Личный кабинет клиента «Мосэнергосбыт. Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет Мосэнергосбыт юр лица личный кабинет юрлица

На начало 2018 года компания ПАО «Мосэнергосбыт» входит в число лидеров энергетическо-сбытовой отрасли России. История компании началась в 2005 году с официального выделения из состава ОАО «Мосэнерго».

Позже ПАО «Мосэнергосбыт» стало официальным правоприемником «Мосэнерго» по вопросам заключения и обслуживания договоров энергоснабжения.

О компании

ПАО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Москвы и Московской области, а также других регионов России. В сферу обслуживания компании в 2018 году в совокупности входят более 7,2 млн абонентов .

Среди них, в том числе за пределами Московского региона, — 279 тысяч юридических лиц и чуть более 7 млн физических лиц. Филиальная сеть ПАО «Мосэнергосбыт» насчитывает 100 клиентских офисов как в Москве, так и в Подмосковье.

Совокупная территория обслуживания по площади превышает 47 тыс. км 2 .

Услуги ПАО «Мосэнергосбыт»

Компания «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий спектр услуг.

Основными направлениями деятельности являются :

Приобретение и продажа электроэнергии на рынках (оптовом и розничном).
Выполнение обязательств и функций гарантирующего поставщика.
Осуществление диагностики, ремонта, замены и проверки приборов учёта электроэнергии.
Подключение «под ключ» к системе энергоснабжения, электромонтажные работы.
Установка молниезащиты.
Предоставление дополнительных консалтинговых услуг на платной основе.

Как вы оцениваете качество услуг компании Мосэнергосбыт?

Хорошо Плохо

Личный кабинет пользователя

Для автоматизации процессов оплаты, экономии времени и удобства клиентов компания разработала систему личных кабинетов для физических и юридических лиц.

Возможности, которые получает клиент-физлицо в личном кабинете :

самостоятельно передать показания счётчика электроэнергии;
осуществить заказ услуги (проверка, ремонт и т.д.);
оплатить счета за электроэнергию без комиссии;
подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку счетов;
заказать информацию о тарифах, льготах и т.п.
В личном кабинете можно управлять несколькими счетами.
Можно скачать бесплатное приложение «Личный кабинет» для смартфона или планшета.

Юридические лица через личный кабинет могут :

управлять договорами и дополнительными соглашениями;
передавать показания счётчиков электроэнергии;
формировать квитанции, отчёты и документы;
оплачивать счета за электроэнергию;
оформлять дополнительные коммерческие услуги;
анализировать расходы электроэнергии за периоды;
предоставлять и управлять правами пользователей к договорам.

Официальный сайт компании : www.mosenergosbyt.ru/

Регистрация

Процесс регистрации для физлиц и юрлиц отличается некоторыми нюансами.

Для физлиц :

На сайте «Мосэнергосбыта» в верхнем левом углу выбрать «Частным лицам» — «Личный кабинет».
Выбрать способ регистрации (по номеру мобильного телефона или по e-mail) и нажать кнопку «Далее».
Заполнить на следующей вкладке все требуемые поля (номер лицевого счёта, прибора — всё это указано в квитанции), поставить галочку в поле согласия с обработкой данных.
Ввести пароль для доступа в кабинет.
На указанный в п.2 номер или почтовый ящик будет выслан код активации, который нужно внести в соответствующее поле (личный кабинет будет создан и активирован).
Осуществить вход в личный кабинет.

Перед регистрацией нужно ознакомиться с положением об обработке данных.

Для юрлиц :

Перейти на сайте компании на вкладку «Юридическим лицам» — «Личный кабинет».
Заполнить открывшуюся форму (ввести ФИО, e-mail и пароль), чек-бокс.
На электронный ящик буде направлена ссылка для активации — перейти по ней.
Войти в кабинет пользователя.
Ссылка для активации кабинета действует в течение 72 часов.
Если юрлицо работает с электронной подписью, вначале нужно обратить в офис «Мосэнергосбыта» и подписать дополнительное соглашение. Затем установить требуемые для работы браузеры и программное обеспечение (скачать можно на сайте).

Инструкция по входу

Процедура одинакова для всех :

Ввести логин (для физлиц: номер лицевого счёта/телефон/e-mail; для юрлиц: e-mail) и пароль, указанные при регистрации.
Нажать кнопку «Войти».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Восстановление логина и пароля

Если пароль для входа утерян/забыт, то:

на странице входа в личный кабинет нажать ссылку «Забыли пароль?»;
физлица должны заполнить форму для восстановления пароля (указать номер лицевого счета и адрес почты), юрлица — только указать почту;
получить ссылку для восстановления пароля на ящик;
перейти по ссылке и ввести новый пароль.

В качестве логина для частных лиц используется лицевой счёт/номер телефона/электронная почта, а для юридических — только адрес почты. Поэтому при изменении или утере данного элемента, необходимо обратиться в службу поддержки .

Оплата через личный кабинет

Для внесения оплаты через личный кабинет физические лица должны вначале заполнить поле «Показания счётчика», затем перейти на вкладку «Оплата» и с помощью пластиковой карты внести платёж (используются только карты Visa и MasterCard), указав реквизиты карты.

Юрлица на странице личного кабинета должны нажать кнопку «Оплатить электроэнергию», после чего будет автоматически открыта страница с кнопками «Оплатить» и «Отказаться» . При дальнейшей оплате онлайн появится вкладка с условиями проведения платежа (здесь нужно будет заполнить реквизиты для оплаты).

Мобильное приложение

Является одним из бесспорных лидеров, среди российских организаций, поставляющих электроэнергию юридическим лицам и гражданам. Сфера деятельности компании распространяется на столицу и область. Клиентам Мосэнергосбыт доступен личный кабинет, войдя в который они могут произвести оплату, воспользовавшись любой пластиковой карточкой, а также получить массу полезной информации.

Чтобы войти в личный кабинет Мосэнергосбыт, пользователю необходимо открыть веб-страничку компании https://www.mosenergosbyt.ru/ и выбрать вкладку «Личный кабинет » в верхнем горизонтальном меню. Далее перед посетителем откроется авторизационная форма, в которую следует вписать персональные реквизиты. В качестве имени можно использовать электронный ящик или номер мобильника. Если вход выполняется с личного компьютера, данные можно сохранить, что позволит существенно ускорить процедуру авторизации. Что касается функционала личного кабинета, то он включает:

Передача актуальных показаний счётчика в Мосэнергосбыт;
Онлайн оплата квитанции пластиковой карточкой (комиссия отсутствует);
Настройка и активация опции «Автоплатёж»;
Получение информации о текущем состоянии лицевого счёта;
Формирование детализированного отчёта за интересующий период;
Пользование услугами, предлагаемыми Мосэнергосбыт;
Контроль за двумя и более лицевыми счетами (предусмотрено переключение);
Получение сведений о действующих тарифах;
Изучение доступных льгот и их применение к действующему тарифному плану;
Просмотр данных об офисе обслуживания;
Направление электронного обращения поставщику электроэнергии;
Активация опции «Электронный счёт» (квитанции будут приходить на e-mail).

Россиянам, имеющим учётную запись на портале Мосэнергосбыт, также доступны дополнительные возможности. В частности, они могут посетить сайт ССП, ПГУ столицы, веб-ресурс налоговой службы и другие странички, не прибегая к дополнительной авторизации. Достаточно попасть в аккаунт и кликнуть на соответствующую организацию.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц находится на странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/ . Авторизовавшись в нём, представители компаний и организаций могут совершать следующие действия:

Получить данные по обслуживаемым счетам;
Отправить показания по персональным и общедомовым электросчётчикам;
Создать и выгрузить электронный документ с показаниями приборов учёта;
Управлять договорами и правами доступа к ним для прочих пользователей.

Авторизация в персональном разделе также требует ввода имени и пароля. Однако в отличие от аналогичной страницы, разработанной для обычных граждан, в качестве логина здесь используется исключительно e-mail. Для ознакомления с инструкцией по применению сервиса, зайдите на основную страницу портала, выберите подраздел «Юридическим лицам» и кликните «Личный кабинет». На открывшейся странице можно скачать детальную инструкцию по использованию персонального раздела.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю часто используется в тех случаях, когда нужно срочно попасть в аккаунт, но под рукой нет личного ноутбука или другого устройства. В этом случае можно воспользоваться любым ПК, не опасаясь, что персональные реквизиты сохранятся в системе, и станут доступными посторонним лицам.

Чтобы зайти в учётную запись по разовому паролю, выберите соответствующий способ авторизации, укажите номер мобильника и подождите поступления текстового сообщения с кодом доступа. Полученный пароль разрешается использовать однократно. Срок его действия составляет 1 час. После истечения указанного промежутка времени, попасть в личный кабинет с его помощью уже не удастся.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мосэнергосбыт, запустите страничку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ и кликните «Зарегистрироваться ». Через пару секунд на экране появится специальная анкета, в которую следует вписать:

Номер мобильника;
Электронный адрес;
Желаемый пароль (дважды);
Фамилию;
Отчество (по желанию);
День, месяц и год рождения;
Пол (выбрать).

Когда анкета будет заполнена, внимательно проверьте корректность внесённых сведений, и при необходимости внесите коррективы. Если всё правильно, разрешите системе обрабатывать индивидуальные данные, поставив галочку в графе под формой, после чего нажмите «Продолжить». Для завершения процедуры формирования личного кабинета соискателю останется подтвердить контактные сведения. Для этого требуется проследовать по ссылке, отправленной в электронном письме, а также ввести защитный код из SMS.

Срок действия подтверждающей ссылки ограничен. Если не перейти по ней в течение 2,5 суток, то всю процедуру придётся проходить заново. Стоит также учесть, что в личном кабинете отсутствует возможность самостоятельного внесения коррективов. В случае использования неверной информации, пользователю придётся обратиться в call-центр. Что касается поступления СМС с кодом, то это произойдёт на финальном шаге регистрации. Как только соответствующая комбинация будет введена в специальном поле, доступ к соответствующему разделу активируется.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц

Для регистрации личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц, проследуйте по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/ . На запустившейся страничке нажмите «Зарегистрироваться » (под авторизационной формой). Далее на экране отобразится анкета, где следует указать Ф.И.О., e-mail и пароль.

Для завершения регистрации разрешите сервису обрабатывать индивидуальные сведения, поставив галочку в соответствующей графе и кликните «Зарегистрироваться». Через некоторое время, на электронный адрес, использованный при создании личного кабинета, придёт письмо, содержащее активационную ссылку. Новому пользователю останется лишь перейти по ней, и доступ к персональному разделу будет открыт.

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Мосэнергосбыт, зайдите на страничку авторизации, под формой для ввода реквизитов щёлкните «Забыли пароль», и соблюдайте рекомендации системы. Процедура восстановления доступа представляет собой не что иное, как упрощённую повторную регистрацию, подразумевающую использование номера счёта. Требуемые сведения можно посмотреть в квитанции от Мосэнергосбыт.

Помимо прочего стоит заранее позаботиться, чтобы мобильник, номер которого привязан к аккаунту, был под рукой и находился в зоне действия сети. В процессе восстановления пароля на него будет отправлено текстовое сообщение, содержащее защитный код. Процедура будет успешно завершена только после того, когда посетитель укажет уникальную комбинацию в специальном поле.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций, разработан специально для корпоративных клиентов. Для входа в соответствующий раздел сайта нужно открыть страничку https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/ , и заполнить небольшую авторизационную форму, находящуюся справа.

Основными опциями корпоративного личного кабинета выступают получение сведений об обслуживаемых счетах, отправка показаний по электросчётчикам, установленным отдельно у потребителя, а также ведущим учёт электроэнергии по всему дому. Помимо прочего в разделе есть специальная опция, позволяющая создать и выгрузить файловый документ, содержащий данные по расходу электричества.

Для оплаты электроэнергии по лицевому счёту через интернет, достаточно авторизоваться в личном кабинете и перечислить сумму с карточки. Комиссию за транзакцию платить не придётся, поэтому дополнительных затрат можно не опасаться. Чтобы совершить платёж, пользователю нужно указать 2 обязательных реквизита:

Лицевой счёт в Мосэнергосбыт;
Период пользования услугами, за который производится платёж.

Рекомендуемым промежутком времени, в течение которого нужно оплатить услуги компании, является период с 15 по 26 число. В указанные даты зайдите в аккаунт и кликните «Оплатить по показаниям». Результатом манипуляции станет автоматическая отправка текущих данных, перерасчёт баланса счёта и оплата квитанции.

Стоит учесть, что для пользователей действует определённый лимит, касающийся допустимой суммы. В частности, максимальный размер транзакции составляет 50 тыс. руб. Отправляя деньги через личный кабинет также советуем принять во внимание тот факт, что для зачисления денег потребуется некоторое время (до 5 суток). Когда транзакция будет завершена, её статус в персональном разделе изменится на «Зачислен».

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Для передачи показаний счётчика за электроэнергию воспользуйтесь одним из доступных способов:

Через браузерную версию персонального раздела;
Воспользовавшись функционалом мобильного приложения;
Пройдя на сайт ;
Обратившись в Мосэнергосбыт по номеру +7 495 981 9819 ;
Посетив территориальное подразделение;
Отправив информацию через специальный терминал.

Передача показаний должна производиться ежемесячно, в период с 15 по 26. Своевременная отправка актуальных данных позволит корректно рассчитать сумму будущего платежа в пользу поставщика услуг, и предотвратить образование задолженности, и как следствие, отключение от электросети.

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Чтобы передать показания счётчика в МЭС с помощью голосового меню, действуйте следующим образом:

Наберите +7 495 981 9819 ;
Дождитесь соединения с роботом;
Произнесите желаемую команду (в данном случае «Показания»).

Такой способ отправки данных поставщику электроэнергии позволяет не тратить время на ожидание, пока освободиться оператор и не беспокоиться, что отсутствие доступа к интернету помешает своевременно передать сведения в Моэнергосбыт. Использование голосового меню гарантирует решение вопроса в течение пары минут, главное, чтобы под рукой имелся мобильник или стационарный телефонный аппарат.

Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта

Детализация счёта в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта позволяет россиянам контролировать состояние лицевого счёта и оперативно получать интересующие сведения. В личном кабинете можно просмотреть данные за определённый месяц или год. Помимо прочего в разделе можно уточнить рекомендуемую дату поверки приборов учёта, а также получить другие сведения, касающиеся получения услуг.

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы Мосэнергосбыт, действующие для частных лиц, устанавливаются в зависимости от типа прибора учёта и категории пользователя. Помимо прочего, они разбиваются по полугодиям и времени суток (для двухтарифных и многотарифных счётчиков). На 2019 год Мосэнергосбыт установил следующие тарифы для горожан и приравнённых к ним лиц на первое и второе полугодия соответственно:

При использовании однотарифного счётчика – 5,38 и 5,56;
В ночное время (с 11 вечера до 7 утра) при 2-тарифном учёте – 2,29 и 2,41;
В дневное время (с 7 утра до 11 вечера) – 6,18 и 6,39;
Пиковая зона (с 7 до 10 утра и с 5 до 9 вечера) для многотарифного учёта – 7,0 и 7,23;
Ночная зона (с 11 вечера до 7 утра) – 2,29 и 2,41;
В остальные часы, считающиеся полупиковыми — 5,38 и 5,56.

Россияне, проживающие в сельской местности, могут рассчитывать на сниженные тарифы, независимо от применяемого типа учёта. Это же относится к городскому населению, чьи квартиры оборудованы стационарными электрическими плитами или отопительным оборудованием. Для них в период с января по июнь 2019 года включительно, а также с июля по декабрь, стоимость услуг будет следующей:

При использовании однотарифного счётчика – 3,77 и 3,89;
В ночное время (с 11 вечера до 7 утра) при 2-тарифном учёте – 1,6 и 1,68;
В дневное время (с 7 утра до 11 вечера) – 4,33 и 4,47;
Пиковая зона (с 7 до 10 утра и с 5 до 9 вечера) для многотарифного учёта – 4,9 и 5,06;
Ночная зона (с 11 вечера до 7 утра) – 1,6 и 1,68;
В остальные часы, считающиеся полупиковыми — 3,77 и 3,89.

В указанные тарифы уже включён НДС. При оплате услуг через партнёрские или сторонние сервисы дополнительно может взиматься комиссия. Проведя небольшой анализ, также можно заметить, что повышение стоимости электроэнергии во втором полугодии составило в среднем от 3 до 5,5%. Чтобы избежать ненужных затрат, и даже добиться определённой экономии, советуем ознакомиться с несколькими рекомендациями.

Советы по энергосбережению позволят Вам рационально использовать электроэнергию и избежать больших финансовых затрат. Современные эксперты советуют придерживаться следующих правил:

Выходя из квартиры, не пренебрегайте выключением света, даже если планируете просто сбегать в ближайший магазин за хлебом. Не исключено, что встреча с соседкой или иные обстоятельства позволят вернуться домой лишь через несколько часов;
Следите, чтобы электропроводка всегда оставалась в надлежащем состоянии. Старые провода и окислившиеся контакты нередко становятся причиной увеличенного энергопотребления, и даже короткого замыкания;
Используйте энергосберегающие лампы. На современном рынке представлен широкий ассортимент лампочек, которые позволят получить достаточное освещение, расходуя при этом в 4-5 раз меньше электроэнергии. Пыль с ламп также рекомендуется смахивать регулярно;
Отдавайте предпочтение солнечному свету, когда это возможно. Если помещение находится на солнечной стороне, то вплоть до позднего вечера в нём будет вполне комфортное освещение, а значит, включать люстру или другой осветительный прибор совсем не обязательно;
Ещё одним способом, позволяющим уменьшить потребление электричества, является установка светорегуляторов, или говоря иначе, диммеров. Они позволят изменять интенсивность освещения, тогда, когда в этом возникнет необходимость.

Говоря об экономии, стоит также добавить, что многие россияне ошибочно полагают, что компьютер или микроволновая печь, оставленные в режиме ожидания, потребляют столь мизерное количество электроэнергии, что на него не стоит обращать внимания. С одной стороны, данное утверждение не далеко от истины, так как в указанном режиме оборудование и приборы действительно используют мало электричества. Однако если учесть, что многие современные квартиры оборудованы по последнему слову техники, в режиме ожидания одновременно находятся несколько электроприборов, а значит, и энергопотребление окажется гораздо больше.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт позволяет работать в личном кабинете с любого смартфона. Сегодня разработаны версии программы для гаджетов, функционирующих на Android, iOS и WinPhone. Мобильный кабинет ничуть не уступает браузерной версии, обладая аналогичным функционалом и возможностями. С его помощью можно легко проверить сведения за интересующий период, проверить состояние лицевого счёта, связаться с работником техподдержки или найти ближайшее отделение компании.

Для поиска и скачивания ПО, откройте магазин приложений (Play Market, App Store или Windows Store), впишите в поисковике «Мосэнергосбыт» и дождитесь отображения результатов. Нужная программа будет лидером поисковой выдачи. Загрузите её в память устройства и дождитесь окончания инсталляции. Для авторизации в мобильном кабинете используйте стандартные реквизиты входа в аккаунт.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

По телефону горячей линии Мосэнергосбыт можно уточнить баланс счёта, сообщить показания за текущий период, а также получить ответы на любые вопросы, касающиеся сотрудничества с компанией. Для связи с оператором наберите +7 499 550 9550 . Обращения принимаются в круглосуточном режиме, без перерывов и выходных. Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи с представителем Мосэнергосбыт:

Отправка электронного сообщения на [email protected] ;
Опубликовав вопрос в онлайн-чате на интернет-портале;
Оставив сообщение в группе компании в соцсети.

Помимо прочего, советуем внимательно изучить раздел https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749 . Здесь собраны ответы на наиболее частые вопросы, возникающие у получателей услуг. Если имеющейся информации окажется недостаточно, воспользуйтесь одним из способов, предложенных выше.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыта

ПАО Мосэнергосбыт - крупная энергосбытовая компания, на её долю приходится около 8% вырабатываемой в России электрической энергии. Она обслуживает более 7 млн. бытовых потребителей, 290 тыс. организаций и предприятий по всей стране, свыше 100 офисов работают в Москве и Московской области. Многие вопросы можно решить не выходя из дома через Личный кабинет Мосэнергосбыт . О том, как зарегистрироваться в нём физическому и юридическому лицу и пойдет речь в данной статье.

Компания предлагает целый комплекс услуг, а именно:

установка счетчиков электроэнергии и расхода воды
установка и продажа кондиционеров и энергосберегающих окон
электромонтажные работы любой сложности

Как создать Личный кабинет Мосэнергосбыт для оплаты электроэнергии физическому лицу

В Личном кабинете физическое лицо может:

Оплатить электроэнергию без комиссии
Передать показания счетчика
Узнать баланс и тарифы
Оформить льготы
Контролировать статистику по электропотреблению

Регистрация физического лица

Перейдите на официальный сайт lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты и нажмите «Далее».

Заполните регистрационную форму, указав в ней лицевой счет, номер прибора учета, контактные данные, поставьте галку напротив «Положения об организации и обработки персональных данных» и снова жмите «Далее».

Затем напишите пароль и подтвердите действие. Если все сделано правильно, вы зарегистрируетесь в системе.

В следующем видео показано, как зарегистрироваться в Мосэнергосбыт и подключить лицевой счет поставщика услуг. Указано, где на квитанции расположена запрашиваемая сумма - ответ на контрольный вопрос для подтверждения.

Как войти в Личный кабинет Мосэнергосбыт

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (см. выше). В поле «Логин» напишите номер лицевого счета, или E-Mail, или мобильный телефон в формате +7XXXXXXXXXX. Укажите пароль и нажмите «Войти».

Как завести Личный кабинет в Мосэнергосбыт юридическому лицу

В ЛКК для юр. лиц доступны следующие возможности:

Регистрация и управление доступом к информации по договорам.
Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность).
Передача показаний с приборов учета.
Анализ расходов электроэнергии.
Заявки на плановое почасовое потребление.
Заказ дополнительных услуг.
Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота.
Обратная связь.

Как создать Личный кабинет юр. лица

Откройте страницу lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login и перейдите по ссылке «Зарегистрироваться».

Заполните форму и нажмите по кнопке «Зарегистрироваться».

На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка. Перейдите по ней в письме для подтверждения регистрации.

Вход в учетную запись

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (ссылку смотрите выше). Напишите E-Mail и пароль, нажмите «Войти».

Если вы забыли пароль, перейдите по соответствующей ссылке и создайте новый.

Специально для удобства потребителей предприятие «Мосэнергосбыт » создало отдельный раздел на сайте – личный кабинет пользователя, в котором авторизованный посетитель сможет оперативно получать новости, касающиеся изменения тарифной сетки и предоставляемых льгот. Помимо этого, зайдя в учетную запись, пользователь сможет отправить показания счетчика, заплатить за потребленное электричество без комиссии, самостоятельно настроить свои счета, заглянуть в детализацию счета и его состояние. Также в личном кабинете можно оформить подписку на рассылку счетов по электронной почте.

Пользоваться описанными выше опциями посетитель сможет, когда авторизуется на сайте и зайдет в кабинет, для чего можно воспользоваться мобильным приложением либо зайти на сайт через любой интернет-браузер, правильно отображающий его интерфейс. Для получения доступа к учетной записи потребуется правильно ввести пользовательский логин и пароль. В роли логина на сайте может применяться номер клиентского счета, e-mail либо телефонный номер в полном виде. Пароль посетитель обязан выдумать сам в ходе регистрационной процедуры.

Личный кабинет в Вашем мобильном телефоне

Предприятие «Мосэнергосбыт» предлагает собственным потребителям услугу «Личный кабинет в Вашем мобильном телефоне». Чтобы воспользоваться ей, достаточно просто загрузить на свой смартфон соответствующее приложение. После загрузки приложения Вам больше не понадобится посещать офис предприятия или связываться с сотрудниками call-цента для решения проблем с электроснабжением. Пользуясь этой несложной, интуитивно понятной программой, Вы сможете заплатить за потребленную энергию без комиссии, посмотреть остатки баланса на счете, отправить показания электросчетчика, активировать услугу «автоплатеж», оформить подписку на рассылку посредством e-mail либо выбрать иную требующуюся опцию.

Регистрация по электронной почте

Чтобы получить доступ к собственному личному кабинету, посетителю потребуется зарегистрироваться на сайте. Добиться этого можно любым из 2-х методов – с помощью смартфона либо через e-mail. В 1-м варианте потребителю электричества понадобится ввести свой телефонный номер, на который потом будет отправлен особый код, позволяющий подтвердить факт регистрации. Во 2-м варианте потребуется указать адрес собственной почты. Помимо этого, потребитель обязан ввести номер своего индивидуального счета и серийный номер учетного устройства, присутствующий на электросчетчике.

Заполнение персональной информации:

Вход в кабинет Мосэнергосбыт по одноразовому паролю

При потребности пользователи «Мосэнергосбыт» смогут зайти в кабинет по одноразовому паролю. Для этого следует кликнуть по одноименной гиперссылке на сайте предприятия. В появившемся окошке посетитель обязан ввести свой логин (email, телефонный номер либо номер счета). Затем необходимо кликнуть на клавишу «Послать пароль». Сгенерированный одноразовый пароль будет отправлен с помощью CMC на смартфон пользователя. Одноразовым паролем можно воспользоваться лишь однажды. Он считается действительным только на протяжении 1 часа. Подобная опция была предусмотрена для наибольшего упрощения процедуры захода в кабинет для посетителей.

Личный кабинет физического лица

Рассматриваемый сервис создавался для обычных индивидуальных потребителей электроэнергии. Личный кабинет, предназначенный для индивидуальных потребителей, даст Вам возможность больше никогда не тратить время и силы на стояние в очередях в почтовых отделениях или банках, думать о сохранении квитанций и других мелких вопросах. Теперь потребители «Мосэнергосбыт» смогут вносить плату за обслуживание, не покидая своего дома. Кроме того, этот сервис предоставляется через Интернет, в круглосуточном режиме и без выходных. Стоит заметить, что в данной организации создавать аккаунт могут как индивидуальные потребители, так и юридические лица.

Функционал личного кабинета

К главным достоинствам сайта предприятия «Мосэнергосбыт» можно отнести полное отсутствие комиссионных сборов при оплате за услуги. Вдобавок сайт гарантирует быстрое формирование заявок на разные услуги, комфортный перерасчет, дистанционную настройку кабинета и непрерывное ориентирование в тарифах. Но этим достоинства сайта не ограничиваются. Пользуясь им, посетитель сможет сэкономить немало свободного времени, так как в процессе ему не понадобится посещать разнообразные учреждения.

Личный кабинет юридического лица

Как уже упоминалось ранее, функционал личного кабинета «Мосэнергосбыт» доступен предпринимателям, получающим услуги данной организации. Единственным отличием кабинета пользователя, предназначенного для юридических лиц, от его стандартной версии является расширенный функционал. Данный факт обуславливается тем, что индивидуальные и коммерческие потребители энергии имеют абсолютно разные нужды, поэтому для них устанавливаются различные тарифы. Помимо этого, предприниматели обладают гораздо более богатым выбором опций в собственных кабинетах. Это вызвано тем, что индивидуальным потребителям добавочные функции попросту не требуются.

Отправка показаний счетчика

Без сомнений, одной из главнейших функций этого сайта является передача показаний с электросчетчика. Для этого потребитель электроэнергии обязан заранее зарегистрироваться и авторизоваться на сайте. Потом посетитель сможет в любой момент отправить снятые показания с помощью личного кабинета. Клиентам нужно учитывать, что правильная работа личного кабинета поддерживается лишь при заходе на сайт через такие приложения, как Google Chrome v35.0 и ранее, Mozilla Firefox v30.0 и ранее, а кроме того, IE v9.0 и ранее. В иных браузерах интерфейс сайта может показываться не совсем правильно.

Оплата из личного кабинета Мосэнергосбыт

Еще одной полезной опцией этого сайта является оплата за услуги. Ее основным преимуществом является отсутствие взимания комиссии. Клиенты предприятия «Мосэнергосбыт» смогут заплатить через Интернет не только за потребленную электроэнергию, но и за услуги сотового оператора, ТВ, интернет и МГТС (для жителей столицы). Заплатить за все перечисленные выше услуги можно общей суммой. Для выполнения оплаты следует переключиться на надлежащую страницу сайта и ввести все требующиеся данные. Для изменения значений в полях необходимо использовать клавиши «+» и «–».

Мосэнергосбыт оказывает услуги энергоснабжения частным лицам и организациям Москвы и Московской области. Компания считает клиентов партнерами, а свои услуги - откликом на их потребности. Мосэнергосбыт стремится совершенствовать процесс взаимодействия клиентов с системой дистанционного учета и оплаты услуг, в результате чего был создан обновленный личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц «ЛКК ЮЛ 2.0». Интерфейс личного кабинета стал более лаконичным, а его функционал пополнился новыми опциями. Сервис заточен под работу с актуальными версиями современных браузеров.

Возможности личного кабинета

Список опций, которые усовершенствованный личный кабинет Мосэнергосбыт предлагает клиентам - юридическим лицам:

Полный доступ к управлению договорами (привязка, отвязка, просмотр контактных данных по каждому договору).
Самостоятельная регистрация сертификатов.
Просмотр и сохранение на компьютер документов без необходимости использования закрытого ключа.
Настройка уровня доступа к договорам для других пользователей.
Передача показаний учетных приборов с использованием файлов формата Excel.
Отправка почасовых данных с использованием электронной подписи.
Настройка внешнего вида главной страницы личного кабинета с возможностью скрывать или добавлять определенные блоки.
Подписка на оповещения по смс или email.
История платежей с фильтром по периоду.
История заказанных услуг с возможностью поиска по ним.
Журнал актов нарушений с настраиваемыми фильтрами.
Список загруженных файлов.
История переданных показаний.
Графическая модель расходов по договору.
Оформление услуг на заказ.
Онлайн-оплата электроэнергии банковской картой.
Уведомления о планирующихся ограничениях на подачу электроэнергии.

Регистрация и вход в личный кабинет

До начала работы в системе проводится стандартная регистрация, пользователь вписывает в форму регистрации юридических лиц:

Фамилию, имя, отчество.
Адрес электронного почтового ящика.
Пароль.

Отправив заполненную форму, клиент должен зайти в электронную почту, адрес которой использовал при регистрации, и найти сообщение от системы, содержащее ссылку на подтверждение регистрации в личном кабинете. Регистрация считается завершенной, если в течение 72 часов после отправления ссылки на email пользователя был совершен переход по ней.

Выполнить вход в личный кабинет Мосэнергосбыт клиента юридического лица можно через официальный сайт Мосэнергосбыт, сначала выбрав в верхнем меню пункт «Юридическим лицам», а затем кликнув на расположенной справа от него ссылке «Личный кабинет» или по адресу https://lkkjr.mosenergosbyt.ru. В качестве логина системой принимается email, связанный с учетной записью клиента в базе данных. Надежный пароль делает работу в личном кабинете безопасной.

С помощью адреса email можно также восстановить пароль, воспользовавшись ссылкой «Забыли пароль?» из формы авторизации. Смена пароля возможна при переходе по полученной на электронный ящик ссылке в течение 72 часов после ее отправления системой.

Официальный сайт: http://mosenergosbyt.ru
Личный кабинет: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru
Телефон горячей линии: