Zapomniałem hasła kontaktowego, jak je odzyskać (instrukcje). Strona przywracania pełnej wersji VK. Jak przywrócić stronę VK bez numeru telefonu. Dlaczego nie mogę przywrócić strony


Sposób przywrócenia strony w VK zależy od przyczyny zamrożenia lub usunięcia profilu. Jeśli akcja miała charakter tymczasowy i dostęp do konta został utrzymany, problemów nie będzie. Jednak odzyskanie po długim usunięciu lub bez loginu i hasła będzie wymagało znacznie więcej wysiłku lub będzie całkowicie niemożliwe.

Na okres przeznaczony na przywrócenie konta wpływa specyfika blokowania lub usuwania. Możliwe są 3 scenariusze.

  1. Konto zostało zablokowane w związku ze skargami. Zanim będziesz mógł przywrócić usuniętą stronę w VK, będziesz musiał odbyć karę. Naruszenia takie jak spam powodują blokadę użytkownika na jeden dzień za pierwszym razem, na 2-14 za drugim razem i na kilka tygodni lub miesiąc za trzecim razem. W ciężkich przypadkach – wymuszenia, dystrybucja materiałów dla dorosłych lub propaganda przemocy – można je natychmiast i na zawsze zablokować bez możliwości odzyskania.
  2. Konto zostało zamrożone z powodu podejrzanej aktywności. Dzieje się tak, gdy system wykryje nietypową aktywność użytkownika i ograniczy dostęp do konta, aby zabezpieczyć się przed włamaniem. Możesz natychmiast „ożywić” taką stronę – wpisz swój numer telefonu, aby otrzymać kod i zmienić hasło.
  3. Konto zostało usunięte przez użytkownika. Jeśli sam pozbyłeś się strony, możesz ją przywrócić w dowolnym momencie. Ale tylko wtedy, gdy od ostatniego usunięcia minęło nie więcej niż 7 miesięcy. Po tym czasie profil zostanie utracony na zawsze.

Jak przywrócić stronę VK po usunięciu

Przed przywróceniem strony VKontakte po ręcznym usunięciu sprawdź okres przechowywania danych swojego konta. Data bezpowrotnej utraty konta wskazana jest na stronie głównej - zaloguj się i zobacz. Powinien znajdować się tutaj również link „Przywróć”. Kliknij w niego, potwierdź akcję, a strona szybko powróci do poprzedniej formy.

Jak odzyskać konto, jeśli nie masz dostępu do telefonu

Autoryzowani użytkownicy nie potrzebują numeru telefonu, aby go odzyskać po ręcznym usunięciu. Zgłoszenie realizowane jest błyskawicznie, bez dodatkowych danych. Ale osoby, które utraciły dostęp do sieci społecznościowej z powodu zmiany numeru, będą musiały poczekać. Zespół wsparcia może zająć się takim problemem do trzech dni.

Pamiętaj, jak przywrócić stronę na VK bez numeru telefonu:


Po wejściu na stronę zostaniesz poproszony o zmianę hasła - musisz wymyślić wcześniej nieużywane. Następnie możesz przystąpić do procedury przywracania profilu po ręcznym usunięciu; link znajdziesz w ustawieniach.

Jak przywrócić stronę VKontakte, jeśli zapomniałeś loginu i hasła

Jeżeli nie ma możliwości zwrotu dostępu poprzez e-mail, pod polem logowania od trzeciego punktu znajdź link „Kliknij tutaj”. Na stronie, która się otworzy, wskaż ścieżkę do swojego profilu, a następnie potwierdź, że jesteś jego właścicielem. Przydadzą się do tego informacje o ostatniej aktywności, zdjęcie i paszport.

Zakończ akcję, klikając „Wyślij wniosek”. W ciągu 2-3 dni agenci wsparcia rozpatrzą wniosek i podejmą decyzję: zwrócą dostęp, zażądają dodatkowych dowodów lub odmówią.

Przywracanie zablokowanej strony

Możesz zwrócić zablokowaną stronę na 2 sposoby.

  1. Jeśli zostanie zablokowany w wyniku skargi. Zaloguj się do „kontaktu” ze swojego komputera, zapoznaj się z przyczyną kary i jej terminem. Poczekaj, aż blokada się zakończy. Następnie sieć społecznościowa zaoferuje przywrócenie strony VK według numeru telefonu. Poproś o kod potwierdzający, wprowadź, zmień hasło i kontynuuj korzystanie z usługi.
  2. Zamrożony z powodu dziwnej aktywności. Jeśli dostęp do profilu zostanie ograniczony w celu rozpowszechniania podobnych wiadomości lub loginów z nietypowej lokalizacji, nie będzie naliczany okres karny. Użytkownicy mają prawo do natychmiastowego rozpoczęcia procesu odzyskiwania - kliknij odpowiedni przycisk i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jak przywrócić stronę VK bez zdjęcia i paszportu

Zwrócenie profilu bez przesłanych zdjęć osobistych i dokumentów potwierdzających połączenie z właścicielem jest prawie niemożliwe. Jest tylko jeden sposób, i to z małymi szansami: napisz do wsparcia i udowodnij, że konto należało do Ciebie.

Jak przywrócić stronę, jeśli została zhakowana

Podczas włamywania się na profil działania mogą być identyczne z wymienionymi powyżej i nieco inne. Wybór planu zależy od tego, czy atakującym udało się zmienić hasło, numer i powiązany adres e-mail. Jeśli hakerom nie udało się tego zrobić, zaloguj się do systemu i na stronie blokowania kliknij link, aby poprosić o odzyskanie danych. Standardowo wpisz numer, zatwierdź wybór strony i wpisz kod wysłany na powiązany numer.

Jeśli napastnicy zmienili Twój numer telefonu, wykonaj następujące czynności:


Jeśli w swoim profilu użyłeś fałszywego imienia i nazwiska, po przywróceniu dane mogą zostać przymusowo zmienione, tak aby były zgodne z Twoim paszportem. Wyniki rozpatrzenia wniosku zostaną przesłane na podany numer telefonu kontaktowego w ciągu kilku dni.

Jak przywrócić starą stronę VK

Praca ze starą stroną będzie identyczna, trudniejsze będzie jedynie udowodnienie zaangażowania w jej powstanie. Dobrze, jeśli w profilu znajdują się osobiste zdjęcia, a imię i nazwisko odpowiadają tym wskazanym w dokumentach. W takim przypadku wystarczy przywrócić stronę VKontakte według imienia i nazwiska - do prośby o pomoc dołącz skan paszportu i zdjęcie w tle strony.

Jeżeli na podstawie danych podanych w koncie nie będzie możliwa identyfikacja Ciebie jako właściciela, zwrot konta nie będzie możliwy. Podobnie jak w przypadku, gdy od ręcznego usunięcia minęło więcej niż 7 miesięcy. Weź pod uwagę nagrania utracone na zawsze.

Jak przywrócić stronę na VK przez telefon

Oficjalna aplikacja mobilna VK umożliwia wykonanie niektórych z wymienionych operacji za pomocą telefonu. Ale nawet jeśli korzystasz z klienta innej firmy lub nieaktualnej wersji, możesz przywrócić swój profil bez komputera. Dla tego:

  • otwórz aplikację;
  • w polach autoryzacyjnych kliknij „Zapomniałem hasła” lub podobny link;
  • poczekaj aż strona załaduje się wewnątrz klienta lub w pełnej wersji serwisu w przeglądarce;
  • wprowadź połączony adres e-mail lub numer;
  • poproś o kod weryfikacyjny i wprowadź, aby uzyskać dostęp do danych osobowych;
  • zmień hasło i rozpocznij odzyskiwanie usuniętego konta, jeśli próbowałeś się go pozbyć ręcznie.
  • zamrożenie strony. Z reguły dzieje się tak w przypadku wysyłania spamu lub korzystania z programów związanych z tzw. oszustwem;
  • strona została zhakowana. Oznacza to, że nieupoważniona osoba uzyskała dostęp do Twojego konta poprzez odgadnięcie hasła, rozprzestrzenianie wirusa lub w jakikolwiek inny sposób;
  • Konto zostało wcześniej usunięte. Warto zauważyć, że jest to jeden z najprostszych problemów, które mogą się pojawić, gdy konieczne jest przywrócenie strony VK;
  • Są pewne problemy z logowaniem. W takim przypadku zwykle pojawiają się problemy z powiązaniem numeru telefonu lub adresu e-mail, a także utratą hasła.

Zablokuj stronę

Jeśli Twoja strona zostanie zawieszona po raz pierwszy, nie musisz się martwić, ponieważ niemal natychmiast będziesz mógł wznowić działanie.

Ważny! Im więcej masz banów, tym dłużej każdy z nich trwa.

Czego potrzebujesz, aby odblokować swoje konto?


Strona została zhakowana

Warto zrozumieć, że konto zostanie zablokowane przez administrację w przypadku wysyłania z niego spamu. Jeśli ktoś po prostu zna Twoją nazwę użytkownika i hasło i okresowo odwiedza Twoją stronę, system ma bardzo małe szanse na wyśledzenie oszustwa.

Jak przywrócić stronę po włamaniu?


Ważny! Numer telefonu należy wpisać w całości: „+” i nie można pominąć numeru kierunkowego kraju.

Konto zostało wcześniej usunięte

Jeśli z jakiegoś powodu sam usunąłeś stronę, to jeśli spróbujesz ponownie uzyskać do niej dostęp, pojawi się przed tobą okno z powiadomieniem, że strona została usunięta. Wskazana będzie również data, do której przysługuje Ci prawo do swobodnego przywrócenia swojej strony.

Ważny! Jeżeli konto zostało usunięte ponad siedem miesięcy temu, możliwości jego przywrócenia w ten sposób wyczerpały się.

Jak w tym przypadku przywrócić stronę po samodzielnym usunięciu?


Uwaga! Taka odbudowa zajmie znacznie więcej czasu niż ta, która ma miejsce w ciągu siedmiu miesięcy po usunięciu. Podczas przywracania strony po siedmiu miesiącach witryna poprosi o informacje potwierdzające Twoją tożsamość, a mianowicie: stronę ze zdjęciem z dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość; zdjęcie na tle monitora, na którym widać pytanie do pomocy technicznej.

Problemy z logowaniem

Podając swój login i hasło, musisz wejść na konkretną stronę VKontakte. W przeciwnym razie podczas wprowadzania tych informacji wystąpi błąd.

Załóżmy jednak, że wysłałeś prośbę o odzyskanie, wprowadziłeś załączony login i hasło, ale nawet potem nic się nie dzieje.

Ważny! Rozwiązanie problemu jest dość nietypowe, ale i tak warto o tym wiedzieć: trzeba złożyć drugi wniosek o przywrócenie. W większości przypadków tę procedurę można przeprowadzić dopiero po tym, a 10% użytkowników otrzymuje pełne prawa do strony nawet po trzeciej aplikacji.

Może to mieć na celu upewnienie się, że Twoje intencje dotyczące odzyskania zdrowia są autentyczne. A może pomoc techniczna po prostu nie ma czasu na przetworzenie wszystkich żądań.

Ogólnie rzecz biorąc, przywrócenie starej strony VK, niezależnie od tego, jak ją usuniesz, nie jest trudne. Najważniejsza jest cierpliwość i chęć stosowania się do instrukcji.

Wideo - Jak przywrócić starą stronę w kontakcie

Strony w sieci społecznościowej VKontakte są często blokowane z powodu naruszenia zasad. Dostęp do nich może też zostać utracony np. w sytuacji, gdy użytkownik nie pamięta swojego hasła lub zgubił telefon, z którym się łączył. Jest jeszcze inna sytuacja, gdy trzeba usunąć stronę, ale aby to zrobić, musisz się zalogować. Użytkownicy często stają się ofiarami atakujących i tracą dostęp do stron osobistych z powodu zaniedbania lub umiejętnych działań złodziei. Zdarza się również, że strona zostaje przypadkowo usunięta. Ale najczęściej powodem przywracania kont w sieci społecznościowej VKontakte jest ich blokowanie. Możesz złamać zasady, wysyłać listy do znajomych i subskrybentów, które system uznał za spam, zostawiać zabronione linki na ścianie itp. Ponadto strony są blokowane przez administrację z powodu tzw. gwałtownie zwiększonej aktywności, co jest postrzegane podejrzanie. I mogą go zablokować, jeśli istnieje niebezpieczeństwo infekcji wirusami.

We wszystkich tych przypadkach konieczne będzie przywrócenie strony. Podpowiemy Ci, co musisz zrobić, aby odzyskać dostęp do swojego konta i móc z niego dalej korzystać.

Jak przywrócić dostęp do strony, jeśli masz problem z zalogowaniem

Zacznijmy więc od jednego z najczęstszych problemów - utraty hasła lub telefonu komórkowego. Jeśli zapomnisz hasła, można je łatwo odzyskać, ale nie w Twoim przypadku. Nie będziesz mógł otrzymać kodu weryfikacyjnego ani wymyślić nowego hasła, ponieważ Twój telefon został zgubiony, skradziony, podarowany itp. W takim przypadku możesz najpierw spróbować rozwiązać zgubiony telefon, wiążąc nowy.

Ale pierwszy krok w kierunku przywrócenia dostępu do Twojego konta w tej sieci społecznościowej. sieci muszą się różnić. Na początek zalecamy zapamiętanie, znalezienie i przywrócenie hasła. Jeśli korzystasz z nowoczesnej przeglądarki, powinna ona mieć funkcję menedżera haseł. Istnieją również specjalne narzędzia, które pomogą Ci „zapamiętać” zapomniane hasło.

Jeśli po wszystkich manipulacjach nadal nie możesz znaleźć starego hasła, będziesz musiał je zmienić. Co trzeba w tym celu zrobić:


Aby rozpocząć odzyskiwanie za pośrednictwem tej usługi, wskaż swoją stronę i jej adres. Jeśli nie masz go w swoich zakładkach, nie ma to znaczenia. Kliknij Szukaj, co działa również w przypadku niezarejestrowanych użytkowników, i wpisz swoje imię i nazwisko. Jeśli zarejestrowałeś się pod swoim prawdziwym imieniem i nazwiskiem, nie będzie żadnych problemów ani podczas wyszukiwania, ani odzyskiwania. Ale jeśli podczas rejestracji podałeś fikcyjne imię i nazwisko, procedura przywracania dostępu raczej ci nie pomoże.

Usługa odzyskiwania potrzebuje dowodu, że strona, do której chcesz przywrócić dostęp, jest Twoją własnością, a nie cudzą. Zostaniesz poproszony o dostarczenie kolorowych skanów dokumentu tożsamości, a nawet zrobienie zdjęcia przed monitorem. Ten złożony proces odzyskiwania jest dostępny w sieci społecznościowej VKontakte.

Jak przywrócić stronę, jeśli jest zablokowana lub zhakowana?

  1. Jeśli wirusy zadomowiły się na Twoim komputerze, smartfonie i innych urządzeniach, z pewnością będziesz miał problemy z zalogowaniem się do konta Kontakt. Co więcej, nie mówimy o wirusach na stronie sieci społecznościowej (ich pojawienie się tam jest niemożliwe), ale na Twoim urządzeniu. Jeśli otrzymałeś na swoim komputerze program ze złośliwym kodem, który blokuje dostęp do sieci społecznościowej, natychmiast zdezynfekuj swój komputer i nie podejmuj żadnych dalszych działań. Jeśli zobaczysz na ekranie powiadomienie, że musisz zapłacić określoną kwotę, aby je odblokować, nawet o tym nie myśl. Są to „gry” napastników i nic więcej.

    Jeśli logujesz się ze smartfona, sprawdź to za pomocą narzędzia firmy Kaspersky, a jeśli z komputera, sprawdź to za pomocą programu antywirusowego Cezurity, który jest oferowany przez sam portal społecznościowy.

  2. Jeśli naruszyłeś zasady korzystania z sieci społecznościowej VKontakte, zostałeś zablokowany przez administratorów. Wystarczy, że przeczytasz jaką zasadę złamałeś i jak długo będzie trwała blokada. Jeśli jest to pierwszy raz, najczęściej konto można odmrozić jutro lub za trzy dni. Trzeba będzie poczekać. Innego wyjścia nie ma, nawet jeśli niektóre strony internetowe przekonują Cię, że jest inaczej.

    Strony osobiste użytkowników są blokowane z różnych powodów (po zalogowaniu zobaczysz powiadomienie) i na różne okresy czasu.


    Strony zablokowane na zawsze nie są wyrokiem śmierci. Jedynym sposobem na odblokowanie jest skontaktowanie się z pomocą techniczną, przedstawienie sytuacji i nadzieja na korzystny wynik. W każdym razie warto spróbować.


    Kontakt z pomocą techniczną sieci społecznościowej VK - [e-mail chroniony]. Ale możesz też skorzystać ze specjalnego formularza.
  3. Strony sieci społecznościowych zostają zhakowane, uzyskując dostęp do poufnych informacji użytkownika. W takim przypadku złodziej zmienia hasło i wiąże (lub nie łączy) nowy telefon. Jedynym sposobem na odzyskanie konta jest skorzystanie z Kreatora odzyskiwania dostępu:
  • Jeśli Twoja strona jest powiązana, a złodziej nie zmienił Twojego numeru telefonu - .
  • Jeśli Twoja strona nie jest połączona lub Twój telefon został zgubiony itp. - .

Jak przywrócić stronę wcześniej usuniętą z VK?

Jeśli przypadkowo lub celowo usunąłeś stronę, przywróć ją. Masz na to ponad sześć miesięcy. Odzyskiwanie jest również możliwe, jeśli zostało usunięte przez atakujących. W tym przypadku wystarczy kliknąć przycisk przywracania strony.


Jeśli minęło więcej niż sześć miesięcy, Twoja strona zostanie usunięta na zawsze. Ale nawet w tym przypadku możliwe jest jego przywrócenie, jeśli udowodnisz, że należy do Ciebie, dostarczając administracji skany dokumentu i zdjęcia. To prawda, proces ten nie jest szybki, ale jeśli potrzebujesz strony lub przechowuje ona ważne informacje, warto poczekać. Nie wiadomo, czy to zadziała, czy nie, ale zdecydowanie warto spróbować. Napisz do pomocy technicznej i udowodnij, że jesteś właścicielem konta i musisz je przywrócić.

Odnoklassniki to sieć społecznościowa, która była jedną z pierwszych w rosyjskojęzycznym Internecie, a jej popularność jest nadal wysoka. Przyjazny interfejs, aktualności i wiele innych funkcjonalności, które pozwalają na komunikację, wymianę zdjęć i filmów, dokonywanie zakupów, znajdowanie potrzebnych osób i informacji. Dzięki temu wielu użytkowników woli „ok”. Jeśli opuściłeś ich szeregi i zadajesz pytanie „jak przywrócić stronę w Odnoklassnikach po usunięciu?”, ten artykuł będzie dla Ciebie przydatny.

Najpierw musisz ustalić przyczynę, dla której nie można otworzyć starej strony. Może być kilka powodów:

  • sam usunąłeś swoje konto
  • zostało otwarte
  • strona jest stara i osoba zapomniała swojego loginu i hasła
  • administracja zablokowała użytkownika

Zastanówmy się, jak przywrócić usuniętą stronę w każdym konkretnym przypadku.

Przywracanie usuniętej strony

Ponieważ przypadkowe usunięcie strony w Odnoklassnikach nie jest możliwe, a Ty celowo odmawiasz usług tej usługi, przywrócenie usuniętego profilu jest prawie niemożliwe. Możesz spróbować zwrócić usuniętą stronę za pomocą sztuczki. Mianowicie: skontaktuj się z działem pomocy technicznej ze skargą, że Twoja strona została zhakowana, a napastnicy usunęli Twój profil.

Jeśli Twoja sztuczka nie zadziała, będziesz musiał utworzyć nowe konto.

Ważny! Możesz zarejestrować nową stronę na numer używany wcześniej w Odnoklassnikach dopiero po upływie 3 miesięcy od usunięcia profilu.

Jeśli nie usunąłeś strony całkowicie, a jedynie wszystkie dane osobowe, nie są konieczne żadne dodatkowe działania naprawcze. Wystarczy ponownie wypełnić swój profil.

Przywracanie zhakowanej strony

O tym, czy możliwe będzie przywrócenie profilu, który został zhakowany, decyduje administracja sieci społecznościowej. sieci, ale często odpowiedź jest pozytywna.

Szczegółowe instrukcje dotyczące przywracania zhakowanej strony opisano na samej stronie Odnoklassniki.

Możesz zalogować się na zaatakowaną stronę, zmieniając po prostu hasło za pomocą kodu potwierdzającego otrzymanego pod numerem telefonu połączonym ze stroną. W przypadku utraty numeru telefonu, podobnego potwierdzenia można dokonać poprzez skrzynkę pocztową przypisaną do Twojego konta.

Przywrócenie profilu bez numeru telefonu i adresu e-mail będzie znacznie trudniejsze; w tym celu należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. Administratorzy na pewno Ci pomogą i podpowiedzą jak potwierdzić swoją tożsamość.

Ważny! Kontaktując się z supportem, postaraj się szczegółowo opisać obecną sytuację i podać jak najwięcej informacji o utraconym profilu:

  • Zaloguj sie
  • imię i nazwisko
  • wiek
  • miejsce zamieszkania
  • link do strony
  • inne ważne dane

Jak ożywić starą stronę.

Często użytkownicy, którzy zarejestrowali się dawno temu i dawno nie odwiedzali serwisu, gubią lub zapominają dane niezbędne do logowania. Jeśli przydarzy Ci się taka sytuacja, musisz postępować zgodnie z instrukcjami opisanymi powyżej. Stronę z utraconymi danymi dostępowymi możesz przywrócić w taki sam sposób, jak profil zhakowany. W zależności od powagi sytuacji zostaniesz poproszony o rozpoznanie znajomych na podstawie zdjęcia lub innej metody weryfikacji tożsamości.

Przywrócić
zablokowana strona

Nie możesz zalogować się do Odnoklassniki ze swojego miejsca pracy? Konieczne jest sprawdzenie, czy kierownictwo ma ograniczony dostęp do takich sieci społecznościowych. sieci. Jeśli w Twojej firmie obowiązują takie ograniczenia, witryna kolegów z klasy zostanie automatycznie zablokowana na Twoim komputerze w pracy.

Inne powody blokowania:

  • Podejrzewa się, że Twoje konto zostało zhakowane i wysyła spam.
  • Naruszyłeś umowę użytkownika
  • Komputer jest zainfekowany programem wirusowym, który zastępuje plik hosts.
  • Jesteś na fałszywej stronie.

Jeśli staniesz się ofiarą ataku i w Twoim imieniu zostanie wysłany spam lub złośliwe informacje, Twoja strona zostanie natychmiast zablokowana. Aby zabezpieczyć swój profil, musisz powiązać go z poprawnym adresem e-mail i numerem telefonu, wtedy przywrócenie strony będzie znacznie łatwiejsze. Zdarza się, że przy przywracaniu dostępu pojawiają się problemy, należy skontaktować się z pomocą techniczną. Zazwyczaj taki wniosek jest rozpatrywany w ciągu 48 godzin i podejmowane są odpowiednie działania.

W przypadku nieodpowiedniego zachowania wobec innych użytkowników i administracji serwisu, konto zostanie trwale usunięte. Możesz przeczytać szczegółowo o takich naruszeniach w umowie użytkownika.

Bądź ostrożny! Istnieje wiele fałszywych witryn, które wyglądają dokładnie tak, jak te oficjalne. Gdy odwiedzasz taką witrynę, często oferowane jest Ci odblokowanie strony za określoną kwotę. Bądź ostrożny – to oszustwo.

Jak widać, przywrócenie strony na Odnoklassniki.ru nie jest trudne. Poświęć trochę czasu, a wkrótce będziesz mógł komunikować się ze znajomymi, wymieniać się wiadomościami i dzielić się przydatnymi informacjami. Możesz także łatwo znaleźć nowych przyjaciół lub krewnych według imienia i nazwiska.

Jeśli Twoja strona Odnoklassniki nagle zniknie, nie przejmuj się - w większości przypadków można to łatwo naprawić. Profil w serwisie społecznościowym może stać się niedostępny z następujących powodów:

  1. Usunąłeś swoje konto.
  2. Strona została zhakowana przez oszustów.
  3. Zostałeś zablokowany przez administrację Odnoklassniki.

Każda opcja ma własne instrukcje dotyczące przywracania strony. Ale najpierw upewnij się, że został usunięty. Być może po prostu zapomniałeś hasła lub loginu i dlatego nie możesz się zalogować. W takim przypadku kliknij link „Zapomniałeś hasła?”. w pobliżu okna logowania na stronie głównej. Możesz przywrócić dane według nazwiska, loginu, adresu e-mail, telefonu lub linku do profilu.

Postępuj zgodnie z instrukcjami systemu, a zalogujesz się na swoje konto. W ten sposób możesz zalogować się nawet bez loginu i hasła - musisz podać prawidłowe dane o sobie (nazwisko, imię, wiek, miasto zamieszkania i numer telefonu).

W polu Cel żądania wskaż „Dostęp” i wybierz odpowiedni temat. Opisz swój problem szczegółowo, ale jasno. Ta metoda jest odpowiednia, jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail i numeru telefonu powiązanego ze stroną. Bez adresu e-mail i numeru telefonu dostęp jest trudniejszy. Będziesz musiał udowodnić administratorowi, że profil należy do Ciebie.

Usunąłeś swoje konto

Jeśli ją usunąłeś (celowo lub przypadkowo), a następnie zdecydowałeś się przywrócić stronę do stanu OK, pamiętaj, że oficjalnie dzieje się to nie później niż 90 dni po usunięciu. Jeśli minęło mniej czasu, to:

  1. W serwisie społecznościowym kliknij „Rejestracja”.

  1. Wprowadź numer telefonu powiązany z usuniętym kontem.

  1. Postępuj zgodnie z instrukcjami systemu i wpisz kod z SMS-a.

Zwrócenie profilu jest trudniejsze, jeśli:

  • nie był z nim powiązany żaden numer telefonu;
  • telefon jest połączony, ale zmieniłeś numer;
  • Od usunięcia minęło ponad 90 dni.

Nie rozpaczaj i napisz wiadomość do Działu Wsparcia. Jeśli zwrot profilu będzie technicznie możliwy, administrator prześle instrukcje odzyskiwania na podany adres e-mail.

Profil został zhakowany przez atakujących

Otrzymaj tymczasowe hasło e-mailem lub telefonicznie i natychmiast je zmień. Do ochrony wybierz złożoną kombinację co najmniej 8 znaków, składającą się jednocześnie z liter i cyfr. Oszuściom będzie trudniej je znaleźć.

Odnoklassniki mają system antyhakerski. Jeśli system będzie podejrzewał, że Twój profil jest wykorzystywany przez atakujących, zostanie zablokowany. W takim wypadku po zalogowaniu wyświetli się komunikat o zablokowaniu.

Zostaniesz poproszony o podanie loginu, hasła i sprawdzenie, czy na pewno jesteś właścicielem strony. Podaj swój numer telefonu lub imiona znajomych na podstawie pokazanych zdjęć, a Twoje konto zostanie odblokowane.

Zablokowane przez administratora

Zastanówmy się, dlaczego i jak administracja blokuje użytkowników w Odnoklassnikach. Dzieje się tak na skutek naruszenia zasad: obrażania innych użytkowników, nawoływania do nienawiści, pisania wulgarnych wiadomości, wysyłania spamu itp. Zgodnie z punktami 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 administrator może usunąć wszelkie informacje bez ostrzeżenia lub całego konta w przypadku naruszeń. W tym przypadku nie ma możliwości odzyskania środków.

Czy możliwe jest przywrócenie zablokowanego konta, jeśli naruszeń dokonała osoba trzecia? Tak, ale musisz wysłać wiadomość do wsparcia. Wypełnij pola i opisz problem, a następnie postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.