Основной шлюз не доступен. "Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен": как исправить? Основные направления методик устранения неполадок

Многим из тех пользователей, которые к интернету подключаются посредством Wi-Fi-сетей, иногда приходится сталкиваться с проблемой того, что система, в частности Windows 10, постоянно пишет: «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Многие обращают внимание на то, что мобильные устройства работают нормально, а вот компьютеры и ноутбуки подключаться к сети не хотят. Далее будет рассмотрено, что такое шлюз, и как исправить проблемы с подключением несколькими простейшими методами. Обратите внимание, что ситуации, когда подключение оказывается невозможным для всех предполагаемых устройств, сейчас затрагиваться не будут.

Что такое шлюз в интернет-подключениях?

Прежде чем заниматься рассмотрением проблем с интернет-соединениями на основе Wi-Fi, стоит разобраться, что представляет собой сам шлюз.

Практически все уважаемые источники характеризуют шлюз (будь то «железное» устройство, или программное обеспечение) как средство преобразования разных интернет-протоколов между собой для достижения совместимости между ними. Собственно, даже обычный роутер можно назвать шлюзом.

И когда появляется сбой подключения, возникает законный вопрос о том, почему шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, и как исправить такую ситуацию? Но обо всем по порядку.

Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?

В самом простом понимании появление такого сообщения системы в процессе подключения или при диагностике соединения означает только то, что по каким-то причинам в рассматриваемом случае с беспроводными сетями компьютерное устройство не может подключиться к маршрутизатору (роутеру).

Уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10, а также системы 8 и 7 выдают с завидным постоянством, что чаще всего свидетельствует о «слете» настроек подключения или неправильном задании параметров. Но причин может быть гораздо больше.

Основные направления методик устранения неполадок

Итак, выдается сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? На сегодняшний день, исходя из причин, вызывающих сбой, в качестве основных методик его устранения большинство специалистов предлагает использовать следующие варианты:

• изменение параметров электропитания компьютера (ноутбука) или беспроводного адаптера;
• обновление или откат драйверов беспроводного модуля;
• изменение настроек протокола интернета с заданием параметров вручную;
• отключение программ, активно использующих траффик.

Управление электропитанием компьютера

Рассмотрим первый случай, когда появляется уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Как исправить проблему посредством изменения схемы электропитания?

Для этого сначала можно попытаться изменить параметры для всей системы, войдя в соответствующий раздел «Панели управления» или из меню, вызываемого кликом на значке заряда батареи на ноутбуках. Здесь следует установить режим высокой производительности, после чего произвести рестарт устройства и посмотреть, каков будет результат.

Электропитание сетевого адаптера

Но вышеприведенный способ может не сработать, и снова выскочит сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? Нужно изменить параметры для самого сетевого адаптера. Возможно, установлена схема его отключения в целях экономии энергии.

В этом случае вызывается «Диспетчер устройств». Для этого используется либо раздел «Панели управления», либо меню администрирования, либо команда devmgmt.msc, прописываемая в меню «Выполнить». На выбранном адаптере следует произвести ПКМ, в контекстном меню выбрать строку свойств, а в новом окне настроек перейти на вкладку управления электропитанием и снять флажок со строки разрешения отключения устройства.

Если сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 выдаст снова, в качестве дополнительной меры в основном разделе электропитания для всей системы нужно использовать дополнительные настройки и убедиться, что максимальная производительность установлена и для сетевого адаптера.

Реинсталляция и откат драйверов

В некоторых случаях и это не помогает, поскольку проблема может состоять в некорректной работе установленных драйверов беспроводного модуля. В этом случае точно так же появится сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 в качестве средства исправления ситуации может использовать либо удаление драйвера устройства и установку свежего официального драйвера, загруженного с сайта производителя оборудования, либо откат.

В том же «Диспетчере устройств» для первого варианта используется обновление с указанием местоположения загруженного драйвера. Возможно и полное удаление с самого начала.

Для второго случая выбирается раздел свойств, где на вкладке драйвера активируется кнопка отката.

Однако, как показывает практика, можно воспользоваться и еще одним методом, о котором знают далеко не все. При обновлении или повторной установке ПО для адаптера можно выбрать поиск драйвера на компьютере, но не указывать отображение только совместимых устройств, а отобразить их все и выбрать драйвер одноименного устройства самому, после чего активировать процесс установки. Windows непременно выдаст предупреждение о несовместимости. Игнорируем его, и подтверждаем инсталляцию. Возможно, после этого уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 больше не выдаст. Система ведь устанавливает только наиболее подходящие драйверы, причем исключительно по мнению ее самой.

Задание параметров вручную

В некоторых случаях от этой напасти можно избавиться путем установки значений шлюза вручную. Делается это в настройках текущего протокола TCP/IP (раздел изменения параметров беспроводного адаптера в свойствах сети).

Используем задание IP, вводим адрес (маска подсети установится автоматически), а затем в качестве шлюза прописываем адрес роутера, который можно найти на шильдике, расположенном на обратной стороне устройства. При этом введенный IP должен отличаться от адреса роутера в последнем поле на несколько десятков.

В качестве дополнительной меры можно задать и адреса DNS-серверов, используя для этого сочетания восьмерок и четверок для сервисов Google.

Включение режима совместимости

Еще одним кардинальным решением проблемы может стать задействование режима совместимости для VPN-соединений.

Для этого используется тот же раздел, что и для адаптера, но для сети выбирается просмотр состояния и свойств, а на вкладке безопасности осуществляется переход к дополнительным параметрам, где ставится флажок на строке включения FIPS (службы совместимости с Федеральными стандартами).

Диагностика программ, использующих траффик

Наконец, одной из причин появления таких сбоев могут стать активированные программы, которые уж слишком сильно потребляют трафик. Обычно это всевозможные торрент-клиенты, разного рода загрузчики, защитники сетевых подключений, мессенджеры и т. д.

Их желательно на первом этапе отключить не только в виде выхода из программы, но и с завершением всех связанных процессов в «Диспетчере задач». Если и это результата не даст, придется убрать их все из меню автозагрузки (чтобы они в дальнейшем не стартовали вместе с системой).

Возможно, придется покопаться в настройках антивируса или брэндмауэра, отключить их или даже сменить антивирус (это особенно актуально, если проблема появилась как после установки антивирусного ПО). Но как правило, такие ситуации встречаются относительно нечасто, поэтому такие действия могут потребоваться исключительно в том случае, если все вышеописанные способы оказались совершенно недейственными, что вряд ли.

Итоги

Если посмотреть на устранение данной проблемы чисто с практической точки зрения, наиболее широко применяемыми методами является запрет отключения адаптера и перенастройка параметров TCP/IP в ручном режиме. Кстати, возможное использование Google-настроек тоже дает свой положительный результат. Все остальное - лишь частные случаи более общих ситуаций.

Одной из проблем, с которой сталкиваются пользователи ОС Windows 10, является сообщение «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен».

Ошибка появляется при использовании соединения через проводную сетевую карту или Wi-Fi, и вызывает проблемы с доступом в сеть Интернет.

Сетевой шлюз – это аппаратный модуль или набор специальных программ, применяемые для соединения разных сетей – например, частной сети и сети Интернет.

Шлюз преобразует данные разных сетей (напр. TCP/IP в Apple Talk) для их распознавания сетевыми устройствами.

Шлюзом может быть:

• сервер на основе ПК;
• роутер (маршрутизатор) со специальным ПО;
• любое другое сетевое устройство, обслуживающее несколько подсетей.

Роутер и ПО, встроенное в Windows – два типа сетевых шлюзов, обычно применяемых в домашних сетях.

Сетевой шлюз может включать в себя брандмауэр, фильтрующий входящие сетевые данные и прокси-сервер, обеспечивающий, к примеру, доступ ПК к разрешенным веб-сайтам.

Примечание! Под сетевым шлюзом также часто понимается IP-адрес устройства, через которое организован доступ в сеть Интернет.

Почему возникает ошибка

С IP-адреса роутера, являющегося шлюзом локальной сети, через его DHCP-сервер устройствам раздаются IP-адреса.

Проблемы с драйверами сетевого модуля или настройками сети вызывают сбой на клиентском устройстве – ноутбуке или ПК.

В результате сбоя ПК начинает отправлять пакеты данных на неправильный IP-адрес маршрутизатора, получая ошибку и потерю связи с Интернетом.

При этом на иконке сети в трее (область часов) появляется восклицательный знак с сообщением «Ограниченный доступ…».

В результате сбоя на иконке появляется восклицательный знак с сообщением «Ограниченный доступ…»

Запуск диагностики сетей обычно исправляет ошибку, но вскоре она появляется вновь.

Замена драйвера сетевого адаптера

Установка свежего драйвера сетевого адаптера или модуля Wi-Fi может помочь в решении указанной проблемы.

Шаг 1. Нажать вместе клавиши Win и R (Win на клавиатуре слева от Alt).

Шаг 2. Напечатать в окне «devmgmt.msc» и щелкнуть «OK».

Шаг 3. Раскрыть двойным щелчком категорию «Сетевые адаптеры», и найти требуемый адаптер.

Шаг 4. Щелкнуть правой кнопкой мыши на модуле Wi-Fi и выбрать левой «Свойства».

Шаг 5. Выбрать закладку «Сведения» и нажать на строке «Свойство», раскрыв список.

Шаг 6. Выбрать в раскрывающемся перечне «ИД оборудования». В строке «Значение» щелкнуть правой кнопкой мыши на надписи в верхней строке и щелкнуть «Копировать».

Шаг 8. Поставить курсор в поиск, и нажать сочетание Ctrl+V, вставив скопированный ИД оборудования. Выбрать версию своей ОС и ее битность (x64 или x86). Нажать «Найти драйверы».

Шаг 9. После нахождения нужного драйвера, нажать «Скачать».

Примечание! Скачанный файл можно найти, нажав в интернет-браузере «Настройки» и «Загрузки».

Шаг 10. Запустить файл.

Шаг 11. Выбрать «Установить вручную».

Драйвер будет установлен. Перезагрузить ПК и проверить, устранена ли проблема.

Изменить настройки роутера

Проблемы со шлюзом могут возникать и из-за настроек . Пользователи сообщают, что установка 6-го канала Wi-Fi и метода шифрования WPA или WPA2 иногда устраняет проблему.

Шаг 1. Запустить интернет-браузер и напечатать в его строке IP-адрес маршрутизатора. Нажать «Enter».

Примечание! Настройка показана на примере устройства D-Link. IP-адрес и другие данные маршрутизатора можно узнать в его инструкции или через Интернет.

Указанные данные также иногда нанесены в нижней части устройства.

Шаг 2. Ввести имя и пароль. Щелкнуть по кнопке «Вход».

Шаг 3. Щелкнуть на пункте «Настройки» (Setup) и нажать слева «Беспроводные настройки» (Wireless settings).

Шаг 4. Выставить в раскрывающемся списке «Метод шифрования» (Security Mode) WPA или WPA2.

Шаг 5. Убрать отметку с «Автовыбор каналов» (Enable Auto Channel…) и в «Беспроводной канал» (Wireless Channel) выбрать 6-й канал (CH 6). Нажать «Сохранить настройки» (Save Settings).

Примечание! Для проверки можно попробовать выставлять и другие номера каналов, а также методы шифрования. При этом важно иметь в виду, что некоторые методы шифрования устарели и не обеспечивают необходимую безопасность.

Изменить настройки сетевого адаптера

В некоторых случаях проблема устраняется изменением настроек электропитания сетевого адаптера.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-4 раздела «Замена драйвера сетевого адаптера».

Шаг 2. Щелкнуть закладку «Управление электропитанием» и снять отметку напротив «Разрешить отключение…». Нажать «OK».

Щелкаем закладку «Управление электропитанием» и снимаем отметку напротив «Разрешить отключение…»

Шаг 3. Нажать Win+R, напечатать в окне «powercfg.cpl» и нажать «OK».

Шаг 4. Выбрать щелчком «Сбалансированную» схему и щелкнуть «Настройка…».

Шаг 5. Нажать «Изменить параметры…».

Шаг 6. Найти в списке «Параметры адаптера…» и выбрать «Максимальная…» в категориях «От батареи» и «От сети». Нажать «OK».

Находим в списке «Параметры адаптера…» и выбираем «Максимальная…» в категориях «От батареи» и «От сети»

Изменить частоту работы WI-Fi

Новые роутеры поддерживают частоту Wi-Fi 5 ГГц, но адаптер ПК может не работать с этой частотой, поэтому ее следует изменить на 2,4 ГГц.

Шаг 1. Набрать в интернет-браузере IP-адрес устройства и нажать «Enter».

Шаг 2. Ввести требуемые данные и щелкнуть по кнопке «Вход».

Шаг 3. Перейти слева в раздел «Двухдиапазонный выбор» (Dual Band Selection), выбрать справа «Работать только на 2.4 ГГц» (Only work in 2.4Ghz…). Нажать «Сохранить» (Save).

Изменить беспроводной режим

Исправить проблему также может изменение беспроводного режима с 802.11 b/g на 802.11g.

Шаг 1.

Шаг 2. Щелкнуть правой кнопкой мыши на Wi-Fi соединении и щелкнуть левой «Свойства».

Шаг 3. Щелкнуть «Настроить».

Шаг 4. Щелкнуть на вкладке «Дополнительно» и отметить слева щелчком «Режим беспроводной связи».

Шаг 5. Справа в раскрывающемся меню вместо 802.11 b/g выбрать 802.11g. Нажать «OK».

Ручное указание шлюза

Если приведенные выше настройки не устраняют проблему, связанную со шлюзом, ввести его адрес самому.

Шаг 1. Нажать Win+R, набрать «ncpa.cpl» и щелкнуть «OK».

Шаг 2. Щелкнуть правой кнопкой мыши на Wi-Fi подключении и выбрать левой «Свойства».

Шаг 3. Выделить щелчком сточку IP версии 4 и нажать «Свойства».

Шаг 4. Заполнить поля по приведенной ниже информации. Нажать «OK».

Важно! Основной шлюз должен совпадать с IP-адресом маршрутизатора, с которым возникла проблема соединения.

Включение режима FIPS

Иногда включение режима шифрования FIPS помогает устранить ошибку шлюза.

Шаг 1. Нажать Win+R, набрать «ncpa.cpl» и щелкнуть «OK».

Шаг 2. Щелкнуть правой кнопкой мыши на соединении Wi-Fi и выбрать левой «Состояние».

Шаг 3. Щелкнуть «Свойства сети…».

Шаг 4. Выбрать «Дополнительные параметры».

Шаг 5. Поставить галочку напротив «Включить режим FIPS …» и нажать «OK».

Ставим галочку напротив «Включить режим FIPS …» и нажимаем «OK»

Использовать команду сброса «netshell»

Недоступность шлюза также можно устранить, сбросив настройки протокола TCP/IP.

Шаг 1. Нажать на изображении увеличительного стекла (справа от «Пуск»). Напечатать «CMD», щелкнуть правой кнопкой мыши на найденной утилите « » и выбрать левой «Запустить от администратора…».

Запускаем «Командная строка» и выбираем «Запустить от администратора…»

Шаг 2. Напечатать в окне «netsh int ip reset» и нажать «Enter».

По завершении операции перезапустить ПК и проверить результат.

Удаление антивируса

Антивирусное ПО, такое, как McAfee, также может мешать соединению. Удалить на время антивирусную программу и выяснить, устраняет ли это ошибку.

Шаг 1. Нажать Win+R, набрать «appwiz.cpl» и щелкнуть «OK».

Шаг 2. В меню «Удаление или изменение программы» найти антивирусную программу, щелкнуть на ней и нажать «Удалить/Изменить».

Шаг 3. Щелкнуть «Удалить».

После удаления антивируса компьютер будет защищен «Защитником Windows». Если удаление антивируса решит проблему, для работы можно будет выбрать другое антивирусное программное обеспечение .

Указанные в статье методы обычно устраняют проблему недоступности шлюза по умолчанию в Windows 10.

Видео — Шлюз установленный по умолчанию недоступен Windows 10, что делать?

Люди, которые пользуются интернетом на ноутбуке через WiFi, довольно часто сталкиваются с разного рода проблемами. Одна из самых распространенных это когда компьютер выбивает ошибку, уведомляющую что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Из-за этого ноутбук не может подключиться к сети. А другие гаджеты (смартфоны, планшеты и пр.) взаимодействуют с сетью без особых проблем. Это указывает на то, что проблема не в маршрутизаторе, а в ноутбуке.

Ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» встречается в Windows 10, Windows 7 и более ранних версиях операционной системы. Есть несколько методов, которые помогут исправить данную неполадку. Давайте же рассмотрим их поподробнее.

Управление электропитанием

Что делать в первую очередь? При появлении вышеописанной ошибки сначала надо отключить функцию энергосбережения за счет сетевого адаптера. Чтобы сделать это руководствуйтесь следующей инструкцией:

Закончив проведение всех вышеописанных манипуляций, перезагрузите ноутбук. Если проблема не решилась, читайте следующий раздел данной статьи.

Определение шлюза

Лептопы самостоятельно устанавливают шлюз. Зачастую это и есть причина возникновения рассматриваемой ошибки. Чтобы исправить ситуацию нужно в конфигурациях адаптера установить шлюз вручную. Делается это так:

После проведения вышеописанных манипуляций сохраните изменения и снова попробуйте подключиться к беспроводному адаптеру.

Переустановка драйверов

Проблемы с адаптером беспроводного подключения могут быть вызваны драйверами. Исправить проблему можно, если переустановить дрова.

Важно! Скачивайте драйвера лишь с официального интернет-сайта производителя. Утилиты сторонних разработчиков часто вызывают различные сбои, из-за которых и возникают ошибки с подключением к вай-фаю.

Чтобы скачать официальные драйвера, надо определить модель адаптера, который установлен в вашем ноутбуке. В «Диспетчере устройств» зайдите в свойства аппаратного модуля, который отвечает за Wi-Fi (о том, как это сделать говорилось выше). Там можно найти имя устройства. Используйте его, чтобы найти официальный драйвер, который подойдет именно вашему ноутбуку.

Активация FIPS

Есть еще один метод, как исправить неполадку со шлюзом. Необходимо всего лишь:

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то попробуйте отключить программы, которые задействуют сетевое подключение. К примеру, очень часто ошибка со шлюзом возникает из-за торрента. Попробуйте вырубить программу и вновь подключиться к сети.

В некоторых случаях, на компьютерах и ноутбуках может отключаться беспроводной интернет, при этом, в диагностике сетей будет написано о том, что шлюз, установленный по умолчанию недоступен в Windows 7, 8, 10. Компьютер исправляет данную ошибку, но потом все происходит снова. Если при это остальные устройства продолжают работать нормально в сети, то есть несколько способов исправить проблему. Такие сбои могут происходить и с проводным подключением, однако, чаще всего это связана с обменом данными по вайфай.

На шлюз отправляются все данные перед тем, как они поступают в интернет. Именно поэтому ошибка обычно возникает в беспроводных сетях. Сначала все данные поступают на роутер, а уже потом он отправляет их в глобальную сеть, при получении данных из интернета порядок обратный, сначала все поступает в основной шлюз (default gateway), а потом на устройства в сети. Редко, когда пользователи использую шлюз, не используя при этом беспроводную сети, хотя он может использоваться как дополнительный слой защиты для фильтрации данных.

Есть несколько способов исправить этот сбой.

Проверяем сторонние программы

Для начала стоит проверить, чтобы причиной не являлись приложения, используемые пользователем или системой. В основном, это могут быть разнообразные программы для загрузки или обмена данными через интернет, вроде торрентов и онлайн просмотрщиков видео. Также сбои могут вызывать антивирусы и фаерволлы , так что если недавно устанавливали что-то новое из этого списка или меняли настройки, то стоит удалить программу, или вернуть параметры обратно. Также можно отключить все сторонние утилиты, в том числе те, которые работают в фоне, если после этого все заработает, то следует включать их по одной, чтобы выявить приложение, вызывающее ошибку, а потому удалить его.

Установка шлюза вручную

Установка адреса роутера в параметрах подключения может решить проблему. Для этого следует зайти в центр управления сетями и общим доступом и перейти к изменениям параметров адаптера. Дальше следует выбрать беспроводное подключение и нажать по нему ПКМ и выбрать свойства, после чего перейти к свойствам протокола ipv4.

Дальше потребуется выставить параметры. В качестве шлюза нужно указать тот, по которому пользователь заходит в настройки роутера, в качестве самого адреса любой такой же, как шлюз, отличающийся только последней цифрой.

Маска заполнится сама.

Изменяем настройки плана электропитания

Пользователю следует зайти в диспетчер устройств, сделать это можно нажав Win+R и введя devmgmt.msc . Дальше потребуется открыть сетевые адаптеры и найти там беспроводное подключение и перейти к его свойствам.

Дальше придется перейти к управлению электропитанием и снять галочку с пункта, разрешающего отключение устройства.

Дальше стоит зайти в панель управления, а потом в электропитание — настройка параметров электропитания, потом стоит нажать на изменить дополнительные параметры электропитания.

В используемой схеме режим энергосбережения стоит выставить в максимальную производительность .

Обновляем драйвера Wi-Fi

Проблема может быть в старых или неподходящих драйверах. В этом случае стоит зайти на сайт производителя ноутбука или устройства для беспроводной связи, перейти там в раздел поддержки , ввести название своей модели и загрузить драйвера, которые подходят для установленной ОС. Если таких нет, то следует скачать для более старой системы, но обязательно соблюдая разрядность. Дальше их надо установить и перезагрузить компьютер.

Откатываем драйвер Wi-Fi

Проблема может быть и обратной, после установки новых драйверов у пользователя могут начаться проблемы со шлюзом. В этом случае поможет откат драйверов. Для этого потребуется зайти в диспетчер устройств , сделать это можно нажав Win+R и введя devmgmt.msc . Дальше потребуется выбрать беспроводной адаптер и перейти к его свойствам.

Здесь можно нажать на откатить, после чего будет возвращена предыдущая версия.

Включение режима FIPS

Здесь также потребуется зайти к центру управления сетями и общим доступом, после чего перейти к параметрам адаптера, а дальше к свойствам беспроводного подключения. Дальше безопасность — дополнительные параметры . Здесь останется поставить галочку.

Удаление продуктов McAfee

Некоторые продукты этой фирмы блокируют обмен по сети, к тому же любят прописывать в подключении свои DNS адреса, которые блокируют некоторые сайты, которые считают неблагонадежными. Стоит зайти в панель управления — установка и удаление программ, после чего стереть все продукты от этого производителя и перезагрузить компьютер.

Отключаем функцию автоматического входа в систему

В восьмерке и десятке проблема решается отключением автоматического входа в систему. Проще всего это сделать, отключив аккаунт Майкрософт и начав использовать локальную учетную запись на компьютере.

Изменение канала роутера

В случае, если вокруг много Wi-Fi сетей, их каналы могут пресекаться или же они вообще могут работать на одном и том же. В этом случае может потребоваться просканировать беспроводные сети при помощи специальных программ, определить занятость каналов, после чего останется переключить роутер на свободный канал. При этом, сети перестанут мешать друг другу, связь перестанет обрываться, и проблема может исчезнуть.

Изменяем режим адаптера на 802.11g

В этом случае потребуется перейти снова к параметрам адаптера и зайти в свойства беспроводного адаптера. Дальше надо нажать на настроить, перейти к расширенным настройкам, выбрать там 802.11g и сохранить изменения.

Сброс параметров

Для начала потребуется запустить командную строку от имени администратора, сделать это можно через пуск. После этого в консоли следует ввести оператор netsh int ip reset и выполнить его.
Также можно указать после команды файл, в который будут сохранены логи.