Promocija proizvoda na društvenim mrežama. Promocija putem društvenih mreža: razvoj strategije i glavne greške. Ciljna publika i njena staništa

Izdali smo novu knjigu, Marketing sadržaja društvenih medija: Kako ući u glave svojih pratilaca i natjerati ih da se zaljube u vaš brend.

Potražnja stvara ponudu - dobro poznata fraza. Ali danas se to može promijeniti u ponudu, a promocija stvara potražnju. Tako počinje put raznih roba do potrošača. A društvene mreže, koje se prilično uspješno nose s ovim zadatkom, pomoći će da se ljudi zainteresuju i potaknu na kupovinu. Promocija robe i usluga na društvenim mrežama - nudimo pregled ove aktuelne teme.

Razvoj strategije

Možda u 2018. niko ne treba da bude ubeđen da su društvene mreže efikasan i moderan kanal za oglašavanje i prodaju. Statistički podaci iz 2017. daju uvjerljiv dokaz: preko 3 milijarde ljudi u svijetu ima registrovan nalog u jednoj ili više usluga. Godišnje se potroši oko 1,5 biliona američkih dolara na kupovinu putem interneta. A ovo su samo službene statistike, koje ne uključuju internetske trgovine koje nisu službeno registrirane. Osoba, koja je odabrala nešto u mobilnoj aplikaciji, često odlazi na web stranicu online trgovine ili odlazi u trgovački lanac da kupi, što se također ne odražava u statistici. Glavnu ulogu u promociji proizvoda imaju Facebook, VKontakte, Odnoklassniki i druge mreže. Stoga preduzeća aktivno koriste ove resurse i postižu uspjeh.

Ciljevi i zadaci rada na društvenim mrežama.
Ciljna publika proizvoda i koliko su im komunikacijske usluge zanimljive.
Odabir resursa i alata.
Parametri provjera i evaluacija rezultata.

Šta promovirati

Postavlja se pitanje: koji se proizvodi uspješno promoviraju putem ovog kanala? Ili će apsolutno bilo šta? Na osnovu marketinškog istraživanja, ovisno o društvenoj mreži, njenim karakteristikama i dominantnoj publici, različite grupe robe će biti tražene. A ipak postoje lideri:

Proizvodi modne industrije - odjeća, obuća, modni dodaci.
Kozmetika, parfemi.
Za djecu - odjeća, obuća, igračke, sredstva za higijenu i njegu.
Ručno rađeni proizvodi, suveniri, unikati iz limitiranih serija, nakit.
Automobilske komponente, alati, pribor.
Knjige.
Računarski i kućni aparati, komponente za njih.
Proizvodi su ekološki prihvatljivi i prirodni.
Usluge – obuke, konsultacije, usluge informatičara, marketinških stručnjaka, priprema konditorskih proizvoda po narudžbi, catering.
Turistička putovanja.
Nekretnina.

Alkohol.
Duvanski proizvodi (uključujući mješavine za pušenje, elektronske cigarete).
Oružje.
Igre namijenjene uzrastu od 18+ sa scenama nasilja.
Političke stranke, kampanja za kandidate za neku funkciju.

Ne postoje ograničenja u pogledu cijene promoviranog proizvoda. Samo će cilj vođenja grupe biti drugačiji. Na primjer, ako je povratak sa stranice sa ženskom odjećom direktna prodaja, onda automobilski koncerni povećavaju lojalnost svojih kupaca kroz brzu komunikaciju na stranicama, govore o svojim novim proizvodima i zanimaju ih za zanimljive materijale o svojim fabrikama, klijentima, i nagrade. To u određenoj mjeri utiče na prodaju, ali ne direktno.

O golovima

Morate razumjeti šta je cilj. Zašto se stranica na društvenoj mreži održava, koji je njen zadatak? Lista najosnovnijih ciljeva:

Upoznati tržište sa novim proizvodom/uslugom.
Povećajte prodaju ili prosječni ček.
Pomoć, konsultacije, kanal za korisničku podršku.
Učinite klijente trajnim.
Poboljšati imidž kompanije/proizvoda, ukloniti postojeće negativnosti.

Koga promovirati

Morat ćete što preciznije razumjeti tko je potencijalni kupac promoviranog proizvoda. Ovo je kombinacija kriterijuma kao što su: pol, godine, nivo prihoda, mesto stanovanja, bračni status, hobiji i interesovanja. Važno je znati koje probleme ima ciljna publika koji se mogu riješiti uz pomoć vaše ponude. Ovi parametri će vam pomoći da pravilno pokrenete ciljanje na društvenim mrežama i znate o čemu da pišete kako biste odjeknuli kod vaših pretplatnika.

Gdje promovirati

Koja društvena mreža je bolja za promociju vašeg proizvoda? Lista društvenih mreža u 2018. uključuje stotine takvih resursa. Koji će dati prednost ovisi o proizvodu i „staništu“ njegove ciljne publike. Mnoge stranice pružaju oglašivačima socio-demografske podatke korisnika. Ostaje samo da uporedite sa portretom vaših klijenata - biramo one u kojima se najviše podudara.
Glavni promotivni resursi su oni sa najvećim brojem korisnika. Ovo:

Druge usluge će također biti korisne, posebno ako su relevantne za temu. Na primjer, proizvodi za novorođenčad i malu djecu su pogodni za BabyBlog, a automobili i sve za njih su pogodni za mreže NomeRA ili AvtoBlog. Pa ipak – prije svega one najpopularnije, pa tek onda tematske.

Kako promovirati proizvod putem društvenih mreža

Razmotrimo glavne metode i alate koji se koriste za promociju proizvoda. Radi praktičnosti, pregledat ćemo svaku od popularnih društvenih mreža zasebno. Uzmimo najpopularnije opcije: VKontakte, Facebook, Instagram.

U kontaktu sa

Najpopularnija mreža u Rusiji. Ukupan broj korisnika je 462 miliona, tako da se ovdje može promovirati gotovo sve - među takvim brojem ljudi sigurno će biti kupaca. Najveći broj registrovanih ljudi je starosti 18-34 godine, najveća publika je mlađa od 18 godina (četvrtina ukupne baze), najaktivniji učesnici su od 18-25 godina. Ljudi stariji od 45 godina više čitaju druge nego što sami pišu.

Posebnost mreže je u tome što ima mnogo publikacija, kao rezultat toga, feedovi se brzo ažuriraju i da bi materijali bili primjećeni, morate češće pisati. Ne postoji idealno vrijeme (vršna aktivnost korisnika) - radni novi Prometheus algoritam će pokazati najbolje i najzanimljivije informacije u pravo vrijeme za svaki nalog. Kao osnova su uzete navike i interesovanja, što je omogućilo besplatno i široku promociju visokokvalitetnih sadržaja.

Osnovne metode promocije u VK:

Grupa – opcija za diskusiju ili diskusiju. Javna stranica je optimalna za promociju poslovanja. Događaji za programe obuke i edukacije. Prednost javnih stranica je indeksiranje od strane pretraživača, što će, ukoliko postoji SEO optimizovan sadržaj i odgovarajući opis, obezbediti dodatne posetioce. Postoji nekoliko glavnih faza promocije.

Zadatak br. 1 – dizajn. Možete postaviti parametre komentara i filtere opscenog jezika. Izgled u zajednici: avatar, minijatura.

Zadatak br. 2 – privlačenje pretplatnika. Postoji dovoljno metoda da to učinite za svaki ukus, navodimo glavne:

Analiza konkurenata - prije pokretanja vlastite grupe, dobro je pogledati šta drugi imaju. Pronalazimo slične grupe, analiziramo šta objavljuju, kakvi su odgovori publike, šta im se sviđa. Sada otprilike razumijemo šta je potrebno.
Publikacije su originalne, a ne samo kopirane sa drugih izvora. Idealno sa visokokvalitetnim fotografijama (ili video zapisima) u vezi sa temom materijala. Možete dodati hashtagove (koji odgovaraju temi). Redovnost – jednom u 2-3 dana ili češće. Pravilo 80/20 funkcionira - 80% sadržaja je zabavnog i informativnog karaktera, samo 20% je prodajno (o robi i uslugama).
Recite prijateljima – pozovite ih da se pretplate (koristeći istoimeno dugme u odjeljku akcije ili putem privatnih poruka).
Postavljanje linka i spominjanje javne stranice na ličnoj stranici: URL, mjesto rada, dijeljenje uspjeha i novih proizvoda tamo.
Priče – Ovaj oblik sadržaja postaje sve popularniji na mrežama. Ideja je ispričati kratku priču, situaciju u kojoj je ova ili ona stvar (naravno, iz promoviranog proizvoda) bila korisna.
Konkursi su poklon za pretplatnike koji repostiraju ili ispune neki drugi uslov. U zavisnosti od poklona i načina na koji se informacije o konkursu šire, u jednom konkursu može se privući veliki broj ljudi (do nekoliko stotina ljudi). Primjer objave:

Važna stvar je da će nakon odabira pobjednika mnogi otkazati pretplatu, tako da morate što više zainteresovati ljude da ostanu u grupi dok pretplata važi.

Konzultantske promocije - prilikom promocije usluga možete besplatno analizirati neke situacije odabirom pitanja od onih koje je predložila publika.
Ankete i glasanje rade na angažovanju pretplatnika tako što ih ohrabruju da pišu komentare. Na primjer:

Savjeti – postavite pitanje pretplatnicima. Na primjer, savjetujte šta da gledate ili čitate, kako nešto postići... Svi vole da daju savjete, pa se povećava aktivnost u grupi.
Recenzije - ljudi koji su kupili proizvod (posebno pozitivni) odlično su promovirani:

Popust za pretplatu su dvije muke: širimo bazu pretplatnika i potičemo ih na kupovinu:

Izlog - da bi se proizvod prikazao licem u lice, na stranici su organizovani albumi sa fotografijama i opisima proizvoda koji se promovišu. Na primjer:

Instagram

Foto mreža sa rapidno rastućim brojem korisnika. Drugi je nakon Facebooka po popularnosti u svijetu. Prema statistikama, korisnici su najaktivniji ujutro (od 8 do 9 sati), uveče (od 17 do 18) i noću (do 2 sata). Gotovo 80% posto korisnika su žene, najveća grupa ljudi od 18 do 29 godina. Instagram se odlikuje visokom aktivnošću učesnika koji će htjeti posjetiti aplikaciju jednom dnevno ili češće.

Mnogo se pažnje poklanja fotografijama, a ne stranicama teksta, pa je preporučljivo sve publikacije popratiti živopisnim i kvalitetnim vizuelnim materijalima. Ima smisla promovirati sve što je dobro vizualizirano – odjeću, modne dodatke, hranu, nekretnine, kozmetiku, sve što je napravljeno ili poboljšano vlastitim rukama.

Faze rada:

Kreirajmo stranicu. Za vašu profilnu sliku potreban je logotip kompanije (ili fotografija proizvoda). Ukratko opisujemo suštinu poslovanja, navodimo kontakt informacije (web stranica, kontakti za komunikaciju).
Privlačimo bazu pretplatnika i nudimo im svoje proizvode i usluge.

Osnovni alati za Instagram:

Izlog – profesionalne, atraktivne fotografije robe su najbolja reklama. U idealnom slučaju, uključite fotografa, koristite profesionalnu opremu, poigrajte se filterima koji su u samom servisu (najefikasniji filteri za obradu fotografija su Mayfair, Normal, Inkwell, Lo-fi, Valencia, Rise i Amaro). Prikazujemo kuhinju iznutra, uspješne primjere rada, zaposlene u procesu izrade. Zadatak je predstaviti proizvod na takav način da je nemoguće odoljeti kupovini:

Ciljano oglašavanje – promocija pomoću same usluge. Morat ćete platiti da biste nekoga privukli (oko 30-50 rubalja po osobi). Prednosti: velika vjerovatnoća pronalaženja prave publike koristeći brojne parametre ciljanja.
Hashtagovi su besplatna promocija proizvoda među onima koji traže nešto koristeći ove oznake.

Lako je pronaći ljude koji koriste hashtagove:

Takmičenja – i vaša i Giveaway (istovremena pretplata za sve sponzore). Brzi rast pretplatnika otvara mnogo mogućnosti ljudima za promociju proizvoda. Glavna stvar je imati vremena za to prije nego što se odjavi (što se u 50% ili više slučajeva dešava nakon završetka takmičenja). primjer:

Popusti za pretplatu (repost):

Facebook

Najpopularniji resurs na svijetu. Smatra se da je više „orijentisan na uzrast“ u poređenju sa VKontakteom i Instagramom, iako je najveća grupa pretplatnika u dobi od 25-34 godine. Brojčano su malo zaostajale kategorije 35-44 i 45-54 godine. Preovlađuju žene (77%). Facebook preferiraju menadžeri iz različitih industrija, IT stručnjaci i poduzetnici. Kao rezultat toga, postižu se odlični rezultati u promociji mode, obuke, turizma i bankarstva.

Mi kreiramo profil, a bolje je izabrati poslovni nalog. Učitavaju se avatar i naslovna slika, odabire se šablon (dostupan: „Usluge“, „Kompanija“, „Mesta“, „Neprofitna organizacija“, „Političari“, „Restorani i kafići“, „Shopping“ ili „Standard ”). Popunjena sva polja (informacije, fotografije, video zapisi i ostalo) daju kredibilitet i autoritet stranici.

Privlačenje ciljne publike:

Naveli smo samo najčešće metode u tri vodeće društvene mreže po popularnosti. I, naravno, poslovne prilike nisu ograničene samo na njih. Svaka mreža nudi desetine opcija alata i zaslužuje poseban materijal za detaljno proučavanje. Ali alati su slični na mnogo načina i, shvativši opći princip, možete uspješno postaviti rad na drugim mrežama.

Troškovi promocije proizvoda

Direktno zavisi od količine posla. Odabir društvenih mreža, njihov broj i učestalost objava igra ulogu. Jednu opciju cene dobijate ako materijale (sa fotografijama, činjenicama, opisima) pripremaju zaposleni u vašoj kompaniji, a zadatak SMM stručnjaka je samo da ih malo uređuju. A cijeli ciklus koštat će potpuno drugačiji iznos: pronalaženje i sastavljanje potrebnog sadržaja, promocija stranice.

To također utiče na to kako će se organizirati komunikacija sa pretplatnicima. Da biste pojednostavili rad (i smanjili troškove), možete kreirati botove koji će odgovarati na standardna pitanja. Radno intenzivniji proces je da zaposlenik sam napiše odgovore.

Važan faktor je organizacija takmičenja koja dobro rade na proširenju baze. Ali morat ćete potrošiti novac na nagradu, čija je cijena 5 hiljada rubalja i više. Malo ljudi je spremno učestvovati za manje vrijedan poklon.

Minimalni trošak za SMM mjesečno je od 5 hiljada rubalja. Ovaj iznos jedva pokriva vrijeme utrošeno na planiranje kampanje, odabir alata i njeno pokretanje.

Uobičajene greške

Postoji dosta zamki na društvenim mrežama. Bez znanja o njima, možete uništiti čak i uspješan posao, potrošiti više od planiranog budžeta ili vremena. Stoga je bolje poznavati "neprijatelje" iz viđenja i zaobići ih. U nastavku su predstavljene glavne greške prilikom promocije proizvoda na društvenim mrežama.

Očekivanje trenutnih rezultata

Povratak, iako je promocija povjerena vanjskim SMM stručnjacima, treba očekivati najkasnije za 2-3 mjeseca. Manje je izuzetak od pravila. Bit će potrebno vrijeme i za popunjavanje grupe materijalima i za privlačenje pretplatnika. Može se uporediti s početkom trgovine, kada je reklama već privukla kupce, a roba je u fazi postavljanja na police. Nema potrebe čekati na kupovinu.

Sljedeće može usporiti prijem dugo očekivanih rezultata:

Visoka cijena ili specifičnost robe - na primjer, s cijenom iznad 1000 dolara ili prodajom velike poljoprivredne opreme. U takvim slučajevima društvene mreže bi trebale biti dio sveobuhvatne marketinške kampanje, one mogu biti kanal komunikacije s kupcima. Savjetovanje prije i nakon prodaje, pozadinske informacije, odgovori na pitanja su definitivni plus za imidž brenda, metoda povećanja lojalnosti publike.
Postojeći negativni imidž kompanije - ako potrošači već imaju ovakvo mišljenje, onda će morati pokušati da isprave situaciju. U pozadini opće negativnosti, neće biti moguće zainteresirati ljude za nove proizvode. Način rješavanja problema je pronaći uzroke problema, eliminirati ih i uvjeriti svoje klijente u promjene na bolje.

Uradi sam

Pitanje promocije proizvoda, kreiranja i održavanja grupe, popunjavanja sadržajem možete i zaista bi bilo poželjno da uradite sami. Čini se da je sve jednostavno - direktor kompanije lako može i sam baciti nekoliko redaka na društvene mreže. Ili dajte zadatak svojim zaposlenima, odvojite pet minuta radnog vremena. Ovaj pristup je prilično uobičajena zabluda malih kompanija koje imaju ograničen budžet. Pa ipak, rezultati nestručnih radnji i grešaka u korištenju alata ne samo da neće donijeti rast prodaje, već i pogoršati imidž kompanije.

Poseban rizik je da zaposlenik koji je vodio grupu postane vrijedan kadar koji će se morati zadržati u osoblju na bilo koji način. U suprotnom, može povesti svoje klijente sa sobom.

Usluge profesionalnih SMM stručnjaka bit će potpuno nadoknađene povećanjem profita kada dobro izgrađena strategija počne funkcionirati. I ne biste trebali previše štedjeti na ovome. Ako imate ograničene financije, bolje je početi promovirati na jednoj stranici, a ne na nekoliko odjednom.

Za početak, idemo i... stani

Odustati od svega ako 2-3 mjeseca nema pozitivne dinamike u prodaji je opcija koja mnogima padne na pamet u takvoj situaciji. Ipak, bolje je ne paničariti, analizirati urađeno i rezultate, promijeniti pristup, izvođača radova, mrežu. Uspjeh će se sigurno nasmiješiti upornima. Oni zaista prodaju preko društvenih mreža, samo treba pronaći radnu strategiju. Napuštanje postojećih pretplatnika znači značajnu štetu vašem imidžu.

Zlatne planine

Želite sve odjednom, i tako ste zarobljeni obećanjima o trenutnom uspjehu. A cijena kupovine pretplatnika na berzama nije tako visoka. Ali vredi razmisliti šta na kraju treba da dobijete. Potrebna nam je kvalitetna publika, a za to trebamo pružati zanimljive informacije, održavati takmičenja i dodjeljivati nagrade. Na ovaj način će grupa rasti i voljno dalje distribuirati materijale, povećavajući svoj doseg. Pretplatnici sa berze neće postati pravi kupci.

Jednosmjerna komunikacija

Kada organizirate promociju proizvoda na društvenim mrežama, ne biste trebali očekivati da će stranica biti samo nešto poput reklamnog emitera. Publikacije su važne, ali jedna od glavnih razlika od web stranice je dvosmjerna komunikacija. Pitanja, komentari, kritike ne smiju ostati bez odgovora, i to u kratkom vremenu (do nekoliko sati). O vremenu odgovora možete saznati iz informacija na samoj stranici (na primjer, na Facebooku):

Analiza

Periodično praćenje ključnih indikatora pomoći će vam da shvatite kako se cilj postiže (vidi gore za postavljanje ciljeva) i koliko se budžet efikasno troši. Štaviše, potrebni su međudijelovi, a ne samo završni, kada su sva sredstva već potrošena i nema povrata. Alati za analitiku kao što su Google Analytics, Yandex će pomoći u izračunavanju performansi. metrika, amplituda. Uz njihovu pomoć možete pratiti prodaju putem društvenih mreža, registracije, pretplate na biltene - odnosno sve konverzije. Analitičke usluge Curalate i Blitzmetrics omogućit će vam procjenu rezultata bilješki s vizualnim sadržajem.

Indigo kopija

Samo ponavljanje radnji takmičara i kolega u radionici ne garantuje odličan rezultat. Čak i ako im je to odlično funkcioniralo. Autorski sadržaj (umjesto kopiranja), vlastita takmičenja i promocije više cijene i ljudi i sistemi. Sam Prometheus algoritam, sa svojom ogromnom pokrivenošću publike i jedinstvenim materijalima, vrijedi mnogo.

Odabir SMM agencije

Odlučeno je da se promocija proizvoda povjeri profesionalnim trgovcima. Kako odrediti njihov nivo profesionalizma i shvatiti da je zadatak na njima. Pitanje je posebno relevantno za male kompanije koje sebi ne mogu priuštiti priznate lidere SMM tržišta.

Glavne tačke na koje obraćamo pažnju:

Dobro je ako je agencija specijalizirana samo za društvene mreže, a ne promovira ni na kakvim resursima. Bolje je imati usko fokusirane zaposlenike nego one koji znaju po malo o svemu.
Portfolio - uzorci rada, primjeri i rezultati prethodnih projekata pomoći će vam da steknete utisak da li želite nešto slično. Bilo bi dobro da se raspitate o ličnom iskustvu onih zaposlenih koji će raditi na vašem projektu.

Ovaj članak će govoriti o kako samostalno promovirati web stranicu na društvenim mrežama.

Ljudi koji se bave prodajom ili prodaju svoje usluge ne mogu zanemariti toliki broj ljudi okupljenih na jednoj gomili. U ovom članku ćemo govoriti o promociji sebe na društvenim mrežama.

Prije svega, društvene mreže su privlačne prodavačima jer su mnogi korisnici aktivni svaki dan. Zanimljiva stvar je da neki korisnici ne koriste tražilice, već odmah odlaze na svoju omiljenu društvenu mrežu i tamo traže potrebne informacije.

Nije loš argument za društvenu promociju. Nedavno se u svakodnevnom životu optimizatora pojavila nova riječ - a to znači promocija web stranice na društvenim mrežama.

Kako se promovirati na društvenim mrežama

smo optimizacija

SMO - skraćenica od Social Media Optimization, odnosno optimizacija za društveno okruženje, medije i sadržaj. Glavni cilj SMO-a je generiranje prometa na Vašoj web stranici sa društvenih mreža. Glavna prednost ovakve promocije je usmena predaja!

Ako je vaš sajt zaista dobar, ima neku korisnu vrednost za korisnike, prodaje kvalitetan i neophodan proizvod, hiljade korisnika će odmah znati za njega, zahvaljujući odličnom sistemu distribucije linkova među korisnicima.

Samostalna promocija usluga na društvenim mrežama

Uzmimo, na primjer, web dizajnera i njegove usluge. Vi ste uspješan web dizajner i traženi ste za vašim uslugama na jednom ili dva foruma. Kvalitet vaših usluga je vrhunski, a grafika koju proizvodite je tražena.

Ima narudžbi i izgleda da plaća nije loša, ali kao i uvijek želite više. sta da radim? Jedan od najlakših načina da proširite broj svojih kupaca je oglašavanje na društvenim mrežama. Prvo, morat ćete stvoriti grupu ili zajednicu na društvenoj mreži koju ste odabrali.

Jedan od glavnih faktora u vašem radu na društvenoj mreži bit će kvalitetan i lijep dizajn grupe. Ako ste stvarno kul dizajner, ovo neće biti previše teško. Popunite grupu primjerima vašeg rada i cijenama vaših usluga.

Zatim morate pronaći tematske zajednice u kojima postoji aktivnost i tamo oglašavati svoju grupu i svoje usluge. Također, ne zaboravite dati link do grupa u vašem portfoliju. Ovo je najlakši način za promociju usluga na društvenim mrežama.

Karakteristike promocije na društvenim mrežama

— Efikasnost može biti mnogo veća od bilo koje druge metode generisanja saobraćaja

- Lakoća. Ne morate imati neko kompleksno znanje. Čak i školarac može stvoriti grupu sa prodajom proizvoda.

Sami promovirajte web stranicu na društvenim mrežama

Moraćete da se registrujete na nekoliko društvenih servisa, sami kreirate listu prijatelja (napravite izgled aktivnog naloga), pridružite se što je moguće većem broju tematskih grupa i zajednica i pokušavate da tamo svakodnevno ostavljate linkove ka svojoj veb stranici.

Inače, isporuku linkova možete povjeriti posebnim programima, oni se uglavnom plaćaju, ali možete pronaći i hakovane verzije.

Promocija članaka na društvenim mrežama

Još jedan zanimljiv način promocije je promocija članaka. Kao što svi znaju, tekstualni sadržaj sa društvenih mreža dobro je indeksiran od strane robota za pretraživanje. Često možete vidjeti veze do grupa na društvenim mrežama u rezultatima tražilice.

Zbog povjerenja same društvene mreže, vaša grupa može lako završiti u TOP 10 rezultata pretrage. Nedostatak takve promocije je cijena - ako ne možete sami pisati "prodajne" tekstove, usluge profesionalnih copywritera možda nisu jeftine.

Iz ovog materijala i sami ste naučili o promociji na društvenim mrežama.

Nadamo se da vam je naša stranica bila korisna. Sretno.

Zdravo, dragi prijatelji!

I mlade kompanije koje tek dižu na noge i svjetski poznati brendovi promovišu svoje usluge i proizvode na društvenim mrežama.

Reći ću vam u ovom članku kako se to događa i koliko je to isplativo.

Pozitivni aspekti promocije na društvenim mrežama

Društvene mreže imaju ogromnu publiku, koja, naravno, ima i ciljnu publiku od interesa za kompaniju.
Komunikacija sa korisnicima se odvija putem jednostavnih i razumljivih društvenih alata. mreže.
Promoviranje poslovanja na društvenim mrežama je mnogo brže od standardnih metoda, kao što je SEO (promocija na pretraživačima). Ne trebate čak ni vlastitu web stranicu().
Postoji bliska veza između korisnika društvenih mreža kroz fotografije, video zapise, slike, statuse i vijesti. Svaki korisnik podijeli nešto zanimljivo sa svojim prijateljima. Rezultat je takozvani efekt virusnog marketinga. Kada se jedna osoba zainteresuje, vaša kompanija, internet prodavnica ili web resurs će brzo postati popularni.
Možete besplatno promovirati svoje poslovanje na internetu. Ovo privlači webmastere i blogere na ovaj način promocije.

Društveni mreže su alat za promociju usluga, robe, brendova

U marketinškom smislu, mogu se koristiti ne samo kao alat za promociju vlastitog brenda ili web resursa, već i kao način utjecaja na društvo. Uz pomoć društvenih mreža ne samo da možete ponuditi svoje proizvode i usluge, već i uvjeriti potencijalne kupce u potrebu da ih kupe od vas.

Video – koristi se za obrazovanje, zabavu, privlačnost;
Audio – slogani se slušno pamte brže nego vizuelno;
Slike – koriste se za ilustraciju vaših proizvoda, usluga itd.;
Tekst – koristi se za upoznavanje korisnika sa kompanijom i njenim aktivnostima.

Najpopularnije društvene mreže danas su.

Pozdrav, dragi čitaoci blog stranice. Danas želim da pričam o jednom takvom kanalu web stranica i promocija poslovanja, poput društvenih mreža. Tema je vrlo relevantna i postaje sve popularnija. Malo ranije sam napisao članak u kojem sam naveo i uporedio sve one koji su trenutno dostupni (uključujući i društvene mreže). Nakon toga, objavio sam opšti članak o i počeo da vodim konkretan razgovor o tome.

Ukratko, potrebno je da koristite sva moguća sredstva da dobijete ciljnu publiku koja će biti spremna da prihvati i eventualno kupi usluge ili proizvode koje promovirate. drugo pitanje, koji ima koristi od oglašavanja na društvenim mrežama I da li je ova metoda pogodna za sve?

Koja je web stranica pogodna za promociju na društvenim mrežama?

Nedavno sam objavio članak o modernom, gdje sam rekao da je besmisleno krenuti u promociju web stranice bez pripreme za ovu akciju. Na društvenim mrežama situacija je potpuno ista. Ne može se svaka web stranica ili poslovni projekat promovirati putem ovog kanala. da vidimo koja web stranica (biznis) je pogodna za promociju na društvenim mrežama i koje karakteristike treba da ima.

Mislim da ćemo ovu temu dalje razvijati u narednim publikacijama. Ne menjaj se.

Sretno ti! Vidimo se uskoro na stranicama blog stranice

Možda ste zainteresovani

Radiju je bilo potrebno 38 godina da dosegne publiku od 50 miliona, televiziji 13. Facebook je stekao 200 miliona korisnika za manje od godinu dana.

Više od 82% korisnika interneta ima naloge na društvenim mrežama i provodi (najmanje) dva sata dnevno na njima. Rusija je prva u Evropi po popularnosti društvenih mreža.

Sve je veći broj korisnika koji na društvene mreže dolaze ne radi komunikacije, već radi informacija, kao i poslovnih ljudi koji razumiju da su društvene mreže efikasan marketinški kanal. Ako želite da promovišete projekat putem društvenih mreža, upoznajte se sa četiri efikasna načina promocije.

Sadržaj je glavni faktor promocije

Svaki SMM stručnjak će potvrditi: bez kvalitetnog sadržaja alati za promociju su beskorisni. Ako je stranica vašeg brenda dosadna, ne biste trebali računati na rast publike i lojalnost.

Tri komponente dobrog sadržaja:

Jedinstvenost. Informacije koje objavljujete trebaju biti relevantne i privlačne. Nemojte kopirati materijale iz drugih izvora. Izuzetak je unakrsno objavljivanje između bloga kompanije i njene stranice na društvenoj mreži.
Regularnost. Članke treba sistematski objavljivati. Dva, tri, četiri ili sedam puta nedeljno - zavisi od specifičnosti poslovanja i njegove ciljne publike. Dakle, za ljude iz poslovnog okruženja dva ili tri ažuriranja će biti dovoljna, ali za beauty zajednicu to očito nije dovoljno. Neophodno je pridržavati se odabrane strategije sadržaja bez obzira na broj pretplatnika.
Viralnost. Publikacije treba da budu živahne, da izazivaju emocionalni odgovor u obliku goruće želje da se ispriča prijateljima o njima. Izbjegavajte otvoreno promotivne objave.

Facebook u Rusiji- “Socijalne usluge nisu za svakoga.” Koriste ga trgovci, programeri i drugi ljudi koji su upućeni u IT. Ne plaše se „složenog interfejsa“, a njihova područja interesovanja uključuju gadgete, internet, putovanja, obrazovanje, knjige i poslovanje u svim oblicima. Rado vole i dijele materijale o ovim temama, kao i motivirajuće članke koji stvaraju raspoloženje za pozitivu. Većina Facebookove aktivne publike koristi mobilnu aplikaciju – preporučuje se da se objave ilustriraju slikama veličine 800 × 600.

"U kontaktu sa"- najveća društvena mreža na Runetu (više od 230 miliona registrovanih korisnika). Njena publika je mlađa; Interesi korisnika uglavnom su usmjereni na zabavu (komunikacija, igrice, muzika, filmovi itd.). Korisnici VK-a ne vole tekstualni sadržaj (poželjno je da dužina posta ne prelazi 500 karaktera), ali vole fotografije i video zapise.

Najpopularniji među sajtovima za hostovanje fotografija u Rusiji je Instagram. U isto vrijeme, prilikom održavanja stranice brenda na Instagramu, preporučuje se pridržavanje jedinstvenog stila dizajna (koristite ne samo standardne filtere, već i uređivače fotografija trećih strana), a također postavite objekte na fotografiju na 2/3 ekrana (ovo sliku čini vizuelno privlačnijom).

Ciljanje

Mogućnost postavljanja ciljanog oglašavanja dostupna je na gotovo svim društvenim mrežama: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki i druge. Istovremeno, smatra se da je ciljano oglašavanje na društvenim mrežama pogodnije za B2C sektor. Međutim, postoje i kompanije u B2B-u koje efikasno rješavaju poslovne probleme kroz ciljano oglašavanje.

Neke vrste ciljanja:

Geografsko (geotargetiranje) - prikazivanje reklama stanovnicima određenog regiona / grada / okruga, itd. Na primjer, želite promovirati kozmetički salon koji se nalazi u Khimkiju u blizini Moskve. Vaš ciljani oglas će se prikazati stanovnicima ovog grada.
Socio-demografski - prikazivanje reklama u zavisnosti od pola, godina, bračnog statusa i drugih društvenih kriterijuma. Stoga se preporučuje postavljanje oglasa za dječje proizvode i potrepštine za kućanstvo na stranicama udatih žena starijih od 25 godina, a reklame za umjetničke radnje - na stranicama dizajnera, arhitekata i dekoratera.
Kontekstualno - prikazivanje reklama u skladu sa interesovanjima korisnika. Članstvo u grupama kao što su “Moda”, Moda, “Shopping” itd. jasno pokazuje interese korisnika. Biće zainteresovan za relevantno oglašavanje.
Bihevioralno – prikazivanje reklama u zavisnosti od konkretnih radnji korisnika (putne rute, omiljena mesta, česti upiti za pretragu, itd.). Recimo da je osoba zainteresirana za latinoameričke plesove, ide u salsa klub i traži relevantne video zapise - velika je vjerovatnoća da će ga privući reklama za turneju na Kubi u posljednjem trenutku.

Usprkos svojoj prividnoj jednostavnosti, ciljanje je alat koji zahtijeva ozbiljan pripremni rad. Prvo morate analizirati ciljnu publiku brenda. Drugo, napravite oglas.

Oglašavanje u zajednicama

Oglašavanje u zajednicama (na profesionalnom jeziku SMM stručnjaka - sejanje) je kupovina objavljivanja postova ili repostova u popularnim zajednicama. U prvom slučaju (kupovina posta), cilj oglašivača je povećanje prometa na web stranici kompanije; u drugom (kupovina reposta) - privlačenje korisnika u grupu kompanije na društvenoj mreži. Štaviše, što više pretplatnika ima zajednica u kojoj kupujete objavu, to će reklamna kampanja koštati skuplje.

Možete direktno pregovarati sa vlasnicima zajednice ili koristiti usluge posebne berze. 2013. godine otvorila ga je društvena mreža VKontakte (nalog za oglašivače). Oglašavanje postavlja uprava zajednice u svoj feed i, prema uslovima, mora ostati tamo 24 sata.

Profesionalna promocija na društvenim mrežama

To se odnosi na usluge koje pružaju plaćene promotivne usluge na društvenim mrežama. U pravilu samostalno kreiraju visokokvalitetan sadržaj, pokreću mehanizam ciljanja i pregovaraju o oglašavanju u zajednicama. To uključuje Plibber. Zašto uslovno? Jer su mogućnosti ove usluge mnogo šire.

registar;
odlučite o formatu rada na stranici (možete sami reklamirati svoju marku ili kontaktirati Plibber tim kako biste organizirali šokantnu reklamnu kampanju);
pripremiti reklamni post;
odaberite najpogodnije lokacije iz ciljne publike i započnite sjetvu.

Nakon preliminarne moderacije, vaš zadatak će biti dostupan i možete početi privlačiti fanove svog brenda.

Kako doći do organskog lojalnog prometa? Ovo pitanje, koje zanima sve oglašivače, uputili smo osnivaču projekta Plibber, Olegu Ratunjinu.

Oleg Ratunin

Izvršni direktor i idejni inspirator Plibber.ru. Zna sve i više o društvenim mrežama.

Da biste privukli potencijalne fanove svom brendu, trebali biste:

koristiti kvizove, infografike, ilustracije, viralne video zapise, reklamne igrice itd.;
postavite link unutar vidljivog područja objave objave (prvi i drugi red);
uvesti poziv na akciju u sadržaj;
dodajte provokativnu anketu;
rad sa formatom asocijativnog sadržaja i njegovo prilagođavanje brendu;
pokrenuti kreativna, živahna i jedinstvena takmičenja.

Ako uspijete pronaći sadržaj za kojim vaša publika žudi, možete računati na preko 600 klikova iz jedne objave.

Također, ne zaboravite analizirati komunikaciju velikih brendova sa njihovim pretplatnicima sada se u zajednici otkrivaju dobri rezultati