حساب شخصي على الإنترنت لشركة Petroelectrosbyt. بتروإلكتروسبيت - الحساب الشخصي، مدخل المكتب. إضافة رقم مشترك إلى حسابك الشخصي في Petroelektrosbyt

JSC Petroelectrosbyt هي المورد الضامن للكهرباء الذي يقدم الخدمات للمستهلكين غير الصناعيين ويقوم بصيانة التركيبات الكهربائية الاستهلاكية.

تم إنشاء خدمة الحساب الشخصي لشركة Petroelectrosbyt للمشتركين الذين يتلقون ويدفعون الفواتير الشهرية لخدمات الشركة بناءً على قراءات العدادات المرسلة.

مميزات الحساب الشخصي

الإجراءات التي يجوز للمستهلكين المسجلين في النظام القيام بها من حساباتهم:

• إرسال قراءات العدادات وتغييرها في حالة حدوث خطأ.
• ادفع مقابل الخدمات والغرامات باستخدام بطاقات Visa وMasterCard من الفئات الكلاسيكية والذهبية والبلاتينية.
• أضف أرقام المشتركين الإضافية إلى حسابك.
• تأكد من أن القراءات المقدمة تؤخذ بعين الاعتبار.
• عرض تاريخ الدفع وطباعة الإيصالات المطلوبة.

التسجيل وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

يمكن فتح حسابك الشخصي من موقع الويب أو عبر الرابط https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/، والذي يمكن حفظه في الإشارات المرجعية للمتصفح الخاص بك. تسجيل الدخول وكلمة المرور هما بيانات التفويض الوحيدة المطلوبة للمستخدم لتسجيل الدخول إلى حساب Petroelectrosbyt الشخصي.

قبل أن تبدأ العمل في حسابك الشخصي، يجب عليك:

1. سجل كمستخدم. افتح نموذج التفويض، ثم اضغط على رابط “التسجيل” وأدخل البيانات التالية في النموذج الذي يظهر:
   • تسجيل الدخول.
   • كلمة المرور، تأكيد كلمة المرور.
   • صندوق البريد الإلكتروني.
   • الهاتف المحمول (اختياري، يوفر إمكانيات إضافية).
   • خانة الاختيار الموجودة بجوار اقتراح قبول اتفاقية الترخيص.
   • رموز من الصورة للحماية من التسجيلات غير المرغوب فيها.

   يجب تأكيد عنوان البريد الإلكتروني عن طريق فتح الرابط المرسل من البريد الإلكتروني المحدد في نموذج التسجيل.

2. ربط حسابك الشخصي بحسابك الشخصي. قم بالإشارة إلى رقم المشترك في الحساب الذي تم إنشاؤه من خلال النقر على الرابط "إضافة مشترك". من المهم معرفة تاريخ ومبلغ الدفعة الأخيرة (الدفعة الثانية قبل الأخيرة، إذا تم إجراء الدفعة الأخيرة من خلال مؤسسة خارجية ومضى أقل من 14 يومًا منذ ذلك الحين).
3. إرسال قراءات العدادات الحالية. يتم نقل قراءات جهاز القياس عبر الإنترنت من قسم "إدارة الخدمة" باستخدام زر "الطلب".

لا يمكن تغيير تسجيل الدخول المنسي، ولكن يمكن استعادته عن طريق الاتصال بموظفي الشركة عبر الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف. يحق للعميل استعادة كلمة المرور عن بعد. في نموذج تسجيل الدخول لحسابك الشخصي في Petroelectrosbyt، بجوار سطر إدخال كلمة المرور الخاصة بك، يوجد رابط "هل نسيت؟"، إذا قمت بالنقر فوقه، سيظهر نموذج الاسترداد. عندما تقوم بإدخال معلومات تسجيل الدخول أو البريد الإلكتروني الخاص بك، سيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. من خلال فتح نموذج تغيير كلمة المرور باستخدام الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، يجب على المستخدم إدخال كلمة مرور جديدة.

يرجى الإبلاغ عن قراءات عدادات الكهرباء شهرياً.تتوفر الطرق التالية لنقل القراءات:

• عبر الهاتف (812) 303-80-97 (يوميًا، سبعة أيام في الأسبوع، 9.00 – 21.00)؛
• في حسابك الشخصي (نموذج تسجيل الدخول أدناه)
• موظف قاعة العملاءعلى العنوان: ش. ميخائيلوفا 11 عامًا أو موظفة في أي من فروعها؛
• عند ارتكاب الدفع عبر الإنترنت للكهرباء على الموقع www.pes.spb.ru;
• عند دفع ثمن الكهرباء من خلال محطات الدفع "بترو إلكتروسبيت";
• مراقب أمين الصندوق في أي من مراكز قبول الدفع "Petroelectrosbyt"، بما في ذلك في نفس الوقت الذي يتم فيه دفع ثمن الكهرباء، وذلك عن طريق إدخاله في الحقل المناسب في الفاتورة؛
• عن طريق الاتصال بمركز الاتصال (812) 303-96-96 (الاثنين - السبت 8.00 - 20.30)؛

عبر رسالة SMS.

الخدمة متاحة فقط لأرقام المشتركين المسجلة في الحساب الشخصي على موقع Petroelectrosbyt.
يمكنك إرسال القراءات عبر رسالة نصية قصيرة فقط من رقم الهاتف المحدد في حسابك الشخصي.
يمكنك تحديد رقم هاتفك المحمول عند التسجيل في حسابك الشخصي أو إضافته في نافذة "الهاتف" في علامة التبويب "الملف الشخصي" في حسابك الشخصي.
يجب إرسال رسالة SMS إلى الرقم المختصر 4938 (إذا كنت مشتركًا في MTS PJSC) أو إلى الرقم +79857707575 (إذا كنت مشتركًا في مشغل خلوي آخر).
يجب أن يحتوي نص الرسالة على كتل المعلومات التالية:
1. إذا كان لديك عداد ذو تعرفة واحدة: PES DISP 7654321 00325*، حيث 7654321 هو رقم المشترك في عدادك 00325 هو قراءات العداد الحالية؛
2. إذا كان لديك عداد ذو تعرفتين: PES DISP 7654321 00325 00030*، حيث 7654321 هو رقم المشترك في عدادك 00325 – قراءات العداد اليومية 00030 – قراءات العدادات الليلية.
* يجب كتابة نص الرسالة بأحرف كبيرة، ويجب وضع مسافات بين الكتل. وللرد على رقم الهاتف المحمول المحدد، سيتم إرسال رسالة خلال دقائق قليلة تؤكد تسجيل القراءات أو مع رسالة خطأ. يعتمد الوقت الذي يستغرقه وصول رسالة الرد على ازدحام شبكة مشغل الهاتف المحمول.
الخدمة مجانية لمشتركي جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول. إذا تم إرسال رسالة عندما يكون المشترك خارج المنطقة الأصلية، فسيتم تحديد تكلفة الخدمة وفقًا لتعرفة المشغل الخاص بك للاتصالات بعيدة المدى/الاتصالات الدولية.

[ينهار]

تحتوي كل شقة عادة على ثلاثة أمتار: عداد كهرباء وغاز ومياه. يجب فحص مؤشراتها كل شهر لمعرفة عدد الكيلووات أو الأمتار المكعبة التي تم استخدامها، وبالتالي مقدار المبلغ الذي يتعين عليك دفعه مقابل الشهر الذي تعيشه.

كيفية أخذ قراءات عداد الكهرباء؟...

عداد الكهرباءفي المباني السكنية الواقعة في الطابق الأرضي بالقرب من شقتك. يحتوي كل عداد على رقم الشقة الذي يقيس مؤشراته، بالإضافة إلى أن كل جهاز له رقم فريد خاص به مرتبط بالحساب الشخصي للشقة. يمكن أن يكون قرص العدادات الكهربائية إلكترونيًا أو ميكانيكيًا، ففي العداد الميكانيكي يوجد عادةً رقم واحد بعد العلامة العشرية أو النقطة، وفي العداد الإلكتروني يوجد رقمان. بالنسبة للقراءات، عليك أن تأخذ الرقم الموجود على يسار الفاصلة أو النقطة الفاصلة. فمثلا في الشكل أدناه سنكتب (25 كيلو واط)

كيفية أخذ قراءات عدادات المياه؟...

عداد مياهيقع عادة في الحمام أو المرحاض. هناك العديد من الأرقام السوداء والحمراء على الاتصال الهاتفي الخاص بها. من أجل معرفة المؤشرات، عليك أن تنظر إلى الجهاز وتقريب الأرقام إلى عدد صحيح. على سبيل المثال، إذا كان لديك (659) على خلفية سوداء، و(89+-) على خلفية حمراء، فبالتقريب نحصل على 660 مكعبًا.

كيفية أخذ قراءات عدادات الغاز؟...

متر غازفي الشقق يقع في المطبخ والمبدأ هو نفسه كما هو الحال مع عداد المياه. هناك عدة أرقام على القرص الأسود والعديد من الأرقام على القرص الأحمر، ونقوم أيضًا بإدخال الرقم المعروض على الخلفية السوداء. على الشاشة الإلكترونية كما في الشكل أدناه يكون الرقم من اليسار إلى اليمين حتى النقطة في حالتنا (360 متر مكعب) عزيزي المستهلك، يجب أن تكون جميع العدادات مختومة، وفي حالة فقدانها أو تلفها، يجب عليك كتابة بلاغ إلى مكتب الإسكان في أقرب وقت ممكن. من أجل نقل قراءات العدادات إلى Petroelectrosbyt في سانت بطرسبرغ (SPB)، استخدم خدمتنا.

بفضل الحساب الشخصي لشركة Petroelektrosbyt، سكان سانت بطرسبرغ، مستهلكي خدمات الكهرباء

يمكنه إدارة حساب شخصي والحصول على كافة المعلومات المتعلقة به. لبدء استخدام الخدمة، تحتاج إلى التسجيل في الموقع pes.spb.ru.

قدرات الحساب الشخصي Petroelectrosbyt

باستخدام حسابك الشخصي في PetroElektrosbyt يمكنك:

• نقل قراءات العدادات الشهرية.
• الحصول على فاتورة الكهرباء إلكترونيا؛
• سداد فواتير الكهرباء؛
• يمنحك استخدام حسابك الشخصي الحق في المشاركة في العروض الترويجية المقدمة من شركاء Petroelectrosbyt.

التسجيل في حسابك الشخصي

يجب عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. بعد إدخال كافة البيانات ورمز التحقق (الحماية من البريد العشوائي)، تحتاج إلى النقر فوق زر التسجيل. ستظهر رسالة تشير إلى نجاح التسجيل على الشاشة. سيتم إرسال رسالة تسجيل إلى بريدك الإلكتروني، عليك اتباع الرابط.

ماذا علي أن أفعل إذا لم يصل تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي؟

وفي بعض الحالات، لا يأتي التأكيد على الفور. ثم عليك الانتظار قليلا. إذا لم تتلق الرسالة بعد، فستحتاج إلى الانتقال إلى موقع الويب باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين لديك، وإدخالهما في عمود البريد الإلكتروني، والنقر فوق مربع الاختيار "لم يتم تأكيد البريد الإلكتروني". يجب أن تصل الرسالة. تحتاج إلى اتباع الرابط إلى الموقع.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي PetroElektrosbyt

للدخول إلى حسابك الشخصي في Petroelektrosbyt، يجب عليك الذهاب إلى قسم الحساب الشخصي.

هناك تحتاج إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك والنقر فوق تسجيل الدخول. لكي لا تقوم بإدخال كلمة المرور باستمرار عند تسجيل الدخول، يجب عليك تحديد المربع المجاور لتذكرني. للوصول بسرعة إلى حسابك، يمكنك إضافة الصفحة إلى المفضلة في متصفح الإنترنت الخاص بك.

صعوبات في الترخيص

في بعض الأحيان يقوم المستخدم بإدخال بياناته، ولكن لا يمكنه الدخول إلى حسابه الشخصي في PetroElektrosbyt. من الممكن أن كلمة المرور أو تسجيل الدخول الذي تم إدخاله في الموقع غير صحيح. من الممكن استعادة كلمة المرور الخاصة بك. للقيام بذلك، انقر على الرابط "نسيت" الموجود أسفل زر تسجيل الدخول.

إضافة رقم مشترك إلى حسابك الشخصي في Petroelektrosbyt

للاستفادة الكاملة من خدمة الحساب الشخصي، يجب عليك الدخول إلى الحساب الشخصي للمشترك. يمكن العثور على هذا الرقم في إيصال الدفع الشهري الذي يتلقاه المشترك في صندوق البريد الخاص به. تحتاج إلى إدخال الرقم بطريقة معينة. على سبيل المثال، إذا كان الرقم يبدأ بعدة أصفار، فلن تحتاج إلى إدخالها. وعلينا أن ننتقل إلى الأعداد من واحد إلى تسعة.

حظر التطبيقات الخاصة بحسابك الشخصي

كتلة التطبيق الخاصة بحساب Petroelectrosbyt الشخصي جديدة. وهو حاليا قيد التطوير.

نقل القراءات إلى الحساب الشخصي لشركة Petroelektrosbyt

لنقل القراءات إلى حسابك الشخصي، عليك الذهاب إلى قسم إدارة الخدمة. هناك زر إرسال هناك. ومن خلال الضغط عليه يشرع المشترك في نقل القراءات. يُنصح بنقل قراءات العدادات من اليوم العاشر من الشهر الحالي إلى اليوم الحادي والثلاثين.

نقل القراءات من قبل المشتركين في AIIS KUE

لا يمكن لمشتركي AIIS KUE إرسال قراءات العدادات باستخدام حساب Petroelektrosbyt الشخصي.

الدفع في حسابك الشخصي

باستخدام حسابك الشخصي، يمكنك دفع فاتورة خدمات الكهرباء. لإجراء الدفع، يجب عليك اتباع التعليمات الموضحة في حسابك الشخصي بعناية. سيتم عرض الدفعة في حسابك الشخصي على الفور.

ما هي البطاقات التي يمكنني سداد الدفعات بها؟

يمكن للمشتركين دفع الفواتير باستخدام الأنواع التالية من البطاقات: Visa Classic، Gold، Platinum، Master Card Standard، Gold، Platinum وMir. لا يهم البنك الذي أصدر البطاقة. لا يتم تحصيل أي عمولة عند الدفع.

لماذا لا يتم فتح الحساب؟

قد لا يعمل موقع PetroElektrosbyt بشكل صحيح في الوقت الحالي. عليك الانتظار وتسجيل الدخول بعد مرور بعض الوقت. إذا لم يتم فتح الحساب بعد، فمن المفيد التحقق مما إذا كان برنامج Adobe Reader مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تثبيته. ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويجب حل المشكلة.

كيفية عرض وطباعة تأكيد الدفع

لمعرفة ما إذا كان دفع ثمن الكهرباء قد اكتمل أم لا، يتعين عليك الذهاب إلى قسم المدفوعات في حسابك الشخصي في PetroElektrosbyt. هناك قائمة التاريخ. حيث تتم الإشارة إلى مبلغ الدفع، يوجد رمز إيصال للشهر الحالي، من خلال النقر عليه يمكنك رؤية الإيصال وطباعته.

في الواقع، ليس من الضروري على الإطلاق طباعة الإيصال، لأنه يتم حفظ جميع البيانات ويمكن الوصول إليها في أي وقت.

كيفية دفع الغرامات؟

يعلم الجميع أنه إذا لم تقم بالدفع مقابل استهلاك الخدمات، فسيتم فرض غرامات. عاجلاً أم آجلاً، سيتعين عليك دفع كل ما هو مستحق. ويمكن القيام بذلك أيضًا باستخدام حسابك الشخصي في PetroElektrosbyt. فقط اذهب إلى قسم الدفع. سيتم عرض مبلغ الدين للكهرباء في النافذة التي تفتح. ومن الجدير بالذكر أنه عند دفع الفاتورة الرئيسية، لا يمكن دفع الغرامات. ويجب أن يتم دفعها بشكل منفصل عن الإيصال الرئيسي.

لذلك، نفد صبري اليوم بسبب إصدار فواتير غير مفهومة وبادرت إلى التسجيل في حسابي الشخصي في Petroelectrosbyt.

ونعتز بالأمل في رؤية أسباب الخداع، وماذا ولماذا يحدث مع حساب المشترك، لأن المكتب تم إنشاؤه لتبسيط حياة سكان بلدنا الرائع.

سأبدأ بالترتيب. ما أعجبني هو التسجيل، كل شيء بسيط وواضح، بالإضافة إلى ذلك، لماذا يجب أن يرى السكان تقدم الاتصال بالخادم عندما لا يعرف الجميع ما هو =). على أي حال. تم التسجيل بنجاح، وصلتني رسالة بالبريد الإلكتروني. مرحبًا بك في IKUS - حساب إدارة الحساب الفردي. هنا يستحق التوقف والتفكير بعناية، لأن هذا ليس بالأمر السهل، حجم الرموز.

أعتقد أن جميع الجدات سيكونون سعداء. ربما كان ذلك بسبب توفير المساحة، وهو ما لا يكفي، وعلى الأجهزة المحمولة، أصغر، كلما كان ذلك أفضل، على ما يبدو. على أي حال.

دعونا نواصل التعرف على IKUS =).

إنهم يعرضون علينا أن نبدأ، لكنهم لا يقدمون لنا أي شيء، لذلك، كمستخدم جديد، ذهبت إلى قسم المساعدة على أمل المساعدة، لكن ليس من الواضح تمامًا بالنسبة لي ماذا وكيف.

وظل الأمل في رؤية قسم المساعدة بمثابة أمل، حيث يتكون قسم المساعدة من نقش صغير في وسط الشاشة ورابط لتحميل تعليمات pdf. ليس من الواضح تمامًا لماذا لم يكن من الممكن كتابة شهادة على صفحة المساعدة، ويبدو أنهم وفروا المال، وهو ما تفتقر إليه شركة Petroelectrosbyt. ليس هناك ما يمكنك فعله، قم بتنزيله، ثم قم بتثبيت عارض pdf إذا لم يكن لديك واحد، وابدأ في التعمق فيه.

إن جدول محتويات تعليمات العمل مع مكتب حساب عداد الكهرباء مثير للإعجاب، وقد سررت بشكل خاص بالفقرة الأخيرة التي تصف ما يجب القيام به في قسم المساعدة من أجل الحصول على هذه المساعدة بالذات. =) هناك أيضًا، في القسم الأول، يتم وصف التسجيل في النظام، وبعد ذلك يتم فتح الوصول إلى هذه التعليمات بالذات. المعنى غير واضح، دعونا نتخلى عن الأمل في الفهم ونمضي قدما.

في عملية دراسة التعليمات، نفهم أن IKUS موجود منذ فبراير 2014، وفي وقت كتابة هذا المقال، مر أكثر من عام. علاوة على ذلك، خلال هذه الفترة كان هناك تغيير في الوقت ولسبب ما لم يظهر هذا الحدث المهم المتعلق بعدادات الكهرباء في الأخبار. ربما هذا هو ما ينبغي أن يكون عليه الأمر، لا أعرف. ربما لا يستحق إخطار المستخدمين بهذا الأمر، ولكن الأهم من ذلك هو إعلام أن IKUS يعمل منذ فبراير 2014. =)

أنا شخصياً لم أتمكن من العثور على الإيصال الأخير، لقد أدخلت شهادة ما قبل الأخير، وتلقيت نافذة حول الدين، والتي لا تتضمن عقوبة قدرها 0 روبل 0_o. السؤال عن سبب عدم إدراجه غير واضح.

كما ظهرت العديد من الأرقام المختلفة في جميع الأقسام (لدي عداد واحد بعد كل شيء =))، مما يتطلب مقالًا منفصلاً.

لذا، شكرًا لك على اهتمامك إذا قرأت حتى النهاية.