Перший запуск TES Online, налаштування та русифікація. The Elder Scrolls Online не запускається, не працює, не встановлюється Запуск The Elder Scrolls Online від імені адміністратора
Шанувальники The Elder Scrolls Online стикаються з неприємною ситуацією, коли після встановлення гра не запускається. Або у процесі установки з'являються помилки. Розберемося, в чому причина, і вирішимо проблему. Методи, викладені у статті, підходять не лише для The Elder Scrolls Online. Якщо недостатньо, проблему залишилося не вирішено, читайте інші матеріали на сайті.
The Elder Scrolls Online не встановлюється
Якщо The Elder Scrolls Online не встановлюється, перегляньте, чи вистачає вільного місця на жорсткому диску. Дистрибутив вимагає вільного простору, тому кілька гігабайт зайвого місця не завадять. Багато сучасних ігор потребують значного обсягу.
Установка The Elder Scrolls Online блокується антивірусом
Часто антивірусні програми, у боротьбі з вірусами, захищаючи наш комп'ютер від впливу зовнішніх загроз, з метою безпеки, блокують численні процеси, що виконуються операційною системою. Іноді така безпека настільки сильна, що антивірус перекриває доступ не тільки вірусам, але зупиняє і деякі нормальні процеси, можливо помилково, вважаючи їх потенційно вразливими. Вимкніть антивірус під час встановлення.
Очищення комп'ютера та перезавантаження
Іноді, просте перезавантаження системи може відразу вирішити безліч проблем, що виникають як при встановленні ігор, так і їх подальшій роботі. Те саме стосується програм, додатків. Причин безліч: комп'ютер забитий сміттям, переповнений системний кеш, гранично допустима кількість процесів, що одночасно виконуються, можливо деякі зависли і не виконуються, але навантаження на систему надають. Очищення комп'ютера та перезавантаження виправить ситуацію.
Немає доступу до Інтернету
Деякі ігрові клієнти в процесі встановлення вимагають підключення до мережі Інтернет, забезпечуючи доступ до сервера інсталяції або сервера оновлень. Переконайтеся в якості зв'язку, а якщо інтернету немає, будьте готові до появи проблем при інсталяції The Elder Scrolls Online. Добре, якщо система видає повідомлення про помилку. А якщо такого немає, можна довго думати і ворожити, чому іграшка не встановлюється.
The Elder Scrolls Online не запускається
Перед тим, як шукати причини, чому The Elder Scrolls Online не запускається, переконайтеся, що установка пройшла успішно. Інакше якщо в процесі інсталяції спостерігалися збої, але в той же час гра встановилася, гарантувати наступний запуск і працездатність неможливо. Якщо запускається – пощастило. Що буде далі – невідомо. Згадайте процес встановлення.
Перевстановлення гри
Багато геймерів не раз стикалися із ситуацією, коли доводилося встановлювати заново ігри. Очевидно, це той випадок, коли повторне встановлення The Elder Scrolls Online виправить проблему. З чим це пов'язано, невідомо, можливо антивірус або файервол в момент установки "з'їв" деякі файли або щось ще, але встановивши гру повторно, вона запускається, працює. Видаліть The Elder Scrolls Online і встановіть заново, звертаючи увагу на кожну деталь під час цього процесу. Можливо, в якийсь момент програма запросить додаткові файли тощо.
Бувають випадки, коли встановлення поверх уже встановленої гри вирішує ситуацію. Інсталятор може запропонувати оновити файли. Таким чином, відпадає необхідність видалення. Ну як то так.
Пошук інформації з тексту помилки
Ще один варіант. Проблеми під час запуску The Elder Scrolls Online, як правило, супроводжуються відповідним системним повідомленням. Введіть у пошуку текст помилки, в результаті чого ви отримаєте найбільш розгорнуту відповідь, і, більше того, що стосується цієї конкретної проблеми. Власне, рішення не забариться. Так ви точно визначите причину та виправте проблему.
До речі, я чомусь про це завжди забуваю. Поки що не переверну весь комп'ютер. Але цей спосіб працює на всі 92%. Достатньо просто забити текст у пошук і знайти корисну статтю. Так ви точно вирішите проблему, не потрібно раніше відправляти ПК в майстерню і нести додаткові витрати. В інтернеті багато корисного матеріалу – вивчайте.
Запуск The Elder Scrolls Online від імені адміністратора
Запустіть гру від імені адміністратора. У нашому випадку, щоб запустити The Elder Scrolls Online від імені адміністратора, необхідно натиснути правою кнопкою миші на ярлику гри та вибрати Запуск від імені адміністратора. Згодом, якщо цей спосіб допомагає вирішити проблему, зробіть його за промовчанням. Відкрийте Властивості ярлика у вкладці Сумісність та встановіть прапорець Виконувати цю програму від імені адміністратора.
The Elder Scrolls Online не сумісна з системою
Ще однією перешкодою для запуску The Elder Scrolls Online може бути несумісність із вашою операційною системою. У такому разі, все там же, у Властивості ярлика, додайте прапорець Запустити програму в режимі сумісності, у розкривному списку виберіть потрібну ОС.
Не інстальовано.NET Framework
Цілком серйозною проблемою запуску The Elder Scrolls Online є відсутність на комп'ютері встановленої бібліотеки.NET Framework, яка забезпечує запуск та підтримує працездатність програм та програм, у тому числі ігор. Ця обов'язкова умова і Microsoft .NET Framework має бути встановлений на вашому ПК.
Існують різні версії .NET Framework. Наявність на комп'ютері якоїсь однієї з них не може достатньо гарантувати правильну роботу програми. Якщо на комп'ютері, наприклад, вже встановлена бібліотека , але гра вимагає – завантажте та встановіть її. Перезавантажте комп'ютер. Попередня версія не вийде, не перепишеться. Вони просто працюватимуть разом.
Скористайтеся програмами, які підготують ваш комп'ютер для правильної роботи гри, допоможуть уникнути багатьох проблем та помилок.
|
Наявність DirectX
Мабуть, найголовнішою умовою є вимога, яку необхідно виконати для ігор, у тому числі The Elder Scrolls Online - наявність на комп'ютері встановленого . Без нього жодна іграшка не працюватиме. Майже всі дистрибутиви, які вимагають наявності встановленого DirectX, вже мають у своєму складі цей набір.
Як правило, DirectX встановлюється автоматично під час інсталяції. Якщо він відсутній у дистрибутиві, завантажте та встановіть. Робити це необов'язково до встановлення, можна і після, але наявність на комп'ютері просто потрібна. Посилання на завантаження розташовані вище.
Що робити, якщо The Elder Scrolls Online не працює?
Не варто впадати у відчай, якщо ви вже перебрали всі способи і нічого не допомагає, гра не працює. Можливо, ці поради здадуться надто розмитими, незрозумілими, помилки, як і раніше, присутні. Ще раз перегляньте, чи все зробили правильно? При необхідності завантажте інший дистрибутив The Elder Scrolls Online, якщо придбали в магазині, зверніться за допомогою до продавця (виробника). Може диск зіпсований, бракує чогось. Це нормально, цілком природно, таке трапляється. Скористайтеся іншим дистрибутивом та встановіть гру заново.
У крайньому випадку, бувають ситуації, коли операційна система все ж таки несумісна з The Elder Scrolls Online. Оновіть систему за допомогою Windows (через Центр оновлення). Гра працюватиме. Якщо виробник вказав на сумісність, то відповідає за це. Оновіть операційну систему.
Переустановка ОС – крайній випадок. Не впевнений у висловлюваннях типу "операційна система піратська... складання... працювати не буде..."або "іграшка зламана, піратська - викинути...". Момент, який вартий вашої уваги, це згадати, чи не виникало подібних проблем з іншими іграми, зокрема схожими на The Elder Scrolls Online. І якщо проблеми спостерігалися, це говорить про те, що, можливо, настав час щось оновити в системі або перевстановити. Дякую за увагу!
Інші матеріали
Проксифікуємо TESO для тих, у кого "складний" інтернет
Власне тема про несподіване питання того, що на відміну від свого "лаунчера" сама гра в проксі не вміє в жодному вигляді.
Виявляється це все тією ж "помилкою на всі випадки" Error 201, як потенційне виявлення можу тільки вилазити вона відразу без будь-яких затримок.
(Помилка 201, з пропозицією спробувати ще раз чи рухати в службу підтримки. Цікаво що вони там дадуть відповідь...?)
Отже, для вирішення цієї проблеми нам знадобиться програма-проксифікатор. Їх безліч, але я порекомендую Proxifier.
Якщо він не подобається - можна спробувати й інші варіанти, але тут тільки скажу - цей був не першим, хто трапився мені під руку (до нього катував ProxyCap), але першим який таки зміг перехопити мережеві запити гри, тобі підійдуть далеко не всі, причому те що заробив браузер без будь-яких додаткових налаштувань - це ще показник працездатності.
Далі я розповім як налаштувати саме Proxifier версії v3.29 у прикладі на Windows10x64 (За ідеєю рівноуспішно воно має підходити і працювати і на Windows7x64, Win8x64, ну можливо за винятком того, що доведеться пошукати більш старі версії програми)
Власне перше - ставимо проксифікатор, перезавантажуємо вінду, запускаємо.
При першому запуску має одразу вилізти вікно налаштувань та моніторніга: 
(рис.1 Вікно налаштувань та контролю)
Якщо цього не сталося - шукай у системному треї сірий квадрат - роби подвійне клацання на ньому або ПКМ->Open Proxifier: 
Заходимо в меню help->register і крякаємо проксера . (ім'я вписати будь-яке, ключ беремо з кейгена). Можна це й не робити відразу, за умовчанням він ставиться тріал-періодом на 30 днів і не нагадує про це.
Налаштовуємо:
1) Натискаємо кнопку "1" (див. рис. 1) і бачимо вікно: 
(Спочатку воно буде порожнім, тут показаний вже налаштований варіант аж на 2 проксі)
Далі натискаємо кнопку "Add" і в вікні вводимо дані свого проксі сервера: 
Вводимо параметри проксика в полі Adress і Port відповідно, а також нижче у списку вказуємо його тип. На зображенні показаний приклад для HTTP проксі (як найпоширеніший варіант).
Замітка - не варто відразу хвилюватися з приводу HTTP(S)проксі, те що такі проксики працюють тільки з HTTP протоколом - не більше ніж міф, єдино породжений і обґрунтований тим, що в зоопарку таких серверів дійсно є представники не вміють пропускати через себе нічого крім HTTP.
Тепер можна натиснути кнопку "Check" і перевірити, чи все введено правильно вбудованою утилітою тестування (яка спробує вийти в інтернет через вказаний проксі): 
2) Натискаємо кнопку "2" (див. мал. 1) і бачимо вікно налаштування правил: 
Тут можна піти двома шляхами - просто перехоплювати трафік абсолютно всіх програм, в такому випадку просто в полі "Action" рядки "Default" у списку вибери налаштований проксі.
Або довшим, якщо не хочемо пускати до інтернету абсолютно всі програми. Натискаємо кнопку "Add": 
Тут у "Name" вводимо назву правила, у полі "Applications" вписуємо "eso64.exe", або натискаємо кнопку "Browse..." і вибираємо EXEшник гри, який лежить по дорозі: %Диск/папка в яку встановлена гра%\The Elder Scrolls Online\game\client\eso64.exe, але в будь-якому випадку Proxifier розрізняє програми тільки на ім'я EXEшника, ігноруючи шляхи.
Інші поля залишаємо без змін і просто тиснемо "Ok". І отримуємо наше нове правило як ще один рядок у списку: 
Для якої (аналогічно як "Default" вище) просто вибираємо проксі.
3) Натискаємо кнопку "3" (див. рис. 1) і бачимо вікно налаштування DNS: 
Тут просто все робимо, як показано на картинці. (Воно так і має бути за умовчанням). Але якщо раптом браузер (як тест) не відкриває сторінки - можливо допоможе зняти галку "Detect...automatically" та залишити на "Resolve...trough proxy", що форсує направлення DNS запитів у проксі-сервер.
Всі. Тепер запускаємо TESO і вона має працювати!
А якщо ні - можливо "твій" проксі сервер справді не вміє нічого крім HTTP, але ці питання я тут вже розглядати не стану і лише пораджу звертатися до свого провайдера і згадаю, що грі потрібний зв'язок з наступними адресами (у форматі сервер:порт):
<лаунчер>
launcher.bethesda.net:80
patcher.elderscrollsonline.com:80
live-services.elderscrollsonline.com:443
marketing.patcher.elderscrollsonline.com:80
<сама игра>
geoip.snxd.com:443
analytics.patcher.elderscrollsonline.com:80
live-eu-services.elderscrollsonline.com:443
files.elderscrollsonline.com:80
159.100.232.100:24502
159.100.232.156:24123
159.100.232.23:24104
(Останні 3 IP ніяк себе не позначають і судячи з усього жорстко зашиті в грі (що не виключає що вони можуть змінитися, і що як і читані адреси, з черговим апдейтом. Єдине що про них можу сказати - знаходяться в Техасі і належать Альтанці)
І побажаю всім удачі.
завантажити цю статтю (в HTML + картинки).
Якщо ви зіткнулися з тим, що The Elder Scrolls Online гальмує, вилітає, The Elder Scrolls Online не запускається, The Elder Scrolls Online не встановлюється, The Elder Scrolls Online не працює управління, немає звуку, вискакують помилки, The Elder Scrolls Online не працюють збереження – пропонуємо вам найпоширеніші способи вирішення цих проблем.
Перше – перевірте, чи відповідають характеристики вашого ПК мінімальним системним вимогам:
- ОС: Windows 7 (64-bit)
- Процесор: Intel Core i3 540/AMD A6-3620
- Пам'ять: 3 Гб
- Відео: DX 11, 1 Гб (NVidia GeForce 460/AMD Radeon 6850)
- HDD: 85 Гб
- DirectX: 11
Обов'язково оновіть драйвера відеокарти та інше програмне забезпечення
Перед тим, як згадувати найгірші слова і висловлювати їх у бік розробників, не забудьте вирушити на офіційний сайт виробника своєї відеокарти і завантажити найсвіжіші драйвера. Найчастіше до релізу ігор готуються спеціально оптимізовані для них драйвера. Також можна спробувати встановити пізнішу версію драйверів, якщо проблема не вирішується встановленням поточної версії.
Важливо пам'ятати, що слід завантажувати лише остаточні версії відеокарт – намагайтеся не використовувати бета-версії, оскільки в них може бути велика кількість не знайдених помилок.
Не забувайте, що для стабільної роботи ігор часто потрібна установка останньої версії DirectX, яку можна завантажити з офіційного сайту Microsoft .
The Elder Scrolls Online не запускається
Багато проблем із запуском ігор трапляються через некоректну установку. Перевірте, чи не було помилок під час встановлення, спробуйте видалити гру і запустити інсталятор знову, попередньо відключивши антивірус – часто потрібні для роботи гри файли помилково видаляються. Також важливо пам'ятати, що в дорозі до папки зі встановленою грою не повинно бути символів кирилиці – використовуйте для назв каталогів лише літери латиниці та цифри.
Ще не завадить перевірити, чи вистачає місця на HDD для встановлення. Ви можете спробувати запустити гру від імені Адміністратора в режимі сумісності з різними версіями Windows.
The Elder Scrolls Online гальмує. Низький FPS. Лаги. Фризи. Зависає
Перше - встановіть нові драйвера на відеокарту, від цього FPS в грі може істотно піднятися. Також перевірте завантаження комп'ютера в диспетчері завдань (відкривається натисканням CTRL+SHIFT+ESCAPE). Якщо перед запуском гри ви бачите, що якийсь процес споживає надто багато ресурсів – вимкніть його програму або просто завершіть цей процес із диспетчера завдань.
Далі переходьте до налаштувань графіки у грі. Насамперед відключіть згладжування та спробуйте знизити налаштування, що відповідають за пост-обробку. Багато хто з них споживає багато ресурсів і їх відключення значно підвищить продуктивність, не сильно вплинув на якість картинки.
The Elder Scrolls Online вилітає на робочий стіл
Якщо The Elder Scrolls Online у вас часто вилітає на робочий слот, спробуйте розпочати вирішення проблеми зі зниження якості графіки. Цілком можливо, що ваш комп'ютер просто не вистачає продуктивності і гра не може працювати коректно. Також варто перевірити оновлення – більшість сучасних ігор мають систему автоматичного встановлення нових патчів. Перевірте, чи не вимкнено цю опцію в налаштуваннях.
Чорний екран у The Elder Scrolls Online
Найчастіше проблема з чорним екраном полягає у проблемі з графічним процесором. Перевірте, чи ваша відеокарта задовольняє мінімальним вимогам і поставте свіжу версію драйверів. Іноді чорний екран є наслідком недостатньої продуктивності CPU.
Якщо із залізом все нормально, і воно задовольняє мінімальним вимогам – спробуйте перейти на інше вікно (ALT+TAB), а потім повернутися до вікна гри.
The Elder Scrolls Online не встановлюється. Зависла установка
Насамперед перевірте, чи вистачає у вас місця на HDD для встановлення. Пам'ятайте, що для коректної роботи програми установки потрібен заявлений об'єм місця плюс 1-2 гігабайти вільного простору на системному диску. Взагалі, запам'ятайте правило – на системному диску завжди має бути хоча б 2 гігабайти вільного місця для тимчасових файлів. Інакше як ігри, так і програми можуть працювати не коректно або взагалі відмовляться запуститися.
Проблеми з установкою також можуть виникнути через відсутність підключення до Інтернету або його нестабільну роботу. Також не забудьте зупинити роботу антивірусу на час встановлення гри - іноді він заважає коректному копіюванню файлів або видаляє їх помилково, вважаючи вірусами.
У The Elder Scrolls Online не працюють збереження
За аналогією з минулим рішенням, перевірте наявність вільного місця на HDD – як на тому, де встановлена гра, так і на системному диску. Часто файли збережень зберігаються в папці документів, яка розташована окремо від гри.
The Elder Scrolls Online не працює управління
Іноді керування в грі не працює через підключення кількох пристроїв введення. Спробуйте вимкнути геймпад або, якщо з якоїсь причини у вас підключено дві клавіатури або миші, залиште лише одну пару пристроїв. Якщо у вас не працює геймпад, то пам'ятайте - офіційно ігри підтримують лише контролери, що визначаються як джойстики Xbox. Якщо ваш контролер визначається інакше, спробуйте скористатися програмами, що емулюють джойстики Xbox (наприклад, x360ce).
Не працює звук у The Elder Scrolls Online
Перевірте, чи звук працює в інших програмах. Після цього перевірте, чи не вимкнено звук у налаштуваннях самої гри і чи вибрано там пристрій відтворення звуку, до якого підключені ваші колонки або гарнітура. Далі слід під час роботи гри відкрити мікшер та перевірити, чи не вимкнено звук там.
Якщо ви використовуєте зовнішню звукову карту – перевірте наявність нових драйверів на сайті виробника.