Подключение телефона к компьютеру через USB и Wi-Fi. Как подключить смартфон к компьютеру без особых проблем Смартфон не подключается к пк через usb


Однажды встает задача перенести данные с него на ПК, причем по возможности оперативно. И справиться с этим не сложно - нужно лишь подключить смартфон к ноутбуку. Выполнить соединение можно разными методами. Их мы и приводим в нашей статье.

Как подключить смартфон к компьютеру через USB

Выбор подходящего подключения смартфона к ПК зависит от той задачи, которую вы перед собой поставили. Например, если речь идет о большом объеме данных, то желательно . К этому способу стоит прибегнуть и в том случае, если вы планируете использовать смартфон в роли или .

Какие же преимущества такого подключения?

  1. Информация передается быстро.
  2. Пользователь дальше пользуется гаджетом для разных целей.
  3. Девайс играет роль веб-камеры в процессе соединения.
  4. Данный вид подключения открывает доступ к внутренним каталогам мобильного телефона.

Конечно, подключение посредством USB имеет и определенные недостатки. Например, вы оказываетесь “привязаны” к компьютеру. Другими словами, вам придется заранее смириться с ограничением своей свободы.

Но, как подключить телефон к компьютеру через USB? Все просто. Нужно соединить “мобильник” и порт компьютера. Поможет в этом кабель microUSB или USB. На девайсе выберите нужный вам режим. Речь идет про режимы , веб-камеры или модема.

Как правило, в установке драйверов потребности не возникает. Но бывают и исключения. Например, если в нижней части экрана смартфона “выпрыгнуло” сообщение о том, что происходит присоединение нового устройства. В таком случае проверьте наличие интернета и загрузите необходимые драйвера. После этого устройства должны будут завершить синхронизацию автоматически.

Как соединить смартфон с ПК через беспроводные сети

Беспроводные сети не позволяют передавать данные слишком быстро. Но зато с их помощью можно подключить Андроид к ПК или на другой операционной системе (например, ) к ноутбуку на порядок быстрее. Заранее убедитесь, что у вашего компьютера есть либо модуль WiFi, либо Bluetooth. В обратном случае вам придется отправляться на поиски кабеля.

Подключение по Bluetooth

Практически на любом современном ноуте присутствует Bluetooth. Как подключить телефон к в таком случае? Чтобы использовать этот вид соединения, запустите соответствующие модули на обоих девайсах - ПК и телефоне. Затем на компьютере или ноуте запустите поиск устройств, совместимых с ним. Вскоре девайс будет обнаружен, и вы подтвердите соединение. Обратите внимание, что предпочтительней тот вариант, который не предполагает применение ключей доступа.

Подключение по WiFi

Подключение телефона к компьютеру через wifi - это самый востребованный вид соединения девайсов. И не удивительно, ведь он занимает мало времени и достаточно удобен для пользователей. Но есть и нюансы. К примеру, вам не обойтись без , или . А еще нужно смириться с тем, что обмен информацией не будет отличаться особой быстротой.

Самое простое решение, как соединить мобильник с ноутбуком посредством Wi-Fi, заключается в использовании специального мобильного приложения. Другими словами, нужна программа для подключения телефона к компьютеру. Подобных приложений существует большое количество, поэтому независимо от вашей операционной системы вы без проблем подберете необходимый вариант. Если у вас Apple, то ваш выбор безусловно iTunes. Для телефонов на Android подойдут Update Service, MyPhoneExplorer и другие решения.

Работают соответствующие приложения по одному принципу. Как правило, после запуска такая программа предлагает пользователю адрес, который нужно перенести в адресную строку на ПК. После этого внутренняя память смартфона откроется на нем в виде папки.

Распространенные проблемы при подключении телефона к компьютеру

Насколько бы простой процесс не представляло собой присоединение смартфона к ПК, иногда не избежать и некоторых сложностей.

  • В ряде случаев во время соединения с телефоном незапланированно начинает установку драйверов. В такой ситуации просто подождите, пока установка не будет завершена. Если с этим возникли сложности, то загрузите драйвера вручную. Как правило, располагаются они на официальном сайте, принадлежащем производителю телефона.
  • Если синхронизировать не удается, то зайдите в меню разработчика и включите отладку. После этого сложности исчезнут.
  • Смартфоны с не распространенными операционными системами иногда не желают соединяться с ПК. Чтобы упростить этот процесс, подсоедините к ноуту выключенный телефон и только после этого включайте его. Компьютер заметит устройство и самостоятельно загрузит драйвера к нему.

Как видим, существует несколько способов совершить подключение смартфона к компьютеру. Каждый из них имеет плюсы и минусы, а потому в разных ситуациях можно прибегать и к разным вариантам. Но нужно помнить про эти решения, чтобы при необходимости выбрать то из них, которое будет соответствовать поставленным задачам. В любом случае, соединение телефона и ПК больше не будет проблемой для вас.

Часто у пользователей ОС Андроид возникает проблема, которая заключается в том, что компьютер не видит телефон.

В первую очередь эта проблема возникает из-за кроссплатформенности операционной системы .

Его можно подключить к любому компьютеру, поэтому часто возникает проблема совместимости программных компонентов и драйверов.

Решение №1. Проверка USB подключения

Прежде чем рассматривать проблемы с драйверами, вирусами и самим телефоном, необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру .

Существует вероятность того, что шнур соединения неисправен или же сломался разъем на компьютере или устройстве.

Совет! Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое.

Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов .

Решение №2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством .

Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную.

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

  • Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb.
    В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш .
    Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его ;

  • После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств.
    В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

  • Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере.
    Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом . В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

  • Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет.
    Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Решение №3. Настройка совместимости ПО двух устройств

Бывают случаи, когда все драйвера установлены корректно, но при попытке подключения ни телефон, ни устройство не могут распознать друг друга.

Почему так бывает?

Это происходит из-за прерываний в центральном процессоре персонального компьютера.

Решается проблема очень легко. Необходимо просто перезагрузить оба устройства.

После перезагрузки смартфона очистите оперативную память от ненужных процессов и удалите кеш телефона.

Во время перезагрузки компьютера или ноутбука следует настроить безопасный режим включения .

Следуйте инструкции:

  • Перезагрузите свой ПК;
  • Во время его повторного включения (в первые несколько секунд работы загрузчика операционной системы) нажмите на клавишу F - появится окно, как на рисунке ниже;

  • В дополнительном окне вариантов загрузки, с помощью стрелок вверх-вниз и клавиши Ввод, выберите пункт «безопасный режим с загрузкой адаптеров». Начнется загрузка ОС в безопасном режиме;

В данном режиме система автоматически устраняет все неполадки, которые возникают с подключенным оборудованием.

Подсоедините телефон к ПК еще раз и отройте содержимое вашего смартфона через проводник компьютера.

Другие способы решения неполадки

Если предыдущие способы решения неполадки вам не помогли, возможно, проблема заключается в одной из следующих причин:

  • Память телефона заполнена. В таком случае тоже могут возникать ошибки при подключении к ПК. Удалите ненужные файлы и приложения, а затем повторите попытку. Также можно отформатировать или сменить карту памяти.
    После совершения всех действий отключите телефон от компьютера и перезагрузите его и только потом подключайте снова;
  • Возможно, ваш смартфон был поражен вирусом - по этой причине ПК перестал видеть файлы на телефоне. , чтобы быстро выявить и удалить вредителя.
    К примеру, антивирус Dr Web способен максимально быстро просканировать систему и автоматически удалить все зараженные трояном или другими вирусами фалы и приложения. После очистки смартфона выполните его перезагрузку.
    и после того, как содержимое отобразилось, проверьте его на наличие вирусов еще раз, но уже с помощью антивируса вашего ПК. Как правило, он способен выявить гораздо больше угроз;
  • Не включен режим накопителя. Возможно, вы просто забыли указать в настройках режим съемного диска, поэтому компьютер видит смартфон, но не отображает его содержимое.
    Откройте панель инструментов телефона, выберите меню настройки соединения с ПК. В окне «Использование USB» выберите пункт передачи фалов. Через несколько секунд на компьютере откроется папка с содержимым телефона;

Н е знаете, как подключить телефон к компьютеру? Да очень просто! Воткнули USB-кабель в оба устройства – и готово. Только толку от такого подключения, согласитесь, немного.

Смысл соединения телефона и компьютера в том, чтобы управлять мобильным гаджетом с ПК и иметь доступ к информации на нем. Помимо физического подключения для этого нужен специальный софт. Да, многие известные производители смартфонов предлагают своим покупателям такие программы, но все они привязаны лишь к одной марке устройств и несовместимы с остальными. На наше счастье, в их стройные ряды затесалось исключение – универсальная утилита, которая подходит к любым Android-девайсам. Имя ей – MyPhoneExplorer.

Чем MyPhoneExplorer будет вам полезен

M yPhoneExplorer – это простое, удобное, русскоязычное средство управления телефоном с помощью ПК. В числе его возможностей:
  • Поддержка трех видов подключения: через кабель, по Wi-Fi и Bluetooth.
  • Синхронизация данных почты и приложений-органайзеров, таких, как Microsoft Outlook, Mozilla Sunbird, Контакты и Календарь Windows и т. д.
  • Совершение звонков, чтение и отправка SMS-сообщений прямо с компьютера.
  • Доступ к файлам на смартфоне – просмотр, перемещение, создание и удаление.
  • Удаленная настройка будильников, создание заметок и назначенных событий в календаре.
  • Резервное копирование данных.
  • Мониторинг состояния мобильного девайса: отображение уровня сигнала, заряда батареи, использования памяти, температуры внутренней среды и ряда других параметров.
  • Просмотр рабочего стола, установка, удаление и запуск мобильных приложений в отдельном окне на экране компьютера, создание скриншотов, передача курсора на дисплей мобильника и многое, многое другое.

Изначально MyPhoneExplorer был создан для телефонов Sony Ericsson, но сейчас им могут пользоваться владельцы любых девайсов на базе Андроид, начиная с версии 1.6. Приложение состоит из двух частей: телефонной (клиентской), которая доступна для бесплатного скачивания на , и компьютерной (серверной). Последнюю – Windows-версию, также бесплатно можете загрузить с официального сайта.

MyPhoneExplorer предлагает пользователю на выбор 2 варианта установки: portable (переносную) и обычную. В первом случае файлы программы будут находиться в отдельной папке, которую можно перебрасывать с одного ПК на другой.

Как настроить подключение по Wi-Fi

  • Установите на компьютер и смартфон обе части приложения и запустите их.
  • Удостоверьтесь, что оба устройства подключены к одной сети Wi-Fi.
  • На смартфоне: задайте Wi-Fi-PIN – код для защиты устройства от несанкционированного доступа. Для этого коснитесь рядом со значком Wi-Fi кнопки «OK» и введите код в соответствующее поле.

  • На компьютере: нажмите клавишу F2, чтобы войти в меню настройки программы. В разделе «Соединение через… » отметьте Wi-Fi или IP-адрес. Второе удобно использовать, если мобильник имеет постоянный адрес в этой сети, а также в случаях, когда программа выдает ошибки установления связи при выборе первого варианта. Сохраните настройку.

  • Для установки подключения нажмите клавишу F1. Введите защитный PIN-код и щелкните ОК.

  • Далее присвойте смартфону имя, под которым он будет отображаться в списке клиентов приложения. В моем примере это единица.

Для присоединения другого девайса кликните внизу главного окна «Добавить пользователя ». В окошке «Тип телефона » выберите устройство с OS Google Android и укажите способ подключения.

Как настроить соединение через кабель

  • Запустите MyPhoneExplorer на обоих устройствах.
  • Подключите смартфон к ПК обычным USB-кабелем, выбрав режим «Только зарядка ».
  • Установите на компьютер ADB-драйвера вашего мобильника. Чаще всего они ставятся автоматически при первом подключении, но в некоторых случаях их нужно скачивать с сайта производителя аппарата и инсталлировать вручную.
  • На смартфоне: активируйте режим отладки по USB. На Андроиде 4.1 и старше откройте приложение «Параметры », перейдите в раздел «Система » – «Параметры разработчика » и поставьте флажок возле пункта «Отладка USB ». На Андроиде 4.2 и новее перед этим зайдите в раздел «О телефоне » и коснитесь 7 раз строки «Номер сборки », иначе опция отладки будет недоступна.

  • На компьютере: нажмите клавишу F1 (Подключить). После подключения дайте телефону имя-идентификатор.

Как подключиться по Bluetooth

  • Активируйте на обоих девайсах модуль Bluetooth. В Windows 10 запустите для этого системную утилиту «Параметры », откройте раздел «Устройства » – «Bluetooth » и сдвиньте ползунок в положение «Вкл ».

  • На Андроиде включите опцию обнаружения для всех устройств (если ранее сопряжение с этим ноутбуком не устанавливалось и его нет в списке).

  • В программе на ноутбуке нажмите «Добавить пользователя » и отметьте способ соединения через Bluetooth. В окошке «Тип телефона » выберите ваш Android-девайс.

Ваш компьютер не видит телефон или планшет на Android через USB? Это довольно распространенная проблема, но ее можно решить самостоятельно. В данной статье вы найдете полезные рекомендации как это сделать.

Кроме способов решения, приведенных ниже, есть еще несколько, о которых мы уже рассказывали на нашем сайте! Если телефон не подключается к компьютеру по USB, попробуйте через Wi-Fi: , .

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов по Интернету: и . В общем есть достойные альтернативы подключению через USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде ).

Что касается проблемы с подключением мобильных устройств по USB к компьютеру, то она бывает только двух видов:

  • Телефон не распознается компьютером, но заряжается от него;
  • ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта мы подробно рассмотрим и постараемся помочь вам все исправить!

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нет, проблема не в нем.

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, причина неполадки кроется в чем-то другом.

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, может быть проблема в microUSB или других компонентах смартфона. В таком случае вам поможет только ремонт.

4. Если же вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP и компьютер не видит телефон, вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать его можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Теперь что касается устройств, защищенных графическим ключом или паролем. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет. Проверенно на Nexus 7 2013 с Android 5.1.1.

Если скачанные драйвера идут уже сразу с установщиком (.exe файл), то нужно просто запустить его установку. Также драйвера установятся при загрузке и запуске программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).

7. Включите отладку по USB. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старый драйвер, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйвер как рассказано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в , но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте .

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (), правда нужны .

Это все известные мне способы решить проблему подключение мобильных устройств по USB к ПК. Если вы знаете и другие действующие методы, пишите их в комментарии. Также задавайте свои вопросы, подробно описывая проблему. По возможности я постараюсь помочь.

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу: