Toda kaj storiti, če je prodajalec pred plačilom naročila, ko je že oblikovano, nenadoma spremenil ceno izdelka in jo zvišal? Ali kar je najhuje, po zaključku spora ali naročila ugotovite, da izdelek, ki je prispel iz Kitajske, ni bil tisti, ki ste ga naročili?

• Na primer, bili so primeri, ko kupljeni niso zrasli v rastlino, ki jo je opisal prodajalec.
• Bil je še en primer, ko je bila cena za telefon 15-30 dolarjev, čeprav je pri drugih prodajalcih stal približno 100-150 dolarjev in je kupec z naročilom za teh 15-30 dolarjev prejel pomnilniško kartico za polnjenje in zaščitno folijo.

Takšne prodajalce je treba gnati za vrat iz spletne trgovine Aliexpress, zanje pa je predviden poseben razdelek. Imenuje se Pritožbe.

Kako se sami pritožiti nad prodajalcem Aliexpress?

Če želite vložiti pritožbo zoper prodajalca, morate iti v ta razdelek. Nahaja se na glavni strani spletnega mesta.


Kot lahko vidite, je to kombinirana kategorija, v kateri lahko izberete bodisi spor ali vložite pritožbo.



Vsi ti razdelki so v angleščini, a posebej za vas, bralce spletnega mesta AliAll, bom vse prevedel v ruščino.



Po branju reklamacijskega stolpca lahko sklepamo, da pusti pritožbo Možno je ne samo za prodajalca, ampak tudi za kupca. Zato bodite previdni in se v komunikaciji s prodajalcem obnašajte spodobno! Če je bila zoper vas vložena pritožba, si jo lahko ogledate na strani Poročila.




Prav tako boste prejeli e-poštno obvestilo, da a pritožba s strani prodajalca.

Za rešitev vaše pritožbe morate predložiti dokaze o svoji nedolžnosti (video, posnetki zaslona). Pismo o rešitvi pritožbe bomo prejeli tudi na vaš e-mail.

Ko kliknete gumb Pošlji poročilo, boste verjetno videli veliko angleškega besedila z izbiro kategorij.



Da ne boste dolgo trpeli, sem vse prevedel v ruščino, zdaj pa bomo analizirali vsak razdelek in ugotovili Kako napisati Vse je v obliki.

Kakšno vrsto pritožbe naj izberem?

• Varstvo pravic intelektualne lastnine

Če se blago ali stvari, ki ste jih ustvarili, prodajajo brez vaše vednosti in so kršene vaše intelektualne pravice, se obrnite na nas tukaj. (Morda sem se napačno izrazil, če je tako, me popravite v spodnjih komentarjih!)

• Omejeni ali prepovedani predmeti/izdelki

Prodajalec vam je poslal blago, katerega uvoz je v določeno državo omejen ali je na splošno prepovedan za prevoz

• Kršitev trgovinskih pravil

Prodajalec uporablja nezakonite (goljufive) metode vplivanja na kupca. Tako brez povezave kot na spletu boste morda morali potrditi naročilo, preden prejmete paket. Za začetek spora boste imeli 15 dni.

• Poiščite podobne kršitve

Prodajalec uporablja prepovedane metode za povečanje prodaje svojega izdelka. Na primer, prodaja isti izdelek z različnimi cenami. In s tem zavajanje uporabnikov.

• drugo

Drugi vključujejo lažno predstavljanje ali neželeno pošto.

Kako vložiti pritožbo proti prodajalcu Aliexpress

Ne bom opisoval vsega, zato si poglejmo pošiljanje pritožbe na primeru kršitev trgovinskih pravil s strani prodajalca.

1. Pojdite na stran za pritožbe in spore
2. Izberite desni blok, kliknite Pošlji poročilo
3. Na strani poiščite možnost Trgovinska pravila.
4. Izpolnite obrazec za prijavo prodajalca.
5. Pošljite pritožbo upravi aliexpressa s klikom na gumb Pošlji pritožbo

Zdaj pa ga pravilno izpolnimo pritožbo zoper prodajalca in končno ga bomo poslali.
Tukaj je slika, mislim, da ni potrebe po besedah. Poskušal sem ga prevesti čim bolje in čim bolj jasno:

Želel sem vstaviti video posnetek, da boste lahko jasno videli kako vložiti pritožbo proti prodajalcu v aliexpressu, žal pa so bili vsi videi z YouTuba posneti leto ali dve nazaj. In pred kratkim so posodobili dizajn in preoblikovali vse funkcionalnosti.
Kmalu pa lahko posnamem svoj video, če želite, napišite v komentarje.

Če niste zadovoljni s kakovostjo izdelka, ki ste ga naročili na Aliexpressu, ali paket sploh ni prispel, ima kupec možnost sprožiti spor. Najprej imata kupec in prodajalec 15 dni časa, da se poskusita dogovoriti med seboj. Če v tem času ni najdena rešitev, ki bi ustrezala obema, bo spor zaostril bodisi kupec sam bodisi samodejno 15 dni po odprtju. Odločitev o hujšem sporu sprejmejo Aliexpress mediatorji – neodvisna komisija, ki preuči podrobnosti spora, dokaze obeh strani in sprejme odločitev.

Toda mediatorji niso vedno sprejeli odločitve, ki bi ustrezala kupcu – ali so ponudili zelo majhen znesek vračila ali pa so se celo postavili na stran prodajalca in zaključili spor v njegovo korist, tako da kupec ni prejel nobenega nadomestila za izdelek, ki ga je ni bil zadovoljen z. In pritožiti se nad odločitvijo mediatorjev ni bilo tako enostavno. Da, kupci so pisali v klepet podpore Aliexpress in kontaktirali vsa razpoložljiva e-poštna sporočila Aliexpress. Zelo redko pa se zgodi, da se na njihove zahteve odzove in se sklep mediatorjev o zaostrenem sporu popravi. Menili so, da je njihova odločitev dokončna in pritožba nanjo ni predmet. Čeprav se velja strinjati, da so mediatorji še vedno navadni ljudje. In prav tako so nagnjeni k napakam.

Toda zdaj ima Aliexpress zelo pomembno priložnost za tiste kupce, katerih zaostren spor ni bil rešen v njihovo korist ali pa se je znesek odškodnine izkazal za zelo nepomembnega - lahko vložite pritožbo glede izida zaostrenega spora. Posebna komisija pa bo še enkrat preverila podrobnosti spora in podala sodbo, kako pravilna je bila odločitev mediatorjev. To pomeni, da odločitev mediatorjev ni bila končna in je kupec imel možnost doseči pravico tudi po koncu zaostrenega spora.

Kako vložiti pritožbo po zaostrenem sporu.

Po zaključku stopnjevanega spora ima kupec 7 dni časa za vložitev pritožbe. Če želite to narediti, morate odpreti podrobnosti spora in tam boste videli povezavo »Oddaj pritožbo«.

Spodaj pa je polje za opis vaše težave, kjer boste morali v angleščini opisati, zakaj menite, da je odločitev mediatorjev napačna. Največja velikost besedila je 1000 znakov.

Ko oddate zahtevo, se status spora spremeni.

Uprava Aliexpress obljublja, da bo te pritožbe obravnavala v 15 delovnih dneh. Ko bo o pritožbi sprejeta odločitev, boste prejeli e-poštno sporočilo. In tudi v podrobnostih spora bo napis, da je bila pritožba obdelana, in gumb »Ogled rezultatov«, kjer bo v angleščini sprejeta odločitev - bodisi pozitivna v korist kupca bodisi negativna - ko bo odločitev mediatorjev priznana kot pravilna.

Če se ugotovi, da je odločitev posrednikov nepravilna, bo kupcu ponujena kompenzacija v obliki kuponov za nadaljnji nakup na Aliexpressu, ki se prikažejo na vašem osebnem računu 5 delovnih dni po odločitvi o reklamaciji. Izberete lahko en kupon za celoten znesek ali pa ga razdelite na več kuponov manjše vrednosti (na primer en kupon za 20 $ ali 4 kupone za 5 $). Te kupone morate uporabiti v 60 dneh!

In upoštevajte, da vam bo pri uporabi teh kuponov v primeru spora povrnjen samo znesek, ki ste ga doplačali za izdelek. Kupona tudi ne vračamo. Zato ne plačujte s kuponi za dvomljivo blago nepreverjenih prodajalcev.

Če je bila vaša pritožba sprejeta negativno, potem najverjetneje nimate možnosti za prejem odškodnine. Čeprav obstaja majhna priložnost, da dosežete pravičnost, tako da pustite povratne informacije o delu službe za reševanje sporov. Povezavo do obrazca za pregled najdete v podrobnostih spora.

Izpolnite ta obrazec za pregled v angleščini in potem morate le še počakati.

Morda bo služba za reševanje sporov po prejemu vaših negativnih povratnih informacij ponovno pregledala podrobnosti vašega spora in obstaja možnost, da bo odločitev sprejeta v vašo korist.

Imate vprašanje? Zapišite v komentarje ali klepetajte

Ocenite ta članek:

Vsak od nas se je vsaj enkrat v življenju srečal s protislovji zaradi nakupa enega ali drugega nakupa, zato to ne bo izjema. Vsakdo, ki že ima vsaj malo izkušenj z naročanjem na njem, ve, da se vsa nesoglasja, pa naj gre za nesprejemljivo kakovost izdelka ali težave s sledenjem pošiljke, rešujejo z odpiranjem spora.

Vendar pa ta metoda deluje pod pogojem, da mnogi preprosto niso pozorni, vendar zaman. Malo ljudi ve, vendar je ena od skrajnih metod vplivanja na trgovino pritožba, zato bomo tokrat govorili o tem, kako vložiti pritožbo proti prodajalcu na AliExpressu.

Ni skrivnost, da govorimo o ogromni trgovalni platformi, ki ponuja možnost trgovanja vsakomur, ki pravilno oblikuje svojo virtualno trgovino in plača določeno pristojbino za pravico do plasiranja svojega blaga, kar pomeni, da imate kakršne koli težave z naročilom , potem najprej najprej morate ugotoviti, kdo vam ga je prodal, če pa s pogajanji ni bilo mogoče doseči dogovora, potem lahko poskusite sprožiti spor in v njegovem okviru poskušati najti medsebojno koristna rešitev.

Zadnja radikalna metoda vplivanja na trgovino je vložitev pritožbe zoper njo pri upravi spletnega mesta, o čemer bomo podrobneje govorili pri preučevanju vprašanja, kako se pritožiti nad prodajalcem na AliExpressu.

Kako napisati pritožbo na AliExpress glede prodajalca

Trenutno je pisanje pritožbe proti prodajalcu na AliExpress postalo veliko lažje kot je bilo prej, zdaj potrebujete le nekaj minut prostega časa in pravilno izpolnjen obrazec/predlogo. Poiščite ga, kjer vam bosta na izbiro dve dejanji - »Odpiranje spora« ali »Vložitev zahtevka«.

Glede na vašo situacijo izberite želeno možnost in nadaljujte z naslednjim korakom. Zdaj ne bomo razpravljali o odpiranju spora, saj smo predhodno sestavili navodila po korakih za obravnavo podobne situacije.

Če izberete možnost »Pošlji poročilo«, boste preusmerjeni na naslednji pododdelek, ki je bolj zanimiv; natančneje boste morali določiti razlog, zakaj želite poslati pritožbo administraciji AliExpress. Na voljo so 4 vrste zahtev, in sicer:

• Zaščita pravic intelektualne lastnine – kršitev pravic intelektualne lastnine
• Omejeni ali prepovedani izdelki – blago, ki je prepovedano za prodajo
• Trgovinska pravila – kršitev trgovinskih pravil (najbolj priljubljena vrsta med kupci)
• Kršitve, povezane z iskanjem – manipulacija rezultatov iskanja

Med navadnimi uporabniki so, kot lahko sami dobro ugibate, seveda najbolj priljubljene kršitve na področju trgovanja, kamor zlahka uvrščamo zahteve prodajalca po potrditvi prejema blaga pred njegovo dejansko dostavo, zavajanje kot posledico spora in konfliktne situacije, ki jih ni uspelo rešiti na druge načine.

Predvidevamo, da ste se odločili, da se pri AliExpressu pritožite glede trgovine zaradi kršitve pravil trgovanja in ste izbrali postavko »Pravila trgovanja«. Zdaj morate to storiti čim bolj pravilno in jo predložiti v obravnavo administraciji platforme.

Kljub dejstvu, da je predloga delno prevedena v angleščino, je ne bo težko razumeti, vse je precej preprosto. Najprej izpolnite polje »Številka naročila«, tukaj ni kaj pojasnjevati, samo vnesite tisto, glede katere imate vprašanja. Nato potrdite polje poleg odgovorov, ki jih potrebujemo:

• Je vaše naročilo zaključeno ali ne? (Je vaše naročilo že zaključeno ali ne?)
• Ali vas je prodajalec prepričal, da potrdite prejem dostave, preden je izdelek prispel? (Ali vas je prodajalec zavedel, da ste potrdili prevzem blaga?)
• Ste prejeli izdelek ali ne? (Ste prejeli blago ali ne?)

Nadaljnja pojasnila vprašanj po načelu, kako natančno vas je poskušal prevarati, opišite vse podrobnosti v angleščini v spodnjem obrazcu, če je potrebno, lahko priložite fotografije ali dokumentarne dokaze. Mimogrede, imate pravico zahtevati, da vam prodajalec posreduje celotno kodo za sledenje z možnostjo sledenja, tako da izberete možnost »Zahtevajte, da ste poslali blago in navedite veljavno številko za sledenje«.

Čisto na koncu preverite svoje kontaktne podatke, jih po potrebi uredite in vložite pritožbo proti prodajalcu na AliExpressu s klikom na »Pošlji zahtevo«. Rezultat preizkusa vam bomo med drugim poslali po e-pošti, rezultat odločitve si lahko ogledate na posebnem zavihku za to.

Odvisno od zahtevnosti vprašanja in obremenjenosti administracije lahko odgovor prispe že naslednji dan ali tri dni kasneje. Bodite previdni in oddajte zahteve le, če imate prepričljive dokaze, ki to podpirajo.

V nasprotnem primeru vam lahko pošljemo odgovor na pritožbo in če se izkaže, da ste posredovali napačne podatke, bo vaš račun blokiran brez vračila denarja.

Kako se pritožiti glede TMALL - Hotline

S pojavom, ki je namenjen predvsem uporabnikom iz Rusije in držav CIS, ima določen delež kupcev občasno določena vprašanja in ne glede na vse, če z nečim niste zadovoljni, se imate vedno pravico pritožiti. o TMALL z uporabo njihovega spletnega klepeta, neke vrste vroče linije.

Za razliko od glavne strani je priporočljivo, da pritožbo na TMALL oddate izključno preko operaterja (zgoraj desno “ ” na glavni strani razdelka). Običajno odpiranje spora bi bilo tukaj neprimerno. Razpoložljivi operaterji so vedno na voljo, zato vaše težave ne bo težko hitro rešiti.

Kljub dejstvu, da se TMALL in AliExpress nahajata na isti platformi, je treba pritožbe in zahtevke v zvezi s kakovostjo blaga in storitev predložiti ločeno, za TMALL - v njihovem spletnem klepetu, za zahteve AliExpress - prek njihovega ločenega obrazca za povratne informacije.

Tam lahko vedno dobite odgovor na kakršno koli vprašanje v zvezi z dostavo in seveda po potrebi reklamirate naročilo, ki ne ustreza opisu ali navedenim lastnostim.

(funkcija(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(to, ta.dokument, "yandexContextAsyncCallbacks");

je ena največjih trgovskih platform na Kitajskem, kjer na tisoče prodajalcev ponuja svoje blago. Kakovost izdelka in raven storitev se lahko razlikujeta. Žal včasih naletite na ne povsem vestne prodajalce, ki lahko prodajo blago z napako, ponaredke ali celo poskušajo prevarati kupca.

Aliexpress ima zaščito kupcev, zato lahko prodajalec v večini primerov brez težav dobi svoj denar nazaj, zamenja izdelek ali zahteva delno nadomestilo.

Neprijetna pa je tudi prisotnost številnih malih prevarantov, ki so se za uspešnejšo in hitrejšo prodajo pripravljeni zateči k različnim goljufijam.

Na primer, veliko število izdelkov ni prikazanih v svoji kategoriji (iščete telefone, v iskanju pa so samo etuiji itd.). Očitna prevara so tudi izdelki, ki jih ponujajo po smešno nizkih cenah (naročiš telefon po ceni 20-120$, na koncu pa dobiš samo spominsko kartico, saj telefon stane 120$). Vse te mahinacije skupaj močno ovirajo normalno iskanje. Izkazalo se je, da lahko zoper takšne prodajalce vložite tudi ovadbo.

Kako vložiti pritožbo proti prodajalcu Aliexpress?

Obstajata dva načina za vložitev pritožbe proti prodajalcu Aliexpress:

1. Odprti konflikt;
2. Pišite upravi Aliexpress.

Če želite vložiti pritožbo tako, da pišete upravi Aliexpressa, morate v zgornjem desnem kotu glavne strani spletnega mesta klikniti gumb »Pomoč« in v meniju, ki se odpre, izbrati »Vloži pritožbo«.

V oknu, ki se odpre, morate izbrati eno od možnih možnosti (spor ali pritožba). Trenutno nas zanima vprašanje: “Kako vložiti pritožbo zoper prodajalca Aliexpress?”, zato izberemo “Oddaj pritožbo”.

Prvi korak pri vložitvi pritožbe zoper Aliexpress je posredovanje povezave do strani izdelka.

Opišimo ta proces na primeru izdelka, ki je predstavljen v napačni kategoriji.

Pritožbe glede Aliexpressa so razdeljene na 5 vrst:

1. Ponarejeni izdelki;
2. Omejeni ali prepovedani izdelki;
3. Search Exposure Cheating (prevara iskalnikov);
4. Vplivanje na trgovanje zunaj spleta (poravnave zunaj Aliexpressa);
5. Objavljanje lažnih informacij (objava lažnih podatkov).

V našem primeru morate izbrati tretji element - zavajanje iskalnika. V izbranem razdelku kliknite gumb »Prijavi«. V novem oknu, ki se prikaže, lahko izberete natančnejši razlog za pritožbo. V našem primeru izberemo prvo kategorijo.

Spodaj lahko v polju »Opis« s svojimi besedami navedete natančnejši razlog za pritožbo. Vse informacije morajo biti predstavljene izključno v angleškem jeziku. Po potrebi lahko dodate datoteko. Ta polja niso obvezna, samo izberite želeni element in kliknite »Pošlji«. Pritožba je bila poslana.

S klikom na ustrezne povezave lahko pošljete tudi fotoreportažo kraje, poročilo o nezakonitih dejavnostih lažnih spletnih mest in drugih kršitvah.

Kaj storiti po vložitvi pritožbe?

Ko vložite pritožbo zoper Aliexpress, ne pozabite obiskati računa pritožbenega centra in si ogledati status vaše pritožbe. Poslano vam bo tudi e-poštno obvestilo z zahtevo po vašem odgovoru. Zato Aliexpress priporoča redno preverjanje vaše stalno registrirane e-pošte.

Kaj storiti, če nekdo vloži pritožbo zoper vas?

Pritožbo zoper vas si lahko ogledate v računu pritožbenega centra. Za rešitev te situacije morate Aliexpressu predložiti dokaze o svoji nedolžnosti. To je lahko zgodovina dopisovanja, fotografije itd. Če ne ukrepate, si uprava Aliexpress pridržuje pravico do dodatnih ukrepov, vključno s preklicem vašega članstva (po predhodnem obvestilu).

Če je status pritožbe »Čakanje na odgovor sogovornika« ali »obdelava«, bodite potrpežljivi in ​​počakajte na nadaljnja navodila uprave Aliexpressa.

Aliexpress.com je kitajska trgovalna platforma, ki vsebuje široko paleto izdelkov, ki jih ponujajo različni prodajalci.

kitajski eBay

Aliexpress se zaradi podobnosti imenuje kitajski eBay, vendar je na Aliexpressu prikazano le novo, prej nerabljeno blago. Poleg tega je platforma Aliexpress osredotočena predvsem na tuji trg in v njej sploh ni težko kupiti kitajskega blaga v drugi državi.

Asortiman Aliexpressa je preprosto neverjeten in to ni presenetljivo - vsebuje širok izbor majhnih spletnih trgovin v Srednjem kraljestvu. A to ima tudi svojo slabo stran - isti izdelki se na strani večkrat podvajajo iz istega razloga - veliko prodajalcev ponuja podobne izdelke.

Med pomanjkljivostmi trgovalne platforme je dejstvo, da se nekateri loti ne prodajajo na drobno, ampak se prodajajo na debelo ali malo na debelo.

Vendar pa ni minusov brez plusov in v tem primeru je plus, da so cene za isto blago lahko različne, kupci imajo možnost najti najnižjo ceno blaga. Res je, da iskanje najbolj donosnih možnosti na spletnem mestu ni povsem priročno.

Na Aliexpressu lahko kupci neposredno komunicirajo s prodajalcem in se pogajajo za popust, dodatne dodatke in izvedo podrobne podrobnosti o izdelkih.

Za plačilo blaga Aliexpress ponuja več načinov; sprejemajo kartice Visa, Mastercard, Maestro, pa tudi Moneybookers, QIWI, WesternUnion, denarna nakazila, bančna nakazila. Kupec lahko svoj denar zaščiti tako, da ga nakaže prodajalcu šele po potrditvi kupca, da je paket prejel in je izdelek visoke kakovosti. Nekateri prodajalci delajo po predplačilu.

Dostava blaga je odvisna od pogojev prodajalca, lahko je hitra dostava vključena v ceno blaga ali dostava za doplačilo. Toda nekateri prodajalci sploh nimajo dostave. Dobavni rok je 1-3 tedne.

Ob pošiljanju blaga prodajalec kupcu posreduje sledilno številko, s katero lahko ugotovi, kje se vaše naročilo trenutno nahaja.

Ne brez težav

Včasih zaradi spregleda ali goljufije s strani prodajalca pride do težav in kupec prejme nekakovosten izdelek ali pa ga sploh ne prejme.

Kupec prejme sledilno številko, v resnici pa je artikel poslan popolnoma drugi osebi, ki živi na drugem naslovu. Poleg tega so "ponarejene" številke za sledenje poslane na desetine kupcev, v tem primeru lahko vložite pritožbo pri upravi Aliexpress.

Kaj je pritožba v Aliexpressu? Za odgovor na to vprašanje morate vedeti, kaj sploh je pritožba? V pravni praksi je pritožba pritožba zoper odločbo sodišča prve stopnje, ki se vloži pri pritožbenem sodišču.

To pomeni, da če niste prejeli izbranega izdelka, ki je bil po pogojih prodajalca plačan vnaprej, lahko vložite pritožbo - pritožbo na upravo spletnega mesta. Praviloma skrbno raziščejo vsak primer goljufije in sami ukrepajo proti brezvestnim prodajalcem.

Če je integriteta prodajalca vprašljiva, so naročila kupca v začetni fazi zamrznjena, prodajalec pa ima možnost potrditi svojo poštenost. Če tega ne more narediti, bo naročilo zaprto.

Na tem posnetku zaslona je sistem naročilo zaprl zaradi dejstva, da je bil prodajalec osumljen nezakonitih dejanj:

Še več, v tem primeru naj bi kupcu bila poslana številka računa, s pomočjo katere bi lahko sledil gibanju pošiljke in jo prejel pravočasno.

Če prodajalec ni mogel dati jasnega odgovora na zahteve uprave glede poslanega blaga, mora kupec vrniti ves predhodno nakazan denar v 1-2 tednih. Če se v tem obdobju ne vrnejo, se boste morali znova obrniti na podporo.

Tukaj si lahko ogledate, kako bo vrnjen denar, kot je navedeno:

.

Odpreti morate podrobnosti o izbranem izdelku, klikniti »Plačila«, nato »Podrobnosti o vračilih« in nato klikniti na gumb 3, kjer vidite, kdaj se je postopek vračila začel. Kupec bo lahko videl informacijo, da je bilo vračilo uspešno opravljeno na bančni kartici ali drugem viru. Toda blaga ne boste več prejeli - morali ga boste naročiti znova, pri bolj vestnem prodajalcu.

Da bi se takim težavam čim manj izognil, se lahko kupec seznani z ugledom prodajalca, katerega izdelek je izbral. Če je več pozitivnih ocen kot negativnih, lahko oddate naročilo, sicer tvegate, da zapravite, če ne denar, pa živce in čas.

Želimo vam veselo nakupovanje!