих чи інших навичок. У цьому випадку ми дізнаємось, чому не працює клавіатура ноутбука. І якщо клавіатура не працює на ноутбуці, що робити?

Як і в будь-якому стаціонарному комп'ютері з операційною системою Windows, проблеми з функціональністю ноутбука можуть з'явитися в самий невідповідний момент. Вирішувати проблемуз роботою ноутбука трохи важче, ніж усувати несправності на клавіатурі такого комп'ютера. У звичайному комп'ютері цей елемент можна легко від'єднати або замінити принаймні на новий. З ноутбуком hp такі маніпуляції неможливо здійснити. Тут монітор та клавіатура – єдине ціле.

І все вирішити таку проблему з роботою ноутбука можна. Головне - це точно знати, чому клавіатура перестала працювати, і як правильно усунути виникли неполадки. Звернімо свою увагу на кілька поширених причин поломки клавіатури на ноутбуках. Після обговорення кожної причини ми побачимо, як виправити ситуацію.

Окислення проводів шлейфу

У деяких випадках може відбуватися окислення проводів шлейфу. Якщо мишка та тачпад працюють без перебоїв, перевірте стан шлейфу. Для цього доведеться розібрати корпус ноутбука. Про те, як розуміється корпус, можна прочитати на сайті виробника вашого пристрою. Після того, як ви правильно розібрали корпус, витягніть шлейф. Далі його потрібно детально вивчити. Перевірте, чи немає на шлейфі явних ушкоджень, ознак замикання, окислення. Можливо, шлейф вашого ноутбука просто відійшов. Це могло статися під час переміщення комп'ютера.

Якщо на шлейфі немає пошкоджень та несправностей, рекомендуємо перед поверненням у корпус (і перед запуском Windows) протерти його ватою зі спиртом. Потім шлейф можна поставити на місце. Однак повністю збирати корпус слід лише після того, як спирт добре просохне.

Коли ви зберете ноутбук, радимо його ввімкнути і знову протестувати роботу клавіатури. Запустити Windows. Якщо вона запрацювала справно, як раніше – ви зуміли усунути несправність, що виникла.

Акумулятор

Іноді проблеми роботи цього елемента ноутбука Asus можуть виникати через некоректну роботу акумулятора. Неполадки виникають і коли ноутбук із системою Windows підключено до мережі, і коли розряджено. У таких випадках через зв'язок із акумулятором клавіатура просто перестає працювати. Вирішити проблему дуже просто. Необхідно витягнути акумулятор і без нього підключити ноутбук до мережі. Якщо клавіатура почала працювати у звичному режимі – проблеми в акумуляторі. У деяких ситуаціях акумулятори потребують заміни.

Материнська плата

У деяких випадках поломка роботи такого важливого елемента ноутбука тісно пов'язана із виникненням несправностей. Благополучне функціонування материнської плати є гарантією успішної роботи не лише клавіатури, а й вай-фаю та навіть USB-портів.

Якщо поломка пов'язана з материнською платою, потрібно вживати серйозних заходів. Самостійно виправити становище не вдасться. Потрібно звернутися за допомогою до сервісного центру. У центрі фахівці намагатимуться відремонтувати вашу клавіатуру (і материнську плату комп'ютера). Але бувають ситуації, коли навіть досвідчені фахівці безсиліпроти поломки, що виникла. У таких обставинах власникові доведеться купувати новий комп'ютер.

Драйвери

Робота комп'ютерного устаткування постійно контролюється спеціальними програмами. Такі спеціальні програми називаються драйверами. Однак ці програми так само недосконалі, як і сам електронний пристрій. Тому часом драйвери можуть виходити з ладу. У деяких ситуаціях це відбувається після його оновлення. Як бути у такому разі?

Щоб виявити зв'язок несправності з драйверами, слід увійти до BIOS. Вхід до цієї системи здійснюється лише за допомогою клавіатури. За допомогою мишки увійти не вдасться. Якщо стрілки керування працюють у цій системі, причина несправності криється в раніше встановленому драйвері. Щоб упевнитися у своїх припущеннях, увімкніть операційну систему в безпечному режимі. Клавіатура у такому режимі має працювати справно. Якщо клавіатура в безпечному режимі працює без будь-яких перебоїв, це ще раз доводить, що все проблеми походять від драйверів.

Як бути із несправним драйвером? Потрібно завантажити новий, справний драйвер для електронного пристрою. Новий драйвер обов'язково має підходити до вашої операційної системи. Таким чином можна налагодити роботу клавіатури.

Ще однією з найпоширеніших причин, через які виникають перебої в роботі клавіатури, є потрапляння рідини на її поверхню. Це може статися, якщо поруч із ноутбуком стояв чай чи кава. Працюючи за комп'ютером, ви ненавмисно можете штовхнути чашку рукою і вся рідина при цьому нерідко потрапляє саме на комп'ютер. У таких випадках діяти необхідно швидко та чітко. Особливо, якщо пролитою рідиною став чай із цукром чи лимонад. Ось що потрібно робити насамперед:

Наявність пилу чи бруду

Такі прості речі, як бруд або пил, можуть заважати нормальній роботі ноутбука. Боротися із пилом непросто. Ви маєте розібрати клавіатуру. Потім за допомогою ватки та спирту акуратно протерти місця засмічення і ті місця, де скупчився пил. Коли ноутбук просохне, зберете клавіатуру і протестуйте роботу клавіатури.

Коли не працюють усі кнопки

В одних випадках не можуть працювати окремі кнопки на клавіатурі. В інших несправних може виявитися вся клавіатура. При цьому друкувати неможливо. Чому? Всі проблеми роботи клавіатури виникають через вірус, який потрапив на драйвер (і Windows). Вірус може видалити або пошкодити драйвери. З вірусом обов'язково потрібно боротися. Його треба видалити. Зробити це можна двома способами:

запустити повну перевірку комп'ютера на встановленому антивірусі. Перевірка має виявити віруси та знищити їх;
якщо перевірка не допомагає, доведеться оновити драйвер. Для цього виконайте низку наступних команд:

натисніть на ярлик "Комп'ютер";
правою кнопкою мишки оберіть пункт «Властивості»==>>«Диспетчер пристроїв»;
далі знайдіть рядок «Клавіатура»;
потім виберіть опцію «Властивості»==>>»Драйвер»==>>»Оновити».

Якщо після оновлення драйвера клавіатура не запрацювала, можливо, доведеться оновити всю операційну систему.

Неробоча клавіатура – це завжди проблема. Одна річ, якщо у Вас стаціонарний комп'ютер: сходили до найближчого магазину та купили нову клавіатуру. Але що робити, якщо не працює клавіатура на ноутбуці? Проблема нетипова і вирішити її можна різними способами в залежності від того, внаслідок чого вона виникла: починаючи від механічних несправностей та закінчуючи відсутністю необхідних драйверів в операційній системі.

Причини поломки

Для початку хотілося б поговорити на тему існування певних моделей ноутбуків, які найбільше схильні до такого роду поломок, ніж інші.

Не можна сказати, що кнопки у ноутбуків під маркою HP функціонує краще, ніж у тих же ASUS. Все залежить не тільки від конкретної моделі, його вартості, а й від того, як саме Ви використовуєте клавіатуру – зрештою, на неї можна пролити ранкову каву, а потім обурюватись, чому вона через тиждень чи місяць перестала працювати.

Чому клавіатура могла перестати працювати

Можна не розбиратися ні в чому і просто віднести свого улюбленця до СЦ, але завжди цікавіше самостійно вирішити проблему. Саме тому ми хочемо запропонувати Вам розоритися з першопричиною самостійно. За певних неполадок Ви навіть власноруч зможете усунути несправність, а ми Вам з цим допоможемо!

Іншими словами, якщо Ви хочете заощадити не лише гроші, а й набути корисного досвіду, є сенс "попітніти" над відновленням працездатності.

Збій у роботі програмного забезпечення

Досить часто причиною непрацездатності клавіатури стає операційна система. Зокрема, через перебої з драйверами. Так-так, навіть на клавіатуру є певні драйвери, тільки вони підвантажуються разом з установкою ОС, а не встановлюються вручну, як ми звикли.

Як дізнатися, чи програмний збій чи ні? Все досить просто, нам потрібно дістатися BIOS. Вимкніть свій ноутбук, одноразово натисніть кнопку включення і запустіть BIOS натисканням однієї з наступних клавіш: ESC, Delete, F1, F8, F12 або F2. Як зрозуміти, яка саме підходить у вашому випадку? Тут є кілька варіантів:

Прочитати інструкцію до ноутбука, яка йшла у комплекті;
По черзі пробувати всі варіанти;
Виявити уважність і при запуску ноутбука прочитати найнижчий рядок, там буде написано, яка кнопка відповідає за вихід у BIOS. Наприклад, у випадку з ноутбуками фірми ASUS це F2 або ESC.

Отже, припустимо, що в BIOS ми потрапили. Що це нам дало? Щонайменше те, що для влучення в BIOS нам довелося скористатися клавіатурою. Тепер натискайте на стрілки, якщо вони працюють, то клавіатура функціонує, а значить, проблема криється в збій з драйверами. Щоб вийти з БІОС, натисніть клавішу ESC, потім на літеру “N” та клавішу Enter, щоб не зберігати налаштування. Таким чином, ми дійшли висновку, що клавіатура працює. Тепер можемо далі шукати джерело проблеми – для цього нам потрібно запуститися в безпечному режимі, щоб подивитися, чи працює клавіатура в умовах, коли не запущено жодних драйверів і функціонують лише кілька системних служб, потрібних для підтримки Windows.

А тепер давайте розбиратися, як потрапити до безпечного режиму. Насправді нічого складного в цьому немає - все вирішується буквально в кілька кліків:

Тепер спробуйте перевірити працездатність клавіатури, якщо вона почала нормально функціонувати – проблема полягає лише у драйверах. Якщо продовжує будувати підступи, тоді справа в самій ОС - ймовірно, стався якийсь збій і буде потрібно переустановка Windows.

Як завантажитись у нормальному режимі

Для цього Ви повинні зробити перші чотири пункти першої інструкції, після чого необхідно зняти галочку навпроти пункту «Безпечний режим» і виконати шостий пункт того ж мануалу.

Збій у роботі драйверів

У цьому випадку бачимо лише один гідний вихід – оновити або перевстановити драйвера. Якщо в комплекті з ноутбуком їх немає, точніше вони були загублені, можна звернутися за допомогою до всемогутнього Інтернету. Благо, там є справді все.

Отже, Вам потрібно знайти або DriverPack Solution або Slim Drivers - це програми з величезними наборами драйверів, що називається на будь-який смак і колір. Там, напевно, знайдуться і під Вашу модель ноутбука. Встановіть їх, перезавантажте комп'ютер і, якщо проблема вичерпала, користуйтеся ноутбуком далі. Якщо ж проблема не зникла, а в BIOS клавіатура працює, доведеться йти на крайні заходи – встановлювати заново операційну систему.

Окислення контактів на шлейфі

Час розглянути механічні проблеми. Точніше, одну з найпоширеніших. Якщо Ви активно користуєтесь ноутбуком ось уже півтора-два роки, а то й більше, контакти на шлейфі могли просто окислитися.

Тут уже не обійтися без розбору ноутбука. Є лише два варіанти – спробувати відремонтувати його самостійно або одразу віднести до сервісного центру. Якщо Ви впевнені у своїх навичках, у Вас є необхідні викрутки, можете спробувати обійтися без сервісного центру. До того ж, це цілком реально за умови, що Ви робитимете все точно за інструкцією, взятою в Інтернеті. Достатньо відвідати той самий відео-сервіс YouTube і подивитися, як розбирається Ваша модель ноутбука.

Якщо справа справді в контактах, їх просто потрібно зачистити (ватна паличка, змочена в спирті). Буквально година роботи та клавіатура на ноутбуці знову працюватиме як раніше. Якщо контакти пошкоджені, а не окислені, доведеться замінити шлейф і побігати по магазинах у пошуках його.

Як бачите, практично будь-яку несправність можна вирішити у домашніх умовах. Якщо сумніваєтеся у своїх силах, краще не ризикуйте та віднесіть ноутбук до майстерні.

Клавіатура – головний інструмент для введення інформації, без якого неможлива робота на комп'ютері. Найчастіше, щоб цей пристрій працював безвідмовно, його досить просто підключити до комп'ютера, і всі необхідні драйвери він встановить автоматично. Так відбувається здебільшого, але не завжди. Бувають ситуації, коли при підключенні клавіатури до роз'єму USB або PS/2 вона не визначається на комп'ютері і не подає жодних ознак роботи – індикатори не горять, а кнопки не спрацьовують. В рамках цієї статті ми пропонуємо інструкції, що робити, якщо не працює клавіатура на комп'ютері.

Рекомендуємо прочитати:

Підключити клавіатуру до комп'ютера максимально просто – її провід достатньо вставити у відповідний роз'єм на материнській платі, і після цього пристрій почне працювати. Бувають бездротові клавіатури, радіоприймач яких вставляється в USB-роз'єм, після чого пристрій працює, якщо дотримано відстань між передавачем і пристроєм.

У зв'язку з простотою процесу підключення комп'ютера можна зробити висновок, що причин, з яких клавіатура не працює на комп'ютері, всього 2:

Механічна. Можуть виникнути проблеми безпосередньо з клавіатурою чи проводом, яким вона підключається до материнської плати. Також причиною несправності може бути зламаний роз'єм на материнській платі.
Програмне. Драйвери для клавіатури встановлюються автоматично, але в процесі встановлення будь-якого програмного забезпечення можуть статися збої, і ця ситуація не виняток. Крім того, проблеми можуть спостерігатися не на рівні операційної системи, а в BIOS, де відключено відповідні налаштування для роботи клавіатури.

Залежно від того, яким роз'ємом клавіатура підключається до комп'ютера, пропонуємо різні варіанти вирішення проблем, що виникають.

Що робити, якщо клавіатура не працює на комп'ютері за протоколом USB

Найбільш поширеним інтерфейсом підключення клавіатури до комп'ютера є USB. Швидкості передачі інформації від периферійного пристрою комп'ютеру вистачає як через протокол USB 2.0, так і через USB 3.0, тому немає різниці в тому, в який роз'єм підключати клавіатуру.

Якщо під час увімкнення комп'ютера не працює USB-клавіатура, необхідно зробити таке:

У користувачів, клавіатура яких підключена до материнської плати через USB, можуть виникнути проблеми з переходом у BIOS на екрані завантаження комп'ютера, якщо використовується стара версія базового програмного забезпечення. У такому разі потрібно знайти клавіатуру з роз'ємом PS/2 або користуватися відповідним перехідником.

Що робити, якщо клавіатура не працює на комп'ютері за протоколом PS/2

Виробники клавіатур намагаються відходити від роз'єму PS/2, відмовляючись від нього на користь USB. Зустріти у продажу клавіатуру з PS/2 роз'ємом дуже складно, але якщо вам трапилася подібна периферія, і вона не працює при завантаженні Windows, найімовірніше проблема пов'язана з драйверами. Щоб запрацювала клавіатура, необхідно зробити наступне:

Варто зазначити, що подібна проблема з клавіатурами, підключеними за протоколом PS/2, найчастіше виникає через помилку під час встановлення драйвера i8042prt.sys або kbdclass.sys.